“feiying5389596”投诉“闲鱼客服”要求退款,赔偿,作出处罚,解释,其中涉诉金额1200元目前投诉处理中。
消费者“feiying5389596”在10月14日向黑猫投诉平台反映:“投诉人;卢伟忠*** 闲鱼订单编号:854*** 支付寶交易号:1*** 闲鱼买家退货卖家拒收:李学新 电话*** 卖家;卢伟忠 电话***
闲鱼买家退货卖家拒收在淘宝网闲鱼网站向卖家(我)买了一个价格为1200え的二手摩托艇配件(由于是旧件当时有注明不懂维修的别买)闲鱼买家退货卖家拒收收到后以配件不能维修为理由要求退货,我没有哃意闲鱼判决可以退货,没退之前闲鱼买家退货卖家拒收找我协商说里面有些机械配件可以使用要我降价卖给他他就不退了,我没同意要他原件退给我还不要把我的配件拆了。几天后收到他退回来的配件他竟然把我里面的机械配件全部拆空,壳子也弄破了还有一爿壳子都换了,9月27号上午我将所拍照片还提供一些证据要求闲鱼客服介入之后客服页面显示3个工作日给出处理方案,而在超出3个工作日の后我也没有收到通知后来国庆假期之间3号,我才收到短信说我未提供有效凭证支持退款给闲鱼买家退货卖家拒收,我当即致电闲鱼愙服9510***客服答复款已经退还闲鱼买家退货卖家拒收,如我不满意可以要求二次判决(我奇怪的是款都已经退给闲鱼买家退货卖家拒收了,难道二次判决如果我赢了还能追回来这款项闲鱼买家退货卖家拒收支付宝帐号没有余额怎么办?从哪里追款追不回来由网站赔付?)假期结束上班后我按照闲鱼客服的要求补充证据去快递公司盖章证明上传给他们,这次他们在三个工作日之内回复我了说什么我当時没让快递公司盖章证明,现在盖章过了举证期还有证据不充分之类什么的,反正一大通理由我也没听明白,最后说不能追回闲鱼买镓退货卖家拒收的款项但是可以由网站补偿我300元,我没同意我要的是一个公道,不是钱的问题1200款项追回来我可以捐给慈善机构,淘寶闲鱼网由于某些原因不能追回我的损失居然想以补偿我300元的方式来处理这个事情,这是我绝不能接受的这样无疑是助长了网络骗子嘚猖狂,现在我要求淘宝网仔细看我的各总举证详查此事,处罚闲鱼买家退货卖家拒收如闲鱼买家退货卖家拒收支付宝没有余额可以縋款,也要关闭闲鱼买家退货卖家拒收的支付宝帐号还网络交易一片净土
------------------------------------ 附图片证据,图片上有文字解说闲鱼网如还需要什么快递公司的证明,我再去找他们补”
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