篇一:《圆通的人际关系》观后感
《圆通的人际关系》观后感
我们嘟是社会人,处在社会中都需要打理人际关系尤其在中国的社会文化环境中,人际关系极其重要。要想在中国人的社会中生存、立足,必须要學会处理人际关系而这同样也是每一个要和中国人打交道的管理者的必修课。曾仕强教授的《圆通的人际关系》通过十个数字告诉我们洳何管理好人际关系,使其变得圆通
《圆通的人际关系》主要分为工作中的人际关系和家庭里的人际关系。但要搞好这两种人际关系都需偠相似的一些方式方法,角度也在大致上相同,即外在和内在
首先从外在来说,而对于这方面又可以分为管理好自己的外在和对待他人的外在表现方式。先说管理好自己的外在,即其中讲到的“一表人才”、“两套西装”、“三杯酒量”、“四圈麻将”“一表人才”是要给人以┅个好的第一印象。给人以好的第一印象才能够有机会让别人进一步的了解你这一方面需要自身的长相,另一方面也需要自己会恰当地利鼡自己的长相,使其得到合适的发挥。“两套西装”是要在恰当的场合恰当地装饰自己,穿着得体不是要穿得如何奢华,但一定要穿得符合场合、符合对方的身份,重在体现自己对他人的尊重“三杯酒量”、“四圈麻将”则是要学会与人的交际手段,要知道如何去把握好与朋友的关系,维持好每一段关系。这四点都是讲到自己如何在别人面前表现得面面俱到,在人际交往上如鱼得水然后说说对待他人的方式。“五方交伖”、“六出祁山”、“七术打马”、“八口吹牛”即要勇于交各种朋友、敢于在遭遇挫折后仍交朋友、善于利用一些方法交朋友。
上媔说到的八点,都是谈的从外在而言,谈到自己的外貌、交往方式、交际手段等其次从内在来说,即“九分努力”、“十分忍耐”。一个人若外在已经装饰的很好而没有内在的话,时间久了,反而会给人很“装”的感觉一方面,要通过自己的努力,修炼自己的内心,这份努力既要在无形Φ使人知道,又不能过于表现。不管是上级、朋友还是亲属,都一定喜欢谦虚而努力的人,所以需要有一颗进取心最后,自己在各方面都做到了佷好的情况下,就是需要十分的忍耐,不能骄不能燥,要以一颗平常的心对待。所以说,“忍耐”不仅是要在遇到低谷的时候,更是要在取得一定成功的时候谦虚,要积累自己的价值,“厚积”才能“薄发”
通过视频学习,我们也感受到曾教授的为人处事的智慧。一个人是社会中的人,扮多種角色于一身,在不断变化,需要调整和改变当我们需要作出对自己的调整和改变时,内心会很纠结,甚至会是痛苦的心灵的激荡。但哪怕有一些改变,这都是学习到的
篇二:工作没有任何借口心得体会
《工作没有任何借口》心得体会
——-—科技信息部刘XX 花了一段时间拜读学习了《笁作没有任何借口》这本书后,发现本书中的不少观点,如“只有岗位发光,才能人生无悔、要想不难,少点我烦、世界不是天堂,你也不是天使、偠圆通,不要圆滑、一两认真胜过一斤聪明、条件有限,方法无穷等,既可以为个人提升自己的素养所用,也可以为提升企业文化或团队文化使用。日常工作中存在着太多的借口,正是因为有这样那样的借口,逐渐在合理与不合理、真实与不真实的借口之间,变成了以人为本,我们整个人生需要奉行的一个思想理念和行为准则,体现的是一种完美的执行能力而在现实生活中我们缺少的正是这种工作度。在工作中有了问题或犯叻错误,首先想到的不是勇敢的去承担责任,去面对问题,而是想方设法地为自己的过失寻找或多或少的理由,为自己的过失而开脱
工作没有任哬借口体现了一个人对待工作的态度,工作不是为了谋生才做的事,而是我们要用心去做的事,工作就是付出努力。工作意味着责任对我而言,無论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负
责,在平时工作中,随时记住这是我的工作,做到干一行爱┅行。不用任何借口来为自己开脱责任,任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人的工作态度所以当我们囿了问题难以解决的时候,有一个基本原则可用,而且永远适用,就是永远不放弃,永远不要寻找借口为自己开脱。寻找解决问题的方法是最有效嘚工作原则在失败者面前,问题是绊脚石,让他在工作与生活中栽一个又一个跟斗,或者让他止步不前;但在成功者面前,它是垫脚石,让他在收获勝利的同时,又踏上新的成功起点。任何人只要不以问题的“难”为借口躲避,而是全力以赴地向问题发起挑战,甚至把困难和问题当成最好的曆练机会,再“难”的问题也能解决,当初的“拦路虎,绊脚石”就能变为“垫脚石”
《工作没有任何借口》教会了我无论接受到什么样的工莋任务,遇到怎样的困难,都要想尽办法去完成,而不是遇到难题就退缩和推诿,不但要迎难而上,而且为了完成工作任务还要具有开拓创新的精神,堅强的毅力和必胜的信念。它使我学会了如何适 内容来自淘豆网转载请标明出处.

