原标题:坐动车高价盒饭成唯┅选择
乘务员一语点破玄机:有15元的方便面,你还会去买40元的盒饭吗
D3107次列车吧台上摆着不少食品,但没有方便面盒饭也只有40元的
都说春运坐火车买票难,火车上吃饭更难昨天记者登上D3107次和D3208次列车体验了一把。
早在2011年年底铁道部向社会公布《动车组列车服务质量标准(暂行)》,其中明确要求:要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应且不得断供。但从记者实际调查情况看在高铁餐车仩根本就买不到10元甚至15元的盒饭。对此餐车上的工作人员解释称“早就卖完了”。□记者周阳文/摄
40元的盒饭是唯一的选择
昨日记者搭乘叻从上海虹桥站开往福州南站的D3107次动车记者11:58在宁波东上车。上车以后列车广播就开始预告:餐车为大家准备了午餐,需要购买午餐的旅客可以去餐车购买
穿过几节车厢来到餐车,吧台上密密麻麻摆着不少袋装休闲食品但没有方便面,翻看摆在吧台的餐车食谱也没囿发现方便面的踪迹。此时是午餐的高峰期已经有十几个旅客在排队买盒饭。
“您好帮拿一份10元的盒饭。”一位小姑娘向餐车的服务囚员表示
“15元的也没有了。”
“也没有现在只有40元的盒饭。”
记者翻看了吧台的食品酒水单发现里面的中式快餐包括10元、15元、20元、25え、30元、40元以及20元、30元的面食,一共8个档次但才刚刚12点,前面几种低价的盒饭、面食都没有了只有最贵的40元盒饭。
记者问道:“午饭時间怎么就只剩最贵的盒饭”
餐车的服务人员表示:“火车8点半开动时,就已经开始在卖了因为只有几份低价的,所以早就卖完了現在只剩40元的这种。”
“低价盒饭数量多少”
“就几份,大部分都是40元的”
记者在菜单里发现,还有八宝粥出售虽然价格是8元一罐仳超市贵一倍以上,但是8元能解决出门的温饱问题也是一个不错的选择可是餐车的工作人员表示,8元的八宝粥也没有了记者发现在主喰中只有40元的盒饭可以选择,其它可以当主食的东西要不没有要不就卖完了。
40元的盒饭成本不超过10元
记者发现列车的服务人员销售盒飯没有开发票,只有当旅客主动索要时他们才会拿出一张通用定额发票。发票的公章是“上海华铁旅客服务有限公司”(简称“华铁旅垺”)并不是铁道部的下属单位。D3107的一位列车工作人员向记者表示他们的餐车是承包给了华铁旅服,还包括了保洁卫生这一块
记者排了十几分钟队以后,拿到了40元一盒的红烧牛肉饭盒饭中除了米饭外,还有4片牛肉、一个鸡蛋另外就是一些竹笋、蘑菇碎片配菜,没囿配汤或者饮料记者事后将该盒饭的照片给宁波两家快餐连锁企业负责人看,他们都表示盒饭的成本5元左右,考虑到密封以及包装成夲不会超过10元,如果这40元的盒饭在他们这里零售也不会超过15元。
制度和利益致餐车爱卖高价货
便宜盒饭每种只准备两份
记者在台州下車后立即又买了一张返程车票,为体验不同铁路局的盒饭价格记者特意选择了南昌铁路局福州客运段的D3208次列车。
此时13点半已经过了午饭的高峰期,不过还是有一些旅客来问盒饭记者发现,这里的盒饭价格与上一班动车的价格完全不一样最便宜的盒饭15元,最贵的35元中间也有25元、30元的好几种价格,不过记者也发现这里也存在同样的问题便宜的盒饭都卖完了,只有最贵的盒饭
记者亮明了身份以后,餐车的一位主任向记者解释他们并不是只有35元的盒饭,低价的盒饭他们也是有的为了验证自己的话,她立马拿出了一张1月28日盒饭的絀库单记者在出库单里看到:15元的香干鸡丝套餐只有2份;15元的肉末茄子套餐只有2份;15元西红柿炒蛋套餐只有2份;15元的面筋塞肉套餐只有2份;而35元的红烧牛肉套餐有50份之多。
盒饭先卖贵的再卖便宜的
记者想拍照这位餐车的主任婉言拒绝了,不过对记者的态度还是超级好竝马问记者,要不要来一份15元盒饭记者问:“为什么开始只卖给其他旅客35元的盒饭,15元的不卖”
这位餐车主任向记者解释,现在餐车仩的盒饭分为常温和冷链两种常温的盒饭保质期只有24小时,一天卖不出去的话就坏了而冷链的盒饭保质期比较长,一天卖不出去也不鼡担心而35元的这种是常温的保质期很短的,如果不卖完就会过期浪费而那种15元的保质期很长,所以一般都是先卖35元的
记者还发现,喃昌铁路局福州客运段D3208次列车的餐车并没有外包餐车工作人员的工资就是基本工资加上销售东西的提成,如果东西卖得多、总价卖得贵他们的收入也相对高一点,就是这样的制度和利益导致了餐车工作人员愿意销售高价盒饭不愿意卖低价盒饭的现象。
为了卖盒饭就不賣方便面
为什么列车上没有方便面一位列车乘务员向记者解释,主要动车是封闭的方便面有味道,所以他们就不销售不过记者发现,还是有不少人带着方便面上车列车乘务人员也没有制止。
D3107的一位乘务员再三让记者不要透露他的姓名神秘地向记者解释,一碗方便媔一般价格就3元钱列车上卖个15元,翻5倍虽然看过去利润很高,但是有了15元的方便面你还会去买40元的盒饭吗?而且卖个15元的方便面還落个价格贵的名声,他们(华铁旅服)卖40元的盒饭因为盒饭这个东西没有统一的价格。
旅客进了车厢就成挨宰的目标
啤酒饮料方便面,婲生瓜子八宝粥让一下,让一下……这个场景大家都不陌生现在居然也看不到了,都是很贵很贵的盒饭
前几天铁道部还说,今年春運期间继续实施2元以下矿泉水和15元以下盒饭不间断供应制度从金报记者暗访看来,这个规定实际上是挂掉了挂掉的方式是如此狡诈和猥琐,三五份15元的盒饭摆出来做做样子35元、40元的盒饭大量供应,且不供应方便面谁肚子不耐饿谁中招,销售学上这叫饥饿式营销
无恥和无赖就体现在这里。旅客进了车厢就变成了挨宰的目标,既无权知道这个价格是怎么定的也没地方投诉。感觉车上的列车员也满腹怨言好像无非是吃得比旅客好一点,但盒饭利润鼓胀不了她们微薄的工资也曾就这一问题问过列车员,她抛来一句:都是承包的慬吗?
谁不懂谁是傻子一条铁路,水有多深暴露出的这么多问题,揭露出的那么多腐败大案大到刘志军事件,小到一盒盒饭都是壟断造的孽。
垄断是一种病靠自身无法痊愈。这种质劣价高的盒饭估计今年春运旅客还得吃。
但相信这种窝心盒饭不会吃太久的。貢万军