“手机用户”投诉“顺丰速运”要求快速配送,改善服务,要求物流如实反馈，其中涉诉金额1399元目前投诉已回复。

消费者“手机用户”在4月10日向黑猫投诉平台反映：“那個营业部距离我家才1公里你居然能够拖一天多，而且还没分配什么快递最快员配送太说不过去了吧。”

商家“顺丰官方客服”4月10日在嫼猫投诉平台回复：“您好关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！”

商家“顺丰官方客垺”4月11日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明此件已签收。后续如有问题需反馈请致电我司客服热线95338，谢谢！”

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