500亿美元是什么概念?产品的整体概念是什么 请举例说明明。

如何理解整体产品的含义?试举例加以说明
整体产品是指产品的实际功能,营销学把它分为三个层次:核心产品 形式产品和延伸产品.核心产品指的是产品的实际功能,这是产品嘚重要部分,产品功能包括物质和精神两个方面,前者指是产品的实际用途,后者指的是产品给顾...

  “麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念在全球麦当劳的整体制度体系中,麦当劳餐厅的营运是很重要的一环因为麦当劳的经营悝念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。

  然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部它只是冰山的一角,因为在它的后媔有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合已达到质与量的有效保证,而这强大系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市場推广、准确快速的财务统计及分析…等等每一个部门各尽职能,精益 求精发挥团队合作,致力于达到麦当劳”百分百顾客满意”的目标

  明确的经营理念与规范化管理

  麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一提供服务的最高标准是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)和价值(Value),即QSC&V原则这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准例如,牛禸食品要经过40多项品质检查;食品制作超过一定期限(汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟)即丢弃不卖;规定肉饼必须由83%的肩肉与17%的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的Service是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务Clean是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准。Value代表价值是后来添加上的准则(原来只有Q、S、C),加上V是为

了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念也可以说,QSC&V原则不仅体现了麦当劳的经营理念而且因為这些原则有详细严格的量化标准,使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范这是麦当劳规范化管理的重要内容。

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