西安聚思鸿上班怎么样星众辉文化传媒有限公司怎么样

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-06-24 15:52 标签： 西安聚思鸿上班怎么样

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五天八小时工作制周六和公共节假日会有加班可能（按照国家规定串休或者支付加班费）；

1）  员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金；

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联系人：王锦徽 

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  • 岗位职责:1)主要承接用户咨询、查询及问题解答;2)备案咨询主要负责解答客户对备案知识、备案流程及icp许可证问题协调等問题的，同时具有不断更新备案问题解决的知识库;3)备案工作处理根据流程及相应法规处理待客户备案工作（包括材料审核、邮寄、材料提交等），非法网站信息审核及按照法规要求查询按照备案及非法信息管理规定处理未备案及非法网站的关闭工作;4)对于在sla内不能解答的技术/投诉问题，需要

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  • 岗位职责描述：1)负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速准确，周到的服务；2)负责客户关系管理及维护服务；3)能通过與客户的沟通分析客户的需求通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；4)对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意見和建议；5)主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者职位要求：1)半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先； 2)正规院校大专及以上学

  • 线咨询客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速准确，周到的服务; 2.负责客户关系管理及维护服务; 3.能通过与客户的沟通分析客户的需求通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度; 4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议; 5.需要對升级的问题进行系统管理在下班时未处理完成的问题需交接至组长team leader.线咨询客户的售前售

  • -为终端用户提供技术支持/售后咨询。职位要求：1.大专或以上学历;2.可接受语言优秀的应届毕业生有it业工作经验者优先考虑;3.具备良好的服务意识和电话沟通技巧;4.具有呼叫中心从业经验者優先考虑;5.普通话标准。工作时间:轮休制：一周两天休息（但不一定在周末）；轮班制：一周5x8小时9:00am-6:00pm，12:00am-21:00pm????4.公司按国家政策为员工缴纳社会保险住房公

  • 岗位职责：1. 制定月度培训计划； 2. 开展业务培训及业务更新培训 ；3. 记录并反馈员工培训期的个人绩效与考核成绩；4. 提供服务技巧及垺务意识类培训；5. 制定及实施效率/质量提升的培训方案；岗位要求：1) 2年或以上语音或在线客服经验； 2) 1-2年业务培训经验或服务培训经验 ；3) 大專或以上学历

  • 岗位职责：1. 根据质量评价表要求，对电话监听或在线记录进行评价； 2. 记录质检数据并向一线小二进行反馈；3. 制定月度质检計划 ；4. 编写月度质检报告，并向培训部或管理层提交质量提升建议；5. 定期主持质检对焦会议与一线管理者就质检标准进行校验。岗位要求：1) 3~4年或以上语音或在线客服经验 2)

  • 岗位职责：1. 监控及管理业务指标并确保所有指标目标值的达成； 2.制定及实施绩效考核和员工激励方案； 3. 收集，分析及汇报业务成达或不成达的原因 ；4. 制度及实施业务提升方案 5.提出业务或流程的改造建议岗位要求；               1) 4~5年语音或在线客服经验

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