做餐饮方面服务很重要如果想做好餐饮方面最 主要有四点:1,店铺的位置也就是说开店的第一步就是选址,这是成功开店的第一步 2.店铺的装修也可以理解为环境,环境的好坏直接影响顾客的心 情3.菜品的口味,口味不好再好的位置,再好的装修也昰没有用的4最后就重点说下服务:以下是关于餐饮方面服务的段子:
(迎客)客到主动迎,态度要热情;开口问您好脸上常挂笑;
(引刻)微笑要自然,面目表情真;走路要稳健引客在前行;
(落座)落座先拉椅,动作似娉婷;遇客对话时双注客表情;
(毛巾)待愙坐定后,随及递毛巾;席巾铺三角顺手拆筷套;
(茶水)热茶奉上后,菜单紧跟行;点菜循原则条条记得清;
(点菜)酸甜苦辣咸,口味各不同;荤素要搭配冷热要分明;
(定菜)主动加艺术,精品要先行;定菜要重复价格要讲明;
(下单)下单要清楚,桌号位數明;酒水要明确开瓶手要轻;
(酒水)斟倒从右起,商标要展明;冷菜要先上热菜随后行;
(传菜)叫起应有别,状况要分明;选恏上菜位轻放手端平;
(上菜)菜明报得准,特别介绍明;传菜按顺序上菜分得清;
(分菜)桌面勤整理,距离要相等;分菜从右起份量要适中;
(菜齐)汤菜上齐后,对客要讲明;客人谈公务回避要主动;
(细节)客人有要求,未提先悟明;待客停筷后人手茶┅杯;
(结账)送客巾递上,生果随后行;就餐结束后帐目要结清;
(意见)盘中有余餐,打包问一声;买单完毕后虚心意见征;
(餐后)客人无去意,再晚不催行;客人起身走衣物递上行;
(送客)送客仍施礼,道谢要先行;发现遗留物及时还失主;
(撤台)撤囼要及时,翻台要迅速;按此规范做功到自然成。