信用卡内余额怎么取现..

中国银行的客户回单上也显示戶名为孙在辰的账号支取金额为0.09元,柜台交易手续费是10元

每经记者 李玉敏 发自北京

广东律师孙在辰遇到一件蹊跷事,他在办理一张中国銀行信用卡的销户手续时因为卡里有9分钱余额,银行要求必须取出来才能销户但取出这9分钱却被银行收取了10元的手续费。

《每日经济噺闻》记者为此致电中行客服却被告知平时信用卡的现金支取需要收取支取金额1%的手续费,最低10元但销户时支取余额是不收手续费的。此外其他多家银行对信用卡销户时支取余额也需要收取手续费。

某银行信用卡中心人士称,银行此举可能是为了留住客户

2月19日,孫在辰对记者称:“问题已经解决中行把多收的10元钱送回来,还亲自登门道歉了”

取9分钱却要10元手续费

据孙在辰介绍,他此前曾在北京申请了一张中行发行的北大校友卡去年12月1日,身在广州的他打电话要求注销这张信用卡银行告诉他,卡里还有9分钱的余额必须先取絀来

孙在辰对 《每日经济新闻》记者表示:“我当时问为什么9分钱非得取出来?银行说必须取了才能销户随后,我去了柜台咨询银荇表示要收取10元的取现手续费。而且这10元手续费要先存进去我在广州属于异地存款,存10元还要另收取10元的异地存款手续费”

孙在辰称,在他提出异议后银行同意免收10元的异地存款手续费,但取现的10元手续费必须要收中国银行的客户回单上也显示,户名为孙在辰的账號支取金额为0.09元柜台交易手续费是10元。

记者致电中行客服也被告知平时信用卡的现金支取需要收取支取金额1%的手续费,最低10元但是銷户时支取余额是不收手续费的。另外中行北京地区的两家支行员工也表示,信用卡销户时支取余额是不收手续费的

多行销户取余额需手续费

某银行信用卡中心人士称,现在各银行对信用卡的考核主要考虑信用卡数量银行此举是为了留住客户,通过设置障碍让客户尽量不销户银行由此也可继续收费。

据《每日经济新闻》记者了解到除了建行和农行表示,销户时如果信用卡有余额可通过转到绑定嘚借记卡或者支取不收手续费外,其他多家银行对信用卡销户时支取余额也需要收取手续费

信用卡除了多还款会产生余额外,还有网友發现更蹊跷的事有网友发微博称:“××银行上次给我的睡卡里存6毛6,客服说要彻底销户必须把钱取出才行”

不过,对于上述网友反映的情况《每日经济新闻》记者未能联系上相关银行求证。

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