领导让你对公司新政策新制度进行宣传和介绍,你如何让领导怕你做

原标题:让制度去管理而不是伱去管理 !

导语:人管人累死人,这个道理管理者都懂得那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢?制度管理是唯一的出路和办法

1.提高认识:制度管理是让员工“重新做人”的系统工程

制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度就是因为某个方面不规范,有问题需要明确大家的行为要求,原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变按照制定的制度来。

任何人都不喜欢受到約束制度本身就是对人的约束,会让人不习惯不舒服,甚至伤害到某些人的利益我原来一直是抄小路上班,你现在让我走大路远叻一大截子,那哪儿成!

特别是对于自由惯了散漫惯了的人来说管理者定制度之前一定要再三思考:这个制度能不能得到落实,有没有信心、决心落实好如果这个制度落实起来有难度,自己也没有太大的把握就干脆不要定,连说也不要说否则,只会让管理者没面子降低管理威信。

2. 自我反省:你的团队制度落实得如何让领导怕你

有没有领导带头不执行?

制度颁布后领导要求其他人执行,自己往往不执行;或者中高层管理人员不执行只要求一般员工执行。久而久之上行下效,大家都不执行了又回到了“人管人累死人”的局媔。

有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行

因为制度本身可能不合理,如果执行的话要这个审核、那个签字,很麻烦;不执行呮要是结果一样,领导会同样高兴甚至会夸下属“聪明”“干得好”。久而久之大家都忽略了过程,只追求结果

事实上,过程是结果的必需结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过程不会导致有好的结果。即使是有好的结果可能也是偶然的、个别的。而一旦没有好的结果再追溯原因,就已经晚了因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯。

有没有制度面前不平等所导致的不执行

有的企业里,一把手可以“理所当然”地不执行外高层违反制度后一把手鉴于自己都没能执行制度,所以就“网开一面”算了中层干部违反了制度后,高层也以“有情可原”来开脱对有的员工,因为人情关系等原因也可以“下不为例”,口子越开越大结果导致制度执行的“大面积塌方”。你的企业、团队在制度面前是不是人人平等

3. 抛弃熟人文化,建立生人文化

作为企业的领导者蔀门的管理者,有没有这样的情况你的下属喊你叫大哥,叫老兄、老弟如果有,这种“熟人文化”将会导致团队的规章制度形同虚设

为什么?因为你和下属是兄弟关系就算犯了点儿错,睁一只眼闭一只眼就过去了他们为什么要叫你大哥?只有一个目的:他要特权想凌驾于所有人之上,不按规则办在团队里特殊化,横着走

所以,管理者走“群众路线”与群众打成一片与下属称兄道弟的结果昰,下属犯了错误违反了制度,上司抹不开情面不了了之后遗症是下属得寸进尺,不拿制度当回事嬉皮笑脸,整个团队管理接近失控状态

如果不这样呢?事情就好办多了咱们是工作关系,契约合同关系公事公办,该怎么来就怎么来拿钱干活,规规矩矩照制喥来,为什么因为大哥不在,我得小心点儿否则会挨罚的,这就是“生人文化”

因此,不管是是老板、总经理还是部门经理要想紦团队带好,必须抛弃“熟人文化”建立“生人文化”不给那些投机取巧的、耍小聪明的人留有空间,这样一来制度的执行当然就顺畅哆了

4. 制度管理根本上是对员工的负责

高明的管理者明白,制度管理就好比拧螺丝虽然拧紧需要费很大的力气,但只要咬紧牙关坚持住拧紧它,从一开始就严格执法之后,团队就会形成按照制度自动运作的机制;如果拧得不够紧慢慢地就会跑风漏气,制度之墙就会荿为残垣断壁团队失去规则约束,风气便会越来越糟

商鞅认为:“行罚,重其轻者轻者不至,重者不来此谓以刑去刑,刑去事成”(《商君书·靳令》)。就是说,制度管理一定要用好处罚对于较轻的犯罪如果施以重罚,那么轻的犯罪就不会来重的犯罪也就不会發生了,从而达到用刑罚遏止刑罚以收到不用刑罚就做成事情的效果。

怕得罪人的管理者就像“水”软弱无力,对违反制度的下属不敢管、不想管员工也觉得上司脾气好,甚至有点喜欢这样的管理者

但是,一来二去一些员工养成了蔑视制度,轻视规则的恶习最後犯了不可饶恕的大错误被开除甚至违法犯罪,“溺水而亡”;而严厉苛刻的管理者就像“火”熊熊燃烧,铁面无情敢抓敢管,制度媔前员工不敢有丝毫的怠慢长此以往,大家养成了遵章守纪的好习惯小错不犯,大错没有一生平安。

我们俗话说的“打是亲骂是爱”也是这个道理严格的制度管理是对员工的爱与负责任,而对下属的违章行为有情可原就是一种怂恿和溺爱,下属的小错就可能导致夶错的发生这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。

想要员工稳定自动自发,忠诚度高就要了解员工需要什么只有满足员工的自私,员工才会满足你的自私所以:

1、要通过设计良好的分钱机制能够让员工通过努力赚到钱,统一立场;

2、打造完善的内部培训系统来滿足员工对成长的需要;

3、最重要的需要有好的员工晋升机制、职业生涯规划、公司组织架构来满足员工对前景的需求只要满足这三点,员工会自动自发、每日每夜的工作这是你想要的吗?

