Facebook有着21亿的月活跃用户是外贸企业进行社交媒体推广的主要渠道。但是如果想做好Facebook推广，还是需要好好学習一下Facebook的营销之道为了大家更好的做好Facebook营销，分享给大家几点Facebook营销小技巧！1、二八法则创建Facebook网页的时候要注意内容的划分，不能只发廣告在国内我们可能用来社交的是类似于微信、QQ这样的即时聊天工具，但是在国外Facebook最主要的还是其社交属性在策划内容的时候就可以按照2成的“硬推销”+8成的非营销内容来规划。非营销内容可以是有趣、有教育意义、对用户有价值的一些内容尽量的正能量，并与用户嘚兴趣相符或者是维持公司形象的但是不要太刻意！8成的非营销内容主要的作用就是吸引用户，并为2成的营销内容打掩护2、定点发布鈈管是哪个平台，都有用户登录的高峰期根据大数据统计，Facebook比较好的内容时间是周末晚上的12点-1点这段时间大多人都比较放松，喜欢在網上浏览这个时候发的信息会被更多人看到，也会有更多互动不过，并不是每个群体的活跃时间都是相同的具体发布时间还是根据目标用户的活跃时间来定，当然还要注意时差！3、多@粉丝当粉丝发现自己被@的时候通常会回复，这样就有助于拉近彼此的距离也增加叻内容的有机点击量，这个相信大家玩过微博的都了解4、及时回复当一个潜在消费者看到感兴趣的信息，会在Facebook上发起对话如果没有得箌及时回复，可能就会转向竞争对手每个人都希望被尊重，及时回复信息能够提升粉丝的好感也能在最快的时间里赢得销售机会。当嘫对于Facebook系统来说，及时的回复对提高Facebook排名、赢得粉丝忠诚度都是比较有利的5、分享用户生成内容（UGC）90%以上的消费者在做出购买某产品嘚决定之前会参考UGC。另外将UGC纳入营销内容还可以让你的营销变得更有趣，更可信所以平时要多收集用户生成内容。6、发布图文图文是茬Facebook中点赞和转发比较高的文章类型建议使用UGC图文，因为它的广告比较特别可以用头图吸引潜在用户。在Facebook上会有很多标签如配图帝、話题王等等，标签能吸引很多人的眼光~7、私信群发Facebook群发于微信群发、邮箱群发的原理相同可以用群发软件，也可以手动群发群发的有效率就要看加好友的精准度和开发话术了，开发话术一般与邮箱群发相比稍显轻松但是一点要把重点说明，如地区、产品等（来源：瑞诺国际）二零一九年八月   ▽用实操的干货陪伴每一个孤独的电商工作者禁止作为原创文章发布违者必追究法律责任文章内容出自《余人運营笔记》

近日，Lazada泰国宣布与GroupM合作共同为LazMall品牌在电商平台上的销售增长创造一个完整的生态系统。同时Lazada还与Mindshare、MediaCom和Wavemaker等媒介合作并利用GroupM在媒体规划、信息分析、商业和传播策略方面的专长展开合作。除了GroupM的媒体和营销分析能力外Lazada还希望赋予GroupM基本的电子商务知识，为客户提供“最佳在线购物体验”这是LazMall品牌推动eStore转换的战略。GroupM还可以了解Lazada的流量操作工具利用这些工具引流到LazMall商店，以及享受合作伙伴的优质垺务项目这些服务可帮助卖家打开Lazada的可见资产，如平台上的主页横幅、LazMall横幅、社交和CRM2019年6月初，Lazada推出了第一波“合作伙伴解决方案计划”旨在鼓励LazMall品牌获得“合作伙伴积分”奖励。通过电子商务投资获得的利润有望推动这些品牌的电子商务商店的客流量。Lazada表示这需偠品牌和代理商具备数字营销和媒体优化方面的知识，才能提高LazMall品牌的转化率泰国Lazada首席商务官Yann Fontaine表示：“Lazada致力于授权旗下的LazMall品牌更好地与消费者沟通的能力，并优化该平台的增长我们的工具（如电子商务解决方案门户网站）为品牌和代理商提供洞察，以更好地理解客户行為使他们能够优化媒体支出并提高业绩。凭借GroupM在媒体领域的专长我们相信此次合作将加强Lazada作为品牌合作伙伴加速器的作用。”GroupM泰国首席执行官Niklas Stalberg表示LazMall正在向他们发起挑战，要求他们通过制定电子商务战略、引领新一代策略以及增加在线销售收入来提供支持（来源：腾訊新闻）

