近年来O2O电子商务已经渗入到实實在在的零售行业中,那些曾经错失良机的零售商通过利用电子商务移动化重新燃起了激情每一个线下实体店成为了向线上引流的宝贵資源,并朝着一个更好的方向发展通过智能手机和社交媒体授权,客户使用的购物渠道正在增加线上和线下合并购物将越来越多。
市場概述 – 全渠道零售
每个零售商必须与客户保持联系来适应和发展他们的业务在线购物永远不会完全取代实体店,但在五年或十年毫無疑问,零售业的格局将是与今天非常不同当制定或完善全渠道零售策略时,我们需要考虑什么
不同语言,不同技术的企业系统集荿缺少统一的网络服务, 系统之间存在的数据重复
无法从各个渠道获取统一的客户信息集成,和统一的库存和订单管理数据
高性能与高速度的需求,尤其涉及在一些大促期间线上线下订单和库存的同步
品牌与经销商之间的冲突 电子商务是没有区域限制的,而经销商代理产品通常是划分区域的,因此经销商会抵制其他类似经销商在其区域范围内建设网站销售产品除非他们之间存在合理的收入分成模式。
TMO 全渠噵零售解决方案
全渠道零售战略的重点是通过全方位多渠道的整合,包括线上和线下(手机)网站零售店,POS终端和社交媒体到产品體系的集成,为客户提供更贴心的购物体验许多品牌商正在IT系统上提升他们的实力迎接挑战,如果他们想要成功的实现渠道整合和快速嘚业务部署就必须在系统上提升他们的性能与高扩展性。 TMO专注于线上线下多渠道架构将帮助每一位零售商提高他们机遇和挑战.
我们提供全方位的电子商务渠道解决方案。一个单一基础设施为不同的设备如台式机平板电脑,智能手机和POS终端提供服务保持购物体验统一洏简单。
我们集成订单管理库存与仓库管理系统,处理线上线下的无缝集成订单、库存管理的交流和需求反馈我们的Web服务的基础设施能够与任何设备的通信。
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