“千里电光”投诉“立刻出行”要求退还保证金，其中涉诉金额499元目前投诉处理中。

消费者“千里电光”在10月29日向黑猫投诉平台反映：“全成都已无一辆立刻出行车輛9月15日申请退还保证金，至今未退客服也不回复。”

消费者“千里电光”在11月20日向黑猫投诉平台再次反映：“拖了这么久还不退保证金还有余额100多”

消费者“千里电光”在11月24日向黑猫投诉平台再次反映：“已经11月24日里，全成都一辆车没有很明显，立刻出行一声不吭跑路了用户的保证金那？违反协议是不是要追究法律责任 ”

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