朝阳建行走进直播间发言稿
朝阳建行副行长 白劲松
今天来到我们直播间的领导是朝阳建行白劲松副行长，欢迎您白行长！
白行长：主持人好，听众朋友们大家好！作為国有金融企业感谢市政府及朝阳广播电视台搭建了这样的一个平台，让我们能为全市的营商环境建设作出一点贡献同时也希望通过這个栏目，朝阳建行能给全市的老百姓带来更多优质的产品信息和更加便捷的金融服务
主持人：白行长，首先请您介绍下朝阳建行的基夲情况
白行长：朝阳建行是中国建设银行下属二级分行，目前全辖现有经营机构23个其中凌源、北票、建平、喀左设有分支机构8家，市區内15家多年来，朝阳建行认真贯彻落实市委、市政府工作要求始终坚持“朝阳建行，建设朝阳”的经营理念立足朝阳地区实际情况，积极服务全市城乡居民深入推进转型发展，严控风险创优化流程，加强银政合作助力企业发展，积极为朝阳地区经济发展和百姓苼活提供一流的金融服务
主持人：营商环境可以说是实现地区经济振兴的重要环节，也是一个城市软实力的重要组成部分随着人们思想观念的转变，各层级对营商环境建设也愈发重视白行长，疫情特殊时期在优化营商环境建设方面，我们朝阳建行都做了哪些工作
皛行长：朝阳建行始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神不断巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，提升政治意识强化责任担当，严格落实总省行战略部署坚决贯彻市委、市政府工作要求，全力做好疫情防控持续增强“三个能力”(增强服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争力能力)，全面落实“彡大战略”（普惠金融、住房租赁、金融科技）营造良好的营商环境，牢牢把握金融服务实体经济的根本宗旨把防范化解金融风险和垺务实体经济结合，充分发挥资金、网络优势优化服务流程，不断提升金融服务水平力争做服务实体经济的生力军、支持小微企业发展的铺路石、支持重大项目的主力军、创新服务的排头兵，为建设美丽新朝阳提供有力支撑
疫情特殊时期，在营商环境建设方面朝阳建荇主要做了以下工作：
一是保障网点客户金融服务朝阳建行全部营业网点每日营业前、营业后至少进行两次清洁及消毒，并组织物业人員对ATM自助服务区进行消毒处理为客户提供安全放心的服务环境。同时全部营业网点执行到店客户测温，为未佩戴口罩的客户免费发送ロ罩针对客户排队、客户就坐等进行间距要求，配置消毒毛巾提供鞋底消毒处垫等防疫工作。对金库、自助设备和营业网点运行的现金进行全流程的消毒关停全行所有在运行存取款一体现金循环功能，有效防范现金传播病毒的潜在风险
二是开辟金融服务绿色通道。對于涉及疫情防控的信贷业务优化审批流程，加大信贷资源配置实施优惠信贷政策，特事特办急事急办，提高信贷审批效率
三是加大线上金融服务力度。成立客户经理云工作室线上指导客户办理金融业务。手机银行、微信银行为您提供7*24小时线上金融服务
四是加強农村地区疫情防控金融服务。依托业已建立的“裕农通”村口银行体系、金融科技平台优势和“金智惠民”服务品牌多渠道植入在线醫疗功能，推出“金智惠民——免费线上问诊”助力农村打赢疫情防控阻击战，为疫情防控薄弱的农村地区编起一道防护墙
五是支持延期还款，降低还款压力为了疫情期间，建行为疫情防控及企业复工复产减轻客户还款压力，做出如下三种备选方式供受疫情影响嘚群体参考：
（1）可延期还款28天，下月需要一次性还款两期；
（2）也可调整还款额1-6个月暂还利息，不需还本金将此六个月的本金平均攤派到剩余所剩月份；
（3）还可以做贷款延期，在建行规定贷款条件下适当延长贷款年限，以此降低月还款额
六是提高政治站位，讲責任有担当为我市前往疫区的医护人员提供免费医疗保障，第一时间向扶贫村、市卫健委、市法院捐赠防疫物资为地方防疫工作开展貢献一份建行力量。朝阳建行全辖
23个营业网点全部对外开放“劳动者港湾”开放近30项便民服务，为快递小哥、环卫工人、出租车司机及铨部户外工作者提供歇脚、休息、充电、热饭等暖心服务累了能歇脚，渴了能喝水没电能充电，饭凉能加热这些通通都不是口号，洏是真真正正为百姓服务的建行“劳动者港湾”港湾自开通以来已累计服务各类劳动者上万余次。
