原标题：中小设备厂家如何通过鐵蚁云设备售后管理系统实现自救

作为制造大国,机械制造业是我国经济发展的支柱产业,2020年是《中国制造2025》实施的第五个年头,互联网协同淛造、智能制造等方式正逐步完善,在工业4.0的背景下我国机械制造业的发展面临着重要战略机遇,然而近年来工程机械行业受全球经济环境与疫情的多重影响,形势逐显低迷,工程机械行业可谓面临着诸多风险交加、矛盾叠增等严峻境况。

工业企业借助科技升级摆脱行业整体低迷困境

在此氛围背景下,行业内机械制造企业普遍通过增加科技投入、提高产品科技含量的方式提升产品性能、质量及服务,以摆脱同质化困境,以期在日益激烈的市场竞争中抢占主动地位这一情况也客观推动了我国工程机械技术水平的提升,自主品牌企业的综合竞争力也与日俱增。

協同物联积极改变工业售后模式和发展方向

协同物联作为一站式设备生命周期管理服务商,是新基建的7大领域之一(工业互联网),成立以来积极響应“百万工业企业上云”“百万工业APP”等工程,助推工业化4.0转型升级与新工业革命与业态在工业后市场方面,协同物联针对传统的机械设備厂家维修与售后运行方式,存在无法监控情况、售后成本高、故障响应不及时等诸多问题,推出“铁蚁云设备售后管理系统”,创新融合了物聯网技术以信息化的方式实现机械设备售后的数字化升级,帮助企业节省售后成本50%。

铁蚁云设备售后管理系统助力企业降本增效

业内人士称,鐵蚁云设备售后管理系统可以为机械制造企业提供设备全生命周期管理档案,设备厂家能够实时地了解设备运行状态,在客户需要更换零件的時候,设备厂家可以实现自动派单配送,通过PC或移动端预测性保养与检修直观了解到设备的健康状态,有效的减少易损部件故障机率,进而切实有效地降低设备停机时间带来可持续性的产能收益,帮助设备厂家在当前新机采购减小、维保服务口碑下滑的情况下,增加新的盈利点

在工业4.0與新基建大刀的破斧推动下,机械制造业的竞争方向会进一步加剧,设备厂家要强化延伸产品线,以整机+配件+铁蚁云设备售后管理系统等多维并舉,提升企业售前售后整体竞争力,在开发新客户同时深入挖掘老客户的需求,集中服务能力提升重点客户黏性,才能从“变数”中捕捉商机。

专镓指出,当前我国经济发展已从增量市场向存量市场转变,集中化生产经营将积存大量的服务后市场,中小机械制造企业或设备服务商如何发掘現有客户资源的价值,洞察市场先机稳步经营是新增长的突破点,将机械制造业的生产模式向生产+服务模式转变,也是设备厂家要做强做大的必甴之路