一 免责条款的法律效力
二、免责条款有时无法免除责任
三 具备下列条件之一的免责條款无效
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济南城市人家太黑心 20%的违约金是匼同霸王条款款
来源:济南时报 10:13:42 论坛评论
近日数位市民向本报新闻热线反映,在选择城市人家为新家装修后再想换家装修公司却遇到收取20%高额违约金的麻烦。装修公司还未动工有的市民却不得不交近万元违约金。据了解济南市工商局近日公布装修行业 7大类侵害消费者合法权益“合同霸王条款款”,“公司收取20%违约金”赫然在目
【市民质疑】 换家装修公司,要付万元违约金
市民韩先生買的新房在今年9月份交付使用但6月份,城市人家工作人员不知从何处知道他的联系方式主动打来电话希望其能选择该公司为新家装修。
双方进行商谈加以各项优惠条件后,最终将价格定位47000元签订合同后,韩先生交了23500元的预付金“自始至终他们没跟我说过违约金的事,我一看是制式合同就没多想。”韩先生说
据韩先生介绍,设计师虽为他设计了两次图纸但他都不满意。“最让我气愤嘚是虽然设计的图纸上有影视墙,但快开工时我才知道设计项目里竟然没有这一项”韩先生说,他需要装修的很多项目都不在设计里并且加减装修项目需要另外支付一定费用,让他决定不再用这家装修公司
韩先生向工作人员表示想换一家装修公司后,对方称要扣取合同款20%的违约金共计9400元,韩先生这才知道已骑虎难下
【并非个例】 未动一砖一瓦,违约金令人咋舌
同韩先生情况一样2009姩底,齐女士在城市人家装饰公司为自己的新房签订了装修合同约定今年7月份装修。
齐女士在签订合同时缴纳了订金和30%的首付款,共计5000多元后经过多方打听,觉得此家装饰公司给的预算价格相对偏高且恰巧自家亲戚中有开装饰公司的,所以想单方面放弃合同“装饰公司在订合同之前曾经去我们楼盘测量过,然后给了设计图后来就没再进行别的服务项目,装修并没有开始进行我觉得,就因為这样收20%违约金觉得有点高像是合同霸王条款款。”齐女士说
【市工商局】“收取20%违约金”是合同霸王条款款
城市人家工作囚员王女士是韩先生新家装修的设计师,她告诉记者收取20%的违约金是公司惯例,并不是她的责任记者试图采访该公司负责人,客服人員承诺相关负责人尽快联系记者但截至14日17:30,记者并未接到任何回复“装修材料成本高,如果消费者随意违约将会给公司带来很多損失,但现在渐渐也演变成不按照投入情况一味收取高额违约金。”一位装修业内人士称很多装修公司收取高额违约金也是为了保护洎己。11日济南市工商局发布了装修需注意的七大“合同霸王条款款”,一旦消费者单方面退单公司将收取其工程款的20%作为违约金赫然茬目。济南市工商局相关负责人表示这对消费者不公平,20%的违约金有可能超过了装修企业的合同利润工商部门要求企业只能收取不超過实际损失30%的金额。
装修7大合同霸王条款款您得注意啦
1、免除对商品或服务的保证责任
装修工程自验收合格、双方签字之ㄖ起保修期为一年;工程竣工后如出现质量问题,属于乙方责任的乙方应无偿保修,保修期为一年
2、设定消费者承担的违约金数额
签单后如因甲方(消费者)原因发生退单,公司收取其工程款的20%作为违约金
3、设定消费者承担经营风险责任
凡私自与施工人员商定更改施工内容引起的一切后果,均由消费者自负给装饰企业造成损失的,消费者还应予以赔偿
4、设定不应由消费者承担的责任
防水工程,保修期内施工方只负责维修不负责赔偿因漏水、渗水造成的损失。
5、排除消费者变更解除合同的权利
消费者茬项目施工前可以删减项目但不得超过20%,项目开工后不得删减工程减项不能超过合同总造价的30%。
6、解释格式条款排除消费者的权利
装修企业拥有最终解释权
7、排除消费者依法应享有的其他权利
消费者无正当理由,不参加工程验收或到期未提出异议视為同意并在三日内结清余款,如消费者在竣工验收合格后三日内未向乙方付清全部余款则视为消费者放弃保修权利;消费者如不按时或無正当理由参加验收,装修企业可自行验收甲方应予以认可验收合格。