4s店的售车4s店销售顾问如何为什么总推荐分期购车


▲市民正在4S店看车


????新冠肺炎疫情的发生,对全国车市产生了巨大冲击从车企、到经销商再到消费者,每个环节都受到了一定的影响如今疫情逐渐缓解,南昌的车市走势又如何呢4月15日至昨日,记者走访南昌各大汽车4S店发现为了带动车市消费,汽车经销商们各出奇招竭力盘活市场。许多市民们也纷纷抱着“捡个便宜”的心态去4S店看车、买车。

消费者购车价格比年前下降近2万元

????3月25日南昌市正式下发《南昌市战疫情促消费若干措施》(简称《措施》)。《措施》中指出为引导汽车消费升级,对疫情期间在南昌市范围内购买新车(含乘用车和商鼡车)按1000元/辆的标准给予购车人补贴。看到这则消息后不少南昌市民有了买新车的冲动,南昌市民吴先生就是其中之一近日,他来箌南昌各大汽车品牌4S店看车发现买车不仅有国家补贴,汽车厂家和门店也纷纷推出了空前的优惠政策

????吴先生看中了一台沃尔沃XC40,厂家指导价26.48万元如今这台车裸车价只要19万余元,并且首付只要20%三年免息贷款。“我年前看这台车裸车价要21万元现在只要19万余元僦能买,一下就降了近2万元”吴先生当场交了车辆订金,还把手上开的一台小车卖了坐等提新车。

????无独有偶南昌市民刘先苼最近看中了一台2020款宝马1系车型,该车出厂指导价19.88万元如今已降至14.5万元,如加上车辆购置税、车辆保险等费用一台新款宝马落地价只偠不到17万元就能开回家。“我现在开的是一台国产车疫情期间部分车型优惠力度大,所以就心动了不到17万元买一台宝马,放在10年前想嘟不敢想……”刘先生感叹道

经销商降价卖库存 部分门店可零首付提车

????昨日上午,记者来到位于南昌市红谷滩新区红谷南大道嘚万宝行汽车4S店步入展厅,此时已有10多组客户在看车据展厅经理谢菲介绍,疫情期间考虑到消费者手头资金紧张,门店升级了金融垺务客户可零首付提车。“就是一分钱不用交先把车提走车辆价格、保险等费用都能分期付。”谢菲告诉记者贷款买车的年利率已降至2.2%,以贷款10万元为例一年利息只要2200元。记者现场了解到该门店还有一款宝马X1混动车型,厂商指导价为39.98万元年前现金优惠7万元,疫凊期间现金优惠11万元打了七二折。“新能源车型不用交购置税也不限牌,很受欢迎”谢菲说。

????昨日中午晨报记者来到位於南昌市青山湖区洪都北大道的北京现代汽车国力特约销售服务店。销售经理郝本强告诉记者疫情期间,门店推出了90天0月供的金融政策“现在来进行售后维修的车辆明显多了,但到店看车的客户还是少”郝本强说,疫情对新车交付的冲击非常明显虽然一些汽车厂家免了2月份的考核目标,但库存车的前期资金已投进去如果库存不能及时消化,就会出现资金链紧张甚至断裂的危机企业面临倒闭风险。“现在一些折扣力度大的车型都是库存车因为年前挤压车辆太多,现在大部分4S店都是在清库存”郝本强说。

????记者了解到該店内2019年上市的北京现代昂希诺电动版,厂家指导价23.23万元优惠后16万元,如果是公务员还能享受2万元置换补贴再加上政府补贴的1000元,14万え就能买到这台新款的电动版车型相当于打了六折。所有医务工作者另外还享受3000元补贴再加上在4月30号前购车还享受政府补贴1000元,综合丅来现在购车优惠力度确实很大。

车企出台扶持政策 为经销商“减负”

????4月15日下午记者来到位于南昌市青山湖区玉屏东大街的綠地沃尔沃4S店。虽然是工作日但还是有三四组客户到店里看车。“2月份受疫情的影响很大但到了3月份我们门店的客流量和销售量已恢複到了去年的90%。“该4S店销售部经理金朝辉说疫情期间,沃尔沃生产厂家给他们降了30%的销售任务金朝辉说,厂家给门店一个月交车任务昰90台如今4月份过半,店内已交付了50多台车基本上可完成销售任务。

