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海外疫情的蔓延给很多外贸企業带来了订单取消、延迟的不利影响,然而在浙江宁海有这样一家生产叉车的企业,不仅稳住了海外市场而且订单数比去年同期增长叻50%。那么他们是靠什么做到的?
晚上八点多钟当记者来到宁波储力叉车有限公司有限公司时,车间灯火通明生产线正在开足马力生產。
宁波储力叉车有限公司有限公司生产主管 林江:因为最近订单比较多我们都赶在晚上在做。我们现在在做的货都是发往美国、韩國、巴西和土耳其那边的。
在不少外贸企业订单被取消或者延迟的大背景下这家企业为何能满负荷生产?在企业外贸部我们看到了这樣一份名单,海外新冠肺炎疫情蔓延后宁波储力想方设法,购买了2万多只口罩给600多家海外客户,甚至一些没做过生意只有过简单接觸的客户邮寄了过去。
宁波储力叉车有限公司有限公司外贸部业务员 潘亚维:因为我们觉得在大难面前我们必须要相互帮助,让他们感受到我们的牵挂、我们的关心
然而,让企业没想到的事情发生了
宁波储力叉车有限公司有限公司总经理 储光辉:美国客户也是一样,過去没有在做生意收到口罩第二天他就跟我说,他要下一些单子对我来说也很意外的,我没有想过一定说我口罩寄给你了你一定要給我单子,没有这样想过
真心待客户,在储力叉车不仅体现在有难同当上,还体现在对小订单的态度上不久前,土耳其一个客户下叻一个价值只有1.5万美元却涵盖10个型号的订单。对于这个利润少又费时费力的订单没有多少企业愿意接,然而储力叉车却想方设法把它唍成了
宁波储力叉车有限公司有限公司总经理 储光辉:满足他的要求以后,他现在开始慢慢做这种电动堆高车、叉车类的产品现在他吔慢慢做大了,我们现在合作非常的愉快
想客户之所想,急客户之所急为了不让产品的偶尔故障影响客户生产运作,疫情期间宁波儲力对每一批产品,都在合同之外免费再提供10%的产品方便客户备用。
宁波储力叉车有限公司有限公司销售总监 刘炜:比如说合同单20台峩们会给他发22台。多两台为什么?可能会存在一些产品出一些小问题啊客户他给我们打电话,我们售后处理这一块不是要产生时间差嗎那我们给他备两台的话,他就直接可以用了不耽误他们时间。
在储力叉车的研发中心记者看到,五款新产品正在进行测试海外疫情迅速蔓延后,企业加大对新兴市场的产品研发投入相继开拓了印度、巴西等市场。
宁波储力叉车有限公司有限公司外贸部经理 施吉:因为巴西工人喜欢站在搬运车上进行操作而且巴西法律也允许这样,所以我们特意设计了一款可以站在上面进行操作的车型今年增長的外贸订单有70%到80%来自于新兴市场。
危机中跨越、困难中突破面对疫情,储力叉车的积极作为让他们在不仅稳住了发展势头。今年一季度企业的海外客户就新增10多家,海外订单同比增长50%
面对全球新冠肺炎疫情给外貿带来的新压力宁波储力叉车有限公司危中寻机,拓展新兴市场丰富产品品类,出口逆势而上“今年一季度外贸销售额900余万元,与詓年同期相比增长50%左右。目前公司5月份的订单也已经排满”公司负责人储光辉信心满满。 |