公司倒大量员工信用卡来维持业绩员工需要注意什么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-11 09:17 标签：

大堂经理资格认证考试题库

一.单項选择题（110道）

1.大堂经理职业操守要求主要包括：（ D ）

A. 具有风险防范意识

B. 不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银行信誉，误导客户嘚行为

C. 不得为客户办理任何交易业务

2.男员工着制式行服时内着长袖衬衣，衣摆束入裤内系领带、穿（C ）

3.夏季着衬衣时，男员工将工号牌佩戴在左胸前兜口正上方哪处（B）

4.女员工应怎样上岗？（B）

5.大堂经理要根据（ C ）及时将客户分流、引导至相应的服务区

A. 客户类别和業务需要

B. 客户需要和业务需要

C. 客户类别和业务种类

D. 客户需要和业种种类

6.大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（ A ）

B.询问客户辦理业务类型

D.告知客户大概的等候时间

7.客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是（ A ）

A.保证效率快速帮客户办理

B.了解清楚客户取现的用途尽量挽留

C.当客户表示不能理解时，或抱怨之前没有这种情况时员工要主动站在客户的角度

D.清楚了解完取现需求，如确实是正常的资金需求要主动留下客户联系方式

8.客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当（ B ）

A.留住客户是前提，求得原谅是关键


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首先你要确认這张卡是否批复如果没批复，这些担心是多余的如果批复了，在邮寄过程中你只能让单位的人帮你留意。信用卡邮寄过来是没有密碼的要先激活。激活需要办理信用卡时填写信用卡申请表上面的手机号码或者固定电话来激活你如果留的是自己的手机号码，如果有囚用你单位的电话激活你会收到短信。有不明白的继续追问如果解决了问题，请点回答下面的"选为满意回答"支持下,谢谢

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