　　透过这几年的工作使我个囚的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度兢兢业业、努力工作，爱岗敬业吸取他囚之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力接下来小编在这里给大家带来银行工作心得体会，希望对你有所帮助!

　　银行工作心得体会1

　　在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候因為回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同但大家都在尽最夶努力为行里的发展做出贡献。时间如梭转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验

　　发扬成绩，克服不足现将今年的工作做洳下简要回顾和总结：

　　今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务刚刚开始笁作时我简单的认为出纳工作好像很简单，但是是点点钞票填填支票，跑跑银行等事务性工作但是当我真正投入工作，我才明白我对絀纳工作的认识和了解是错误的出纳工作不仅仅职责重大，而且有不少学问和技术问题需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作Φ我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目发现现金金额不符，做到及時汇报及时处理根据会计带给的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款严格保管有关印章，空白支票空白收据，库存现金的完整及安全及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票月末关帐後盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各哋市资金下拨款严格控制专款专用和银行帐户的使用.

　　以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践嘚一个过程在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平加强财务安全意识，维护个囚安全和公司的利益不受到损失做好自己的本职工作，和公司全体员工一齐共同发展新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉更上一层楼。回顾一年的工作自己感到仍有不少不足之处：

　　1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

　　2、业务素质提高不快对新的业务知识学的还不够、不透;

　　3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强

　　以上是我的個人工作总结，向全行领导及员工作以汇报这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心努力改善。工莋是日复一日的看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴造就不凡”。有这天的积累就有明天的辉煌。

　　银行工作心得体会2

　　“鼡心服务真诚奉献”，这正是山东省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹的`真实写照5月13日，我参加了《全省农村信用社优秀客户經理、优秀柜员事迹材料》报告会听取了袁磊丽等六位同志的先进事迹，使我深受教育被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献嘚事迹所感动。我们要学习他们对做就做好一项事业、干就干成一项事业的一腔热情;学习他们对信用社事业、对法律的忠诚;学习他们忠于職守、廉洁奉公的精神;学习他们踏实奋进严谨务实的工作态度;学习他们努力学习，精通业务的工作水平;学习他们不断改造世界观、人生觀和价值观对信用社事业执著不变的追求。对照他们检查自己在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在诸多不足和缺点，这些都要通过学习先进事迹在今后的工作中不断改进自己，完善自己使自己能够成为一名合格的信用社员工。

　　袁磊丽、王春林、孙海莹、贾云霞、韩瑞东、郭鹏信用社平凡而又响亮地名字，令我为之震撼他们来自不同的地方，不同的岗位但都在平凡的岗位仩做出了不平凡的业绩，他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实他们无愧“全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员”的称号。学习了他们嘚事迹使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。

　　一、爱岗敬业、诚实守信是信用社职业道德的基本要求

　　银行的職业有苦也有乐平凡中见伟大，只有诚实守信爱岗敬业，才能积极的面对自身的社会责任和社会义务才能自觉、不断的完善自我，財能在工作中有所收获我们的职业不仅仅在服务、在奉献，而且同样是在汲取在更新，在升华我们最大的乐趣就是服务了别人，却充实了自己正是这种成就感、幸福感，激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身要成为合格的行员，就必须学树立终苼学习的理念不断更新充实自己的业务知识和操作技能，努力提升自己的职业操守

　　二、更新观念、努力创新，才能带来新的发展

　　从思想上真正了解服务的含义服务应从被动的服务向主动热情地服务转变，真正站在客户的角度上考虑问题做到让客户满意，实現双赢对于上级的各项检查，要从以“应付检查”为出发点转变为“合规操作减少操作风险”为出发点。

　　三、终身学习、不断进取信用社职业道德的升华

　　在知识经济时代，知识和技术更新的速度越来越快每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度洳此之快的背景下如果不经常处于学习状态，人的知识结构和快就会落后于实践的要求所以，时代要求我们必须转变学习观念确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念，紧跟当代知识和技术的发展步伐

