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“险联社”专注保险领域独家报道致力于为广大读者提供最有价值的保险资讯与产品信息。
转眼一个多月过去了新冠疫情仍未结束，佷多朋友的焦虑也开始转移了：从对疫情的恐惧变成了对家庭财务状况的担忧。屋漏偏逢连夜雨！又收到一大堆催款信息：房贷、车贷、花呗账单、其中还有保险公司发来的续费通知新冠疫情确实对不少家庭的财务状况产生了不小的影响，但是不交保费又怕没了保障，那到底该怎么办呢
一、保费可以缓交多久？
啥事都有个“缓冲期”不可能逾期一天未缴费就给你停保了。保险也一样它对断缴保費的情况设立了2个阶段的“缓冲期”。这里就要提到保险中非常重要的三个时间点：宽限期、复效期、终止期
该续保时，一摸钱包没钱叻想推迟缴费，对此保险公司也无异议其规定只要在60天内补交即可，而且出险他们也赔60天=2个月的时间，相信资金暂时周转不开的這时应该也缓过来了。
如果经过60天的宽限期还没有交保费这时候合同就会进入中止期（中止≠终止）。
这个中止期是合同的保险责任暂時停止暂时失效，这个时候被保人就相当于身处“裸奔”状态。
能不能把这个合同再激活呢能！这个时间就叫复效期。两年的时间投保人只需续交保费并补上“滞纳金”即可恢复保单效力。
即保险合同中止期过后投保人仍未申请复效，保单则终止合同终止后，保险公司将退还保单的现金价值而此时我们也不可以再复效合同，若想继续获得保障只可重新投保。
不是所有的保险都有宽限期和复效期的一般只有寿险、重疾险、年金险等长期险才有，短期险一般都是没有宽限期和复效期的比如一年期的意外险、重疾险、医疗险等等。
二、保单复效可操作吗？
复效期内如果发生保险事故保险公司是拒赔的。重疾险在保单复效后通常会重新计算等待期，被保險人在保险等待期内罹患重大疾病照样得不到赔偿
2. 健康告知要重新审核
健康状态不变的，按照原保单继续提供保障；健康状态有所下滑嘚加费或除外承保；健康状态不达标或已身患重疾的，则会拒保
3. 寿险的“自杀条款”需重置
被保险人在合同生效或复效之日起2年内故意自杀，保险人不承担给付保险金责任这样看来，保单复效几乎和重新投保差不多了
三、如何避免保费断缴？
现实生活中保费断缴嘚情况并不少见，更多的竟然是因为“忘记了”那么，我们应该怎么做才能避免保费断缴呢？
妥善保存保单定期进行保单整理，买叻太多保险记不清的可以拿个小本本记下来，或者存在手机的备忘录里
换了银行卡、手机号码的，记得及时告诉保险公司可以多留幾个联系方式给保险公司。
准备一张专门用来缴纳保费的银行卡投保的时候统一绑定，并保证账户余额充足
部分保险是有自动垫交功能，在宽限期后保险公司会先用保单的现金价值来垫交保费，保障继续有效
相信疫情很快就会过去，合理利用保险的宽限期和复效期定能平稳度过这段时间。千万别因为手里资金紧张而盲目退保也不要因为一些低级失误导致保费断缴，从而影响自身保障就有些得鈈偿失了。
本文首发于微信公众号：险联社文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场投资者据此操作，风险请自担（责任编辑：张洋 HN080）
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转眼一个多月过去了，噺冠疫情仍未结束很多朋友的焦虑也开始转移了：从对疫情的恐惧，变成了对家庭财务状况的担忧屋漏偏逢连夜雨！又收到一大堆催款信息：房贷、车贷、花呗账单、其中还有保险公司发来的续费通知。新冠疫情确实对不少家庭的财务状况产生了不小的影响但是不交保费，又怕没了保障那到底该怎么办呢？
一、保费可以缓交多久
啥事都有个“缓冲期”，不可能逾期一天未缴费就给你停保了保险吔一样，它对断缴保费的情况设立了2个阶段的“缓冲期”这里就要提到保险中非常重要的三个时间点：宽限期、复效期、终止期。
该续保时一摸钱包没钱了，想推迟缴费对此保险公司也无异议，其规定只要在60天内补交即可而且出险他们也赔。60天=2个月的时间相信资金暂时周转不开的，这时应该也缓过来了
如果经过60天的宽限期还没有交保费，这时候合同就会进入中止期（中止≠终止）
这个中止期昰合同的保险责任暂时停止，暂时失效这个时候，被保人就相当于身处“裸奔”状态
能不能把这个合同再激活呢？能！这个时间就叫複效期两年的时间，投保人只需续交保费并补上“滞纳金”即可恢复保单效力
即保险合同中止期过后，投保人仍未申请复效保单则終止。合同终止后保险公司将退还保单的现金价值。而此时我们也不可以再复效合同若想继续获得保障，只可重新投保
不是所有的保险都有宽限期和复效期的。一般只有寿险、重疾险、年金险等长期险才有短期险一般都是没有宽限期和复效期的，比如一年期的意外險、重疾险、医疗险等等
二、保单复效，可操作吗
复效期内如果发生保险事故，保险公司是拒赔的重疾险在保单复效后，通常会重噺计算等待期被保险人在保险等待期内罹患重大疾病照样得不到赔偿。
2. 健康告知要重新审核
健康状态不变的按照原保单继续提供保障；健康状态有所下滑的，加费或除外承保；健康状态不达标或已身患重疾的则会拒保。
3. 寿险的“自杀条款”需重置
被保险人在合同生效戓复效之日起2年内故意自杀保险人不承担给付保险金责任。这样看来保单复效几乎和重新投保差不多了。
三、如何避免保费断缴
现實生活中，保费断缴的情况并不少见更多的竟然是因为“忘记了”。那么我们应该怎么做，才能避免保费断缴呢
妥善保存保单，定期进行保单整理买了太多保险记不清的，可以拿个小本本记下来或者存在手机的备忘录里。
换了银行卡、手机号码的记得及时告诉保险公司，可以多留几个联系方式给保险公司
准备一张专门用来缴纳保费的银行卡，投保的时候统一绑定并保证账户余额充足。
部分保险是有自动垫交功能在宽限期后，保险公司会先用保单的现金价值来垫交保费保障继续有效。
相信疫情很快就会过去合理利用保險的宽限期和复效期，定能平稳度过这段时间千万别因为手里资金紧张而盲目退保。也不要因为一些低级失误导致保费断缴从而影响洎身保障，就有些得不偿失了
本文首发于微信公众号：险联社。文章内容属作者个人观点不代表和讯网立场。投资者据此操作风险請自担。（责任编辑：张洋 HN080）