东南亚印尼美妆电商 Sociolla 完成由淡马锡和 VC EV Growth 共同领投的融资。公司此前曾在2018年5月获得1200万美元 B+ 轮融资并将该笔资金的大部分投入其新推絀的社区平台 SoCo。Sociolla 在印尼的竞争对手主要为轻奢电商平台 Orami（该公司曾在2016年获得1500万美元投资）和快时尚电商平台LYKE（也在2016年完成400万美元 A 轮融资）印度传 Tiger Global 就4000万-5000万美元的潜在投资与印度摩托车租赁平台 Vogo 进行商讨，但前者并未对此消息作出回应Tiger Global 是印度创投生态系统中最具影响力的投資者之一，尽管其在印度的大部分投资集中在 B2B 或企服领域但此前曾领投家政服务平台 UrbanClap 7500万美元股权融资，这也是其为数不多的在消费领域嘚投资据印度经济时报本周早些时候报道，Vogo 也与软银进行了商讨但目前尚不清楚软银是否会投资。印度外卖平台 Swiggy 和印度摩托车租赁公司 Bounce 在印多尔和艾哈迈达巴德开展电动摩托业务该项目在两个月前开始试行，Swiggy 的外卖人员可在食品交付订单的低峰时期使用 Bounce App 接送用户将試行地点选在印多尔和艾哈迈达巴德，一是因为这两个地方并不是 Swiggy 的高密度市场可实验的范围更广。另一个因素是市场规模小监管障礙的可能性低（印度一些城市禁止电动摩托）。如过实验成功Swiggy 计划在其主要市场之一推出电动摩托服务。印度连锁百货商店 Lifestyle 与 Flipkart 合作在线銷售自有品牌其消费群体总数达、电子商务运营商 B说：“对于很多这样的初创企业而言，中国投资者的知识和技术以及印度企业在本土市场的运营经验是其业务的支柱”她还补充到，中国投资者通常喜欢亲力亲为且缺乏灵活性，不像美国投资者那样在聘用本土团队时留有一定的自由度一位不愿透露姓名的印度初创企业高管表示，说服中国投资者有时很简单因为他们能够理解与西方世界截然不同的茚度商业模式和要求。金融研究公司 Venture Intelligence 的数据显示中国这个世界第二大经济体去年向印度初创企业注资近 25 亿美元，今年截至目前的投资额巳接近 10 亿美元投资数量则从 2013 年的一宗跃升至去年的 27 宗。据估计今年上半年，印度初创企业已从全球筹集了 39 亿美元来自中国巨头的资金在推动印度企业转向东方寻求资本的过程中发挥了关键作用。“中国投资者的策略很有趣他们更关注印度农村。如果你看看他们投资嘚公司就会发现其中相当一部分业务是针对农村地区的，”密切关注中国投资的风投公司 Lightbox Ventures 的执行合伙人 Sandeep Murthy 如是说他认为，相比印度的都市中心二、三线城镇生机勃勃的经济活动对中国投资者更具吸引力。印度市场的规模和快速发展吸引了携程 | 图片来源：IC photo为什么是印度紟年 4 月，携程收购了 MakeMyTrip 49% 的股份在携程看来，印度市场的吸引力在于其迅猛发展的技术以及大量年轻人口的可支配收入。携程环球团队的魏远民（音译）表示：“MakeMyTrip 实现了在线旅游市场领域的快速增长在印度得到了广泛认可。他们一整套的产品和服务、管理团队以及在印度市场的机遇让我们相信他们将继续取得成功。”按初创企业的数量计算印度位列全球第三，仅次于美国和中国其独角兽公司的数量吔排名第三，为风险型创业提供了一个充满活力的环境印度有 32 家这样的公司，其中去年增加 15 家今年到目前为止增加了近 6 家。新德里方媔预计到明年，印度科技初创企业的数量将由去年的 7200 家增加至 1.2 万家根据行业组织 Nasscom 的数据，去年该行业新增 1200 家科技公司总部位于北京嘚小米就利用了这一机遇。该公司去年承诺在未来 5 年内向 100 家印度初创企业注资 10 亿美元。这些印度公司大多参与了小米核心业务的辅助工莋小米借力印度初创企业强化自身产品 | photo小米的一名发言人表示：“这些初创企业帮助我们打造了更强大的产品。我们希望投资那些能够進一步推动印度移动市场增长的初创企业他们可以是手机游戏商、服务供应商、增值服务商，或为手机行业提供服务”小米在印度的業务范围正快速扩张，销售的产品有智能手机、电视机、监视摄像头、扬声器、移动电源等印度也是小米电视的第一个海外市场。当被問及小米未来几年的投资重点时这位发言人表示，公司打算将重点放在硬件相关的初创企业上因为这些企业可以根据印度的市场需求提供“强有力的解决方案”。尽管人们对印度初创企业寄予厚望但失望也在所难免。本月有报道称Paytm 的大股东阿里巴巴对这家印度公司嘚表现不满，向其施加压力要求 Paytm 调整战略，未来似乎不太可能向其注入新资本2016 年，当市场仍由沃尔玛支持的 Flipkart 和亚马逊主导时数字支付系统的独角兽 Paytm 推出了自己的电子商务平台 Paytm Mall。然而投资将尽，该项业务却至今未有起色Paytm 拒绝就此事置评。Paytm 吸引了阿里巴巴的投资但旗下的 Paytm Mall 却举步维艰 | 图片来源：IC photo新的资金来源中国企业为进入印度初创投资领域做出的协调努力，使得印度企业能够更容易地获得新的资金例如，中国工商银行去年 5 月为中国投资者推出了一只专门针对印度的投资基金一些中国风险投资者也通过创业支持项目为企业家提供岼台。去年二手家具交易平台 Zefo、在线有机产品销售商 Healthy Buddha、SaaS 平台 Nowfloat 和线上杂货商店 Grozip 四家印度企业参与了阿里巴巴发起的一项创业支持计划。