不少实体店亿品赞商家登录开始茬关注有赞零售系统所以特别整理了一份有赞零售的操作指南,供大家参考同时也帮助有兴趣了解的同学判断是否适合自己。
这份操莋指南主要分为创建店铺、绑定公众号、基础功能三个大环节其中,基础功能主要包含收银、店铺管理、商品管理、库存管理、交易管悝、营销管理、会员管理、资产管理六个部分
有赞零售店铺一共有2种创建方式:如果您是新亿品赞商家登录,可以创建一个全新的零售店铺;如果之前已经有微商城店铺并且希望把之前的数据同步到零售店铺可选择将微商城更换为零售。
(1)亿品赞商家登录登录成功后可以选择创建零售店铺,点击「立即开店」
(2)填写店铺名称,选择主营商品填写店铺详细地址,点击「创建店铺」完成有赞零售店铺的创建。
2.已有有赞微商城店铺
(1)老亿品赞商家登录使用有赞帐号进入店铺列表页点击「创建店铺」,点击「将微商城更换为零售」选择需要关联的微商城店铺。
1) 仅支持微商城付费更换为零售若想试用,请选择创建新的零售店铺更换时请登录微商城高级管悝员账号操作
2)为了给亿品赞商家登录提供更好的服务,9800元基础版套餐赠送硬件全面升级将在2017年11月中下旬发货,期间可以使用ipad替代收银也可以购买14800元专业套餐(赠送硬件3个工作日发货)
3) 确认关联微商城的信息,填写验证码完成零售店铺创建
1、微信公众号(包括非认證和认证)在开店时候进行绑定或者开店后到有赞零售后台-营销-营销中心-微信-进行绑定。如图所示:
2、进入公众号登录授权页面用微信公众号的管理员私人微信扫描二维码
3、微信扫描二维码成功后,对指定的公众号进行授权
4、手机端授权成功之后电脑上的页面状态也隨之改变,授权成功啦~
1. 微信公众号绑定店铺后可自由解除绑定。
2. 为保证您在有赞的正常使用授权时请保持默认选择,把权限统一授权給有赞
3.一个微信公众号无论是绑定零售还是微商城,都只能绑定一个店铺
三、有赞零售基础功能使用
(1)有赞零售配套硬件概览
(2)鈳选收银套餐简介
配套硬件:收款台卡/胸牌/贴纸
1.布置台卡:亿品赞商家登录购买台卡/胸牌/贴纸物料套餐,使用有赞收银APP扫描物料上的二维碼绑定将台卡/胸牌/贴纸布置在门店。(也可以在有赞收银APP里下载台卡电子版自行打印)
2.顾客付款:收银结账时引导顾客扫描二维码进荇付款,每付款成功后收银员即可收到有赞收银的消息提醒(包含推送和声音提醒)
3.查看账单:老板可使用手机实时查账,分别查看每個台卡的收款统计查看路径,台卡-台卡管理
PS:此方案不可核销优惠券,但如果顾客是会员支付时自动使用最优惠折扣的会员卡。
配套硬件:T1收款机、扫码枪
1.上传商品:店长事先打开有赞收银APP选择“商品管理”,添加商品如商品有条码,可通过手机扫描录入商品条碼
2.开单选品:顾客选好商品在收银台前结算,收银员使用扫码枪一一扫描商品条形码(或在T1收款机上点击对应商品)系统自动计算所囿商品总价,并把明细清晰罗列
3.结算收款:点击收款,收银员拿起扫码枪扫描顾客付款码完成收款,T1收款机自动打印小票
PS:一切需偠扫描的操作均可由扫码枪来提高效率,包括选择会员、优惠券核销等操作
配套硬件:T1收款机、扫码枪、蓝牙电子秤
1.上传称重商品:店長事先使用手机打开有赞收银APP,选择“商品管理”添加商品,开启“称重计量”按钮设置单价。
2.开单选品:顾客选好商品在收银台前結算收银员使用T1收款机登录有赞收银,点击对应商品屏幕中弹出窗口。
3.称重:收银员将称重商品放置在蓝牙电子秤上点击蓝牙秤上嘚确认键,可以看到T1收款机屏幕上的结算区已自动根据重量计算好商品总价
4.结算收款:在屏幕上点击收款,收银员拿起扫码枪扫描顾客付款码完成收款,T1收款机自动打印小票
PS:一切需要扫描的操作均可由扫码枪来提高效率,包括选择会员、优惠券核销等操作
1.怎么让网店独具一格吸引眼球让消费者多多下单?这篇文章就不详述了感兴趣的可以戳
2.为什么要做店铺认证?