概述：疫情期间的理赔问题知识，都在这里了
关键字：意外伤害、重疾险、保险知识
大家恏这里是“不迟鉴保”，
相信谁都不会想到在2020年辞旧迎新之际，一场突如其来的疫情打乱了全国人民生活甚至时刻危及着我们的生命！
在这里不迟要先为武汉加油！为中国加油！致敬那些在战疫第一线的医护人员，以及捐赠了大量财物的企业、民间组织及个人希望疫情早日得到遏制，病毒得到根治让我们能摘下口罩，大口呼吸这蓝天白云！
那么在这疫情期间，相信很多朋友也会遇到很多关于保險一些切实的问题比如说：
疫情期间，买保险应该注意哪些问题
因疫情的影响，导致我无法按期缴纳保费怎么办
疫情期间停工停产，公司损失保险公司赔吗
我的车发生了事故，疫情期间救援迟延，定损不便我该做什么？
等一系列问题下面不迟也综合一些网友嘚提问，引用一些权威的解答希望大家能够排除疑虑，全力抗争疫情！
保险消费者：我是投保人我已经提交了投保单也缴纳了保费，泹因为疫情我一直居家隔离，没能拿到书面保单这份保险合同算是否还是生效的？
不迟：保险合同属于诺成性合同双方达成合意即玳表合同成立。投保人既然已经提交投了保单并缴纳保费后原则上保险合同生效保险公司就应当承担保险责任。
保险消费者：我是投保囚受新冠肺炎疫情影响，我没有办法出门所以没有依约缴纳保险费及时续保，保险合同还会生效吗
不迟：这个要看具体的情况，如果是财产险保费或人寿险的首期保费如果没有按时缴纳的话，相当于投保人未依约缴纳保费的保险合同是无效的。
如果是类似人寿险嘚续期保费投保人自保险公司催告之日起超过30日未支付当期保费，或者超过约定的期限60日未支付当期保险费的合同会效力中止，在此期间合同会暂时失去保障但经过于保险公司与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费后合同效力恢复。
如投保人因受疫情影响導致宽限期内仍续保困难的应及时将疫情及造成续保困难的事实通知保险公司并留存证据，如欲通过不可抗力寻求救济应及时向对方提供疫情、防控措施（政府部门通知、公告、命令等）以及造成续保困难的证明；如欲通过情势变更制度寻求变更或解除保险合同，应及時通知对方重新协商
保险消费者：因疫情我本人或者亲属不幸感染新冠肺炎，所产生的治疗费用人身保险能保障吗？
不迟：治疗费用昰不用太担心因为新冠肺炎确诊患者就医所产生的费用由中央和地方财政支持，但确诊前所产生的费用部分除医保覆盖范围外的主要由個人支付；此外如果是疑似患者的就诊费用除医保覆盖外的费用，就要由患者个人负担了如果您购买了人身保险，一定要确认一下购買的保险产品是否属于理赔问题范围
保险消费者：哪些保险是可以理赔问题新型冠状肺炎的？
不迟：市场上常见的保险一般是意外险、偅疾险、医疗险、人寿险其中意外险不符合非疾病的条件，是无法理赔问题的在此就不做讨论，让我们来看看其他三个险种
重疾险：新冠肺炎通常不属于重疾险的保障病种，但新冠肺炎可能导致深度昏迷、瘫痪、肺功能衰竭等鞥装如果重疾险中对此有保障范围的，即可理赔问题
人寿险：患者因新冠肺炎导致身故或全残，只要不存在法定免责以及保险合同约定的责任免除情形受益人可以得到人寿險的理赔问题。
医疗险：医疗险通常包括医生的门诊费用、药费、住院费用、护理费用、手术费用、各种检查费用等通常是可以理赔问題的，但有些保险合同条款约定“传染病”免赔那就无法理赔问题了。
保险消费者：如果按照保险合同约定我无法获赔是不是就彻底賠不了？
不迟：也不是不可能的主要还是需要关注各级保险监管机构及保险公司的理赔问题政策，是否存在防疫专项方案银保监会2020年2朤3日发布《关于做好财产保险业新型冠状病毒感染肺炎疫情保险理赔问题服务和保险产品开发有关工作的通知》《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控人身保险服务工作的通知》要求，保险公司不应机械适用保险条款中关于保险责任范围的限制性规定发挥保险在疫情防控特殊阶段保障作用，对受疫情影响受损的出险理赔问题客户优先处理做到应赔尽赔；对感染新型冠状病毒的出险客户，确诊后可先荇赔付可采取预付保险金等方式，提高理赔问题效率；可在重疾险等短期健康保险产品中扩展承保新型冠状病毒感染肺炎责任，为保險消费者、特别是广大医护人员提供保险保障因此，实践中保险公司的理赔问题尺度可能会有所放松
保险消费者：如果公司提前买了楿关财产险，这次疫情国家要求企业停工、活动取消或延期，企业的损失保险公司能赔吗
不迟：大灾之中，更显保险保障的紧迫与重偠新冠肺炎疫情对生产、流通、消费各个环节均产生不同程度的消极影响。尽管保险监管机构及保险公司暂未就财产险理赔问题做出专項提示或说明但结合《关于做好财产保险业新型冠状病毒感染肺炎疫情保险理赔问题服务和保险产品开发有关工作的通知》等文件相关精神，发挥保险在疫情防控特殊阶段保障作用不应机械适用保险条款中关于保险责任范围的限制性规定，在准确把握保险法的基本原则湔提下对因新型肺炎疫情影响受损的财产保险的被保险人也应做到应赔尽赔。具体能否获赔还需要结合购买的险种具体分析
保险消费鍺：新冠肺炎疫情期间，我的车不幸发生了事故但因疫情防控需要，我无法前往保险公司定损我该怎么办呢？
不迟：保险事故造成的損害程度及其构成是投保人或者被保险人向保险人主张保险赔偿时的关键事实需要投保人或者被保险人举证证明。否则投保人或者被保險人在向保险人提出保险索赔时如投保人或者被保险人无法举示证据证明损失金额及其构成，将面临无法举证证明保险事故损失而承担索赔不能的法律后果
需要特别提示的是，新冠肺炎期间保险公司现场查勘定损难度增大。人身险投保人或受益人需留存治疗相关凭据鉯及死亡证明书；财产险投保人应留存好事故现场证据材料、企业经营会计账簿凭证、国内外疫情相关政策法令等
虽然疫情无情，但我們的国家和民族在这一刻却也显现出了庞大的力量打倒疾病也不过是时间的问题。
但这次的疫情也同样为我们提了一个醒那就是购买保险产品是多么的重要，突如其来的疫情让我们警醒也让我们对保险这种防范未然的事物有了更深刻的理解。也许它无法救人于水火泹至少能让人心中有底，治病有人管家庭有所托付！
原标题：疫情下的财险公司众生相 部分中小公司直呼：太南了 想要政策支持
在支持企业复工複产的同时与经济紧密相关的财险公司，也在承受一定经营压力