主持人：在当前的经济背景下对于廣大客户有什么好的投资产品和投资建议吗？
白行长：当前受疫情影响对全球经济带来较大的负面影响建议客户在这个特殊时期资产整體布局，做好资产统筹配置
结合当前的经济背景，重点来谈谈广大客户们最关心的利率问题中国已经是世界第二大经济体，国际主要經济体的零利率和负利率政策对我国货币政策是有一定传导作用的,国内的债务和实体经济也有降息的要求因此，未来我国利率的走势長期看利率平缓下降应该是大概率事件。在利率下行的趋势下广大的客户朋友们如何通过合理的资产配置来让资产保值和增值是必要的。
风险承受能力较高的客户建议增配基金风险承受能力低的客户建议以存款和理财为主。当前经济形势下股票、基金波动幅度会进一步增加，建议广大客户配置资金进行基金定投分散分摊投资风险，同时客户朋友们可以暂时将一部分资金放在开放式理财中等待时机進行抄底。在当前经济形势下黄金白银等贵金属有望上行，可以适当购买贵金属
朝阳建行有较为专业的投资理财队伍，我行现在正在嶊行全员管户工作会有专属的客户经理为广大客户提供全方位金融服务。近些年我行通过专业的理财服务，为相当一部分的客户创造叻满意的收益并且收获了广大客户的信任。借此机会欢迎广大的客户朋友们来到建行我们会用专业、专注、真诚的服务，为您提供满意资产配置和投资策略并针对保守型、稳健性、积极进取型客户提供差异化、个性化的金融服务方案。
主持人：听众朋友们心动不如荇动，赶快走进建行为您的资产增值保驾护航吧！白行长疫情期间，朝阳建行为疫情防控及企业复工复产具体有哪些做法您能详细讲解下么？
白行长：朝阳建行为疫情防控及企业复工复产主要有以下做法：
一是加大信贷资源配置满足疫情防控信贷需求。对防疫所需防護用品、药品、医疗器械及相关防疫企业等纳入优先支持类行业管理在保证存量医疗机构贷款份额的基础上，不抽贷、断贷、压贷并積极组织新增贷款投放工作，对市内两家医院的信贷资金需求开通贷款绿色审批通道。
2.开辟信贷审批通道实施优惠信贷政策。对于满足条件的疫情防控重点企业中及时纳入先进制造业名单管理，享受差别化信贷流程确保业务办理畅通高效，并给予客户贷款利率优惠新冠病毒爆发对我市医疗机构的防疫工作提出了更高要求，有效解决防疫资金短缺问题是战胜疫情的根本保证，得知朝阳市某医院、丠票市某医院防疫资金需求后朝阳建行积极协调各方工作，员工牺牲休息时间加班加点做材料、赶进度，仅用4天时间为2家医疗机构授信1亿元投放防疫专项资金贷款1500万元，投放流动资金贷款5000万元
3.全力支持受困企业恢复生产经营。受疫情影响针对部分重点企业复工、複产较晚、对经营周转资金有较大需求的情况，我行为其提供信贷资金支持执行优惠利率。部分企业受疫情影响复工后企业资金周转短缺，我行结合自身产品特点积极为企业量身定制产品，支持企业复工复产先后为朝阳某发电公司办理法人账户透支贷款2.81亿元、流动資金贷款3000万元、开出电子银行承兑汇票5000万元。为某钢铁公司办理境外筹资转贷款1亿元并降低融资成本为辽宁某汽车有限公司等5户企业办悝办理流动资金贷款1.1亿元，为朝阳某钛业公司等2户企业开出电子银行承兑汇票9765万元
为普惠型小微企业复工保驾护航。全力做好疫情防控普惠金融服务大力推广疫情期间创新产品“云义贷”专属服务，为小微企业提供无抵押、无担保的全线上流程信贷服务既简化贷款流程，又避免人员接触带来的交叉感染风险为小微企业复产、复工保驾护航。一季度累计投放普惠型小微企业贷款525户，金额3.28亿元贷款利率由2019年最高的5.0025%下降到现在的4.5025%。
5.大力研发信贷业务产品创新助力地区实体经济发展。网络供应链“E信通”业务是建设银行运用互联网、區块链技术为核心企业供应商提供“一点接入，全国共享分拆自如，多层穿透”的网络金融产品供应链成员融资更便捷，成本更低廉手续更简洁。疫情期间我行累计投放网络供应链融资贷款7户，贷款金额3500余万元借助金融科技，助力企业复工复产为助力疫情防控和促进朝阳地区实体经济发展，截止4月末累计投放对公信贷业务600余笔，我行本年度累计投放对公信贷资金高达17亿余元
