今天去一个店做带班那个店长怎样去店员沟通吊我怎么办


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连锁店店长怎样去店员沟通及店員的管理制度

一、店长怎样去店员沟通的岗位职责 店长怎样去店员沟通职能 店长怎样去店员沟通管理制度

1、店长怎样去店员沟通必须忠于職守维护公司的统一形象,以身作则严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导

2、店长怎样去店员沟通要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表签字以示负责。

3、合理制定日、周、月工作目標并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品

4、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式以此来控制库存。

5、店长怎样去店员沟通要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导使高级导购更好的协助店长怎样去店员沟通工作,发挥基层管理作用培养發现和正确使用人才。

6、每星期一对班次进行安排注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌

7、制定每朤的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛

8、建设和完善例会工作,调动导购员的笁作积极性使她们以最佳的精神状态投入工作。

9、公平、合理的进行人事调动不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建議促进团队精神的建设。

10、认真执行公司的各项制度及工作流程并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作

11、店長怎样去店员沟通每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间

12、店长怎样去店员沟通要认真的組织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符

13、主动与顾客沟通取顾客的意见,建立和完善客户服务工作

14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

15、收集销售动向竞争店的情报,旺销商品信息分析并反馈给上级主管。

16、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作

二、工作流程 店长怎样去店员沟通职能 店长怎样去店员沟通管理制度

1、店长怎样去店员沟通提前15汾钟到店,更换工作服而后对店的各项设备进行检查,是否有丢损情况同时主持导购员的考勤工作,检查衣着形象

2、主管召开早会,传达公司通知或其它通告而后作昨天的销售。

3、开门营业导购员以最佳的精神状态投入工作

4、在某种情况下不太实际依具体问,具體分析

5、店长怎样去店员沟通将昨日的销售明细登入货品日记账。

6、处理当班所发生的事情要得当、得体。

7、与导购员轮流吃午餐協助营业。

8、下午主持交接班工作并作交接前后的沟通工作。

10、到下班时间停止营业督导收银员,仓管员及高级导购进行销售汇总單据汇总,并做出各类报表的单据、传递最后收银员与店长怎样去店员沟通交接。

11、店堂盘点后补货

三、收银员的工作职责 店长怎样詓店员沟通职能 店长怎样去店员沟通管理制度

1、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语维护品牌形象,协助导购员完成服务

2、在接收银时注意分别其假币,以防收假币并详细加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象

3、接受当班主管的督导,协助导购员完成一切店務工作

5、认真做好当班的销售记录、并汇总,便于班后核对及交接工作。

1、忠于职守无条件接受上级督导。

2、根据销售情况控制库存降低库存成本,根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式

3、认真记录日出仓单、日入仓单,以便核对

4、定期对仓库进行盘点,确保帐物相符

5、在没有出入仓工作时,仓管员到卖场协助销售

6、班后及时与卖场核对出仓数。

7、在财务的要求下用合法的单据支帐。

2、配合协助上级完成日常工作及其它任务

3、严格要求自己维护品牌形象。

4、新生顾客以礼相待,不得与顾客争吵等所有一切不雅行为

5、明确自己的货品走向,及时信息反馈确保销售。

六、高级导购的工作职责

1、无条件按上级督导

2、协助店长怎样去店员沟通完成店務工作及其它任务。

3、充分利用本职权利组织店员作为销售等工作,发挥基层管理工作

4、作好信息反馈,有问题及时处理

1、看到顾愙进店时必须主动替顾客开店门,并致以问候态度要亲切自然

2、目视顾客选购,并随时准备提供帮助对顾客介绍产品要实事求是,传達正确而准确的信息

3、我们要热情接待任何类型的顾客,一视同仁

4、在店内导购员要提醒顾客注意自己的货品安全,关心顾客

5、导購员不能坐着或趴在柜台上,或抱着双肩双手插衣袋里接待顾客。

6、不得成堆聊天或高声谈笑

7、上班时间不准看报纸或其它与工作无關的事情。

8、不准在店内抽烟、吃零食

9、不得冷落顾客或与顾客争吵。

10、认真执行本公司所定的礼仪

11、不准只专注于同顾客聊天,而忽视本职工作

八、门店主管的工作职责

1、无条件接受上级督导。

2、协助店长怎样去店员沟通完成店务工作及其它任务

3、充分利用本职權利,组织店员作为销售等工作发挥基层管理工作。

4、作好信息反馈有问题及时处理。

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