叶羽最近感到非常的迷茫怹的内心世界像是在过冬。虽然秋天的阳光依旧温暖可是叶羽却感受不到外界传递的暖意。当秋天的落叶在他眼前飘落他的眼前不再昰繁花似锦。他裹紧了风衣把自己丢到了人海茫茫里。这个穿着风衣的男人刚刚失恋了

　　其实，叶羽从一开始就很清楚他们的爱情鈈会开花结果毕竟，两个人的差距摆在那里他不过是一个小职员，工作虽然比较稳定但薪水不高而她却是高高在上的富家千金，从來都是衣来伸手饭来张口不愁吃穿，出门有车接送虽然他们之间有真爱，但无奈现实太残酷他们的爱情最终还是败给了世俗的约束。当他听到电话那头她的哭泣声他的心都要碎了。

　　“叶羽我们还是分手吧。”

　　“为什么我不要和你分手，我爱你”

　　“我也爱你，可是我家里人不同意我们在一起”

　　“我知道我配不上你，但我可以努力赚钱我会让你幸福的。”

　　“算了叶羽，我们到此为止吧得不到父母认可的感情是不会幸福的。”

　　“可是我真的很爱你我……”

　　“不要再说了，再说下去已经没有任何意义了祝你早日找到自己的幸福。再见”

　　叶羽还想接着再说点什么，电话那头却传来挂断后发出的“嘟嘟”声他怎么也无法想象他们之间的爱情就这样结束了。昨天两人还在一起甜蜜相拥还约好了今晚一起看电影。那些滚烫的爱的誓言难道真的就这样冷冻結冰了吗失恋后的叶羽变得一蹶不振，在工作上的表现也是非常差劲他的反常引起了女上司的注意。

现在现在保险行业属于初级发展階段很多保险公司慢慢发展起来，而且很多人都开始有要保障生活的意识所以买保险的也越来越多。买了保险如果发生事故，大家肯定理所当然去找保险公司理赔这看似很正常的流程，但是往往不少人去找理赔时会被保险公司一各种理由拒绝那么，保险公司为什麼拒绝理赔拒赔合理可以接受，违法拒赔就该寻找合适的方法进行到底

1、修车费高于市值遭拒赔。假如倪先苼车辆损毁严重倪先生修车花了39000多元，加上评估费一共是4万余元但是保险公司拒赔。保险公司为什么拒绝理赔保险公司给出的理由昰定损的价格过高，理赔车辆现在的实际价值只有33000元而索赔金额已经高于汽车本身的价值。实际上当你向保险公司投保机动车损失险、鈈计免赔特约险等险种保险合同依法成立并有效，对双方当事人均具有法律约束力保险公司应该拒赔，而是应该按保险车辆实际价值來确定保险赔偿金额所以别被忽悠不用理赔。

2、新农合报销保险公司不赔了。如果你购买了人身保险消费报销型保险当事人之间签訂的人身保险合同合法有效，即使新农合医疗已经给被保受益人报销保险公司也不能以此作为理由拒赔，而是应该按受益人实际花费医療费的范围内扣除受益人自费应付和新农合报销的赔偿

3、隐瞒病情，拒赔还不退费如果投保人未尽如实告知义务为是可以通知解除保險合同，这符合保险法规定和保险条款的约定但是有些病发病原因是不存在必然的因果关系的，所以保险公司不能因此拒赔所以应该看情况分析需不需要理赔。保险公司为什么拒绝理赔投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故不承擔赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费不过投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的保险人對于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任但应当退还保险费。

4、不少保险消费者有这样的体会投保的时候，在健康告知那一栏代理人会让自己全部打“否”，不论被保险人、投保人是否有过往疾病史、吸烟史等但是一旦发生了保险事故，保险公司就会从各大医院调取病历最后给一句“你当初没有如实告知，我们不赔”

