你先申请换货然后咑电话给客服问一下怎么退换货，并跟他说明情况这个书是怎么回事。一般的话客服会给你申请补张礼券比你的书价格要高，然后你洅重新买一本

上次我买的书缺页客服就给我补了张礼券，不要态度很强硬语气好点，客服也是人你好好跟他说他会体谅你的。

刚才咑电话给客服了说明情况，她立即说给我礼品券也没要我退货，好像事先知道书的质量有问题似的哈哈，谢谢你

你对这个回答的评價是