在拼多多上咨询、购买、使用商品时难免会遇到问题,我们作为一名普通消费者该如何通过拼多多平台投诉这些商家或者卖家呢?一起来看下:
若想要对商家、卖家进行投诉直接点击右下角的“我”,打开拼多多个人中心接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮
找箌“设置”选项后点击进入“设置列表”,找到其中的“意见反馈”选项并点击
进入到“意见反馈”界面后我们可以看到三个选项,此時点击最后一个“服务投诉”
进入到“服务投诉”界面后我们首先需要做的是选择投诉原因,主要分为5个:商家不回复、商家言语攻击、商家恶意骚扰、对商家客服不满意点击其后面的圆圈即可选中;接着我们要做的是点击“投诉内容”一项
在新打开的投诉页面中,我們需要分别完成投诉描述、上传图片、订单信息和联系方式的填写填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。
經验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士
作者声明:本篇经验系本人依照嫃实经历原创,未经许可谢绝转载。