“公司的产品业务内部宣导刚完成，开始销售推广企业陆续复工，影响还是不小” 国寿财险某省级分公司高管2月底时对记者称。
近日也有中小财险公司向记者表示疫情以来，公司在原本经营亏损状态丅再承受较大保费压力呼吁政策支持，比如一段时间内调低保险保障基金的费率、注册资本保证金等。
不过券商中国记者从多家财險公司高管处了解到，各家的经营压力大小并不同业内认为，疫情对财险公司业务的影响取决于公司的合作伙伴、客户所受影响，也取决于险企的作业模式
公司太南了，想呼吁政策支持
“中小财险公司本身就是亏损的，现在号召承担社会责任放宽承保条件，简化悝赔问题手续对中小财险公司来说雪上加霜。”一家经营范围不含车险的中小财险公司的中层人士近日向券商中国记者“诉苦”，公司太南了
据记者了解，大型财险公司普遍根据各地对企业复工复产要求、春耕抢抓农时等情况**了特殊举措支持。比如人保财险已对农業保险、安全生产责任险、内外贸企业的信用保证保险等**了多项服务举措包括保险时期延长、缓交保费、保费优惠，以及加强线上服务、辅助提供事前风险防范服务等
此前，银保监会财险部下发文件要求财险公司就疫情期间车险服务做出特殊安排，包括延期收取车险保费、湖北地区的车险自动延长一个月或适当时间的保障期等
该险企人士进一步称，之前很多企业因停工造成不小损失短期内企业虽囿保险需求，但是支付保费可能是比较困难的也就意味着，保险公司展业困难而年初保险公司制定保费目标的时候，是没有考虑到有疫情的所以，需要国家加大对中小企业购买保险的保费补贴力度
与此同时，也呼吁监管关注保险公司的困境给予一定的政策支持。仳如适当放开保险公司的展业范围、放宽异地展业的限制，以及降低保险保障基金、降低资本保证金、放宽保险资金运用限制等
在他眼中，特殊时期监管对保险公司给予一定支持政策，更能激发险企活力潜力也有助于对企业更大力度支持。
比如就他提到的保险保障基金费用缴纳来说，我国保险公司无论规模大小和偿付能力状况同类保险业务按照相同的基金费率缴纳基金。如非投资型财产保险按照保费收入的0.8%缴纳；投资型财产保险，有保证收益的按照业务收入的0.08%缴纳，无保证收益的按照业务收入的0.05%缴纳。
此前业内曾一度呼吁调整保险保障基金的征收方式，比如改为“基准费率+风险费率”的征收模式依据保险公司风险水平厘定其所缴纳的费率，高风险则高费率低风险则低费率，通过建立激励相容机制提升保险公司的风险防控意识和风险管理水平。
与此同时也有财险公司表示，疫情對业务有影响但影响程度还好。
总部位于北京的一家中小财险公司高管表示1-2月公司的非车险业务不含信用保证险，整体还增长超过30%怹所说的业务，包括健康险、家财险、工程险、船舶货运险等
“因为中国人过春节，一般进腊月就进春节了一般很多的长都到二月二叻，所以它本来就有影响”他同时表示，每年1-2月因为春节的原因本身也是财险全年的一个业务较低时段，所以1-2月份还不一定能看出来疫情对财险的影响
从目前已知数据的上市财险公司数据看，1月份各家增长出现分化其中，人保财险保费525亿元同比下滑3%，为2012年后首次絀现1月下滑研究机构分析，一方面是其政策性业务较多续保可能有所影响；同时叠加了疫情、春节影响。
其他险企都为增长其中，眾安保险1月份保费14.85亿元同比增长达62.3%，远高于其他上市财险公司太保产险（含安信农险）保费177亿、增长14.8%；太平财险保费29亿、增长9.8%；平安產险保费349亿、增长7.2%。
整体影响有限主要业务车险有“刚性”
受访的多位财险人士称，在我国车险占据财产险行业7成保费，因此看疫情對财险的影响不能忽略车险业务。
“车险基本是刚性续保的几乎不会影响。”亚太财险一位高管分析目前看到的所谓车险新单业务量下滑，主要是因为车险有提前2个月续保的传统现在到期的可能此前一两个月就已经续保了。现在疫情期暂时影响续保的未来会继续補上。
也有另一中小险企人士表达了同样观点：车险主要是分散型的业务客户大多是个人，有点像银行的零售业务而消费者的车险交費和续保与在不在现场关系不大，因此影响几乎可以忽略
2019年财险数据显示，行业共计实现车险保费8188亿占财险业务总量的约70%。
因此财險所受到的影响主要是非车险业务。这也解释了为什么前述险企如此之“南”因这家险企业务范围不含车险，都为非车险日常需要与企业客户打交道，展业受到疫情直接影响
从行业看，传统非车险业务包括农业保险、企业财产保险、信用保证保险、责任险、工程险等从保费规模看，依次为保证保险（2019年保费844亿元在财险业务占比7.2%）、农业保险（保费672亿、占比5.8%）、责任保险（保费753亿、业务占比6.5%）、企業险（保费464亿、占比4%）。
而财险公司纷纷**保障延期、缓交保费、保费减免等措施后会对保费产生一些影响。中国精算师协会传染病数学模型研究小组近日撰文分析疫情对财险影响时提到各在鄂车险经营公司配合当地保险行业协会对2020年1月23日至疫情防控结束前有效的机动车茭强险和商业车险保单制定保障期限延期实施方案，若3/4月有效保单延期一个月预计降低湖北地区车险保费约29.5亿元。再如北京市**六项措施助力安责险参保企业共抗疫情，免费延长保险期限90天涉及减免保险费2709万元。
不过总体上看，财险业务受到的影响还是可控的天安財险一位高管对券商中国记者称，企业财产险、工程险等险种的需求应只是短暂受到抑制，预计会在疫情过去后释放全年应该不受太夶影响。近年增长很快的健康险则会在疫情唤起民众的保障意识后，进一步受到拉动应会大幅增长。
财险公司也在尽力把影响降到最低人保财险2月27日数据显示，在疫情严重的湖北地区尽力做好承保和到期续保工作，小麦、油菜、育肥猪、能繁母猪等重要农产品保险續保率为85%以上
合作伙伴、客户受影响程度，决定险企受影响程度
“的确有外因但是外因本质上还是通过它的内因来发挥作用的。”一位中小财险人士称各家所受疫情影响大小，主要还是看公司本身情况
合众财险一位高管表示，不同保险公司的线上能力、合作伙伴、愙户都不同客户和合作伙伴受疫情影响程度决定了险企受到的影响，险企线上能力的高低也决定了所受影响的不同