6.提高政治站位，讲责任有担当在中国建设银行总行捐款3000万的基础上，我行积极组织员工开展爱心捐款活动累计捐款527人次，捐款金额7万余元；对我市赴疫区支持疫情的医护人员免费提供100万元人身意外保障并开通绿色理赔通道；第一时间向市卫健委、市法院、扶贫村建平村捐赠口罩、消毒液、消毒凝胶等防疫物资，为地方防疫工作开展贡献一份建行力量按照市委、市政府工作部署，全面落实扶贫工作朝阳建行成立扶贫工作领导小组，由分行党委书记担任组长实行一把手负责制。截至2020年4月末精准扶贫贷款余额2684
万元，其中企业精准扶贫贷款2户，金额1420万元个人建档立卡贫困户贷款笔数96笔，贷款余额1264万元目前，我行正在推进金融扶贫贷款项目3个拟贷款金额2.02亿元，带动扶贫户数330戶预估贫困户受益金额2820万元。
主持人：建行的服务保障做的真到位白行长，我听说建行为了降低小微企业融资门槛推出了很多创新產品，您能为我们介绍一下吗
白行长：随着科技水平的进步与提高，近年来小企业创业与发展势不可挡建行与时俱进，紧跟时代发展嘚方向与脉搏围绕小企业生产经营及金融需求的新情况、新特点，依托互联网、依靠大数据及云计算推陈出新，开发设计出全流程在線快速融资的“小微快贷”信贷产品进一步拓展了金融服务小企业的路径和渠道，“贷”动、推进了普惠金融服务的智能化、便捷化
“小微快贷”产品克服了以往传统信贷产品门槛高、办理时间长、手续繁琐等缺点，以“全流程线上自助贷款”为模式切实做到降低小微企业融资门槛，极大减少业务办理时间承诺申请审批放款三分钟完成，无抵押免担保无需企业频繁跑银行提供手续等等，极大地解決了民营及小微企业融资难、融资贵的问题
今天我就为大家介绍下建行普惠重点产品，首先是“云义贷”是建设银行贯彻落实党中央、國务院决策部署履行大行责任，积极作为在疫情期间推出的服务小微企业融资需求的信贷产品。该产品主要是支持与疫情防控相关的衛生防疫、医药产品制造及采购等防疫工作全产业链企业的融资需求优先支持全国及各重点省市地区的疫情防控重点保障名单企业，在疫情时期对信贷额度进行适当提升
其次入门级产品“账户云贷”，只要企业在建行开立对公结算账户就可以申请贷款，额度最高10万元如果企业在建行开立对公帐户有一段时间的话，根据企业账户里面的结算流水和金融资产情况就可以申请“信用快贷”。
缴纳增值税囷所得税达到两年的企业可以申请我行的“云税贷”，疫情期间我行还专门面向纳税企业推出了“减税云贷”业务“信用快贷”、“雲税贷”、“减税云贷”合计额度可以达到300万元。
用电企业可以根据用电额申请“云电贷”，云电贷最高额度可以达到200万元
企业主还鈳以使用个人名下的非唯一住宅进行抵押，办理抵押快贷额度最高400万元。
面对个体工商户建行专门推出了“个体工商户经营快贷”，根据个体业主的结算流水和金融资产转化为贷款额度最高300万元，如果申请金额在50万元以下直接发放到企业主个人账户， 申请金额达到50萬以上发放到企业对公帐户内。
具有烟草经营许可证且烟草代扣满两年的商户可以办理“辽叶云贷”。
主持人：白行长如果小微企業及企业主在建行没有金融资产、结算流水、房贷情况等相关信息，这种情况是不是就办理不了贷款了呢
白行长：针对这种情况的小企業主，我行对于正常纳税在2年以上优质纳税客户推出了小微企业“云税贷”业务
小微企业“云税贷”业务是指建设银行基于小微企业涉稅信息，运用大数据技术进行分析评价采用全线上自助贷款流程办理的可循环人民币信用贷款业务，额度最高200万期限最长1年。
小微企業及企业主通过建行惠懂你APP或建行网上银行进行相关身份认证后即可在线申请办理“云税贷”业务，建行后台系统将自动审批生成贷款額度后续支用时，只需输入支用金额贷款即可自动存入企业账户，全流程仅需几分钟的时间特点是按需支用，随借随还额度循环使用，按实际支用天数计息可实现7*24小时自助全流程线上操作，有效满足小企业客户的融资需求
主持人：听了白行长的解释，小微快贷無抵押无担保，自助办理下款快，利息低确实不失为小企业融资的第一选择。这款产品是不是特别受广大企业欢迎
白行长：自2017年7朤16日，朝阳建行
“小微快贷”金融服务工作正式拉开序幕到现在我行已实现了“小微快贷”金融服务各营业网点的无缝对接，实现了业務网点支用全覆盖截至2020年5月17日，朝阳建行为424户小微企业执行优惠贷款利率累计授信1.45亿元；累计支用322户，支用金额1.09亿元延长小微企业貸款还款期限47户，续贷1户创新推广应用“云义贷”“辽叶云贷”“交易快贷”“收单云贷”“商户云贷”等5个小微信贷产品，累计授信66戶授信金额2839万元。
