南京的稽女士新买了一辆大众高爾夫结果发现新车已经更换过保险杠了,但在购车之前4S店却不告知…
稽女士是一名上汽大众销售人员她一直对一汽大众生产的(|)轿车情囿独钟,在熟人的介绍下今年8月30日她在江宁禄口一汽大众4S店购买了一辆高尔夫,花费11万六千元
在9月7日她突然接到了4S店工作人员的回访電话,称新车的保险杠做过油漆询问她油漆做的是否满意,稽女士这辆新车买来才短短几天她并没有做过油漆,4S店的这一番回访让她感觉到很吃惊
之后稽女士请自己店内的专业人员检查了一下,发现新车的保险杠螺丝有拧过的痕迹稽女士与一汽大众4S店销售人员多次聯系,刚开始对方不承认“掉漆”一事后来终于承认,新车因掉漆更换过保险杠
对于更换新车保险杠一事,4S店方面回应称新车保险杠出现了掉漆问题,就更换了整个前保险杠4S店还保证,更换的新保险杠都是原厂配件并不存在质量问题。
稽女士表示新车被更换配件自己要有知情权,而4S店方面非但没有告知自己反而试图蒙混过关,这是不诚信的表现
最后经过协商,4S店同意补偿稽女士三千元油卡
作为行业内的从业人士稽女士都“中招”,还是在熟人的介绍下可想而知4S店的“招数”还是让人防不胜防,而新车已经更换过汽车配件却不告知消费者这也恰恰反映出这家4S店管理混乱。所以说买车的时候交车验车还是得小心谨慎,检查好每个细节避免上当受骗。