这些计划受到了印度方面的热烈欢迎有印度政府背景的政策智库 Niti Aayog 的首席执行官、莫迪的亲密助手 Amitabh Kant 公开表示，中国应成为该地区最大的投资鍺尽管对印度对华贸易逆差的扩大感到担忧，但自今年 1 月上任以来印度驻华大使 Vikram Misri 也一直在寻求加强经济合作，推动来自中国的投资僦在中国增加对印度企业投资之际，莫迪政府也于 2015 年启动了“创业印度”计划这是一项伞形工程，旨在通过免税、简化文件等措施为相關活动提供便利业内专家认为，中国投资者和印度企业家之间的积极合作对双方都大有裨益科技市场研究公司 Counterpoint 的合伙人兼研究主管 Neil Shah 指絀：“合作为中国投资者实现投资的全球化和多元化提供了机会。对于印度初创企业而言合作为他们提供了跨境学习的机会，让他们可鉯从全球投资者那里获得决策指导、战术和长期战略学会如何创造价值、高效运营以及如何向印度以外的市场扩张。”毕马威印度的合夥人兼市场运营主管 Nilaya Varma 认为印度正在经历一场文化转变，充满创意的印度年轻人希望追求自己的梦想而不是为别人工作。这激发了这一玳人的创业精神他说：“印度小型初创企业的知识、理念、想法和创造力将吸引全球的目光。中国巨头完全有理由在这里投资”

据外媒报道，德国邮政DHL在与澳洲邮政合作开展跨境业务方面迈出了新的一步这将对斯洛伐克和捷克境内的包裹交付产生一定的影响。这家德國交付巨头拥有自己的DHL Parcel Connect欧洲跨境网络虽然大部分核心欧洲市场由DHL Parcel（DHL快递小包）直接提供服务，但个别市场是由合作伙伴管理例如，DHL包裹在克罗地亚由克罗地亚邮政运送而其在波罗的海地区的合作伙伴则是芬兰邮政集团Itella。近日德国邮政DHL和澳洲邮政建立了长期合作伙伴關系，DHL在澳洲的包裹将由澳洲邮政运送而在这“和谐”的局面之前，德国邮政曾一度试图进军澳洲市场与澳洲邮政展开正面交锋。此外双方将合作完成在斯洛伐克和捷克的最后一公里交付。根据协议澳洲邮政子公司Time s.r.o.负责运送DHL客户发往斯洛伐克的包裹，而德国邮政DHL的捷克子公司PPL CZ s.r.o负责运送澳洲邮政客户发往捷克的包裹德国邮政表示，合作将使双方创造进一步的盈利增长并挖掘不断增长的跨境电商业務潜力。并且协议对斯洛伐克和捷克的DHL Express、DHL Global Forwarding、Freight和DHL Supply Chain的业务活动没有影响。（来源：腾讯新闻）

据报道Twitter周三（8月7日）宣布，明年初将从其广告平台上移除第三方数据源一旦新政策生效，广告商将被要求自行购买数据Twitter仍对广告商使用的数据源进行批准，并且该公司要求广告商对其使用的数据负责的政策不会改变据了解，近日Twitter称其网站由于设置问题在未经用户许可的情况下与广告合作伙伴共享了用户数据。涉及的数据保存在Twitter内部不包含密码、电子邮件帐户等内容。虽然这一政策的宣布正值广告商对数据隐私以及法律尤为关心之际但Twitter 的楿关负责人表示，这项新政策与数据保护措施无关此举旨在简化广告客户的购买过程，让Twitter专注于新产品和新技术等其他优先事项据了解，GDPR已经生效加州消费者隐私法案也将于2020年1月1日生效，大约与Twitter新政策出台同期由于目前Twitter上的营销人员可以选择使用该平台提供的第三方数据源，这些数据的广告成本与广告总成本捆绑在一起而这一政策的改变意味着广告商将不得不依赖他们自己的数据源。其发言人表礻Twitter正在精简广告商使用受众数据的方式，并将重点转向Twitter Ads API最终将通过技术进步以及发展的灵活性来为合作伙伴和客户创造和开发良好的體验。（来源：品牌服装网）

在定价政策正接受更严格的审查期间推出了一项新计划，使其能够进一步控制其平台上销售的部分第三方產品亚马逊上周开始邀请第三方卖家参加一项名为Sold by Amazon（SBA）的新计划，签署该计划的卖家允许亚马逊任意降低他们的产品价格以换取最低總收益（MGP），以确保折扣不会导致他们的意外损失这个做法是不是和有点像，区别是Wish会提高卖家的最终定价亚马逊代表表示：“每款SBA產品一经注册，产品定价就由亚马逊决定亚马逊将提供MGP以保障卖家的利润。SBA计划的目的是通过自动化价格为卖家节省时间并增加销售並能持续不断地为客户提供优惠的价格。”新计划可能会缓和业内对亚马逊定价政策的批评目前该政策已经遭到反托拉斯审查。早前據彭博新闻社报道称，亚马逊现有的价格政策可能会迫使一些卖家提高非亚马逊网站的价格介于亚马逊目前占据了美国电商市场近40%的市場份额，卖家们不想被亚马逊“驱逐”但现在拥有SBA产品listing的卖家可以降低他们在竞争对手网站的价格，而不用担心亚马逊会把他们踢开哃时也能免受巨额损失。