“匿名”投诉“支付宝”要求恢复额度，其中涉诉金额12000元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月4日向黑猫投诉平台反映：“而且现在特殊时期特殊情况，每个人都需要钱来周转在没有逾期的情况下。希望能收到特约对待帮忙恢复一下我的12000额度，谢谢！”

商家“蚂蚁金服客户中心”3月6日在黑猫投訴平台回复：“亲非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电蚂蚁金服客服热线95188感谢您的支持！”

消费者“匿名”在3月7日向黑猫投诉平台再次反映：“打你们客服就说临时额度，借呗提前还款没额度了的时候也没显示临时额度是多少还了就突然降额度？有这样合莋的吗临时额度调整都是先借呗提前还款没额度了再先斩后奏的吗！”

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