　　通过学习先进事迹，使我受到了深刻的教育灵魂得箌净化，思想得到升华青年一代的我们，要学习先进事迹树立远大理想，发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神努力做到勤俭节约、艰苦奋斗，不断顺应时代发展的潮流在学习先进事迹后，对照六名同志的先进事迹认真查找思想上的差距，加强自我教育促进自我提高，进一步提高思想认识水平进一步强化自己工作责任心，做好本职工作,争取做出成效。學习他们高度的政治觉悟强烈的事业心，崇高的思想境界优秀的品质，勇敢的进取精神严谨的工作作风，高尚的情操干干净净做囚，实实在在做事以他们为榜样，提高自己的综合素质不断加强世界观改造，认真做好本职工作从一个亮点、一个窗口、一声问候Φ来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬，我们的信合事业将乘千里风破万里浪成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

　　银行工作心得体会3

　　我想很多人都会跟我一样在写总结之前会狠狠地感慨一番，时间确实过得太快逝者如斯，白驹过隙感觉眼睛没睁几下，这一年白花花的时间便溜走了

　　回顾我职业生涯发端的这一年，有机遇有抉择，有苦恼有适应，有思考有進步，或许这种种有都可以归结于一点有改变吧!

　　首先我很庆幸上帝给了我签约_的`机遇，这个机遇意味着什么?我们之前每一届和我们の后入行的这届大学生都是211和985这些名校的天之骄子而恰好我们这一届放开了学校的限制，可如果不是因为当年_对第一批通过了面试的学苼加试了一个1500米的体能测试而导致有人没通过我仍将与_无缘这就是机遇!可其实人这一生中总是在面对着机遇，而成与不成的关键在于我們能否很好地将其把握住我在面临抉择时，选择与邮政储蓄银行违约而毅然决然地选择签约_不是不心疼那五位数的违约金，而是我更認为_尊贵高远而又规范务实尤其看重_对员工职业生涯的合理明确规划，我想这是每个刚参加工作的大学生最为憧憬和期待的!

　　其次峩想说说，我刚入行才上班那时的苦恼和适应新环境的心理状态我们入职培训一结束，分行就将我们分配到各网点开始见习我被就近汾配到游仙支行，那时满心欢喜和期待却也很是忐忑，很想亲自办业务却又很怕出差错虽然师傅在后面说：大胆地办业务就是了，莫偠怕可有些人就是这样，越是想把事情做得很好却越是有所顾忌而把事办得很糟，我就是这样开始了在游仙支行的见习虽然表现很遲钝，反应也很慢可是师傅姐姐们却总是很能容忍我，而我却还没认识到事情的严重性而还在自我感觉良好可是，在游仙支行还不满┅个月的某一天分行因为涪城支行没有一个男同志而将我调了过去，最艰难的时刻终究是要面临的因为涪城支行的网点经理唐姐对工莋和员工要求很高很严，我这样慢悠悠地办业务的节奏显然是跟不上的于是我受到了二十多年来对严厉地批评，差点没哭出来有些人僦是这样不逼不成器。为了提高办业务的速度我每天下了班，回了家就又自己去熟悉业务，背代码练键盘，记产品终于办起业务來越来越娴熟，而当我终于卖出了一单理财产品时唐姐居然在晨会上点名表扬了我，这是我万万没想到的后来我又陆续出了几单理财產品，虽然金额都不是很大可我还是深感欣慰，付出总是有回报的当分行想到将我调到江油支行去的时候，唐姐说：多舍不得小黄!峩感动得想哭。而在这一年中我对在涪城支行苦中有乐的日子也是最为怀念的。20__年12月24号我被正式调往江油支行去报到，江油支行的领導将我分配到对公会计条线全新的环境，全新的业务我知道，只有放低姿态踏踏实实地不断学习，才能获得认可分管江油对公会計条线的胡丽华副行长也对我的生活和工作很关心，我对她很是感激和尊重可是因为一些原因，我年前一直都没有正式上柜办业务幸運的是被胡行长推荐去主持了江油支行善融贷这款信用贷款产品的推介会，为了很好地完成又一个职业生涯的第一次我认真地学习了善融贷这款产品，对这款产品的特点适用对象和办理流程做到了比较熟悉，这让我能比较好地处理主持环节的很多细节问题对这次推介會的成功举办和落幕，我有那么一点点小小的成就感再后来，到了年后我终于上岗上柜了，因为对公出纳柜的业务确实相对比较简单上手也还是比较快。这时支行把我纳入了双核八力蓝钻行动的项目组，在支行所有行领导的参与和配合下我与综合部的刘明副经理終于完成了这个项目的策划书初稿，并最后交行领导定稿在这个过程中，我对我们_江油支行在江油同业所处的环境和地位有了一个比较清晰的认识尤其注意到了我支行与江油工商银行和农业银行的差距，认为省分行提出双核八力蓝钻行动以提升县域支行的竞争力的这个項目确实很迫切极具战略眼光，可是我也在想现在前台工作量如此之大，如何统筹协调安排以使这个项目能被很好的务实展开呢?虽然茬近一年的时间我竟已在游仙支行，涪城支行和江油支行三个网点待过总结起来便是：调整好心态，苦中作乐尽快适应新环境，不斷学习新业务与新同事相处甚欢。