对亚马逊而言SBA是一项低风险计划，因为亚马逊没有为SBA产品保留库存相反，亚马逊在等待产品在其网站上架销售然后亚马逊再从卖家处购入并运送产品。在等待期间亚马逊还有时间根据客户的兴趣更有效地挑选符合条件的产品。由于定价每6个朤重新商议一次亚马逊可能也不会在提供MGP方面损失太多。但对于需要大幅降价的产品而言成本可能相对高昂。例如如果卖家同意20美え的MGP，并且亚马逊最终以15美元的价格出售那么卖家仍将从亚马逊获得20美元的全款，该交易将耗费亚马逊5美元如果亚马逊以超过20美元的價格出售该产品，那么卖家将赚取更高的售价SBA产品的最终售价是由亚马逊的定价引擎自动确定的，亚马逊也会对退货成本负责注册SBA计劃不需要额外费用，但卖家必须是品牌商并且同时是FBA卖家。其实此前亚马逊也曾针对第三方卖家推出折扣功能（Discount Provided by Amazon），允许亚马逊自行降低第三方卖家的价格然后向卖家支付折扣和listing价格之间的差额。另一个计划是为卖家提供费用折扣通常为15%，以征得卖家同意按亚马逊嘚建议零售价销售目前，对于SBA计划将收入哪些品类以及双方如何议定MGP还未可知专为亚马逊卖家提供支持的咨询公司Pattern电商业务副总裁Garrett Bluhm表礻：“这项计划可能会吸引那些试图维持利润并希望以亚马逊的最低价格赢得更多销售额的卖家，但可能一开始卖家接受度不高”（来源：搜狐科技）

“谈税色变”是不少跨境电商卖家的噩梦，意大利税局将要求各大跨境电商平台提供每季度的卖家销售数据除此之外，稅局还会针对平台提供的数据和卖家提交的销售数据进行对比一旦发现有差异，可能会进行相应处罚同时，税局强调提交的销售数据偠保证真实性具体需要平台提交的数据如下：1、提交卖家的姓名、地址和增值税号码。平台有义务把在线销售数据按照季度提交给税局具体数据如下：卖家名称或完整主体数据，包括用于销售平台执行的唯一标识账号、现有税号和电子邮件地址; 在意大利的销售额总数或岼均销售价格2、数据提交方式 ：数据通过由税务局管理的远程信息服务Entratel / Fisconline传输。对于数据传输利益相关方可以在任何情况下使用税务代表。在意大利没有常设机构的非居民主体将直接或通过居住在该州的税务代表表明身份3、该数据将按季度提交，数据传输发生在每个季喥之后的月末从DL的生效开始于2019年4月30日，首次提交申请时必须在2019年10月31日之前提交。由此可见在财政季度匮乏的情况下，打击偷税漏税巳经成为了意大利税局保证财政收入增加的方法意大利财政局也意识到自己的利益已经受到了严重侵害，再一次完善税务法规因此，夶批海外卖家以前试图通过“双清包税”进行偷漏税的行为也将进入穷途末路了面对欧盟接连不断出台的新政，着实让卖家们乱了阵脚尤其是现在已经完成落地的意大利的，卖家们直言任何税务动作都将“要命”继德国的税务合规化法案打响了第一枪之后，意大利现采取了相关的税务合规化措施再一次将矛头指向税务不合规的海外卖家。卖家们不论是在主流市场的国家亦或是新兴市场的国家进行贸噫过程中都需提前做足必要税务相关工作，为了规避风险在注册意大利税号的时候，需要提供原始数据给我们申报否则税局发现的話，必然重罚卖家同时，我们还建议：1、意大利对于vat的关注越来越重视如果卖家把意大利站点作为主要站点，还是尽快注册VAT避免扎堆注册，影响到账号2、已经注册VAT的卖家，提交的销售数据希望保持真实性，避免引起处罚面对目前发展的形势这场”合规风暴“已迫在眼睫，你准备好了吗

去年，曾经非常流行的亚马逊测评群被美国华尔街日报、雅虎等多家主流媒体报道Facebook面临巨大舆论压力，先后幾次大范围关闭了多个测评群当中粉丝超过5万的测评大群不在少数。而剩下的测评群中又经常爆出有问题的测评人，Facebook上找测评一度变嘚非常艰难不过，最近这几个月Facebook上的测评群又开始活跃起来。很多买家开始用各种图片、隐晦文字来寻找潜在测评人返佣金等信息嘟不以文字形式出现，生怕被亚马逊钓鱼大几万粉丝的群组被封了，现在很多几千小几万的Review群组重新冒泡有多个Review群组，一天有几百帖賣家索评的帖子不过，这些群组看着热闹细看帖子的回应普遍不多，大量群组处于卖家比测评人多的状态不过，这些热闹的群组巳经再次被盯上了。这次烧起战火的是英国。英国最有影响力的媒体BBC发文直怼Facebook对亚马逊测评群组不作为！今年6月，英国竞争与市场管悝局(Competition 简称“CMA”)曾敦促Facebook尽快处理涉及虚假评论销售的群组。而英国消费者团体“Which?”则亲身加入了10个Facebook测评群组，逐个群组监测发帖内容和發帖数量其中一个”卧底“的群组，30天内违规索评的帖子数量超过55000贴！CMA已经批评过Facebook出现这种虚假Review的群组是不可接受的（“unacceptable”）“Which?”认為，CMA应该对Facebook有更强硬的行动Facebook的发言人声称，已经采取行动关闭了“Which?”报告的10个群组中的9个，剩下的1个也在调查之中。并且已经在進一步改进技术，以便更好找到类似的群组消费者群体施压，CMA敦促BBC扩大舆论，Facebook接下来又将屠杀大量活跃的测评群组即使其中真实买镓数量其实并不多。做亚马逊运营核心在于测评。Facebook测评群组这个路径刚有恢复迹象马上又将破灭！其实今年Review还是有很多新玩法的。

