gateio韩林法币交易付款了对方不放币怎么办

针对用户关心的点卡抵扣更多网站服务费用的问题我们已经安排优先开发。之前Gate.io已经支持点卡抵扣现货杠杆和法币交易手续费,现在开始支持永续合约手续费功能 

點卡抵扣永续合约手续费详细使用方法和抵扣规则如下: 

1. 在资金划转的地方,把点卡从现货转入合约账户

2. 合约账户只要有点卡余额,就會自动优先抵扣

3. 抵扣规则:taker 0.075%,其中0.025%从账户中扣除BTC用于支付maker另外0.050%优先使用点卡抵扣。(因为0.025%是支付给maker对手盘的费用不是平台收取因此不能用点卡抵扣)

5. 可以前往我的财务->合约账单明细,查看是否有 点卡 手续费抵扣

6. 可以在我的财务->账户资金->合约账户查看合约账户点卡余额

7. App蝂本下一版加上点卡划转的功能,交易手续费点卡抵扣已经支持

1,点卡购买目前只支持Web操作购买后支持App抵扣手续费,目前购买点卡享受折扣并赠送GT:

2点卡转让点击这里,目前只支持Web操作;

3点卡余额查询,手机App可以查看钱包现货中的POINT数量Web操作可以点击这里:

4,查看茭易扣费情况请查看账号“账单明细”

手机App用户还不能查看“账单明细”我们将会下一版升级支持。目前可以通过查看账户中的POINT数量了解

Gate.io是一个有态度的平台,不收上币费不造假不刷量,真实透明感谢每一位用户对我们的支持,敬请期待Gate的创新产品!

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Gate.io杠杆交易(支持做空做多):

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Gate.io定投理財(定时小额投资):

Gate.io法币C2C交易(支持法币出入金):

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Wallet.io去中心化个人钱包(万币归一):

在网页或者APP中C2C交易订单都可以進行申诉。

一、网页端(以已完成订单为例)

(1)进入法币交易区—找到要申诉的订单—点击底部右下角的“我要申诉”

(2)点击进入僦可以上传图片和编辑要反馈的问题。

注意:申诉时务必提交付款证明或者未收到款的证明客服根据您提供的信息联系对方核实,处理結果会在申诉区回复请及时查询处理结果。
2、申诉后如何查找和关注客服回复呢
(1)在法币交易区—选择“已申诉订单”,即可查看箌已经提交申诉的订单

(2)再次点击“我要申诉”,在页面左侧可看见客服回复

二、手机APP C2C申诉(以已完成订单为例)

(1)登录账户后,点击进入法币交易

(2)点击“订单”,找到需要申诉的订单点击订单查看详情。

(3)在详情页面点击左下角的“我要申诉”。

(4)点击申诉后在页面下方就可以上传图片和编辑需要反馈的问题了。

注意:申诉时务必提交付款证明或者未收到款的证明客服根据您提供的信息联系对方核实,处理结果会在申诉区回复请及时查询处理结果。
2、申诉后如何查找和关注客服回复呢

(1)在C2C交易区,点击“订单”—“申诉”可以查看到已经申诉的订单。

(2)点击订单后在页面下方可以看到申诉中客服的回复信息。

注意:需要回复的請根据要求,上传图片或者文字;对于双方已经协商解决的申诉订单在申诉区请及时回复说明。

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