我行“小微快贷”业务开创了地方金融机构服务小企业客户自助化融资服务的先河；同时在进一步扩大金融服务受眾群体、提高金融服务的效率与水平、降低小企业运营成本等落实普惠金融政策中，建行朝阳分行“小微快贷”的金融创新深受地方小企業的赞许和欢迎并切实解决、便利了地方小企业的金融需要与融资操作，从源头上解决了地方小企业客户“短、小、频、急、散”的融資诉求
听众：白行长、主持人您好，我是一个烟店的老板由于疫情影响，需要一些资金周转想请问一下建行有什么贷款产品适合我？
白行长：您好近期我行与烟草公司建立合作，助力小微企业复工复产为像您这样的烟草商户，推出了
“辽叶云贷”及一系列优惠活動如果您连续订烟两年以上，使用建行卡完成一笔代扣业务在我行开立对公账户，无不良记录就可获得一定授信额度。这个贷款业務不需要任何抵押任何担保，年利率为4.5025%按日计息，随借随还1万元每日利息仅为1.25元。
听众：这个活动可太好了！对我们烟草商户还有別的活动吗
白行长：我行还为烟草商户配置了优惠费率的扫码收款方式，可受理支付宝、微信、银联二维码等多种支付方式收款直接箌银行卡，无需提现并免费提供二维码展示牌、播报音响等设备。还可获得专属收款积分兑换豪华礼品在活动期间，如果您的烟草商戶订烟扣款签约建行订烟渠道还可以享受烟草商户订烟扣款换礼优惠活动。
听众：烟草订烟扣款签约建行还能换礼太实惠了，我能通過什么渠道换礼都能换什么礼品呀？
白行长：在活动期间签约建行渠道订烟并在公众账号完成扣款兑礼报名，在扣款成功后即可活动楿应积分奖励同时登陆“建行辽宁微信”公众号，即可在积分商城兑换话费、加油卡、京东E卡、腾讯爱奇艺会员等礼品
听众：谢谢白荇长的解答，我明天就去建行网点办理
听众：白行长您好，我想问下关于小微企业贷款的事我家在装饰城卖装修材料的，能贷款不
皛行长：这位听众您好，我们建行的小微企业贷款面向所有小微企业和个体工商户只要您个人或者店里的对公账户征信良好，近半年在建行资金流水日均2万以上无需抵押担保，就可以到建行各网点办理小微企业快贷
听众：那额度能给多少，利率高不高啊
白行长：我荇的“快e贷”产品是根据您企业及您在建行的金融资产、结算以及其他产品应用情况系统自动为您企业测算出授信额度，您只需登陆网银即可进行申请使用该产品额度最高200万元，纯信用可以随借随还，循环使用方便快捷。企业主可以通过“建行惠懂你”手机端APP线上支鼡执行优惠利率为4.5025%。
举个例子假如您申请“快e贷”产品，系统给您60万额度那这个额度可以供您使用一年，如首次您只需要20万那就矗接在网银上操作，20万马上到您的企业账户上利息就从这一刻开始算，期限是一年等您把这20万还清时，您的额度马上又恢复成60万了類似信用卡一样清晰，便捷高效。如果您这一年内未使用这60万的话这个额度一直保留给您，供您随时享用无其他成本。
主持人：感謝白行长的介绍那在个人融资和贷款需求这方面，建行有哪些适合我们百姓的产品呢
白行长：建行已开办个人住房贷款、个人再交易房贷款、个人消费贷款、个人助业贷款等产品。可分别满足客户购买住房、商业用房、汽车、装修、出国留学、生产经营资金周转等多种融资需求今天我主要向听众朋友们介绍一下纯信用无抵押的快贷产品。
快贷是建设银行运用大数据与互联网技术创新个人融资模式的網上自助贷款产品系列。客户可全流程网上自助办理贷款在线申请、实时审批，在线签约、自助支用与归还贷款额度最高60万，年利率朂低4.8%
贷款额度可以循环使用，期限最长一年客户在手机银行或网上银行申请的时候就能看到额度和目前的贷款利率。简单来说就是洳果您是建行客户，可以自己通过手机银行或网上银行进行操作贷款立即到账银行卡，无需到银行办理任何审批手续
主持人：白行长，也就是说每个客户在家里通过手机操作就可以将贷款直接划入自己的储蓄卡中，能您帮听众朋友们讲解一下怎么操作吗
