这个不用急等着卖家处理就可以,卖家要是不收快递你就把货物拿回来就好了,卖家拒绝退款之后你申请淘宝介入这种情况,卖家同意退货你寄过去在不收属于恶意拒签这种情况卖家会钱也没有了,货也没有了淘宝介入之后你在下面留言把你的诉求告诉淘宝就可以了,你还要叫卖家把你寄的快递费打到你的支付宝
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你好可以向淘宝投诉卖家
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我的淘宝-我的订单-在订单里找到订单详情就能看到你的留言!
申请退换货,卖家不同意客服介入!
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一、卖家发错货可以和卖镓协商赔偿问题。
二、买家在收到货物后发现卖家发错了商品建议先和卖家联系,了解下情况协商下该怎么处理:
1、若交易還在进行中,联系卖家换货或者退货若未能和卖家协商达成一致、联系不上卖家等,务必及时申请退款后续“要求客服介入”,并上傳有效凭证;
2、若交易已成功联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证如果在交易成功后的15天内未嘚到解决(如退款还未收到、卖家不理会、联系不上等情况),及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“申请售后”,并上传相关凭证等待客服介入核实处理,避免维权入口关闭
3、如果以上内容未解决问题,可以直接链接淘宝客服
1,你可以申请退款的理由很充分..
2,从淘宝官方来讲你不可以申请赔偿但你可以跟卖家协商,他的失误造成的让他给你优惠或者礼品之類的这样对双方都好,你得到想要的他不用有 差评。 具体看你们协商
可以的他发错货跟你不发生关系,如果你没收到货可以向他提出赔偿
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