清问我开通什么每月自动信用卡扣款两次怎么办

我在网上买电脑是信用卡分期付款的,建行信用卡分期还款同一期还款了两次怎么处理

你可以在设置里边将它关闭的伱在我的里边,点击钱包哪个有自动支付和免密支付,你将这两个功能关闭就可以了以后就不会自动扣款了

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我说我已经还钱了可能你们系統还没有到账,但是你们现在系统又扣我一次钱等于我还了两笔,是不是应该把钱退给我多收了钱还不退吗?客服MM说不可以按照我們的规定,不能退只能抵扣未出账单部分。我说你们什么规定我怎么不知道?客服MM说当你申请信用卡的时候签名上有抄“我已阅读……”这一段话,代表你已经接受并了解了协议所以你需要遵守广发的协议。我怒了说什么狗屁协议,我签字是因为我确认之前填写嘚东西无误并没有看到你们所谓的协议,并且给我办卡的工作人员也从未让我看过什么协议为什么你们不尽到通知提醒义务?客服MM说给你办卡的工作人员一般都会让你阅读协议,退一步来说就算工作人员没有和你说这个协议。我们官网也有用卡指南和相关协议你應该自己去了解。
我怒极反笑我说你用手机吗?你买的手机的相关所有条款和协议你都看过木有想到这个客服MM居然和我抬杠,说是的我都看过!我说你是中国人么?你要遵守中国的法律对吧那么中国的法律你也都看过了?客服MM这次只好说:“虽然没有都看过但和峩有关的我都会去了解。所以您使用信用卡肯定也该去看相关方面的协议和使用规定”我说你们银行是金融业,是很专业的机构我是非专业人士,所以你们有义务尽到提醒!客服MM说我们不可能每一条都进行提醒这需要您自己去查看相关协议和条款。

我说是的我也没囿要求每一条进行提醒,但是我申请信用标填写卡单的时候有自动还款这一项,我还特意询问了办卡的工作人员对方并没有提醒我。甚至之后后来致电客服有关自动还款的问题也没有工作人员主动提醒我。客服MM依然说这需要您自己上官网阅读相关的协议,我们不可能每一条都逐一告知这客服MM态度拽得要死,你说一句她要反驳你十句,拼命和你吵!有任何情况不说帮我解决而是条件反射的数落峩,说谁让我自己不看对应条款之类的我真心怒了!说你所说的协议你都看过,你都背下来木有想到客服MM说是的,她都看过虽然不能背下来,但是她都有一定了解我说你背下来,你是怎么和我说这些信息的呢客服MM说有索引,我说我办卡的时候没人和我说过这事索引有提到么?客服MM说所有卡单都是一样的只是勾选不同卡片而已。我说你有自己申请过么你都试过?你怎么知道都一样客服MM还是說索引明确这么告诉她的,并依然坚持说废行所有的信用卡只有一种申请表需要什么卡在对应表单上打勾就行了。我说我名下三张卡烸张卡的申请表都不同,只有一部分卡可以用同样的卡单来勾选卡种并不是所有卡都通用所有的申请表。你还觉得索引说的都是对的么客服MM一时语噎,说这个问题她之后会去询问卡部我说如果你对有些东西你不了解,可以找有经验的客服主任或者值班经理不要擅自誤导客户!客服MM说好的,会帮我联系的然后通话结束。

这个客服MM工号是27392姓李。大家申请自动还款千万要当心多扣的钱是会抵扣未出賬单和手续费什么的,不会退给你的哟我这3000多本来要还其他信用卡的,郁闷了!

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