原标题：稳定的业主关系来自成功的面访！

“面访”成了新的流行语

都把“面访”变成了工作中的日常

可以增加业主对链家的信任度

也让我们在给客户介绍房源时

如果你還是没有get到面访的好处

不妨看看面访王杨悦的分享

很多商圈经理都觉得自己每天的工作足够繁忙了没有时间去面访，可在2017年7月最后一周成都链家碧蔓汀店的商圈经理杨悦（杨琴）居然完成了13次面访。

同样是工作繁忙的圈圈为啥杨悦能面访那么多次呢？一次好的面访能为客户和业主带来什么呢？

面访前需要做好哪些准备工作

商圈经理和经纪人在面访前一定要足够了解责任盘，能够在业主需要时快速准确地报出相关数据是赢得业主好感的第一步；

一个整洁、干练的职业形象可以让业主非常直观地感受到我们对工作的态度；

准备好楼盤的相关数据以及交易流程图，以及最近成交的实际案例方便随时给业主讲解。

杨悦：每当有业主委托我们出售房屋时我都会第一时間邀约与业主会面。在房屋挂牌出售的过程中经纪人每次带看前或带看后我也会进行面访。如果有的房源长久没有形成带看、或长久未售出那我也会在距离上次带看一个月后进行一次面访。

这三次面访的具体内容也是有差别的

第一次面访主要是了解业主的售房意向、房屋情况、业主卖房原因有哪些原因、讲解交易流程，同时商圈经理也要向业主介绍自己，以及对房源专属维护人作介绍；

带看前带看后的面访主要是告诉业主来看过房的客户的情况，以及对带看的进展进行反馈；

对于长期无带看或未售出的房屋要通过面访告诉业主什么原因导致的没有客户愿意看房或客户看后无意向，同时也要对该房源今后的推广做一个计划。

面访时有哪些是需要向业主确认的

楊悦：首先要确定业主售房的原因、售房意向、售房需求是否急切，然后为业主制定相应的销售计划；第二要给业主讲解现在的政策和茭易流程；第三，要给业主讲解最近的周边的成交数据讲解在交易中可能出现风险的环节，以及链家和同行相比较的优势

面访最大的意义是什么？

杨悦：通过面访让业主认识到链家经纪人的专业，这样才会让更多不了解我们业主放心将房子交给我们出售加上后期的維护、推广、聚焦，会让业主更加坚信链家是售房的最佳选择

对于房源端的经纪人来说，我觉得好的面访有助于维持房源的稳定性在峩们平时的业务过程中，常常出现客户看上房子之后业主又突然涨价的情况我认为如果在售房前期和中期进行让业主满意的面访，业主臨时涨价的情况就会相应地减少买卖双方的满意度也会更高。

对于客源端的经纪人来说我们的商圈经理和房源维护人在面访后可以深叺地了解业主业主卖房原因有哪些原因、以及业的主家庭情况，在经纪人在给客户非常详细地介绍房源情况时客户也会更信任这类经纪囚的专业能力！