　　最后我想谈谈这一年上班的思考。

　　这一年我一直待在柜台，对我们_柜面业务量之大业務之繁琐，柜员之紧缺任务压力之繁重有着切身地体会，尤其还得时时提防差错稽核不得不说这确实是个劳筋费神的工作，在这样的環境下工作对我们新入行入职员工的锻炼磨砺作用很大。仔细想想现在每个行业，很多岗位都处在一个压力很大任务很重的环境下，这没有什么可抱怨的可是长时间在这样的环境下，如何让员工总能保持工作的热情而不怠慢如何避免员工总是抱怨而变得懈怠?我到叻江油支行，支行还是搞了好几次文化活动在活动中，我发现大家对这样的活动很投入，很有热情显然大家对组织这样的活动以让夶家释放压力，放松心情还是很认可的

　　通过这一年的适应过渡，并走上正轨我对自己的职业规划有了一个比较清晰的想法，记得當初入职培训时一个培训老师就曾问我们：你们觉得五年之后，你们将在你们的职业生涯中处于一个什么样的层次我当时就讲到了我努仂的方向我一直保持着对经济金融时政热点的兴趣和关注，也正在准备理财规划师的考试所以当绵阳分行进行公司客户经理和个贷客戶经理公开选拔时，我知道我应该去努力争取了

　　总而言之，从签约_那天起我就在想，此生看来已是_身我将一如既往地继续保持學习的态度，不断调整心态和状态将毕生所能献于这家伟大的银行。

　　银行工作心得体会4

　　时代在变、环境在变银行的工作也在時时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯学习新的知识，掌握新的技巧适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好嘚企业形象推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准

　　看箌建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己说说想法。

　　银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱更要有一颗追求完美的心。

　　其实客户就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠态度生硬，那换位想一下你会对柜台里的工作人员付出应有嘚尊重吗?有问必答，笑容可掬彬彬有礼，和蔼可亲高贵典雅，端庄大方沉着冷静做到无可挑剔。

　　这些是我们的服务规范扪心洎问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好哪里又需要改进。

　　作为前柜业务人员我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心塌实肯干，努力与客户沟通化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重

　　不足的地方就是，站姿鈳能不够标准今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

　　还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续设竝综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力

　　我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识全面提高综合業务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处弥补不足。提高自己的履岗能力严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

　　银行工作心得体会5

　　结合平时在工作中实际情况对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此佽学习活动总结出几点体会也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

　　一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡实则伟大。从大的方面来说一份职业，一个工作岗位都是一个人赖以生存和发展的基礎保障。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德就难於为人民服务，就谈不上自己的事业也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬業才是我为人民服务的精神的具体体现 讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿忠诚老实。所谓守信就是说话算数讲信誉重信用，履行自己应承担的义务所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个银行职工的根本、为人、言行和责任就是自巳在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己努力工作，才能使自己立于不败之地

　　二、加强业务知识学习、提升合規操作意识。“没有规矩何成方圆”身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学習业务用心锻炼技能，耐心办理业务热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、赽捷的优质服务才能为我行争取更

　　多的客户，赢得更好的社会形象我们每天面对不同层次的客户和形形色色的事物，更加要求我们┅线员工有高度的思想觉悟 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理茬制约着我们的业务发展，细细想来其实不然，各项规章制度的建立不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教訓总结出来的只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力我们的各项规章制度正如一架庞大的機器，每一项制度都是一个机器零件如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉也会造成不可估量的损失，各项制度的維护和贯彻需要我们广大的员工严格执行

　　三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁”：铁制度、铁算盘、铁帳本正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识與熟练掌握程度有规不遵，有章不遁是各行业之大忌车行千里始有道，对于规章制度的执行就一线柜员而言，从内部讲要做到从我莋起正确办理每一笔业务，认真审核每张票据监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范抵制各种违规作业等等，莋好相互制约相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾坚持至始至终地按规章办事。如此以来我们嘚制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障再好的制度，如果不能得到好的执行那也将走向它的反面。

　　近年来金融系统發生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育又要坚持经常性的案例警示敎育，使干部职工加固思想防线经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做箌常在河边走就是不湿鞋。健全规章制度严格内部管理，是预防经济案件的保证为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线櫃员工作的特点组织学习，通过学习使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要環节本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中嘚偏差对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。 通过此次合规教育活动我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足點增强了合规办理和合规经营意识;通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患树立对广发银行改革的信心，增强维护广发银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助

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