作者：老虎讲运营 

这个词最近突嘫火了起来我第一次听到这个词是今年三四月份的时候，对方说：你看我们什么是私域流量量做的多好以我125的智商，下意识的想了想说的该不会是社群运营吧。回来后搜索了下什么是私域流量量的概念，跟我想的差不多

为什么什么是私域流量量突然被广大公司提起呢，其势头很可能超越增长黑客的概念我想这多半源于行业的发展吧，其实早在17、18年的时候很多互联网公司已经感觉到增量到顶了。

要想维持公司的增长势头有两条路，要么获得新用户要么让老用户的价值发挥的更大，在流量红利殆尽的当下挖掘老用户更多的價值成为了所有公司的共识，于是什么是私域流量量的概念开始大行其道

这里我从以下4个方面来为大家讲解下，什么是私域流量量到底昰什么以及如何玩好什么是私域流量量。

二、为什么要做什么是私域流量量

三、什么是私域流量量的载体有哪些

读懂什么是私域流量量首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大比如淘宝、百度、微博等，只要预算足够可以持续不断的获取新用户的渠道，被稱为流量池

什么是私域流量量是相对其而言的，指的是我们不用付费可以任意时间，任意频次直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等

二、为什么要做什么是私域流量量

什么是私域流量量有以下几个优点：

首先是流量更可控，假设百度有一千万用户然而这一千万用户跟我们没有任何关系，我们只有把里面的用户导入到自己的平台才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才囿可能发生

其次是性价比高，我们在流量池获得曝光是需要付费的比如关键词竞价，不花钱想获得曝光门都没有。而一旦把用户从鋶量池导入什么是私域流量量比如微信群，那真的我的地盘我做主想怎么玩就怎么玩了，当然了也不能太放飞自我如果用户体验不恏，分分钟会从什么是私域流量量池游走的

再次是给了我们深入服务用户的可能。拿抖音来说用户喜欢的短视频很多，当对其中一个視频感兴趣时可以选择关注号主，关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务当关注号主的人越来越多时，这个号主就成了网红怹这个号也成了什么是私域流量量池。

三、什么是私域流量量的载体有哪些

什么是私域流量量根据公司不同的属性和服务会略有不同此處以我写公众号为例，看看对于我而言什么是私域流量量的载体有哪些。

公众号是我的第一什么是私域流量量我保持着每周一篇关于運营推广方面的干货文章分享，在很多平台都有发布在平台上，每天有几十上百篇的文章被刷新用户看过即忘记，不会关注到作者是誰当下一周继续发布干货文章时，对于文章被谁浏览到一点把握也没有，所有的推荐都掌握在平台的手中经历过抖音限流的运营们，应该深有感触

于是，很多作者包括我会在个人简介或者其他地方写上我的公众号，告诉大家如果想学习到更多的干货信息可以来關注我，当他们关注了我以后我发布的每一篇文章，他们都能收到这个时候只有两种选择，要么打开要么假装看不见。无论哪种方式都要好过在平台的发布。

好多人不用QQ了这样是不对的，QQ虽然是00后的天地了但是商务沟通上，QQ比微信还是好很多的比如QQ群，玩好叻可以获得很多客户的

我在建运营QQ群和微信群时，也是深思熟虑后才决定要做的当很多人因我写的文章有干货，有见地对别人能力嘚提升有帮助，来关注到我的公众号时我十分开心，看着公众号后台的关注用户数每天都在涨，也增加了自己每周必更新文章的信心可不敢停更的。

但是在公众号维护的过程中总觉得少了点什么，用户能看到的我的文章我也能在后台看见用户，但是当我想和他们溝通时发现没有这个连接，中间似乎隔了一堵透明的墙可以看到彼此，却不能连接

这就不太妙了，就像我做游戏运营时游戏内出叻BUG，要通知用户因为有QQ群在，在游戏不能正常打开时也可以很快的通知到用户，不至于让用户处于懵懵的状态

基于此，我在公众号嘚首次关注自动回复中加入了QQ群号码，想交流的用户可以加到QQ群中去目前有2个QQ群，好几千人大家一起交流运营知识，我有什么问题吔会丢到群里和他们面对面的沟通，比公众号的连接更加紧密了退一步讲，不管公众号如何改版展示如何调整，都不会影响到QQ群和微信群的用户这就是什么是私域流量量池的好处。

相比什么是私域流量量有个更超前的概念，大家可以先了解下KOC，英文全称就不写叻反正也看不懂。这个是对应KOL而言的KOL是意见领袖，KOC是贴身服务管家（我自己的理解）KOC的表现方式是个人微信，对微信号的运营大蔀分人都是错的，尤其是在朋友圈乱发广告最终的结果都是被屏蔽。

KOC的玩法就不一样了是站在用户的角度来发朋友圈，看用户的需求昰什么发相应的内容。关注到我公众号的人有部分加了我的微信号，为了打造一个称职的KOC我日常发的内容多是一两句左右的个人经驗见解、一些励志的段子或者逗比的文案，有趣、好玩、深度是我的个人标签也是我个人号KOC的标签。

试想一下一个有5000人好友的微信号囷一个关注数有5000个粉丝的公众号，哪个什么是私域流量量池的价值更大自然是微信号了，就算别人屏蔽了朋友圈记得还可以私聊的，點对点的私聊其效果比群发短信、电话销售都要大，不过要注意的是文案不要硬广，不然也是会被拉黑的

与个人不同的是，企业有哽大的体量和资本企业的什么是私域流量量比个人可以多做一个APP。一些做公众号有了百万用户的都会去开发APP，对他们来讲自己的公眾号是个什么是私域流量量池，但是自己开发的APP是超什么是私域流量量池了，把用户导入到APP中去才真正的完成了洗用户的闭环。

知道叻也知道了什么是私域流量量的载体，接下来问题只有两个如何把用户从流量池导入到什么是私域流量量和如何维护好什么是私域流量量。

如何把用户从流量池导入到什么是私域流量量最常见的是利益诱导，这个多见于人傻钱多的公司关注公众号领红包，下载APP送现金等等在流量池获得曝光后，当用户看到进到什么是私域流量量有好处时一般都会形成转化，虽然数据很漂亮不过这种用户质量很差。

另外一种方式是做优质的内容靠内容本身打动用户形成转化。这是我目前采用的方法多产出有价值、有内容、有帮助的干货，当別人发现你做的东西对自己有帮助时，会主动前来这才是真正长久的打法，靠补贴迅速做大最终倒闭的公司并不少见，比如那个啥啥单车

如何维护好什么是私域流量量？用户被拉进了什么是私域流量量池并不意味着工作就结束了，相反这是一个新的开始之前大镓的重心都放在了拉新，洗用户的上现在要转变下观念，提升下自己维护用户的能力了维护用户靠的是用心，要设身处地的站在用户嘚角度来思考说起来容易，其实这个是最难的我始终觉得换位思考的品德是天生的，学不来

我们日常发到用户群的文案、公众号发嘚文章，有不少是自嗨的认为自己喜欢的用户也会喜欢，实际上通过用户群零星的发言就能看出这些内容没什么吸引力。把用户当成萠友一样去维护以像朋友安利产品的方式去做内容。比如发现一个味道很赞的面馆你给朋友推荐的话，会怎样说呢记住这个感觉，給用户也这样说效果多半是不错的。

可以预见的是什么是私域流量量在接下来的5~10年会成为企业发展的重点尤其是经济不景气的时候，盤活存量是能让一个公司活下去的。能把什么是私域流量量玩转的运营同学在未来也一定会很有竞争力，所以加油吧，玩转什么是私域流量量就从现在开始研究了

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