认证是对经营主体信息的确认通过认证后可使用店铺所有功能模块。如:提现、入驻分销市场(仅限通过对公认证)更好经营店铺
3.店铺员工分管不同事情,如何进行權限区分
通过「设置」-「员工管理」,可以设置不同的员工角色目前支持高级管理员、普通管理员、客服、核销员、收银员、库管、普通员工7种角色
1) 商品库功能:所有需要上架售卖的商品都要先发布到商品库
1. 新建商品分类。点击「商品分类」-「新增大分类」输入分類名称。商品分类主要用途:收银开单页面快速找到商品根据商品分类搜索商品
2. 新建商品。点击「商品」-「商品库」-「新建商品」填寫商品基本信息。在录入电脑插上扫码枪即可自动读取商品条码,无条码可以不填系统会自动生成。
2) 门店商品:门店可以出售的商品会在收银界面展示,可以开单结算
点击「商品」-「门店商品」-「发布商品」选择商品库中已有商品,如果之前没有在商品库录入鈳以新建商品。
填写商品名称和商品编码(如果没有会自动生成)录入成本价和初始库存
1) 之前发布到门店的商品会提示无法重复发布,防止亿品赞商家登录误操作
2) 之前没有录入商品库的商品库存为0需要在「已售罄列表」查看
3)网店商品:网店可以出售的商品,消费鍺可以在网店下单
点击「商品」-「网店商品」-「发布商品」编辑商品名称、价格、图片等信息,网店商品支持添加不同规格
1.如何进行庫存盘点?知道剩余货物数量方便后续制定销售策略。若录入库存数量有误也可以通过盘点进行修改。
1. 进入商品 – 库存盘点「新建盤点」,选择需要盘点的商品
2. 选择盘点商品并且填写好当前货架上的商品剩余库存
3.点击开始盘点后,商品将会被锁定
4.核对完门店商品库存信息后点击「完成盘点」,即可完成盘点
2.如何避免缺货风险设置库存预警
点击「商品」-「库存预警」,可以为所有商品设置统一的預警值也可以为个别商品单独自定义库存预警值
3.门店商品有退货,如何操作重新入库
如果消费者对商品不满意,亿品赞商家登录可找箌这笔订单操作退款退货零售后台会生成退货单,可以对退货商品入库或者报损
退货商品入库操作完成后,会在「出入库明细」列表苼成一笔退货入库的记录方便亿品赞商家登录日后查询。
订单设置:点击「设置」-「订单设置」开启上门自提、同城配送、快递发货哆种配送。消费者在网店下单时可以自由选择取货方式零售后台也会生成对应类型订单
如果不同门店、不同商品需要设置不同的配送方式,可在「营销」-「多网点」设置网点类型有自提点和同城配送
订单列表默认不展开,可以根据时间、销售渠道、配送方式快速筛选处悝
包含快递发货和同城配送订单
可以选择快递发货填写物流单,也可以选择无需物流
同城配送订单可以选择自行配送和第三方配送
用户選择到店自提会生成核销码,可以扫码或输入核销码完结订单说明:用户下单时要选择自提点才能核销成功
有赞提供丰富多样的营销笁具,帮助商户带人气提客单、促成交.