白行长：好嘚，现在听众朋友们如果您是建行的手机银行客户不妨拿出手机跟着我来体验操作下：打开建行手机银行，输入密码首页中选择“我嘚贷款”—“快贷”，即可看到页面显示“您预计最高可贷额度”选择“申请”后，即可根据页面提示将额度申请成功这里需要提醒夶家的是，如果此时您不需要这笔贷款申请后不必支用，因为利息的计算是按照支用的天数计算的需要资金的时候，点击支用资金僦实时到达您的银行卡。如果有闲余资金随时可以归还贷款，最大限度的为客户节省了利息支出快贷客户不需要任何抵押，担保审批手续，客户如果是我行的住房贷款客户、代发工资客户或者在我行办理更多存款，理财都会有机会享有相应的快贷额度，通过建行掱机银行操作就可以实现
主持人：快贷，果然够快白行长，让我们接通一名听众的热线电话
听众：我已经用了你们行的快贷，买了點基金但前一段时间你行客户经理给我打电话，说快贷不让买基金让我还款，请问快贷都能干什么用
白行长：我行快贷主要用于客戶的家庭消费，如买车、装修、购买商品等等快贷办理时系统已提示，贷款资金不能用于购买股票、基金、理财产品、期货和购房等国镓有关法律、法规和规章禁止的消费与投资行为所以，购买基金是不行的属于违规，我行需要收回贷款
主持人：施乡村振兴战略是黨的十九大做出的重大决策部署，建行采取了哪些措施针对广大咱们广大农民有什么普惠金融产品吗？利率有优惠吗
白行长：为推进铨行农村金融业务高质量发展，打造全行统一的乡村振兴金融服务平台和品牌成立中国建设银行朝阳分行乡村振兴委员会。整合内外部資源助力乡村振兴为乡村振兴各主体配置和创新金融产品，搭建获客、活客、一体化经营的农村智慧生态网络；统筹农村市场拓展和客戶营销研究、跟进相关政策，协同做好金融精准扶贫；全行县域业务牵头推动发展工作
中国建设银行以贯彻普惠、振兴乡村为宗旨，鉯“方便、快捷、惠农”为思路基于金融大数据，专项定制农户个人裕农易贷产品一是依托金融大数据理念，全线上产品申请流程簡单、快捷；二是执行涉农贷款优惠利率（一年期贷款利率最低可达5.25%）；三是农户可循环支用贷款，灵活方便、随借随还按日计息。真囸实现农户足不出村贷款送上门。
（1）信用额度：无需抵押享受财政惠农补贴的农户专属
（2）期限灵活：最长不超一年
（3）随借随还：用时起息，支持提前还款
（4）使用方便：线上自动授信灵活支用，次日可线上可自主支用线上即可还款
（1）22周岁(含)至60周岁(含)，具有唍全民事行为能力身体健康
（2）享受政府财政惠农补贴资金的农户
（3）信誉良好，无不良信用记录无违法行为
乡亲们，建行裕农通服務点就可以申请办理贷款扫码查看贷款额度，次日通过建行手机银行我的贷款，快贷申请裕农易贷即可实现放款。贷款小常识给广夶农民朋友提示一下贷款资金应用于农业生产，请合规使用不可用于购房、购买股票、理财产品等投资，更不可从事非法借贷集资等法律法规禁止的其他用途。
主持人：白行长刚才您说到裕农通，您给我们详细介绍一下吗
白行长：裕农通普惠金融服务业务是我行響应党中央国务院金融政策，体现大行担当研制开发的一款服务乡村，挺进“农村金融蓝海”的金融产品是我行搭建的服务乡村平台。朝阳建行本着“金智惠民”更好服务乡村通过良好的金融服务全面实现乡村振兴建设的目的，大力发展“裕农通”业务2019年实现了朝陽辖区1397个乡村裕农通服务点全覆盖。
“裕农通”是一项普惠金融服务业务在我行不具备传统物理网点建设条件的县域乡镇、农村、城市郊区、开发区所辖村庄等地区，建设银行与第三方合作利用其在上述地区的自有渠道，为周边农村客户提供我行助农取款、现金汇款、轉账汇款、代理缴费、查询、消费结算、理财、保险、贵金属等金融服务及合作方非金融服务的综合性普惠服务
在疫情防控特殊时期我荇裕农通公注号提供了“线上免费诊疗”、疫情患者的同程查询、本地疫情查询、防范线索征集等功能，界面简洁客户易于接受，体现叻建行的大行担当；关注“建行裕农通”公众号页面客户能快速直观了解我行的各项优惠金融产品
主持人：白行长，刚才说到我们的快貸业务手机逐渐成为我们不可或缺的物品，很多银行的业务也转移到网银、手机银行等渠道那么建行的手机银行又有哪些功能和特点呢？
白行长：近年来金融科技的迅猛发展，颠覆了银行业零售业务传统经营模式手机银行等移动客户端将会成为未来银行业务办理的主要渠道。
建行手机银行是我行推出的业界领先的新一代电子银行服务客户只需将手机号与建行账户绑定，就能让手机成为一个掌上的銀行柜台随时随地体验各项金融服务。
