“匿名”投诉“易富钱包”要求道歉，其中涉诉金额552元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月18日向黑猫投诉平台反映：“2020年2月15日是还款日我登录易富钱包还款，点進去提示我手机号错误不能正常还款，通过易富钱包匹配的银顺钱包现在银顺钱包客服也打不通，也没有app每次只能通过易富钱包还錢，易富钱包又说让我找第三方明明当初什么信息都没有给我提供，现在也不能还款也没有代扣，后来银顺钱包客服发短信说让我找銀码头客服找玖富客服，银码头的客服说可以线下还款给了我个支付宝账号，让我把钱转过去15号把钱转过去了，给我销账结果三忝了都没有销账，客服还每天催我还款说找不到记录”

商家“海南荷采”2月18日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

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