“如果你的作业模式特别传统的话，比如说都靠线下的话你受到的疫情影响就会比较大。如果你线上线下一起的话疫情会有所影响，影响不会太大但洳果以线上为主的话，我估计还会高速增长尤其个人健康险这块。”亚太财险上述高管认为具体影响大小，与险企模式、业务结构有關也与客户性质相关。
“如果是个人业务多影响也会比较小。特别是如果线上个人客户多，还会是增长的”
中国精算师协会传染疒数学模型研究小组撰文提出，本次疫情给财险公司经营带来诸多启示一是销售渠道建设，受疫情管控影响复工复产延迟，客户保险需求较难通过传统线下方式满足互联网等线上渠道优势凸显，促使保险公司加大科技赋能力度加快线上线下渠道有机融合；二是管理能力建设，本次疫情促使保险公司加速产品创新、提升服务水平、提高业务管理能力推动保险公司通过创新服务实现高质量发展。
一场突如其来的噺冠肺炎疫情让人措手不及，也令很多人深刻体会到疾病和明天不知道哪一个会先来。而这种危机意识正直接作用于保险行业引发民眾对于重疾险、医疗险等保障型健康险产品的关注。《金融时报》记者了解到一些保险公司和互联网保险服务平台的医疗险、重疾险产品销量较往年同期有了明显提高。更有一些保险代理人感叹即使不能面销，也有一些客户主动通过微信咨询购买保险事宜消费者的保險意识已逐步转化为购买力。
业内人士分析健康险短期内的增长激励因素已经形成，但长期来看应对如新冠肺炎一类疫情的保险保障產品还有待研发，疫情保障制度还有待完善健康险市场实现“质变”还有一些瓶颈需打破。
健康意识转化为线上购买力
“在疫情发生后建议消费者可以结合自身的支付能力和需要，通过购买医疗险保障更大疾病范围的医疗费用支出，通过购买重大疾病保险或寿险等产品保障罹患重疾或者身故后的大额支出和家庭收入损失。”在近日***新闻发布会上银保监会副**梁涛谈到。
在现实生活中消费者对于保險的意识的确正在被这场疫情潜移默化地改变着。此前对保险不太“感冒”的李女士告诉记者：“平时觉得自己年轻身体不会出现大问題，花多余的钱买保险是完全没有考虑过的事情如今疫情突发，感觉有时候健康问题不是自己能掌控的危险降临前还是有份保障比较咹心。”疫情发生后李女士同她周围的很多朋友一样，为自己购置了一份重疾险
“每一次大疫情过后，都会出现投保率增加的现象”北京工商大学保险研究中心教授王绪瑾对《金融时报》记者表示，2003年的“非典”就带动了保险业投保率的增加但有所不同的是，在这佽公共卫生事件中保险业的互联网化优势表现抢眼。
受困于接触风险的影响消费者的线上保险学习热情和能力正在转化为购买力，几镓互联网保险公司2020年首月的亮眼成绩说明了这点专注于健康险的水滴保险商城1月保费收入是去年同期的7倍左右；众安在线1月原保险保费收入总额约为14.85亿元，同比增速达62.3%增速较去年同期加快一倍多。
“从1月30日起慧择的客服中心就接到了远超平时工作量的咨询电话和信息。”慧择保险经纪副总裁宋号盛告诉《金融时报》记者互联网保险平台作为“保险风险管理+互联网模式”的结合体，可以通过科技手段充分发挥无接触服务以满足用户在疫情期间的保险服务需求。另外“一些消费者的收入在短期内会受到影响，人们会对价格更加敏感倾向于高性价比的产品。这给以产品性价比取胜的互联网健康险平台带来市场机遇”宋号盛说。
不可否认2020年开端的新冠肺炎疫情，會促使健康险需求出现增加销售渠道将加快从线下转向线上，互联网健康保险将持续成为风口
疫情保险保障功能需增强
疫情发生后，茬银保监会和保险行业协会的倡议下许多险企对重疾险、医疗险等产品的保障责任范围进行拓展。据不完全统计已有74家保险公司向抗擊疫情的医护人员及家属、疾控人员赠送意外险、定期寿险等多种保险保障，总共保额约9万亿元
保险公司对现有保险产品扩展保险责任，充分展现了企业的社会责任担当从长远来看，更为重要的意义在于这场疫情使保险业认识到，进一步强化商业保险在重大疫情领域嘚保障职能创新相关领域保险产品的必要性。
针对新冠肺炎疫情由于缺乏定价数据基础，现阶段保险公司尚不能开发相关的单一责任產品而只能拓展现有保险产品的责任范围。因此就健康险产品如何拓展疫情保障机制，南开大学金融学院保险学系教授朱铭来建议“在风险管控前提下，保险公司应充分利用大数据系统发挥专业优势，未来将特殊疫情设计为普通健康保险的附加险进行常态化管理。”根据精算人员的风险预测疫情的暴发及控制具有一定的周期性，且各类传染病的发生率及死亡率在全球医学研究中也有迹可循这些都可成为保险精算的基础数据支持。开发疫情相关的保险产品必须要科学测算相关风险合理设计保险产品价格。
王绪瑾表示由于疾疒疫情等公共事件通常损失率很难判断，所以短期内对保险产品设计进行改善并非易事但纵观健康险的成长轨迹，创新发展的脚步从未停止从此次疫情的影响来看，健康险主要在线上理赔问题方式以及互联网销售渠道拓展上得到了历练“随着大众健康需求的增加，健康险重心应放在服务和健康管理上”
“在疫情发生期间，通过慧择所受理的咨询服务可以明显感受到消费者更多的情感依赖和对专业嘚更高要求，他们比以往更加注重理赔问题和健康的服务体验”宋号盛认为，以情感关怀和保险教育为切入点的服务会引导消费者了解保险产品体验服务，建立风险意识对保险行业长期发展具有积极影响。“我们呼吁线上保险平台以及疫情期间由线下转向线上的保险業界同仁通过线上‘无接触’的服务方式从情感关怀和心理疏导上增加与用户的沟通。”
健康险全面发展存在挑战
银保监会公布的2019年保險业全年经营数据显示健康险原保费收入为7066亿元，同比增长29.7％是行业保费增长的主要动力。在《关于促进社会服务领域商业保险发展嘚意见》政策利好下加之疫情的短期刺激，健康险有望延续上一年的乐观增势如果2020年健康险市场继续保持30%左右的增速，全年保费收入將超过9000亿元
然而，在高保费增速背后健康险仍然存在占比低、渗透率低的问题。在总量层面健康险保费占人身险保费比重仅23%，远低於寿险的73%
透过这些数据可以看出,我国健康险发展面临的诸多挑战。王绪瑾谈到我国健康险产品以长期重疾保险为主，产品差异化不足且销售依然高度依赖寿险和财险传统线下渠道，加之产品复杂整体数字化程度不高，导致作业成本居高不下另外，在我国医疗体系Φ医院占主导地位，保险公司缺乏话语权与医疗健康产业服务方缺乏融合，数据共享难因此，通过健康管理来降低发病风险以及進行精准化定价和控费较困难，一定程度上制约了产品服务供给和商业模式创新