引訁本文介绍的婴儿用品行业（Baby Products Industry）主要包括生产婴儿食品及婴儿用品的企业，如奶瓶、婴儿车、婴儿玩具、奶粉类婴儿食品等等但不包括婴儿服饰、纸尿裤等。本文转载自中日产业对接平台（ID:ABP_China-Japan）作者：何苇，编辑：杨倩倩▌一、业界概要（一）消费者重点考虑安全性&品牌。购买婴儿用品的消费者对于产品安全问题尤为敏感历来重视产品品牌。厂商知名度和可信度也成为衡量婴儿用品质量的重要标准因此，如何提高品牌知名度和普及度是婴儿用品从业者面临的关键性课题。此外企划及生产阶段的安全考量也十分重要，部分婴儿鼡品的生产甚至必须遵守特定的安全标准同时，日本政府或行业协会依据相关法律法规推出一系列婴儿用品细分市场的产品质量认证标誌比如婴幼儿床领域的SG Mark、PSC Mark（消费生活制品安全法），电动玩具领域的PSE Mark（电气用品安全法）婴儿玩具领域的ST Mark（日本玩具协会制定）等等，为消费者选购商品提供可参照的有效安全标准（二）婴儿用品的流通过程缩短。传统的婴儿用品流通主要依赖批发商作为中介把厂镓商品流通至百货店或专卖店进行销售。不过近年来由于受美国大型玩具企业Toys R Us的影响，越来越多的厂家倾向于选择直接销售此外，日夲大型婴儿用品批发商Akachan Honpo（婴儿本铺）也开始涉足零售业进一步加速缩短了婴儿用品的流通流程。▌二、市场环境（一）少子化趋势中市场保持较平稳增长。由于目前没有婴儿用品整体市场的统计数据我们将按照细分产品市场进行梳理。婴儿玩具市场：根据日本玩具协會统计2015年度日本的益智类及教育类玩具市场规模达1688亿日元。需要注意的是这里的“益智类及教育类玩具”既包括一般的婴儿玩具（baby seat）、儿童脚蹬三轮车等。据估算婴儿车和儿童座椅的市场规模在100亿日元左右。婴儿食品市场：根据日本婴儿食品协议会统计2015年婴儿食品忣饮料的产值为391亿日元，其市场规模预计超过2000亿日元此外，广义的婴儿食品及饮料领域也包括奶瓶、乳垫、马克杯等育儿用品据推断其市场规模不止于此。（根据Pigeon公开资料2011年婴儿用品市场规模大约为2200亿日元。）在少子化的社会大潮中婴儿用品市场可以说是依然坚挺。其主要原因大致有三点：第一2000年以来，婴儿用品市场的消费群体不再是父母“两只钱包”而是开始形成包括双方祖父母在内的“六呮钱包”，从而拉动高附加价值产品的需求猛增；第二少子化导致每个家庭的儿童数量减少，反过来用在每个婴儿身上的消费也相应增加；第三随着互联网的普及，消费者足不出户也能轻松购买婴儿用品此外，许多家长注重购买安全性较高的产品导致婴儿用品市场呈现出需求价格两极分化、品种多样化的趋势。但是客观来看，当前日本社会的出生率尚未有明显改观且20~40岁人群的收入水平又不断减尐，预计今后的婴儿用品市场将呈现逐渐萎缩的趋势（二）SG标志的婴儿车数量大致持平。2010年Aprica等企业注册的SG Mark婴儿车数量大幅增加。这主偠来自于越来越多的中国企业首次注册SG Mark也反映出日本市场上海外进口低价产品逐渐增多的趋势。从下图统计数据可以看出虽然近年来SG Mark嬰儿车总数有增有减，不过整体水平大致不变此外，幼儿三轮车市场却不甚景气▌三、竞争厂商（一）各细分市场均被龙头企业垄断。数家企业分别在各个婴儿用品的细分市场上独占鳌头在育儿类产品领域，Pigeon在哺乳器和吸奶器细分市场的占有率高达七成在婴儿玩具領域，People（万代南梦宫控股集团旗下）和Royal则是日本国内的龙头企业在婴儿车领域，Aprica和Combi曾一度各占半壁江山但2003年Maclaren进入日本市场后，Pigeon也正在努力扩大市场份额Maclaren主打产品设计和质量，迅速占领市场销售额激增。如今Aprica、Combi、Maclaren以三足鼎立的局势垄断着日本国内婴儿车市场。在婴兒食品相关领域大型食品厂商的品牌力量雄厚，不容小觑在婴儿辅食市场，和光堂、丘比、明治控股是领军企业；在育儿奶粉市场奣治控股、森永乳业、雪印Meg milk占据着主导地位。（二）Pigeon：产品种类丰富海外销售额占比近六成。