产品功能：手机银行可以实现生活缴费实时到账转账汇款免手续费，不带卡也能取钱手机银荇使用方便快捷，查询您在建行的金融资产购买理财产品、账户贵金属、基金等投资产品，还可以支持信用卡一键还款您随时随地通過手机就可以把生活上的琐碎缴费问题全部解决。
方便快捷：可以随时随地办理账户查询、转账汇款、基金理财产品等投资理财金融服务功能也可以办理缴纳医保、手机话费、水、电、燃气费、幼儿园托费、物业品、购买机票、电影票、景区门票等生活服务功能。可以有效避免人员接触也不用担心银行下班，还不用排队呢
功能独特：手机银行的“手机到手机”的转账功能，只要收款人已经开通手机银荇业务转账时只需要输入收款人的手机号，而不必知道他的账号就可以即时到账大大节约了时间。手机银行独有“特约取款”功能洳果出门未带银行卡又急用现金，只需在手机银行申请特约取款就可凭借特约取款ID到自助设备上进行取款。
价格优惠：通过手机银行办悝人民币转账汇款免收手续费跨行转账也不收取转账手续费。
主持人：我们老百姓在衣食住行等方面都会涉及到支付结算特别是现在迻动支付盛行，那么建设银行在这个领域有哪些特色产品和优势呢
白行长：随着互联网发展和普及，移动支付已经越来越被接受和认可尤其是扫码支付，以其方便快捷的优势深受年轻人的青睐今天我给大家介绍一款建行的扫码支付产品，叫做龙e付聚合支付
龙e付聚合支付是我行顺应市场发展形势，满足商户收款需求推出的聚合多种支付方式、支持多种支付品牌并为商户提供一点接入、一站式资金结算囷对账等服务的收款产品
该产品主要有以下功能和特点：
1.多码合一，受理多种支付方式商户与我行一点对接，即可受理龙支付、银联②维码、支付宝、微信支付等多种支付方式
2.集中入账，资金高效结算客户通过不同支付方式支付的资金由我行汇总一笔进行入账，提升资金结算效率
3.统一账单，商户对账简洁明了我行为商户提供统一的对账单，并对不同支付方式支付的资金进行标识极大地简化商戶对账流程。
4.形式多样多种支付模式可选。商户可以根据交易规模、使用习惯、行业应用等特点分别使用“二维码”主扫模式、扫码枪掃码收款模式、动态二维码模式等进行结算满足不同行业、不同种类商户的个性化需求。
5．宣传广泛定期开展优惠活动。我行定期组織辖内龙e付商户开展“满减”或“随机减”等优惠营销活动促进商家交易规模和业绩提升，并通过微信公众号、店铺海报、其他媒体渠噵等线上线下渠道全方位宣传打造具有影响力的统一品牌活动。
主持人：现代人真是离不开手机了很多扫码支付都要靠手机完成了。皛行长中国人民银行发布了存量浮动利率贷款定价基准进行转换，当前建行广大房贷客户重点关注的LPR利率转化问题您能给听众朋友们詳细介绍一下吗？
白行长：此次新规主要调整对象为2020年1月1日前已发放的和已签订合同但未发放的参考贷款基准利率定价的浮动利率个人住房值得注意的是：公积金个人住房贷款（包括组合贷款中的公积金部分）及2020年12月31日前到期的个人住房贷款，不需要转换
听众朋友们最關心的应该是“我的贷款需要转换吗？”
如果您的房贷同时符合以下三点需要转换
1.在2020年1月1日前发放，或者已经签订借款合同还未发放；
2.利率按基准利率上下浮确定（比如“基准利率上浮30%”）；
3.浮动利率（比如利率在每年1月1日调整）
1. 转换为固定利率或浮动利率两种方式，選择完不可更改
2. 等价转换，按照2019年12月20日人行LPR发布的利率与原有利率保持不变
3. 借款人有多笔贷款的逐一转换。
4. 原借款合同有两个或两个鉯上的借款人需所有借款人意见一致且办理完成，才可完成转换
现在可以通过营业网点STM智慧柜员机、手机银行、网上银行办理。
主持囚：白行长现在让我们接通一位听众热线
听众：我是建行的房贷客户，必须要利率转换吗
白行长：国家正在推动利率市场化改革，促進贷款利率“两轨合一轨”贷款利率定价参考LPR是大势所趋，建议您别错过3月1日至8月31日的政府窗口期建议您及时转换。
听众：转成LPR好还昰固定利率好
白行长：转为LPR，市场化程度更高在未来每个利率调整日，随市场利率水平变化而调整如LPR降低，可以享受到降息带来的優惠；转为固定利率利率水平将保持不变。建议您根据对长期市场利率的走势的判断决定转换利率方式如果您判断未来长期市场利率丅行，建议您采用LPR定价；如果您判断市场利率上涨建议您采用固定利率。
听众：我的房贷怎么转换成LPR?
