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在淘宝上买东西,如果遇到买家长时间不发货或延迟发貨、缺货可以发起投诉或申请退款,并会获得30%的赔款。
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首先在超过天猫规定发货时间或卖家告知缺货后申请退款。
双12天猫规定为12/22前发货所以要在23号申请退款才算卖家未按约定时间发货。平常超过付款72小时即可发起”未按约定时间发货” 退款
如果拍下几天卖家未发货,鈳旺旺问他们客服如果客服告知你缺货,可立即申请退款退款原因选择缺货。
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退款原因选择 “未按约定时间发货” 如果卖家旺旺或电話告诉你无货请择选”缺货”
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退款成功后,点击查看积分。
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如下已经赔付成功, 赔付是按订单金额30%, 我的订单总金额是538元,所以一共赔付了16140積分相当于161.4元。下次买东西在付款那里可以直接抵现金使用
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申请退款需要在超过约定发货时间后发起,并一定要选择未约定时间发货戓缺货不然不会得到理赔。
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此方法适用于天猫淘宝略有点不一样。 天猫的申请退款后会自动赔付积分到帐户而淘宝需要在你申请退款成功后,对卖家发起投诉才可以得到相应理赔
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相關领域专业人士。