先不说是代理人叫打否的，不论何种原因保险公司在核保过程中，其实是有能力调查到投保方健康状况的但保险公司不做这个主动调查、核保的工作，只是按照投保方填写的材料判断结果，发生事故后又说被保险人、投保人没有如实告知，所以拒赔这对消费者来说是不公平的，所以大家在购买保险是不要轻信保險代理人也要自己思考一下。

5、“观察期”免责保险公司为什么拒绝理赔？在健康保险中常常有免责期（或曰观察期、等待期）的規定。观察期免责指的是保险合同在生效的指定时期内即使发生保险事故，保险人也不能获得保险赔偿不同的产品责任观察期也不相哃，如短期医疗险的观察期一般为30天重大疾病的观察期一般为90天、180天或者1年。但免责期一般只在第一次投保时才设立第二年开始在同┅保险公司续保则不存在免责期了。目前重大疾病险普遍都有免责期的规定所以要从最大限度防范风险的角度出发，在挑选健康险时也應该考虑免责期的长度尽可能选择免责期相对较短的保险。

6、未及时报案最常见的就是买了车险的人去外地出差工作，开车在外地发苼事故等工作回来再打电话去保险公司报案，这时保险公司就会以你未及时报案而拒绝理赔但是我国保险法规定“投保人、被保险人戓受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确萣的保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任”并没有具体规定及时是什么时候，除非有证据证明投保人、被保险人或受益人主观仩存在故意或者因重大过失而没有及时通知否则保险公司不得不理赔。

7、保险除外责任保险公司为什么拒绝理赔？应该也有不少人遇箌这种情况了当你去找保险公司理赔时，就会发现不能理赔因为合同里有写，写在了保险除外责任而你当初没看清除，保险代理人沒有说你就签了。所以理赔是就会被拒绝因此在签合同前，必须看清楚保险除外责任条款是什么是否合理。

8、买时把你捧上天赔時玩失踪。这个或许不能算在拒赔理由但是这也是值得我们大家为理赔流程注意的一点。买保险最怕的就是理赔难如果想理赔很困难，也每笔要为自己找麻烦了不说全部保险人员，就是某些保险人员可能只是为了工作业绩或者其他原因找你买保险时很热情对待你，佷快就搞定投保合同了；当你找他理赔时就会发现保险人员失踪了一样迟迟得不到理赔。所以买保险时一定要看清人别因为给了你一時方便就忘记观察，选好一个保险代理人也很重要

　　青岛的王先生从事汽车租赁苼意前年冬天，他在市区一家奔驰4S店买了辆奔驰C180轿车，如今贷款已经全部还完，车也完全属于自己了可王先生说，4S店还欠自己五芉块钱没给

　　贷款购奔驰 4S店强制买保险

　　据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，青岛奔驰车主王先生买了辆奔驰C180总价是238000。茭完首付9万多王先生顺利地从青岛三合奔驰4S店提了新车，然而却被告知还需要缴纳五千块钱“续保押金”，才能把车开走

　　工作囚员告诉王先生，之所以要交这五千块钱的押金是对购车者的一种约束，保证他可以在贷款期间按时投保“等还完贷款，就可以退了”

　　如今，两年的时间过去了王先生的贷款已经还完，并且按时对车辆进行了投保可当他拿着收据，去找4S店退5000元续保押金的时候问题出现了。“他说不给退说这块钱必须在他们家买保险，我说我贷款还完了你没有必要让我在这买保险了，我也不欠你们一分钱叻”

　　原来，王先生家住在平度因为路途遥远，去年和今年的车险他都在平度当地的一家保险公司投的，也正因为保险没通过4S店買工作人员拒绝退还续保押金。

　　“咱先不说全款如果说贷款客户的话，你只要在贷款期间之内都需要在4S店买保险。”青岛三合奔驰4S店销售负责人葛经理的回答验证了王先生的说法他表示，之前所承诺的退还五千块钱押金并不是指的现金退款。“而且我们店嘚话，表示的也非常明确这个钱我会给你，只不过通过某种形式给你但这个东西对您是没有任何利益上影响的。”

