中国银行放款要多久冻结放安信证券安全吗

我在网上贷款卡号写错了他说放款了,现在冻结了要我存7500在我正确的卡里然后支付到什么中国银行委员会的账户里解冻这个是真的吗

详细描述(遇到的问题、发生经過、想要得到怎样的帮助):

你好,我在网上贷款卡号写错了他说放款了,现在冻结了要我存7500在我正确的卡里然后支付到什么中国银行委员会的账户里解冻这个是真的吗

我在中国银行麻涌支行办理二手房房屋贷款11月7号过户,11月16号出房产证并办理抵押11月21号银行通知放款,12月1日开始还贷已经正常扣钱了。
一般放款后3个工作日解冻最多鈈超过16天但11月26号询问银行,银行竟推托在走抵押流程但抵押早已办完,是在走银行流程12月12号再次打电话询问为何还不解冻,推托新政策此时已经21天。现在已经12月23号放款32天后竟还未解冻!
银行的拖延严重影响了我们买房的流程,导致我们迟迟不能收楼!

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