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  渠道业务员员须知的渠道客户十大心理


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,接着你就要对客户的情况有个初步了解,比如客户的性格方面等,如果是初次见面你可以适当地聊些题外话,如时下的一些热点新闻等,但要把握好尺度和时间,这是为了放缓双方的心情,拉近彼此的关系接着就要把话题拉到介绍你们公司产品上来了,这期间,客户可能会拿你们的产品跟同类产品比较,你要着重介绍伱们产品的优势,当然也不能打击别的产品,要保持比较公正的态度,在谈判的过程中,你一定要把握谈判的主动,适当的设计一些问题给客户,便於控制局面.最后,如果客户谈到价格方面了,这时是关键,你要控制自己的情绪,不急不缓,充分表现对自己产品的信心,并且强调产品的性价比在同類产品是非常高的,当然在自己价格尺度内适当的让些利,可以更快的促成单子,也可以给客户一个心理上的安慰.

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