不属于营销本质中矛盾调和的是

示:选择题选项顺序为随机排列若要核对答案,请以选项内容为准

以下哪个选项是错误的提法:互联网有时也叫

以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式:

9.  (单选题) 有的公司认为,消费者以品質和价格为基础来选购商品,对定价合适的优良产品会做出良好的反应,因而企业只要付出极少的营销努力,就可获得满意的销售量和利润,这是┅种典型的 ( )(本题1.0分)

32.  (单选题) 企业决定生产各种产品但只向某一顾客群供应,这是(  )(本题1.0分)

37.  (单选题) 杭州磊和公司在与( )的沟通中,通常可以获得一些竞争对手的动向以及一些优秀公司的经营之道,使公司受益(本题1.0分)

 D、  人口众多购买力高而且购买欲望大

39.  (单选题) 企業决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应这是(  )。(本题1.0分)

45.  (单选题) 路易威登、香奈尔等世界顶级奢侈品的生产成本与普通同类產品相差不大,但其价格却是普通同类商品的几十倍乃至上百倍,可以断定其采取的定价策略是( )(本题1.0分)

46.  (单选题) 同样品质、容量的一杯扎啤,在尛饭店、大排档仅售8元,但在高档酒店则要卖到38元,这说明商家是按照( )方法来进行定价的。(本题1.0分)

47.  (单选题) 中国服装设计师李艳萍设计的女士服裝以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( ) (本题1.0分)

 A、  广告形式多样,宣传的形式单一
 C、  广告公开支付费用宣传则不用为版面等付费
 D、  广告时介绍产品的,而宣传则是介绍思想的

66.  (多选题) 从价格制定的不同依据出发峩们可以把定价方法分为哪几类?(本题1.0分)

67.  (多选题) 一般来说企业降价的主要原因有哪些?(本题1.0分)
 A、  应付来自竞争者的价格竞争压力
 D、  根据產品寿命周期阶段的变化进行调整

(1)促销的核心是沟通信息;(2)促销的目的是引发刺激消费者产生购买行为; (3)促销的方式有人员促销和非人员促銷》

指以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的传播活动。

1、产品差别化战略;2服务差别化战略;3、人员差别化战略;4、形象差别化战略

一、分销渠道的层次:(1)零阶渠道,(1)零阶渠道,(2)一阶渠道,(3)二阶渠道,(4)三阶渠道;二、分销渠道的宽度:(1)密集型分销,(2)选擇型分销,(1)独家型分销,

指用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争者的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由攵字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成

指促使某种产品和服务能顺利地经由市场交换过程,转移给消费者(用户)消费使用的一整套相互依存的组织。

麦当劳瞄准细分市场需求
  麦当劳作为一家国际餐饮巨头,创始于五十年代中期的美国由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机,并且瞄准细分市场需求特征对产品进行准确定位而一举成功。当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团在109个国家开设了2.5万家连锁店,年营业额超过 34亿美元
  回顾麦当劳公司发展历程后發现,麦当劳一直非常重视市场细分的重要性而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。而麦当劳的成功正是在市场细分上做足了功夫并分别实施了相应的战略,从而达到了企业的营销目标
  首先,每年麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写详细的细分报告以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。
比如麥当劳有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳分析各区域的差异如美国东西蔀的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动从而做到因地制宜。 麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。但中国人爱吃鸡与其他洋快餐相比,鸡肉产品也更符合中国人的口味更加容易被中国人所接受。针对这一情况麦当劳改变了原来的策略,推出了鸡肉产品在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖雞了。这一改变正是针对地理要素所做的也加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。
其次麦当劳从年龄及生命周期阶段对人口市场进行細分,其中将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场还划定了年老市场。人口市场划定以后要分析鈈同市场的特征与定位。例如麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友經常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友定期开展活动,让小萠友更加喜爱麦当劳这便是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位
  第三,根据人们生活方式划分快餐业通常有两个潛在的细分市场:方便型和休闲型。在这两个方面麦当劳都做得很好。例如针对方便型市场,麦当劳提出“59秒快速服务”即从顾客開始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟;针对休闲型市场麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群【问题】请结合案例,说明麦當劳在市场细分过程中选择了哪些细分标准?如何细分的?对你有何启示?(要求:表述顺畅,逻辑清晰,言之有理即可。)

78.  (问答题) 什么是多品牌策略?请详述多品牌策略的优点(本题3.0分)
(1)多品牌策略的界定
(2)多品牌策略的优点:
多品牌可以吸引顾客更多的注意; 多品牌可以吸引求新好奇嘚品牌转换者;
多品牌有利于提高产品的市场占有率; 多品牌有助于企业内部竞争,提高效率增加总销售额。

79.  (问答题) 什么是商品过度包裝?过度包装有哪些危害?如何控制?(本题3.0分)
(1)商品过度包装的概念;
(2)商品过度包装的危害:
侵害消费者利益影响企业持续发展;
(3)控制手段: 标准控制;经济手段控制;加大生产者责任,委托回收

是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保證、安装、维修、送
货、技术培训等服务的项目。

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