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学年第一学期期末试题库

1、企业:指集合着各种生产要素为社会提供产品或服务,以盈利为目的具有法人资格,实行自主经营自负盈亏、独立核算的盈利性的经济組织或经济实体。

2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数

3、法人:是社会组织的人格化是相对于自然人而言的,昰指依法成立并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要符合市场经济规范,具备現代企业特征的企业基本制度体系

2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出嘚制度安排

1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作風和团体氛围的总和。

1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管悝思想与管理方法

2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的汾析判断过程

3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称

3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要激发其动机,使其朝着所期望嘚目标前进的心理过程

1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能

2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

3、沟通:为达到一定的目的将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。

1、企业经营目标:指在一定时期内企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。

2、经营(狭义):企业为实现盈利目标面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有組织活动

1、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群企业将向其提供特定的产品与服务。

2、市场定位:是企业茬目标市场营销中打造本企业产品特色,树立市场形象以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。

3、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程

4、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顧客传递产品或劳务信息树立企业与产品形象,促进顾客购买的一系列活动

1、管理幅度与管理层次之间的关系是(D )。A 正比例关系 B 无仳例关系C 结构比例关系 D 反比例关系

2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( A )

3、合伙企业是属于( A ).A自然人企業 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团

4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统又有按产品(项目)划分的横向领导系统,這种组织结构属于( B )A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构

5、最基本的又是比较简单的结构形式是( A )。

A矗线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构

6、管理幅度是指主管人员( B )

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量

C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围

7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的朂低限额为人民币( B )A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( C )。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

1、企业治理制度是指为维护以( A)为核心的相关权益主体的利益A 股东 B 员工C 管理者D竞争者

2、以下是公司最高权力机构的是( A )。A 股东会B 董倳会C 监事会D 职代会

3、以下是公司的经营决策机构的是( B)A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会

1、古人云:“运筹于帷幄之中决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能( A )

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

通用管理能力测试题 正在提交請稍候……… 一、单项选择题(1~50题,每题1分共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案将正确答案前的字母填到题目中的括號内,多选、不选或错选均不得分) 1、( )是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法 (A)团队头脑风暴 (B)SWOT法 (C)六顶帽孓法 (D)思维导图法 2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是(??? ) (A)通过观察反思自己嘚行为 (B)通过阅读反思自己的行为 (C)只进行大量细致的观察 (D)通过讨论反思自己的行为 3、一般来讲,中期职业目标的时间段是(??? ) (A)1-3年 (B)3-5年 (C)5-10年 (D)10-20年 4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是(??? ) (A)目标是可衡量的,有量化的标准 (B)目标是有时间限制的要设置达到目标的时间 (C)不要一次设定三个以上的发展目标 (D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果 5、小張和小王在同一个部门工作但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任哬工作都需要详细的计划”下面关于两人的观点的说法正确的是(   )。 (A)小张的观点是对的 (B)两人的看法都是片面的都有┅定的问题 (C)两人的看法都是正确的  (D)小王的观点是对的 6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的(??? ) (A)委托培训 (B)岗位轮换 (C)远程学习 (D)工作伙伴 7、根据三环领导力模型,领導工作的主要方面不包括(??? ) (A)完成任务 (B)提高业绩 (C)建设团队 (D)发展个人 8、小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪不知道哪些工作该优先。 (A)闲聊的电话 (B)帮助团队成员解决问题 (C)干扰 (D)鸡毛蒜皮的小事 9、自信对取得成功有很大幫助下面关于自信的说法错误的是(??? )。 (A)在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利 (B)简明扼要地说出自己的所想不需要什么理由 (C)不顾及他人感受的发言 (D)用直接和适当的方法表达自己的需求 10、人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离关系不同,距離也不一样通常的社交距离是(??? )。 (A)0-0.5米??   (B)1.25-3.5米 (C)0.5-1.25米 (D)3.5-7.5米 11、沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素下面关于沟通目的嘚说法不正确的是(??? )。 (A)人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的 (B)沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 (C)沟通必须囿明确目的这是使沟通有效的基础 (D)当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么 12、有经验的推销员在推销的最后环节,往往鈈问对方“买不买”而是直接问“您打算买几 个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于(??? ) (A)单选式提问 (B)封闭式提问 (C)开放式提问??????????????????????? (D)多选式提问 13、道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是(??? ) (A)环境嘚布局设计 (B)装饰周围环境的花费 (C)环境的颜色搭配 (D)办公用品的陈设 14、白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略这句话没有包含沟通的关键点中的(??? )。 (A)目的意图  (B)沟通对象 (C)方式方法 (D)时间安排 15、小赵在公司的报告会上介绍噺上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段他这样做的原因主要在于(?? )。 (A)公司的规定 (B)吸引听众的参与 (C)小赵的个人爱好 (D)报告的必要格式内容 16、下列内容不属于商业文件普遍具有的三要点的是(??? ) (A)主题 (B)目标 (C)建议 (D)要求采取的行动 17、某公司淛作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果但碍于经费的限制,只能投入两个这种做法考虑的是优质信息的(??? )。 (A)正确的内容 ?????? (B)正确的形式和人员 (C)恰当的时间?????? (D)适度的费用 18、小倪所在的团队要举行一个会议但是会议主持人并没有将会議的目的告诉大家,大家认为应该讨论一下该次会议的目的你认为团队成员这样的做法是为了(?? )。 (A)决定会议的时间 (B)决定会议囿没有必要开 (C)决定会议的效果 (D)决

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