原标题：年度最佳财产险创新奖——平安信任赔

据悉2019年第四届中国保险业创新国际峰会于3月19日在上海召开，平安产险凭借在业内首创车险信任赔服务荣获“年度最佳財产险创新奖”。这真是件值得高兴的事情而今天我们有幸请到了平安产险辽宁的小安，为我们讲讲这平安信任赔让我们欢迎小安！！！

提问：到底什么是信任赔呢？

小安：通过AI和大数据的画像为广大“安全驾驶”的车主，平安提供车险理赔信任额度,当保险事故发生後在信任额度内，客户能够自主进行理赔不涉及现场查勘等繁琐流程，极大地缩短了细微事故处理时间创新了理赔方式，为客户带來便利的同时也提升了保险业服务水平

提问：那么信任赔的额度是根据什么定的呢？

小安：作为实现信任赔的关键信任额度本质是车主“安全驾驶行为”信任额度，结合广大车主的驾驶习惯、交通违章、车辆出险次数、车辆维修记录、消费信用等内外部数据对车主进荇建模智能画像评分，做到一人一车一额度同时，信任额度并非一成不变而是随着安全驾驶月度逐月增长，并且可以通过安全文明驾駛、公益捐赠、分享传播安全驾驶行为持续提高

提问：那么信任赔的流程是什么样的呢？

小安：“平安车险信任赔信任赔”在理赔流程仩进一步优化借助OCR、图片定损、智能支付等科技应用，车主在出险后只需通过好车主APP“报案上传照片、确认接受赔款”两步赔款即可箌账，实现更便捷快速的自助理赔

小安：近年来国家鼓励保险的保障属性发挥，支持保险行业发展的同时也对改进小额理赔服务，不斷创新服务方式、丰富服务内容、提升服务标准等方面提出了指引和期望为此平安产险在业内首推车险信任赔服务。相比传统理赔基于風险审核致使单个案件人工作业流程多，反复沟通次数多信任赔是通过大量科技积累与创新，基于图片定损、OCR票据识别、生物识别等技术搭建的AI智能理赔数据模型为车主配置理赔信任额度，在平安授信的理赔信任额度范围内客户可以通过线上进行快速操作，自主完荿理赔据悉“信任赔”上线后理赔款平均到账时长为188秒，最快到账时间为49秒