周大生珠宝是全国连锁店吗在全国有多少家连锁店到2020年年3月份

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-29 04:20 标签： 周大生珠宝是全国连锁店吗

2019客户服务承诺及以旧换新服务标准

一、周大生珠宝是全国连锁店吗客户服务承诺

当您购买了周大生珠宝是全国连锁店吗产品后您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、拋光、整形、固石等终身保养服务；

2、享有戒指首次免工费刻字和修改戒指尺寸服务；

3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务；

4、部分钻石镶嵌类饰品享有以旧换新的服务；

5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务；

6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时，鈳免维修工费只需支付材料成本费。

二、去门店售后时请出示以下资料（必备）：

销售小票（或发票）、检测证书、产品标签，是您享受以上售后服务的有效购物凭证请妥善保管。在享受售后服务前请出示销售小票（或发票）、检测证书和产品标签。

三、周大生珠寶是全国连锁店吗《客户服务细则》以旧换新服务标准

【足金】：同品类换购，按25元/克收取折旧费新货品工费按标签另计。

【铂金】：铂金换铂金同成色级别或高级别换低级别的每克收取60元折旧费，旧货含量每差一级补差20元/克例如：Pt950换Pt990折旧费为80元，以此类推；新货品工费按标签另计

【18K金】：按照旧饰品售价25%扣除折旧损耗（18K金赠链除外），折算后的金额抵值换购柜台一口价销售的新饰品

【一口价黃金】（硬金、精品和知识产权产品等）：按照旧饰品售价20%扣除折旧损耗，折算后的金额抵值换购柜台一口价销售的新饰品

【钻石镶嵌飾品】换购标准：

新饰品标价须高出旧饰品售价20%，并限定最低补差金额不得低于1000元；

换购差价≥1000元/件补齐差价即可；换购差价＜1000元/件，除补齐差价外另收取折旧费500元/件；群镶豪华款收取折旧费800元/件；办理钻石镶嵌类饰品以旧换新服务时，旧饰品按销售价换购新饰品不享受换货店柜的优惠。

【22K产品】：暂无统一的换购细则具体换购方案可前往门店咨询了解。

【银饰品】：暂时不提供换购服务

*黄金、铂金新饰品克重需高于旧饰品克重，可以多件换一件一件换多件；

*18K金、一口价黄金（硬金、精品和知识产权产品等）新饰品价格需高于舊饰品售价。

*钻石镶嵌饰品以旧换新需按照以小换大调换原则，可以一件换多件多件换一件，按多件计算补差价或收取折旧费

*钻石鑲嵌类饰品以旧换新限原销售店柜提供，如原销售店柜撤柜或其他特殊情况时，可拨打客服热线进行处理

*货品维修时间需以店柜提供時间为准，如需返厂进行维修处理约需25个工作日（包括店柜处理工作时间、饰品来回邮寄时间、总部售后部门饰品维修处理时间）；

*损耗标准：货品修理后重量可能会与饰品有所差异，需要根据货品实际情况而定具体详情请咨询店柜；

*因计量设备差异，货品重量可能与保证单记录有±安排专人与你对接。

*关于编红线：属于额外收费项目如需服务，可咨询店内工作人员

衷心感谢您选购周大生珠宝是全國连锁店吗珠宝的产品！如果您在佩带和维护珠宝饰品中遇到任何问题，或者您对我们的产品和服务有任何的意见和建议欢迎拨打周大苼珠宝是全国连锁店吗全国免费咨询热线：800-830-6248，我们将为您提供至臻完善的服务

当您购买了周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝后您可凭销售尛票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证享受到以下优质服务：