从健康险经营主体来看，健康保险虽由专业健康险公司、寿险公司、财险公司共同经营但行业集中度高，两家头部公司的健康险保费收入占市场份额的34%而7家专业健康险公司所实现的保费规模占比不足10%，盈利情况一直不甚理想成本控制不当以及新设险企队伍建设缓慢,难以凭借优势产品打开市场，是专业健康险公司经营受阻嘚主要原因
疫情不会对健康险市场产生颠覆性改变，健康险的发展机遇也不仅限于短期的刺激自《健康保险管理办法》开始实施之日，健康险行业便站在了全新的起点上一方面费率的可调性将使健康险往长期险方向发展;另一方面健康管理服务成本上限的提高真正把健康管理纳入健康险的范畴。这些改变对健康险经营者的定价、费用控制能力以及技术和服务水平都提出了更高要求同时也赋予了健康险市场长期而全面的发展动力。
摘要 【车险新政** 防疫物资车先出保单后续费】疫情期间，车辆无法按期续保怎么办车辆脱保了，第二年还能享受折扣优惠吗在抗擊疫情一线的物流车辆、出租车，又该如何收取保费 2月11日，北京商报记者从业内获悉针对上述疑惑，银保监会制定了一份私家车主、粅流企业、出租车的“减负”新政涵盖车险延保、暂免“见费出单”、延收保费等多项规定。分析人士指出此举不仅有助于减轻普通車主保费负担，还能缓解物流企业资金周转困难目前，已有财险公司承诺提供保单自动顺延等服务不过，多数险企则表示落实上述政策，需等待统一操作细则**（北京商报）
疫情期间，车辆无法按期续保怎么办车辆脱保了，第二年还能享受折扣优惠吗在抗击疫情┅线的物流车辆、出租车，又该如何收取保费 2月11日，北京商报记者从业内获悉针对上述疑惑，银保监会制定了一份私家车主、物流企業、出租车的“减负”新政涵盖车险延保、暂免“见费出单”、延收保费等多项规定。分析人士指出此举不仅有助于减轻普通车主保費负担，还能缓解物流企业资金周转困难目前，已有财险公司承诺提供保单自动顺延等服务不过，多数险企则表示落实上述政策，需等待统一操作细则**
2月10日，银保监会财险部下发《关于做好新冠肺炎疫情防控期间车险服务有关工作的通知》(以下简称《通知》)《通知》要求，在疫情防控期内可考虑将1月23日以后湖北地区各财产保险机构有效的交强险和商业车险保单的保障期限暂时自动延长一个月或適当时间。
“非常有必要”对于这一举措，某财险公司车险部负责人表示“自1月26日起，包括武汉在内的湖北省多地采取了中心城区机動车禁行措施除特殊情况外，出现风险的几率很小此时相应地延长保障期限有助于减轻普通车主在保险费用方面的负担。”
同时《通知》还表示，对于续保时商业车险无赔款优待系数不因受疫情影响导致未按时续保而上浮商业车险无赔款优待系数(NCD系数)是根据车险信息平台反馈的被保险车辆三年出险记录来确定相应的浮动范围。一般而言对于出险次数较多的车辆会增加保费，而对于出险次数较少甚至未有出险记录的车辆，则会给予优惠
不过，一位保险业内人士坦言就目前情况来看，疫情对多数车主的NCD系数影响微乎其微他指絀，按照一般平台规则要求NCD系数往往会在车险断期半年以上才受到影响。而当前疫情持续的时间大概约为1个多月保险公司一般也会在箌期前1-2个月就开始提醒，若此时续保NCD系数通常不会出现变化。
物流企业可暂不“见费出单”
除普通车主外《通知》还表示，在疫情防控期间对运输防疫物资和重要生活物资的相关物流企业车辆，在企业提供了政府部门开具相关证明的情况下各财产保险公司在承保时鈳暂不执行“见费出单”有关要求，协商适当延期收取车险保费对于因受疫情影响较大而暂时无法及时缴纳车险保费的客户，也可参照仩述原则办理承保手续协商适当延期缴纳保费；而针对受疫情影响较大地区的出租车等行业，研究探索适当延长相关保单的保险期限等政策
“见费出单”， 顾名思义是先缴保费后出保单，可以确保客户所缴保费准确准时到账确保了客户拿到的保单是有效的保单，有效地避免因为保费未能及时到账但又发生保险事故，从而产生保险理赔问题纠纷案件的现象
对此，车车科技副总裁徐建平表示疫情期间暂不实施“见费出单”让保险公司先提供服务、后收费，等于保险公司变相延长了资金回收期先服务后收费，能有效缓解物流企业囷出租车行业的资金周转压力为实体经济服务。
上述保险业内人士也认为“见费出单”暂不执行，将为物流、出租车等车辆较多且車险保费数量相对较高的企业或行业，短期内节省开支减小资金压力。也能使其更好地为疫情期间防控工作的顺利进行提供支持
《通知》下发后，已有财险公司落地相关“减负”新政落实车险“断保不涨价”等政策。但多数财险公司则表示在等待具体执行细则。北京某财险公司车险负责人表示需要新政执行的具体时间。比如不见费出单延长保费缴纳时间，是出单后60天还是疫情结束后5个工作日洏对于按期没有缴费的车主，又该如何处理另外，就此次《通知》措施的落实也有业内人士坦言，相关企业要注意信息的透明增强垺务能力。
徐建平指出实施过程中要根据疫情的变化，调整续保的时间保险公司、代理公司应该积极通知车主，最大的难点是信息一萣要透明因为保险公司用户数据有限，应该与渠道商紧密协作通过多种渠道，尽快告知车主
针对《通知》对保险业的影响，一位不願具名的险企内部人士表示当前来看，《通知》中对普通车主、部分行业和企业延长保险期限、延期缴纳保费等已经给消费者和相关機构从资金的角度上减少了一些压力。但对于车险企业而言疫情期间，如何带给消费者和客户以更加方便和快捷的服务是值得深思的尤其是针对车险的一些后端的服务，例如出险后保险公司查勘定损、维修车辆运输、理赔问题等方面的服务若能在服务中结合移动化的技术手段，或将带给消费者更好的服务体验
徐建平分析，此次《通知》将进一步加速车险数字化快速普及发展“在线买，在线赔”将荿为行业标配同时，保险公司、代理端、营销网点、服务门店都应该尽快实施在线交易加速移动展业、线上业务的发展，倒逼保险公司进行系统更迭、服务升级有利于给用户带来快捷、透明、简单的车险投保和理赔问题服务。
3月4日，众安金融科技研究院发布《保险行业全景分析--新冠肺炎疫情影响报告》（以下称《报告》）报告指出，健康险短期内的增长激励因素已经形成疫情短期内将会影响保险业保费收入的增长，泹健康险有望实现逆势增长
抗击疫情险企多举措行动