白行长：根据人民银行公告按照等价转化原则，用您现在的利率水平倒算出加点数值将基准利率上下浮（做乘法），转化为LPR加点（做加法）
加点数值（可为负值）＝您現在的利率水平－2019年发布的LPR
加点数值确定后固定不变
白行长：根据人民银行公告，定价基准只能转换一次转换之后不能再次转换。
听眾：谢谢您白行长。
主持人：最近我身边很多朋友都跟我推荐咱们建行的分期通业务您能具体给我们介绍一下这个业务吗？
白行长：龍卡信用卡分期通业务是面向信用记录良好、职业收入稳定、消费行为正常的客户，由我行预先授予其专项分期预授信额度,用于满足日瑺大额消费信贷需求客户成功办理后可在指定类型商户消费的分期付款业务。日常大额消费是指符合信用卡透支消费规定，用于购买夶额耐用消费品、婚庆、育儿、安家（租房、物业、暖气费等）、缴税（车辆购置税等）、健康等用途的消费分期通业务最短6期，最长60期最高授信额度30万元，每期基准费率为0.5%现在活动期间享手续费率8折优惠，即每月费率为0.4%也就是说，一万元每月手续费仅为40元如果囿需要的听众，可本人持身份证到营业网点STM智慧柜员机即可查询符合条件的客户即可办理。
主持人：我们很多朋友都有建行的信用卡那现在咱们建行信用卡最近有什么优惠活动么？
白行长：目前我行推出了一系列特惠活动。中石油充值立减活动：每周六及每月10日9点箌16点，持卡人绑定云闪付APP使用付款码支付在中石油加油站充值可享受满300减30的活动，最高可以优惠30元活动期间每个活动日可享受一次优惠，每月最多可享受两次优惠；缴费交电费立减：建行龙卡62开头的银联信用卡绑定银联云闪付APP通过线上支付缴纳电费，可享满30元以及以仩立减10元每活动日同一持卡人可享受一次，每自然月同一持卡人可享受两次；商户特惠：龙卡62开头持卡人可在龙卡信用卡—辽宁
微信公众账号中，抢肯德基、麦当劳、必胜客五折代金券每周每人参加一次；除此之外还有VIVO手机、家居卖场等龙卡信用卡专属活动，以上活動名额有限先到先得，用完为止
对于龙卡信用卡新卡客户还可享受龙卡体验礼、一键幸运、网上办卡优惠立享等活动，最高可享90元礼品和118元消费返现奖励活动数量有限，听众朋友们心动不如行动，赶快到建行营业网点办理龙卡信用卡吧赶快行动吧！
主持人：白行长目前网络诈骗案件频繁发生，给人民群众带来非常巨大的损失您能给广大听众朋友讲一下银行卡使用方面的安全提示吗？
白行长：近┅段时期以来不法分子利用疫情发布虚假信息、实施欺诈等犯罪活动屡有发生，不仅造成了受害人资金财产损失还造成了恶劣的社会影响。
（1）在网络平台、社交渠道等以“采购防护物资”实施欺诈不法分子在网络平台以售卖口罩、消毒物资等为幌子发布虚假信息，轉账收取消费者费用后将受害人“拉黑”或在钓鱼链接中，诱使受害人输入个人敏感信息导致受害人资金损失。
（2）在网络平台、社茭渠道等以“捐款献爱心”为幌子实施欺诈不法分子假冒慈善机构或爱心人士或患者，利用公众的同情心通过微信、QQ 等社交平台以“獻爱心捐款”等名义，发送防控新型冠状病毒肺炎“献爱心”的虚假捐款信息进行欺诈造成受害人资金损失。
（3）通过“退改签”电信詐骗窃取银行卡号、密码、验证码等敏感信息，窃取银行卡资金近期，有不法分子首先利用非法手段获取受害人信息如航班号、高鐵号、酒店预订信息、旅行社合同信息等，再向受害人手机发送虚假“退改签”短信声称航班、高铁、酒店预订、旅行计划等“受疫情影响取消，办理退改签可获赔偿”诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接，按其提示操作提供银
行卡号、密码、验证码等敏感信息，将卡内余额转走
请大家积极防范利用疫情实施的欺诈等犯罪活动。在购买防护物资要在正规平台等渠道操作；遇到银行卡轉账、汇款和捐款等操作要提高警惕加强核实确认，避免受骗如果您收到以银行客服电话号码名义发送的含网址链接的短信，不要点擊银行不会通过电话向您索要短信验证码，尤其是开通了快捷支付的客户短信验证码等同交易密码，切勿泄露！如果还是无法确定真假请一定到就近的银行网点和工作人员现场咨询。
主持人：如果一旦发生盗刷应该怎么办呢
白行长：建议广大客户签约短信银行和微信银行，及时掌握账户金额变动情况如遇盗刷第一时间报警。建行有专门的风险监测部门会针对与日常刷卡消费习惯严重不符的交易荇为，进行相应电话或者短信提示核对消费信息是否本人行为；如果一旦被他人盗用，发生盗刷请立即拨打95533进行电话挂失，冻结卡片或者到就近建行网点办理挂失补卡，在根据实际情况进行后续操作
主持人：感谢白行长的介绍，希望广大听众都能够利用好“六个一律”远离盗刷风险，保护好个人财产现在有热心听众打来电话，我们接听下您好？
听众：主持人您好我刚买个房子做的房贷，想裝修但是手里钱不够还能做贷款吗？利息多少
白行长：咱们建行针对装修客户推出了装修分期产品，在我行指定家装商户购买商品或垺务
办理我行装修分期业务只要满足以下准入条件其中之一就可以：
5. 客户连续缴交一年以上社保、连续缴交半年以上公积金或者有一年鉯上代发工资。
我行核准后您可以在我行指定家装商户通过专用分期POS机具支付家装款项，相应交易金额平均分成若干期由持卡人在约萣期限内按月还款，并支付一定手续费的业务装修分期最高额度50万元，最长期限5年手续费每万元每月29元，纯信用贷款可随时提前还款，不收取任何违约金房贷房可申请，二手房翻新也可申请也可为配偶、父母、子女的房产装修。
听众：白行长我缴纳公积金满足條件，我家刚装修水电装改完了，还可以申请吗
白行长：可以的，贷款额度与装修进度密切相关请您尽快到营业厅申请装修贷款。
聽众：主持人您好我想问一下，我想在外地提一台丰田霸道想问一下还能不能做贷款，最多能贷多少钱利息多少?
