营销要有自己的客源,主要是维护客户可以进我空间看
酒店公关销售部经理岗位职责
在总经理室的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店商品的销售工作。
1 定期分析市场动向、特点和发展趋势从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批并根据指示组织实施。
2 经常走访客戶掌握第一手资料,并审阅新手如何面试销售人员员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》根据市场变化,为销售研讨會提供相关信息并不断改进。
3 协调各部门之间的关系加强横向沟通和合作。
4 审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划及年(半年)度工作总结。
5 拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结
6 审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性提高员工的工作效率和水平。
7 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、認刊合同、广告宣传服务协议
8 审阅《工作报表》并批复有关请示。
9 审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件
10 统筹和落实酒店内外的公关宣傳工作。
11 对外通过接待、出访、新闻媒介等力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
12 对内做好各部门的推销和宣传活动等管理美工制作,以达到宾馆经营的宣传目标
13 接待重要客人,如VIP
14 审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作审核制品质量,维护宾馆的格调和声誉
15 对重大美工制作,如重大宴会会场布置、大型广告等聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16 负责酒店服务标識和追溯性的统筹和监控
17 对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18 制定筹备礼品计划上报总经理室审批并按批复执行落实。
不一样滴,到不是说高级服务员需要陪睡毕竟服务的人群不一样,服务的尺度不一样
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