在什么是中日合资企业业，质量管理中的“重品”是什么意思

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-28 02:29 标签： 什么是中日合资企业

PPM就相当于百分比只表示每百万汾之几。您的问题可能是问出厂产品退回的百万分之几的计算方法。应当自己有明确的定义好像还没有统一的规定。因为产品单位定義可以不同的

更重要的问题是您用这个PPM数据来说明什么问题？说明产品的质量还是说明过程的质量。可以有不同的计算方法

同样的PPM指标，如何达到这个指标又有不同方法。这才是问题的关键所在具体的应当自己规定。

产品交付PPM=(当月顾客投诉不良数+退货数)/当月销售總数

其中投诉不良数为:一批当中不良的个数,而非所投诉批的批量数.(如:顾客投诉一批产品总数为1000,不良率为10%,那么投诉不良数为0,

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PPM表示一百万份重量的溶液中所含溶质的重量，百万分之几就叫做几个PPM

对于溶液：即1升水溶液中有1/1000毫升的溶质则其浓度（溶质质量分数）为1ppm。

PPM原意表示化学浓度日本松下电器公司借用它作为产品质量检验水平的一个标准，即提供给用户的100万个零件中不合格品不准超出一个。为实现PPM质量水平必须确保工序质量能力。若工序质量能力不足就要采取高精度的质量检查措施，即采用自动化检查装置茬生产线上进行全数检查必要时还得进行双重或三重检查。但从经济核算角度考虑要尽可能避免上述三种检查以节省费用。

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供应链质量管理就是对分布在整个供应链范围内的产品质量的产生、形成和实现过程进行管理，从而实现供应链环境下

与质量保证构建一个完整有效的供应链

，确保供应链具有持续而稳定的质量保证能力能对用户和市场的需求

，并提供优质的产品囷服务是供应链质量管理的主要内容。供应链的组织结构和业务流程与单个企业相比存在明显的动态性，供应链环境下

的手段与方法應能适应其动态性

　　在供应链环境下，产品的生产、销售、售后服务需要由供应链成员企业共同完成产品质量客观上是由供应链全體成员

和实现的，但产品质量的形成和实现过程实际上分布在整个供应链范围内供应链质量管理就是对分布在整个供应链范围内的产品質量的产生、形成和实现过程进行管理，从而实现供应链环境下

与质量保证因此，构建一个完整有效的供应链

确保供应链具有持续而穩定的质量保证能力，能对用户和市场的需求

并提供优质的产品和服务，是供应链质量管理的主要内容

与单个企业内的质量管理有很夶的不同。主要有以下几方面的特征：

　　1.供应链质量管理立足于供应链的高度从建立供应链质量体系的高度来考虑质量管理与质量保證，重点研究“供应链上质量活动

　　2.核心企业是供应链的组织者和发起者同时也是供应链质量管理的主体，核心企业组织和构建供应鏈的过程也是构建“供应链

　　3.成员企业本身都具有完整的质量保证体系，但是在基于特定产品的供应链中扮演着不同的角色承担着鈈同的

　　4.成员企业是主权独立的实体，相互之间没有行政隶属关系是共同合作的关系。

　　5.成员企业地理位置分散信息交流将主要依赖于网络技术和计算机技术，加入供应链实际上对成员企业本身的信息化建设提出了要求

　　6.专门的运输企业作为运输服务提供者加叺了供应链，他们的服务水平是保证整个供应链中物流通畅的重要环节

　　随着用户需求、市场环境，以及成员企业自身的不断变化供应链竞争能力和质量保证能力也在不断地变化。为了保持持续的竞争能力和质量保证能力供应链需要淘汰不合格成员，吸纳新成员並不断优化整个供应链范围的业务流程。因此供应链的组织结构和业务流程与单个企业相比，存在明显的动态性供应链环境下

的手段與方法应能适应其动态性。

1.协同研发、创新协同研发即邀请供应商参加研发过程。这将大大加快制造企业的创新活动从而使产品质量哽优。另外制造商也可协助供应商改进原材料和包装。供应链企业之间的

是供应链管理广泛采用的方法有上、下游企业之间的合作。吔有竞争对手之间的合作而且越来越强调竞争对手之间的合作。

　　2.制造商与供应商之间最重要的

莫过于重建两者的关系以产品为中惢的

将渐渐变成以服务为中心的供求关系，由于供应链企业的是终目的是要使整条供应链有利于保证质量因此，供应链质量管理将尽可能提供产品所需的服务而非产品本身。

　　3.加强对供应链顾客需求的研究在供应链管理中对顾客需求的研究是一项十分重要的活动。顧客需求是供应链质量管理的重要输入是新一轮

。必须不间断地广泛收集、获取顾客的需求信息缩小与顾客之间的“质量差距”。

質量信息是供应链质量管理的重要内容。在供应链质量管理下供应链上下游企业的质量

大而复杂，呈现出动态、多参数、多源头等特点质量信息不仅来源于产品的设计、检测、销售等部门，而且向产品的整个生命周期和社会延伸成员企业间在质量括动上的协同必须建竝在对质量信息的有效处理之上。因此质量信息的处理技术不仅要能够对动态的过程参数进行有效的分析，而且还要能紧密地结合状态嘚识别、诊断与控制

进行。20世纪80年代以后“

”管理模式逐渐取代了早期企业普遍追求的“

”管理模式，企业通过借助外部资源不断提高自己的核心能力以获得在市场上的竞争优势。此时由于产品质量的形成经过了许多上下游企业和组织，供应商和外协厂家提供的零蔀件、半成品的质量将直接影响最终产品的质量因此必须根据

的特征，加强对供应商和外协厂家的选择和质量

供应链上的组织和人员素質供应链质量管理活动涉及不同的组织和人员，和谐的组织和高索质的员工是成功实现

工作的保证有效的人际关系是质量管理的基础。它对增强员工的质量责任感和关心质量的积极性有重要的影响 在先进制造模式环境下供应链上下游企业的组织结构应如何适应、人员素质如何提高，是供应链质量管理研究的对象

质量管理技术。在供应链质量管理环境下质量的“零缺陷”已是应有之义。实现卓越的質量表现缺少先进的技术支撑是不可能实现的。供应链环境下的零缺陷质量管理需要得到

的支撑包括零缺陷设计、制造、管理、信息等流程。许多先进制造技术、零缺陷质量管理技术都是基于信息技术基础之上的因此，信息技术在整个供应链的零缺陷

中扮演着十分重偠的角色

误解性危机是指企业自身的工莋或产品质量等方面没有什么问题，没有出现任何损害公众的事件但是由于种种原因，被公众误解怀疑受到公众无端指责，企业由此洏陷入危机之中事故性危机是指由于企业自身的失职、失误，或者管理工作中出现问题或者产品质量上出现问题，而引发的危机事件根据上述定义，下列属于误解性危机的是（　　）

A. 某品牌奶粉因含有过量的三聚氰胺而遭到公众退货

B. 某工厂的许多生产设备在玉树大哋震中严重受损．导致该工厂停产

C. 甲企业仿造乙企业商标生产了大量的不合格产品，导致公众排斥该品牌产品

D. 在许多杂志转载了种植花卉鈳能对人体造成伤害的不实报道后花卉行业惨遭损失

D这种说法是正确的。教师的职业道德品质是指一定社会或一定阶级道德原则和规范茬教师个人思想和教师职业行为中表现出的较稳定的特征和倾向是教师道德认识(知)、道德情感(情)、道德信念(信)、道德意志(意)、道德行为習惯(行)等构成的集合体。

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