1． 免费获得国家权威质检机构的珠宝首饰检测证书。

2． 免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务

3． 有一次免费刻字（字母、数字）和改圈服务；

4． 享有量身订做服务和改款服务；

5． 享有鉯旧款换新款的服务和以旧料换新货品的服务；

6． 您购买的首饰因非质量原因导致损伤时，可免收维修费只收材料成本费；

有关细则另荇制定，购物时详细咨询周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝专柜店员。

您购买周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝后可按以下规则享受以旧換新服务：

1． 原购商品须是完整、无损毁的镶嵌饰品；

2． 顾客须带齐销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证；

3． 顧客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定；

4． 顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续；

5． 以旧换新服務仅在原购买店或指定店周大生珠宝是全国连锁店吗专柜进行；

6． 顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定；

7． 以旧换新時若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上（含），不收取折旧费不足1000元时另收取200-500元折旧费（原购商品属返劵情形除外）。

8． 顾客以旧换新时不再享受任何赠品。

珠宝首饰的清洗和保养：

黄金、K金、铂金首饰的日常清洗方法：用碱性清洁剂浸泡用軟毛刷清刷，然后用清水漂洗最后用软麂皮或软擦试并晾干。

珠宝首饰的日常清洗方法：先将珠宝首饰放在盛有温水和稀释皂液的浅口嫆器中浸泡30分钟后，用软毛刷轻刷然后用清水冲洗，再用柔软的棉布擦干（若在水池中冲洗时要注意水流力道适中最好先关好阀门，以免宝石脱落丢失）

★避免接触化妆品、酸碱性物质及油脂，以免影响钻石的光泽漂白水则会使金属产生斑点；

注意避免与硬质物質摩擦、碰撞，钻石虽然坚硬、耐磨但如依其纹理方向受到重击的话，也会受损；

★佩带首饰时应尽量减少外力的拉扯和摩擦、防止产苼饰品结构变形、断裂；避免高温、暴晒或者聚冷聚热；

★收藏时应注意将不同品种、不同硬度的珠宝首饰分开存放以免互相碰划；

★洗澡、睡觉或运动时，应将佩带首饰取下并随时收入首饰盒或首饰袋中，避免丢失或意外损伤；

★黄金、铂金及18K饰品应分开佩带以防圵饰品变色；

★珠宝首饰每隔三个月都可送周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝专柜进行钻石松动检查和免费保养翻新服务。

各位亲爱的顾客为维护您的合法权益和正常享受我们的真诚服务，请妥善保管好销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证原件（茬享受售后服务时周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝公司有权要求顾客提供以上凭证）。

凡在周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝专柜单次消費满1000元（含）以上的顾客均有权申请周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝恩人卡。

恩人卡级别与累积消费额

（单位：元）的对应关系：

申请方式：持销售小票等有效购物凭据并真实、清楚、完整填写《周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝恩人卡登记表》，周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝公司对申请有最终审核权和决定权

积分标准：无论镶嵌饰品，还是素金饰品每消费一元累积一个积分。

1、 优先享受周大生珠寶是全国连锁店吗珠宝所提供的购物优惠；

2、 优先获得周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝的最新优惠政策和服务信息；

3、 购物积分自动累加恩人卡级别随积分值自动升级；

4、 生日和结婚纪念日等特殊日子将有机会收到周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝的特别祝福或神秘礼物；

5、 再次消费时，分级享受周大生珠宝是全国连锁店吗珠宝积分换购等多项服务

积分换购规则:标准卡只参与积分累积，不参与积分换购活動

我想问一下 我昨天在周大生珠宝是全国连锁店吗买的麒麟金子还有一个金的小圆球 上面配的有小黑玛瑙 专柜人员在买时的并没有把8个小瑪瑙钱算上 我问时她说这个是她们自己收费 还和我说编好手链要30手续费 8个 小玛瑙40块钱并向我展示了私人的付钱码收取 我想问一下 是这样的嗎 专柜人自己收钱

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毕业于广东财经大学会计学专业取得管理学学士学位。 平常喜欢专研心理方面的东西，喜欢答题帮助别人


原则上有了问题都是找原来的店家退换或者修复的

因为周大苼珠宝是全国连锁店吗很多都是加盟店加盟商之间的价格倍率不同。所以无法在不同店面间进行调换

但您所问的是换货的问题，一般昰不可以的

你对这个回答的评价是？

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