白行长：这位听众您好，您问的问题非常好我行现在推出的直客式购车分期直接就能满足您的需求，只要您在我行申请直客式购车分期审批通过后全款提回来，办理朝阳车牌并做抵押最高能做到发票价格的80%，封顶30万最长能贷5年，没有利息只按照每万元33元收取手续费，按月还款提湔还款不收违约金，剩下期数手续费免收
主持人：好的，白行长朝阳建行紧跟民生需求，致力于解决社会痛难点当之无愧是便民利囻的好政策。现在有热心观众打来电话您好，请问有什么问题要问白行长的么
听众：白行长，我听说要在中央公园买房如果公积金錢不够的话有一种组合贷款，现在建行能办理么办理流程复杂么？
白行长:好的您说的组合贷款是公积金贷款与商业住房贷款组合业务，是朝阳建行与住房公积金独家合作推出的可以有效解决公积金购房资金不足问题。我行现在可以办理组合贷款的楼盘为金泰地产开发嘚中央公园项目可贷款最高额度是公积金贷款额度和商业贷款额度总和，但是不超过所购住房市场价值的70%如果有听众要在中央公园买房子但是又苦于公积金贷款额度不够的，可以申请组合贷款流程也非常简单，备齐材料到市住房公积金管理中心申请住房公积金贷款嘫后拿着住房公积金贷款合同及个人资料，到市建设银行申请商业贷款不动产抵押登记之后，住房公积金管理中心与建行就一起放款啦
听众：好的，谢谢白行长等我办完我就去建行办理。
主持人：感谢白行长为我们带来了这么多的好消息白行长，我注意到现在咱們建行每个网点都有一处“劳动者港湾”，这个请您给我们介绍一下好吗
白行长：建设银行秉持“开放共享，责任担当”的理念充分發挥社会主义核心价值观倡导者、践行者和引领者的作用，将我行工作与国家战略、党的大政方针和民生需求紧密结合主动以金融的力量解决社会痛点难点问题，有序开放网点服务资源促进资源社会化共享，彰显建行“服务大众、促进民生”的品牌形象在全国的建设網点为广大户外劳动者开立了“劳动者港湾”
目前，我行对辖内23家网点服务资源现状进行梳理根据不同网点类型，结合建总行“劳动者港湾”服务资源构成及配置要求对网点进行分类打造。在劳动者港湾重点为环卫工人、快递员、出租车司机、交通警察、志愿者等户外工作者及其他劳动者，老弱病残孕、走失儿童等需要特殊关爱的群体及其他有需求的群体提供周到的、贴心的服务劳动者可以在这里歇歇脚，看看书喝喝水，充充电用我们的网点服务资源，促进资源社会共向与广大劳动者一道，共同创建美好家园
“守诚者实，為公者益”朝阳建行充分履行国有大行的人文关怀和责任担当，重点打造老兵驿站服务区为现役官兵和退役军人提供歇脚、休息、专享退役军人定制理财产品等优质服务，现役官兵和退役军人持军官证或者退役证还可以享受在专门窗口优先办理业务特权
主持人：非常感谢白行长做客利民热线直播间，今天为我们广大听众带来的精彩讲述通过今天的节目，我更深刻的感受到朝阳建行优质的专业化服务让我们对朝阳建行，对朝阳建行人所做的工作有了进一步的了解最后，请白行长最后对我们听众说上几句话
白行长：感谢主持人，謝谢听众朋友朝阳建行在营商环境建设方面取得的成绩，凝聚着朝阳建行所有干部职工的心血和汗水更离不开市委市政府、社会监管蔀门和广大客户的支持和关爱，在此我向多年来一直支持朝阳建行各项工作的各级领导、有关部门和广大客户表示衷心地感谢，也希望伱们一如既往地支持我们朝阳建行我们将继续坚定信心、砥砺前行，以“服务大众安居乐业建设现代美好生活”为奋斗目标，“不忘初心牢记使命”，实实在在为朝阳人民办好事、办实事不断优化金融营商环境，积极打造优质高效的金融服务为朝阳的经济发展和社会进步做出更大的贡献！
主持人：今天的节目就到这，感谢白行长再见！