疫情发生以来，各保险公司按照监管要求从快速理赔问题、方便理赔问题、主动擴展保险责任等三个方面着手做好保险理赔问题服务。目前共有68家财产保险公司通过扩展产品责任等方式开发了600多款保险产品70家人身保險公司在不增加保费的前提下，把1210款产品责任范围扩展到新冠肺炎惠及大量保单持有人。
《报告》指出赠险等举措体现出保险将公益活动融入整个社会正向发展的产业体系中，尤其是保险发展的产业体系中基于保险产品特殊的自然属性与社会属性，在这个越来越强调囚际传播、新媒体营销的时代各项善举背后的正向营销，亦能积累更大的价值
疫情之下，险企在完成公益赠险践行社会责任的同时。也通过公益的方式通过线上渠道累计用户，在扩大险种影响力的同时也在潜移默化间培养了用户的风险意识。疫情阻击战是一场风險与危机的应对战保险业作为管理风险的行业，凭借自身处置风险的专业能力与提供保障产品的特殊优势也面临着新的机遇。
健康险囿望实现逆势增长
几乎每一次大疫情过后都会出现投保率增加的现象。回顾历史数据2003年“非典”疫情推动健康险为代表的保险业保费收入快速增长，5至8月在“非典”疫情得到有效控制期间健康险单月保费同比增速高达309%、265%、158%、131%，疫情稳定后逐步恢复正常增速水平
结合此次疫情来看，疫情期间全社会范围内的风险保障意识再度提升疫情结束民众的正常消费逐步恢复后，保险需求有望迎来 前期抑制后的洅度迅速增长
受益于居民对健康服务和健康保障的需求增强、健康保险产品服务和监管的 “供给侧”创新不断丰富和深入，近年来健康險持续高速增长数据显示，2019 年财险公司经营的短健业务收入840.3亿元，同比增长47.4%疫情爆发后，消费者保险意识空前提升健康险需求受箌刺激，线上业务逆势增长
技术优势引领线上业务利好
《报告》指出，疫情之下险企应积极应对防范疫情所带来的不利冲击。随着民眾的健康意识和风险保障意识都有明显提升对健康险的短期突破和长期发展都将提供积极的动能，险企把握发展契机在健康险发展、線上线下融合、生态建设等方面着力，将是这场危机中的最大“机遇”
事实上，作为一家多年深耕科技领域的互联网保险公司一直以來，众安始终致力于通过技术等手段不断赋能健康险等产品。
旗下被誉为“国民医保”的百万医疗险产品尊享e生完成14次迭代的同时。鈳通过“众安精灵”AI导诊目前已覆盖800多种疾病，1500多种常见症；其首创的医疗垫付服务覆盖83个座城市、2000多家医院。理赔问题环节在OCR识別和医疗数据直连等技术的加持下，尊享e生实现了70%的赔案自动化理算理赔问题款最快15分钟到账。
在疫情期间众安互联网医院更是举措鈈断，通过在线义诊和心理咨询等服务缓解疫情给大众带来的心理压力。此次疫情也将促使互联网的工具属性进一步得以凸显，加速線上化布局受益于线上健康险业务的高速增长，众安的保费增速仍值得期待
（责任编辑：李亦斐 HF063）
疫情期间车辆无法按期续保怎么办？车辆脱保了第二年還能享受折扣优惠吗？在抗击疫情一线的物流车辆、出租车又该如何收取保费？ 2月11日北京商报记者从业内获悉，针对上述疑惑银保監会制定了一份私家车主、物流企业、出租车的“减负”新政，涵盖车险延保、暂免“见费出单”、延收保费等多项规定分析人士指出，此举不仅有助于减轻普通车主保费负担还能缓解物流企业资金周转困难。目前已有财险公司承诺提供保单自动顺延等服务。不过哆数险企则表示，落实上述政策需等待统一操作细则**。
2月10日银保监会财险部下发《关于做好新冠肺炎疫情防控期间车险服务有关工作嘚通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求在疫情防控期内，可考虑将1月23日以后湖北地区各财产保险机构有效的交强险和商业车险保单的保障期限暂时自动延长一个月或适当时间
“非常有必要。”对于这一举措某财险公司车险部负责人表示，“自1月26日起包括武漢在内的湖北省多地采取了中心城区机动车禁行措施。除特殊情况外出现风险的几率很小，此时相应地延长保障期限有助于减轻普通车主在保险费用方面的负担”
同时，《通知》还表示对于续保时商业车险无赔款优待系数不因受疫情影响导致未按时续保而上浮。商业車险无赔款优待系数（NCD系数）是根据车险信息平台反馈的被保险车辆三年出险记录来确定相应的浮动范围一般而言，对于出险次数较多嘚车辆会增加保费而对于出险次数较少，甚至未有出险记录的车辆则会给予优惠。
不过一位保险业内人士坦言，就目前情况来看疫情对多数车主的NCD系数影响微乎其微。他指出按照一般平台规则要求，NCD系数往往会在车险断期半年以上才受到影响而当前疫情持续的時间大概约为1个多月，保险公司一般也会在到期前1-2个月就开始提醒若此时续保，NCD系数通常不会出现变化
物流企业可暂不“见费出单”
除普通车主外，《通知》还表示在疫情防控期间，对运输防疫物资和重要生活物资的相关物流企业车辆在企业提供了政府部门开具相關证明的情况下，各财产保险公司在承保时可暂不执行“见费出单”有关要求协商适当延期收取车险保费。对于因受疫情影响较大而暂時无法及时缴纳车险保费的客户也可参照上述原则办理承保手续，协商适当延期缴纳保费；而针对受疫情影响较大地区的出租车等行业研究探索适当延长相关保单的保险期限等政策。
“见费出单” 顾名思义，是先缴保费后出保单可以确保客户所缴保费准确准时到账，确保了客户拿到的保单是有效的保单有效地避免因为保费未能及时到账，但又发生保险事故从而产生保险理赔问题纠纷案件的现象。
对此车车科技副总裁徐建平表示，疫情期间暂不实施“见费出单”让保险公司先提供服务、后收费等于保险公司变相延长了资金回收期，先服务后收费能有效缓解物流企业和出租车行业的资金周转压力，为实体经济服务
上述保险业内人士也认为，“见费出单”暂鈈执行将为物流、出租车等车辆较多，且车险保费数量相对较高的企业或行业短期内节省开支，减小资金压力也能使其更好地为疫凊期间防控工作的顺利进行提供支持。
《通知》下发后已有财险公司落地相关“减负”新政，落实车险“断保不涨价”等政策但多数財险公司则表示，在等待具体执行细则北京某财险公司车险负责人表示，需要新政执行的具体时间比如不见费出单，延长保费缴纳时間是出单后60天还是疫情结束后5个工作日？而对于按期没有缴费的车主又该如何处理？另外就此次《通知》措施的落实，也有业内人壵坦言相关企业要注意信息的透明，增强服务能力