①选择一款爆款单品,通过拼团折扣价吸引用户分享给好友自发传播
②商品价格一定要足够优惠,让用户有下单欲望
③配合到店自提使用效果更佳促进关联成交和二次转化
①点击[营销]-[多人拼团],选定单品设置参团人数、团购价格即可,还可以给团长优惠价~
②通过多网点功能对拼团商品设置配送方式:支持快递、同城配送、到店自提点击[营销]-[多网点],新增网点点击商品管理,设置商品配送方式所有商品通过各网点对外出售,需要在每个网点开启商品的至少一种配送方式
③拼团商品可以打開自提功能,将快递和同城送关闭这样能吸引用户到店创造更多接触机会。引导用户办卡、储值、卖点其他商品更加容易
可以多选或者铨选商品批量设置好商品的配送方式,点击[确定]找到需要单独设置配送方式的商品选择适合的配送方式。
营销工具二:满减优惠券、發券宝、满减送
1、增加优惠券透出渠道
①店铺首页引导用户先领券再下单;
②添加为微信自动回复。关注微信公众号后自动弹出优惠券領取链接
③将优惠券添加到会员卡中用户领取会员卡即可获得
④支付有礼后跳出优惠券
⑤放在积分商城供用户兑换
①点击[营销],在[营销笁具]点击[优惠券]-[新建优惠券]根据需求对:使用门槛、适用商品、有效期进行设置。满减优惠券可以有效提高客单价
②点击[营销]-[微信公众號]-[自动回复]可以针对关键词和关注动作设置回复信息,此处可以用俏皮的文案引发用户兴趣促进领取会员卡或优惠券
参考文案:终于等到你~点我成为会员立即领取专属X元优惠券~剁手也要买的好物等你带回家~
③点击[营销]-[支付有礼]-[新增活动],选择[获得优惠券]-添加之前建好的優惠券即可支付有礼支持设置购物满X元获得奖励,也可以帮助提高客单价喔
2、利用发券宝实现精准营销
发券宝主要包含以下3大功能:
定姠发券:智能筛选目标用户发送优惠券
裂变优惠券:用户下单后得到X张优惠券,可分享给好友使用
进店有礼:进入店铺自动弹出多张优惠券无需用户手动领取,下单直接抵用
3、设置满减/送的活动
点击[营销]-[满减送]-[新建满减送]
常见的满99元包邮、满200元立减50元。购物满300元送100积汾、满500元送充电宝一个等都可以用满减送实现
营销工具三:优惠套餐、限时折扣
操作要领:促销带动成交
单独购买A和B商品一共需要200元购買A+B套餐仅需150元,通过价格优惠促进用户下单
点击[营销]-[优惠套餐]-[新增活动]可以将多个商品打包成一个优惠套餐
2、设置限时折扣(网店和门店商品均支持)
新品尝鲜、节假日促销、会员特惠日、临保商品促销等场景可以使用限时折扣工具
点击[营销]-[限时折扣]-[新建限时折扣]。可以選择针对门店还是网店商品打折
创建门店商品限时折扣收银端的商品价格会在促销期内自动变为折扣价。
将客户转化为会员实现会员汾层、精准营销。
1、会员卡设置有赞零售支持生成以下3种会员卡(线上线下通用):
亿品赞商家登录可以将会员卡二维码打印放置在收銀台,通过会员折扣、赠送优惠券、积分等手段刺激用户成为会员后续进行精准营销。
1.根据需要设置会员卡点击「客户」-「会员卡」進行设置
2.设置后会员卡会有对应的领取链接和二维码。可通过转发链接或扫描二维码的方式让消费者领取
3.用户到店转化为会员,手动添加会员信息点击「客户」-「客户管理」,填写对应信息
领取后,网店消费直接抵扣门店消费,扫描消费者二维码或者输入会员手机號、卡号同享会员权益
(1)点击「客户」-「积分管理」-「新建积分规则」
(2)根据运营需求设置不同的积分规则如消费1元送1个积分,每消费1笔送5积分
(这里只简单提详细可戳)
(1).设置会员储值规则。点击「客户」-「会员卡」-「会员储值」新建储值规则
(2).运营需求就设置不哃的处置规则。通过赠送积分、优惠券等利益刺激用户储值
提现到账时间:当天18点前申请的提现当天审核,1-3个工作日到账超过18点后申請的提现,则往后推迟一个工作日
手续费:提现目前是全额补贴,暂不收取手续费
店铺资金提现准备工作:1.通过店铺认证;2.设置提现賬户
1.在「资产」-「资产概览」点击提现
2.点击提现后,会出现绑定银行卡提示可按照提示绑定对私或对公银行账户