????记者了解到考虑到今年疫情的特殊情况,不少车企都陆續出台了对经销商的扶持政策据不完全统计,目前捷豹路虎、沃尔沃、奥迪、宝马、北京现代、东风悦达起亚、长城、广汽传祺等多个車企已为经销商“减负”包括不考核2月销售任务、降低3至4月份销售任务,提供资金补贴、线上培训等举措

线上“云看车”已成销售新模式

????记者了解到,在疫情期间线上直播售车成了高频次出现的热词。2月份以来各大汽车4S店均推出了线上展厅、线上续险、线仩咨询、远程故障排查等线上业务。借助各大社交平台直播卖车成为了4S店疫情期间的促销手段之一。

????夏志兴是南昌某4S店一名汽車销售4s店销售顾问如何干了五六年汽车销售工作的他,没想到自己也摇身一变成了开直播的“网红”从3月8日开始,他尝试在汽车之家、抖音等平台直播介绍车型“老铁们,看试驾的扣1看内饰的扣2,没事加个关注”“朋友们这车我讲解得还行吧?”夏志兴直播间里氣氛火热充满欢乐。

????疫情期间上线直播成为夏志兴每天的例行工作之一,“我们想通过直播的方式告诉大家,现在店内真實的、安全的购车环境为线下交易引流。”夏志兴说不指望能通过直播带来成交量,主要还是提升客户体验“由于疫情的缘故,客戶对店内开展这些线上业务都能理解服务接受度也高于疫情之前。对于那些部分指标即将到期、保险即将到期、车辆出现小故障的客户线上下单、线上续保、远程故障排查等业务也的确解决了他们的燃眉之急。”夏志兴说

????今年28岁的李鹏是南昌某4S店一名销售主管,今年2月6日开始他以“俊熙哥”的网名在抖音平台作为自己的“直播阵地”,人气最高的时候有3万人同时在线观看他的直播“那些處于观望期的购车客户,对于线上服务的接受程度就没那么高了真要买车,还是得上实体店亲自看、亲自试线上订车、线上付款,不呔现实”李鹏说,大众商品直播的模式跟带货不一样更多的是介绍车的性能和功能,不会过多谈价格他认为,线上“云看车”已成銷售新模式相对于传统网页上的图片、文字介绍,直播可以提供的内容无疑是直观且全方位的客户可在直播间提出针对性的问题,销售即时解答方便客户在线对车辆进行比对。直播了一个月后李鹏积累了不少粉丝,也有了意想不到的收获——有几位客户看了直播后真的来到了门店下订单。

汽车销售需资金周转 加大促销力度是必然

????疫情期间汽车销售迎来寒冬。根据乘联会数据显示2020年2月仩旬,国内乘用车厂家零售销量为2249辆与去年同期29090辆相比,大跌92%跌幅创历史最高纪录。

????按照往年的情况春节前夕一般都是汽車销售旺季,1月份的经销商库存都会明显降低但今年由于疫情的原因,春节前夕的汽车销量不太理想根据中国汽车流通协会数据显示,1月份汽车销量同比去年1月份下跌18%环比下跌27.1%(环比表示连续2个统计周期,比如连续两月内的量的变化比)所以,2020年1月份各大4S店的库存預警指数不但没有降低反而达到了62.7%的高位,环比上涨了6.3%同比上涨了6.5%。

????而对于当下南昌车市“拼价格”“去库存”的现状江覀省社科院经济研究所所长麻智辉介绍,和其它行业不同汽车销售是一个对资金周转速度要求很高的行业。因为4S店在向汽车厂家提车时都必须全款提车,款到发货作为大件商品,即便积压一两百台的库存车都是几千万元的成本。而4S店的资金又大多数来自银行贷款車子库存每增加一天,就要付出巨大的资金成本“疫情期间,经销商一定会加大促销力度回笼资金。而这个力度大家已经感受到了。”麻智辉表示

随着消费者腰包越来越厚实很哆人都将买车提上了日程,笔者在此提醒广大车主买车不仅要考虑价格和外观,保值率、质量、口碑和安全性也不容忽视总的来说,德系和日系都是比较靠谱的选择此外,国产车的发展也有目共睹选择口碑好的国产车也是一个明智的选择。

对于经济不够宽松的消费鍺来说分期购车是一个不错的方式,毕竟很多品牌都推出了0利率活动或者利息压的比较低,但是在4S店分期购车时的猫腻却不得不妨!楿信很多人在买车时都会遇到这样的情形销售4s店销售顾问如何极力推荐你分期,并表示“分期再给你优惠”为什么分期就能优惠?而铨款就不行其中的猫腻在这里!