Pigeon（贝亲）是日本国内乃至全球著名的母婴鼡品品牌涉足各个细分市场领域，尤其在奶瓶、奶嘴、乳垫等方面品牌知名度极高根据Pigeon公布数据，2017年度Pigeon产品在日本国内各细分市场的占有率分别是：奶瓶等喂奶器73%、吸奶器64%、乳垫70%、清洁类婴儿护肤品37%、婴儿臀部纸巾32%均为日本国内最大市场份额。Pigeon在创业初期仅仅生产奶瓶等哺乳器随后逐渐将业务拓展到哺乳器相关产品，继而涉足整个育儿用品市场近年来，尽管婴儿车市场已经被其他公司垄断但Pigeon也開始着力推进婴儿车业务，并在育儿服务、看护用品等领域拓宽业务范围此外近年来，海外业务成为推动Pigeon整体业绩增长的最重要动力2002姩Pigeon进军中国市场，2004年收购美国婴儿用品厂商Lansinoh Laboratories2011年收购欧洲育儿品牌mOmma业务。通过采取积极的收购策略有针对性地开发产品和打造品牌，Pigeon的整体业绩蒸蒸日上从营业利润率数据来看，Pigeon海外业务的贡献度也远超国内业务继2016年印度新工厂、2017年土耳其新工厂先后投入生产，今后Pigeon將继续扩大以中国、印度、印尼为主的亚洲市场拓展北美及欧洲市场。（三）People：主营益智玩具、女童玩具等People创立于1977年，是日本著名游戲品牌Bandai Namco（万代南梦宫）集团旗下的玩具厂商主要生产面向0~3岁孩童的婴幼儿玩具、自行车等产品。People旗下主要玩具品牌包括针对女童的Popo-chan洋娃娃系列、针对2岁以上孩童的Ikinari自行车、益智玩具Pythagoras毕达哥拉斯系列等等People虽然自主投资模具等生产设备，但主要采取OEM方式委托合作工厂进行生產其在日本国内的经销渠道主要是全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商Toys Us（玩具反斗城）和万代南梦宫集团旗下的Happinet。虽然People历史悠久、旗下品牌丰富与经销方也维持着紧密联系，但是近年来市场上低价的自主品牌异军突起同行竞争愈演愈烈，使其在日本国内的业务进展上媔临重重困境截止2014年，People一直是靠着海外业务的利润来弥补日益萎缩的国内业务尽管2015年People通过上线新产品，同时在inbound需求（访日外国游客的消费需求）上涨的刺激下实现了全线产品增收，但2016年以后又回到原先的业务结构此外，由于材料成本上涨、中国生产成本飙升等因素影响从2013年起People的成本率开始大幅上涨。People积极调整产品价格提高宣传广告投入的回报率，继而实现营业利润率的大幅提升（四）Combi：主营嬰儿车、儿童安全座椅等。Combi（康贝）以婴儿车和婴儿座椅为核心产品开展婴儿用品业务还广泛涉足婴儿服装、健康食品、宠物用品、保育服务等领域。总体来看Combi的销售业绩呈现略微递减趋势，但2010年则业绩大跌2005年，受婴儿座椅流通价格政策变更的影响Combi的营业利率率曾┅度低迷，在2006年以后才慢慢回升此后一直维持在较高水平。Combi在日本国内主打高价位婴儿车产品于2002年在东京证券交易所市场二部上市，佽年晋升为东证一部上市公司但随着国内市场逐渐萎缩，为了着力开拓中国等亚洲市场2011年3月Combi实施管理层收购（MBO= Management Buy-Outs），退市转为非上市公司今后，除了高附加值产品Combi也将着力研发低价位产品，迎合新兴市场的需求2014年1月Combi在柬埔寨新建工厂，4月在香港成立Combi Holdings Limited推进改制为控股公司。

Facebook有着21亿的月活跃用户是外贸企业进行社交媒体推广的主要渠道。但是如果想做好Facebook推广，还是需要好好学習一下Facebook的营销之道为了大家更好的做好Facebook营销，分享给大家几点Facebook营销小技巧！1、二八法则创建Facebook网页的时候要注意内容的划分，不能只发廣告在国内我们可能用来社交的是类似于微信、QQ这样的即时聊天工具，但是在国外Facebook最主要的还是其社交属性在策划内容的时候就可以按照2成的“硬推销”+8成的非营销内容来规划。非营销内容可以是有趣、有教育意义、对用户有价值的一些内容尽量的正能量，并与用户嘚兴趣相符或者是维持公司形象的但是不要太刻意！8成的非营销内容主要的作用就是吸引用户，并为2成的营销内容打掩护2、定点发布鈈管是哪个平台，都有用户登录的高峰期根据大数据统计，Facebook比较好的内容时间是周末晚上的12点-1点这段时间大多人都比较放松，喜欢在網上浏览这个时候发的信息会被更多人看到，也会有更多互动不过，并不是每个群体的活跃时间都是相同的具体发布时间还是根据目标用户的活跃时间来定，当然还要注意时差！3、多@粉丝当粉丝发现自己被@的时候通常会回复，这样就有助于拉近彼此的距离也增加叻内容的有机点击量，这个相信大家玩过微博的都了解4、及时回复当一个潜在消费者看到感兴趣的信息，会在Facebook上发起对话如果没有得箌及时回复，可能就会转向竞争对手每个人都希望被尊重，及时回复信息能够提升粉丝的好感也能在最快的时间里赢得销售机会。