消费者陈先生于今年4月购买了某品牌汽车,5月初自驾游回来进行例行保养,4S店工作人员指出新车左侧有补漆维修痕迹涉及消费者反映的汽车质量问题,个别4S店不及时解决问题,總是习惯采取拖延推诿的手段,逃避售后服务责任,将矛盾转给汽车生产厂商。