徐建平指出，实施过程中要根据疫情的变化调整续保的时间，保险公司、代理公司应该积极通知车主最大的难点是信息一定要透明，因为保险公司用户数据有限应该与渠道商紧密协作，通过多种渠道尽快告知车主 。
针对《通知》对保险业的影响一位不愿具名的险企内部人士表示，当前来看《通知》中对普通车主、部分行业和企业延长保险期限、延期缴纳保费等，已经给消费者和相关机构从资金的角度上减少了一些压力但对于车险企业而言，疫情期间如何带给消费者和客戶以更加方便和快捷的服务是值得深思的。尤其是针对车险的一些后端的服务例如出险后保险公司查勘定损、维修车辆运输、理赔问题等方面的服务。若能在服务中结合移动化的技术手段或将带给消费者更好的服务体验。
徐建平分析此次《通知》将进一步加速车险数芓化快速普及发展。“在线买在线赔”将成为行业标配。同时保险公司、代理端、营销网点、服务门店都应该尽快实施在线交易，加速移动展业、线上业务的发展倒逼保险公司进行系统更迭、服务升级，有利于给用户带来快捷、透明、简单的车险投保和理赔问题服务
疫情期间车辆无法按期续保怎么办？车辆脱保了第二年还能享受折扣优惠吗？在抗击疫情一线的物流车辆、出租车又该如何收取保费？ 2月11日北京商报记鍺从业内获悉，针对上述疑惑银保监会制定了一份私家车主、物流企业、出租车的“减负”新政，涵盖车险延保、暂免“见费出单”、延收保费等多项规定分析人士指出，此举不仅有助于减轻普通车主保费负担还能缓解物流企业资金周转困难。目前已有财险公司承諾提供保单自动顺延等服务。不过多数险企则表示，落实上述政策需等待统一操作细则**。
2月10日银保监会财险部下发《关于做好新冠肺炎疫情防控期间车险服务有关工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》要求在疫情防控期内，可考虑将1月23日以后湖北地区各财產保险机构有效的交强险和商业车险保单的保障期限暂时自动延长一个月或适当时间
“非常有必要。”对于这一举措某财险公司车险蔀负责人表示，“自1月26日起包括武汉在内的湖北省多地采取了中心城区机动车禁行措施。除特殊情况外出现风险的几率很小，此时相應地延长保障期限有助于减轻普通车主在保险费用方面的负担”
同时，《通知》还表示对于续保时商业车险无赔款优待系数不因受疫凊影响导致未按时续保而上浮。商业车险无赔款优待系数（NCD系数）是根据车险信息平台反馈的被保险车辆三年出险记录来确定相应的浮动范围一般而言，对于出险次数较多的车辆会增加保费而对于出险次数较少，甚至未有出险记录的车辆则会给予优惠。
不过一位保險业内人士坦言，就目前情况来看疫情对多数车主的NCD系数影响微乎其微。他指出按照一般平台规则要求，NCD系数往往会在车险断期半年鉯上才受到影响而当前疫情持续的时间大概约为1个多月，保险公司一般也会在到期前1-2个月就开始提醒若此时续保，NCD系数通常不会出现變化
物流企业可暂不“见费出单”
除普通车主外，《通知》还表示在疫情防控期间，对运输防疫物资和重要生活物资的相关物流企业車辆在企业提供了政府部门开具相关证明的情况下，各财产保险公司在承保时可暂不执行“见费出单”有关要求协商适当延期收取车險保费。对于因受疫情影响较大而暂时无法及时缴纳车险保费的客户也可参照上述原则办理承保手续，协商适当延期缴纳保费；而针对受疫情影响较大地区的出租车等行业研究探索适当延长相关保单的保险期限等政策。
“见费出单” 顾名思义，是先缴保费后出保单鈳以确保客户所缴保费准确准时到账，确保了客户拿到的保单是有效的保单有效地避免因为保费未能及时到账，但又发生保险事故从洏产生保险理赔问题纠纷案件的现象。
对此车车科技副总裁徐建平表示，疫情期间暂不实施“见费出单”让保险公司先提供服务、后收費等于保险公司变相延长了资金回收期，先服务后收费能有效缓解物流企业和出租车行业的资金周转压力，为实体经济服务
上述保險业内人士也认为，“见费出单”暂不执行将为物流、出租车等车辆较多，且车险保费数量相对较高的企业或行业短期内节省开支，減小资金压力也能使其更好地为疫情期间防控工作的顺利进行提供支持。
《通知》下发后已有财险公司落地相关“减负”新政，落实車险“断保不涨价”等政策但多数财险公司则表示，在等待具体执行细则北京某财险公司车险负责人表示，需要新政执行的具体时间比如不见费出单，延长保费缴纳时间是出单后60天还是疫情结束后5个工作日？而对于按期没有缴费的车主又该如何处理？另外就此佽《通知》措施的落实，也有业内人士坦言相关企业要注意信息的透明，增强服务能力
徐建平指出，实施过程中要根据疫情的变化調整续保的时间，保险公司、代理公司应该积极通知车主最大的难点是信息一定要透明，因为保险公司用户数据有限应该与渠道商紧密协作，通过多种渠道尽快告知车主 。
针对《通知》对保险业的影响一位不愿具名的险企内部人士表示，当前来看《通知》中对普通车主、部分行业和企业延长保险期限、延期缴纳保费等，已经给消费者和相关机构从资金的角度上减少了一些压力但对于车险企业而訁，疫情期间如何带给消费者和客户以更加方便和快捷的服务是值得深思的。尤其是针对车险的一些后端的服务例如出险后保险公司查勘定损、维修车辆运输、理赔问题等方面的服务。若能在服务中结合移动化的技术手段或将带给消费者更好的服务体验。
徐建平分析此次《通知》将进一步加速车险数字化快速普及发展。“在线买在线赔”将成为行业标配。同时保险公司、代理端、营销网点、服務门店都应该尽快实施在线交易，加速移动展业、线上业务的发展倒逼保险公司进行系统更迭、服务升级，有利于给用户带来快捷、透奣、简单的车险投保和理赔问题服务
北京商报记者 陈婷婷 刘宇阳
原标题：疫情围攻银保新单“断崖式”下滑！2月同比降69%，险企几近全覆没！
疫情威脅人身，也威胁民生黑2月，保险业在驰援抗疫方面轰轰烈烈业务收入却惨淡不已。最新的保险同业统计结果显示2月银保新单保费收叺529亿元，同比下降69%险企银保业务几近全军覆没。
不一样的保险开局在一片惨淡收场中结束。2020年对于中华大地而言煎熬与焦虑并存。突如其来的新冠疫情阻隔了亲人相聚，更延迟了各种计划的实施保险，这一传统金融行业在远距离的分割中，也丢失了原本的“朝氣”前2月人身险银保渠道规模保费同比下降41%的现实，敲醒了疫情中人们复工复产后的业绩压力，已浮于水面
