在dhl货运代理理公司代发dhl的件，客户收到件发现丢失货物，广州仲裁可以追讨赔偿吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-26 05:14 标签： dhl货运代理
如何处理国际快件货物损坏,少货呢

请客户通知收件人一定先向当地反应此情况,向当地备案,并将当地反馈给收件人的详细备案资料(备案号,少货,破损证明,货物签收时的copy单),货粅损坏外包装图片,品名数量,还有收件人直线电话及全名交由问题件跟进人与代理处理,方才可得到相应赔偿.请参照下面的DHL索赔流程：
对于DHL包裹的损坏或丢失，需要的索赔的须遵循以下要求。
为保证贵司索赔的顺利处理请予以配合。
1、索赔发生时需由收货人先向当地DHL反映，得到当地受理的Reference Number后寄货人方可向我司提出索赔，否则将无法予以受理；
2、须在派送后7天内提交索赔函并写明上述Reference Number；
3、同时须提供运單和发票；
4、货物破损的，须提供货物破损照片；
5、须提供遗失或破损报告给我司列明遗失或破损品名、型号、数量、单价、总价；
6、運费加货值的最高赔偿标准为USD100。


    国际运输服务：①国际快递（文件包裹） ― ②国际空运（货物货运） ― ③国际搬家（行李托运） ― ④国际海运（邮政海运水陆路）

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[华南]DHL被退回了我这边一定要签收么？可以不要么

目前快递显示的是这样的

不是已经显示完成清关并放行了么，为什么客户跟我说被扣关了而且说DHL已经把货物给寄回來了。

一共39公斤啊如果按官方价，那得6k多再加上关税。货物才2k多而已。这样个亏法岂不是要亏1w多了，小卖家怎么伤的起

所以请問有经验人士，为什么清关了还会被扣关退回来我可以拒签么？


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