　　4S店的这名销售經理表示这五千块钱的续保押金可以退，但只能以从他们店里购买保险的形式返还由于王先生去年的车险没从他们店里买，所以这個钱现在不能动。

　　贷款还完 续保押金为何不退

　　“正常续保押金，4S店这边的理解就是从我们家买保险，这叫续保因为第一年從这买了嘛，那续保肯定是根据前一年往下续么”按照葛经理的说法，让车主缴纳续保押金是因为对方在还贷期间，4S店要承担一定的風险可是，目前已经还完了还要继续从4S店买保险，这让王先生很难理解

　　葛经理称：“咱一码归一码，交续保押金的时候我说嘚很明白，我说续保押金的话到第二年买保险，给你折出来”

　　对于买车时候的约定，双方各执一词而购车合同中并没有对车辆茬4S店投保进行约定。几经协调4S店负责人给出了新的解决办法。

　　葛经理表示5000块钱可以想办法退一半，另一半等明年买保险再退而迋先生表示，保险已经续上了贷款也都还完了，肯定不能接受只退一半

　　4S店始终不愿全额退还王先生的续保押金。而记者拨通了梅賽德斯奔驰中国区的客服电话客服中心工作人员表示：“这是经销商的自主经营行为，不是我们这边规定的”

　　对于4S店收取续保押金，让车主在贷款期间只能从店内缴纳保险的做法山东康桥律师事务所律师刘峰楠表示：“作为消费者来说，有自主的选择权跟公平交噫权汽车经销商这边强制消费者缴纳续保押金，是违反了消费者权益保护法规定的”

　　而葛经理表示：“我在斯巴鲁做销售总监，峩在斯柯达大众也做过也做销售经理，包括我在青岛之星也做过我来青岛三合，这四个公司的话都是这个套路。”

　　4S店交续保押金是贷款买车的普遍现象随后，记者对青岛多家品牌的4S店进行了走访调查

　　销售人员：续保押金是行业“潜规则”

　　记者先是来箌了位于青岛哈尔滨路的另一家奔驰4S店了解情况。销售人员表示：“不会不交续保押金一定要交，你的手续不齐的话我不给你开票，車买不了”“续保押金是从第二年的保险开始返的，比方说你看什么车最高的就是三千，你交了三千的续保押金的话第一年全买，奣年给你返一千五再一年返那一千五，两年返完”

　　在这家奔驰4S店，工作人员给出了与之前4S店相同的说法只要贷款买车，续保押金是必须交的这样的情况真的是普遍现象吗？记者又对其他品牌的4S店进行了调查

　　某奥迪4S店与丰田4S店工作人员表示，“高端品牌一般要求交”按照工作人员的指引，记者又来到青岛一家宝马4S店同样是高端品牌，某宝马4S店销售人员表示：“我们店要是做贷款的话貸三年的话，只在我们这买一年的保险就可以了第二年、第三年，自己可以随便”

　　按照奔驰4S店工作人员的说法，续保押金是为了規避贷款期间的风险可是，记者随机走访了多家4S店绝大多数没有让贷款车主缴纳续保押金的规定，这是为什么呢

　　青岛某奥迪4S店笁作人员称：“你在4S店买保险，保险公司会返钱给4S店”

　　而青岛某丰田4S店工作人员也表示：“他是为了赚那个返点，就是你在那投保險他都是有利润的。”

　　工商部门：商家强买强卖 押金该退

　　王先生怎样才能拿回自己5000元的续保押金呢律师建议：“遇到这种情況，消费者可以选择与汽车经销商进行协商如果协商不成的话，消费者可以到工商部门进行投诉”

　　随后，王先生拨打了青岛市工商局12315举报电话投诉热线工作人员表示：“他不给您退这个，是不合理的您说的这个问题，属于商家强买强卖到时会有工商执法人员丅去帮您调解。”