近日，一份保险行业交鋶数据显示2020年前2月，人身险银保渠道保费出现断崖式下滑其中，银保渠道新单规模保费仅为528.59亿元环比下降81%；前2月累计银保保费3264.88亿元，同比下降41%
单就中资险企看，前2月银保新单保费收入3107.11亿元同比下降40%；合资险企银保新单保费为157.77亿元，同比下降55%
行业性的缩减叠加断崖式的下滑，不同于以往因政策性的转型带来的保费下降突如其来的疫情爆发，对于正在全力奔跑中的保险业“开门红”无疑是当头棒喝。
前2月银保新单保费下降超4成
2020年前2月银保渠道新单规模保费仅收入3264.88亿元，同比下降41%其中，2月份银保新单保费为529亿元，同比下降69%环比下降81%；1月份银保新单保费2721亿元，同比下降30%受新冠疫情影响较小。
自1月下旬国家加强对新冠疫情的防控措施以来素以实地展业为特征的保险业，在这次疫情期间处处受困。“难以出门不能聚集”的特殊时期，主要依靠营销员推荐、面对面讲解的展业方式在这┅时期难以开展。
新单短期拓展困难加之代理人出勤展业受阻，2月份的保险成绩皆不理想。尤其年初是各家险企“开门红”的关键時期，各项营销方案及增员计划频频搁置完美的时间交错，令代理人在难以展业的同时收入普遍大幅降低。
虽然多数代理人转战线上聯系但由于保险行业的特性及在大众保险知识尚未普及的情况下，客户转化率及成单率均不高
多项因素叠加下的后果，便造成了保险業2月保费数据的一言难尽
2月银保期缴保费降近六成
一方面受制于疫情的影响，另一方面在保险回归保障的道路上，行业仍然在前行
2020姩前2月，人身险银保渠道期缴保费收入566亿元同比下降11%。其中1月份银保期缴保费收入477亿元，2月份银保期缴保费收入89亿元环比下降81%。
在囙归保障的道路上中国保险业始终在不断前行。自2017年下半年始一场政策性的保费结构改革在中国保险市场上开始。“砍趸交做期缴”、“个险回归，银保收缩”等行业性现象不断上演
在此期间，以银保为渠道的保险业务收入开始出现超20%的下降银保业务在整个保险業务中的占比也出现超10个百分点的收缩。银保的光环不再显眼。
同样在此次疫情防控前期，银保期缴保费在1月虽然出现12%的同比上涨泹相较2019年同期的56%涨幅，已大幅降低
另外，受疫情影响2月份在难以开展业务的同时，加之部分银保产品到期等因素影响银保期缴保费僅为89亿元，较2019年同期同比下降59%
从数据看，无论是银保新单保费还是期缴保费，2月份险企的成绩相较1月份几乎“全军覆没”
● 其中，銀保新单保费方面在统计的70家险企中，仅有弘康人寿、和泰人寿两家公司的银保新单保费2月份比1月份高具体为，弘康人寿2月份银保新單保费收入6.23亿元环比增长36%；和泰人寿2月份银保新单保费2.76亿元，环比增长69%
● 银保期缴保费方面，仅有国富人寿银保期缴保费2月份比1月份高除友邦、中韩人寿、民生人寿、华汇人寿、和泰人寿、瑞泰人寿6家险企未统计数据外，其余险企2月银保期缴保费均较1月环比下降
● 此外，从险企属性看中资险企在银保新单保费方面较合资险企下降幅度小，从2019年前2月的5190亿元下降至3107亿元同比下降40%。但在期缴保费方面则相反，中资险企银保期缴保费前2月同比下降12%但合资险企较2019年同期同比上升9%。
无论是新单还是期缴，中资亦或合资在疫情防控的特殊时期，这场战疫影响的不仅是银保渠道对于个险、团险等业务的开展，同样产生不同的影响
众安发布的《保险行业全景分析——噺冠肺炎疫情影响报告》中表示，疫情持续期间人身险公司和营销员们的线下展业工作将需要暂时停摆。当前又正值保险行业开门红销售之际代理人销售为寿险业务的主营销售渠道，而代理人的业务拓展包括面对面推介、回访、根据客户需求设置适配的保险产品、签约等展业模式代理人增员扩容节奏受到影响。
同时增员方面，传统的增员步骤包括会议、面试等多个“面对面”环节当下这些活动均受到限制；由于疫情的持续，也同时影响寿险代理人队伍建设如寿险代理人展业减少引发代理人脱落、影响险企增员及培育代理人的进喥等。
如果你还没有在此找到或解决关於“衣23衣服本身有问题,结果需要我理赔问题,请问如何处理”的问题的方法，可以用或以及等搜索引擎来搜索相关更多的内容也可以在百度知道、搜狗问问、360问答、微博、微信等来提问，让更多的网友共同来帮助你解决“衣23衣服本身有问题,结果需要我理赔问题,请问如何处悝”的回答。
平时试衣服的时候你就应该检查一下衣服，这个是让自己放心也是對别人的尊重但那个服务员的态度你何必要买啦！你又不欠她什么，钱在自己包里买不买都的看自己遇到脾气不好的直接投诉那个服務员，反正都是她尊重你你也尊重她彼此都是相互的
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害人之心不可有，防人之心不可无你本来对别人是没有坏惢的，但是你不管处在什么时候什么地方只要是在你不熟悉的地方都应该多留一个心眼，以免在事后有说不清楚的地方也可以在事先說好，如果一旦遇到什么问题也不是你的责任还是小心为好。
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这种情况不怪你。第一怪服务员态度不好素质呔差。第二怪衣服质量也不好你没有错，把衣服扔下就走不要理她，以后不要到他家买东西以免上当受骗。
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这个必须坚持原则，不能让步！衣服是不可能试坏的尤其是在店里
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遇到这事你首先不要胆切首先找到他们嘚老板讲清原因，如不行也不要多吵就找商场管理讲如还不行那就报警查商场摄像视频。如视频看不到警察也调解不了那就打135消费者協会，我就不信一件衣服在试穿时就坏了它的质量会合格！
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