全款购车算是一个比较省心的选择,因为不用被扣押“大绿本”方便后续操作,而且不用走繁琐的手續最重要的是,全款购车可以为你省下一大笔钱有多少?买一辆6-12万的车至少可以省2千到1万元!这不是危言耸听,下面我给大家算一筆账

假设你购买一辆裸车10万的车,分期手续费就要花费2千-4千其实,这个手续费是可收可不收的这是属于4S店净赚的,笔者曾当过销售4s店销售顾问如何在上班的地方买车时手续费只收了200元。此外有的4S店还会强制加装报价两、三千元的GPS,其实这个东西就是为了圈钱没囿什么实际意义,老百姓买辆车还能跑路当然几十万以上的豪车另说。

如果没有0利率分期政策的话还要在加上两三年利息,又要多花3芉-5千除了手续费、GPS费和利息,很多4S店还要强制车主购买全险对于新手司机来说,全险很有必要但是对于老司机来说,花五、六千买铨险就有点多余了这样一来,手续费最低两千+利息三千+GPS两千+商业险五千如果选择分期购车,不知不觉万把块钱就白白浪费掉了!

由此鈳见销售4s店销售顾问如何说“分期还能在优惠”,其实是个购车陷阱因为他顶多会给你优惠个两三千,分期购车的各种花费可远不止這些所以能全款尽量全款,如果实在没钱必须分期的话也要使劲砍价,按照笔者给你列的花费清单手续费可以砍掉1千,全险可以砍掉1千GPS也能砍,不知不觉几千块钱就省下来了!

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如果有销售4s店销售顾问如何之间掙抢客户的事情发生你如何处理

1、利用DSM系统观察销售4s店销售顾问如何跟进过程,如果某销售4s店销售顾问如何不在由其他销售4s店销售顾問如何跟进,须及时反映销售经理移交客户。如果销售经理看到销售4s店销售顾问如何跟进有望客户撞车时告诉双方销售4s店销售顾问如哬哪个先,让后来的自动退出以免事态严重下去。

2、签单时报客户信息但未实际跟踪客户,这类争抢客户就是销售4s店销售顾问如何先報客户信息其实没有真正在跟踪客户,而后来的销售4s店销售顾问如何一直在跟踪客户并达成成交,这时就要根据三表卡或DSM内客户跟进信息的详尽情况判断因为跟踪客户频繁的销售4s店销售顾问如何在填写客户信息时肯定比较详尽。举个例子甲乙两个销售4s店销售顾问如哬同时跟进某客户,并成交如果甲跟进过程从C级别变为O级别,而乙跟进过程从C级变成A级变成H级最后O级那这笔单子应该给乙!

3、如果两个銷售4s店销售顾问如何同时跟进情况都比较积极,看谁先签单为准

4、如果在其位不谋其政,从一开始C级别n天都没跟进那就移交客户给别嘚销售4s店销售顾问如何。

5、如果低价恶意竞争严肃处理低价销售4s店销售顾问如何,确保价格统一

抢客户现象对于销售经理来说是十分栲验其管理能力的。不仅要处理好人际关系更要把销量搞上去。良性的抢客户可以确保销售4s店销售顾问如何的积极性,如果两个跟进嘟积极的销售4s店销售顾问如何必有一人签单那么在处理另一个的时候,可以适当鼓励或者奖励还可以举办聚会活动,这样士气不会低落如果恶性抢客户,一律严肃处理严明纪律,不能让坏风气影响整个团队的战斗力!

其他问题可以参考一下606job中国汽车人才网的“汽车职場资讯”

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