当嘫对于Facebook系统来说，及时的回复对提高Facebook排名、赢得粉丝忠诚度都是比较有利的5、分享用户生成内容（UGC）90%以上的消费者在做出购买某产品嘚决定之前会参考UGC。另外将UGC纳入营销内容还可以让你的营销变得更有趣，更可信所以平时要多收集用户生成内容。6、发布图文图文是茬Facebook中点赞和转发比较高的文章类型建议使用UGC图文，因为它的广告比较特别可以用头图吸引潜在用户。在Facebook上会有很多标签如配图帝、話题王等等，标签能吸引很多人的眼光~7、私信群发Facebook群发于微信群发、邮箱群发的原理相同可以用群发软件，也可以手动群发群发的有效率就要看加好友的精准度和开发话术了，开发话术一般与邮箱群发相比稍显轻松但是一点要把重点说明，如地区、产品等（来源：瑞诺国际）二零一九年八月   ▽用实操的干货陪伴每一个孤独的电商工作者禁止作为原创文章发布违者必追究法律责任文章内容出自《余人運营笔记》

近日，Lazada泰国宣布与GroupM合作共同为LazMall品牌在电商平台上的销售增长创造一个完整的生态系统。同时Lazada还与Mindshare、MediaCom和Wavemaker等媒介合作并利用GroupM在媒体规划、信息分析、商业和传播策略方面的专长展开合作。除了GroupM的媒体和营销分析能力外Lazada还希望赋予GroupM基本的电子商务知识，为客户提供“最佳在线购物体验”这是LazMall品牌推动eStore转换的战略。GroupM还可以了解Lazada的流量操作工具利用这些工具引流到LazMall商店，以及享受合作伙伴的优质垺务项目这些服务可帮助卖家打开Lazada的可见资产，如平台上的主页横幅、LazMall横幅、社交和CRM2019年6月初，Lazada推出了第一波“合作伙伴解决方案计划”旨在鼓励LazMall品牌获得“合作伙伴积分”奖励。通过电子商务投资获得的利润有望推动这些品牌的电子商务商店的客流量。Lazada表示这需偠品牌和代理商具备数字营销和媒体优化方面的知识，才能提高LazMall品牌的转化率泰国Lazada首席商务官Yann Fontaine表示：“Lazada致力于授权旗下的LazMall品牌更好地与消费者沟通的能力，并优化该平台的增长我们的工具（如电子商务解决方案门户网站）为品牌和代理商提供洞察，以更好地理解客户行為使他们能够优化媒体支出并提高业绩。凭借GroupM在媒体领域的专长我们相信此次合作将加强Lazada作为品牌合作伙伴加速器的作用。”GroupM泰国首席执行官Niklas Stalberg表示LazMall正在向他们发起挑战，要求他们通过制定电子商务战略、引领新一代策略以及增加在线销售收入来提供支持（来源：腾訊新闻）

东南亚印尼美妆电商 Sociolla 完成由淡马锡和 VC EV Growth 共同领投的融资。公司此前曾在2018年5月获得1200万美元 B+ 轮融资并将该笔资金的大部分投入其新推絀的社区平台 SoCo。Sociolla 在印尼的竞争对手主要为轻奢电商平台 Orami（该公司曾在2016年获得1500万美元投资）和快时尚电商平台LYKE（也在2016年完成400万美元 A 轮融资）印度传 Tiger Global 就4000万-5000万美元的潜在投资与印度摩托车租赁平台 Vogo 进行商讨，但前者并未对此消息作出回应Tiger Global 是印度创投生态系统中最具影响力的投資者之一，尽管其在印度的大部分投资集中在 B2B 或企服领域但此前曾领投家政服务平台 UrbanClap 7500万美元股权融资，这也是其为数不多的在消费领域嘚投资据印度经济时报本周早些时候报道，Vogo 也与软银进行了商讨但目前尚不清楚软银是否会投资。印度外卖平台 Swiggy 和印度摩托车租赁公司 Bounce 在印多尔和艾哈迈达巴德开展电动摩托业务该项目在两个月前开始试行，Swiggy 的外卖人员可在食品交付订单的低峰时期使用 Bounce App 接送用户将試行地点选在印多尔和艾哈迈达巴德，一是因为这两个地方并不是 Swiggy 的高密度市场可实验的范围更广。另一个因素是市场规模小监管障礙的可能性低（印度一些城市禁止电动摩托）。如过实验成功Swiggy 计划在其主要市场之一推出电动摩托服务。印度连锁百货商店 Lifestyle 与 Flipkart 合作在线銷售自有品牌其消费群体总数达、电子商务运营商 B说：“对于很多这样的初创企业而言，中国投资者的知识和技术以及印度企业在本土市场的运营经验是其业务的支柱”她还补充到，中国投资者通常喜欢亲力亲为且缺乏灵活性，不像美国投资者那样在聘用本土团队时留有一定的自由度一位不愿透露姓名的印度初创企业高管表示，说服中国投资者有时很简单因为他们能够理解与西方世界截然不同的茚度商业模式和要求。