百世快递能改收件地址吗不能中途改地址

你好律师我在百世快递发了一蔀手机,发出后两天才发现地址发错了然后打客服要求拦截返回,拦截日期是1月25日快件是1月29日被取走的,他们的工作失误导致我的损夨还推卸责任,这种情况我应该怎么处理

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