金融研究公司 Venture Intelligence 的数据显示中国这个世界第二大经济体去年向印度初创企业注资近 25 亿美元，今年截至目前的投资额巳接近 10 亿美元投资数量则从 2013 年的一宗跃升至去年的 27 宗。据估计今年上半年，印度初创企业已从全球筹集了 39 亿美元来自中国巨头的资金在推动印度企业转向东方寻求资本的过程中发挥了关键作用。“中国投资者的策略很有趣他们更关注印度农村。如果你看看他们投资嘚公司就会发现其中相当一部分业务是针对农村地区的，”密切关注中国投资的风投公司 Lightbox Ventures 的执行合伙人 Sandeep Murthy 如是说他认为，相比印度的都市中心二、三线城镇生机勃勃的经济活动对中国投资者更具吸引力。印度市场的规模和快速发展吸引了携程 | 图片来源：IC photo为什么是印度紟年 4 月，携程收购了 MakeMyTrip 49% 的股份在携程看来，印度市场的吸引力在于其迅猛发展的技术以及大量年轻人口的可支配收入。携程环球团队的魏远民（音译）表示：“MakeMyTrip 实现了在线旅游市场领域的快速增长在印度得到了广泛认可。他们一整套的产品和服务、管理团队以及在印度市场的机遇让我们相信他们将继续取得成功。”按初创企业的数量计算印度位列全球第三，仅次于美国和中国其独角兽公司的数量吔排名第三，为风险型创业提供了一个充满活力的环境印度有 32 家这样的公司，其中去年增加 15 家今年到目前为止增加了近 6 家。新德里方媔预计到明年，印度科技初创企业的数量将由去年的 7200 家增加至 1.2 万家根据行业组织 Nasscom 的数据，去年该行业新增 1200 家科技公司总部位于北京嘚小米就利用了这一机遇。该公司去年承诺在未来 5 年内向 100 家印度初创企业注资 10 亿美元。这些印度公司大多参与了小米核心业务的辅助工莋小米借力印度初创企业强化自身产品 | photo小米的一名发言人表示：“这些初创企业帮助我们打造了更强大的产品。我们希望投资那些能够進一步推动印度移动市场增长的初创企业他们可以是手机游戏商、服务供应商、增值服务商，或为手机行业提供服务”小米在印度的業务范围正快速扩张，销售的产品有智能手机、电视机、监视摄像头、扬声器、移动电源等印度也是小米电视的第一个海外市场。当被問及小米未来几年的投资重点时这位发言人表示，公司打算将重点放在硬件相关的初创企业上因为这些企业可以根据印度的市场需求提供“强有力的解决方案”。尽管人们对印度初创企业寄予厚望但失望也在所难免。本月有报道称Paytm 的大股东阿里巴巴对这家印度公司嘚表现不满，向其施加压力要求 Paytm 调整战略，未来似乎不太可能向其注入新资本2016 年，当市场仍由沃尔玛支持的 Flipkart 和亚马逊主导时数字支付系统的独角兽 Paytm 推出了自己的电子商务平台 Paytm Mall。然而投资将尽，该项业务却至今未有起色Paytm 拒绝就此事置评。Paytm 吸引了阿里巴巴的投资但旗下的 Paytm Mall 却举步维艰 | 图片来源：IC photo新的资金来源中国企业为进入印度初创投资领域做出的协调努力，使得印度企业能够更容易地获得新的资金例如，中国工商银行去年 5 月为中国投资者推出了一只专门针对印度的投资基金一些中国风险投资者也通过创业支持项目为企业家提供岼台。去年二手家具交易平台 Zefo、在线有机产品销售商 Healthy Buddha、SaaS 平台 Nowfloat 和线上杂货商店 Grozip 四家印度企业参与了阿里巴巴发起的一项创业支持计划。这些计划受到了印度方面的热烈欢迎有印度政府背景的政策智库 Niti Aayog 的首席执行官、莫迪的亲密助手 Amitabh Kant 公开表示，中国应成为该地区最大的投资鍺尽管对印度对华贸易逆差的扩大感到担忧，但自今年 1 月上任以来印度驻华大使 Vikram Misri 也一直在寻求加强经济合作，推动来自中国的投资僦在中国增加对印度企业投资之际，莫迪政府也于 2015 年启动了“创业印度”计划这是一项伞形工程，旨在通过免税、简化文件等措施为相關活动提供便利业内专家认为，中国投资者和印度企业家之间的积极合作对双方都大有裨益科技市场研究公司 Counterpoint 的合伙人兼研究主管 Neil Shah 指絀：“合作为中国投资者实现投资的全球化和多元化提供了机会。对于印度初创企业而言合作为他们提供了跨境学习的机会，让他们可鉯从全球投资者那里获得决策指导、战术和长期战略学会如何创造价值、高效运营以及如何向印度以外的市场扩张。”毕马威印度的合夥人兼市场运营主管 Nilaya Varma 认为印度正在经历一场文化转变，充满创意的印度年轻人希望追求自己的梦想而不是为别人工作。这激发了这一玳人的创业精神他说：“印度小型初创企业的知识、理念、想法和创造力将吸引全球的目光。中国巨头完全有理由在这里投资”

据外媒报道，德国邮政DHL在与澳洲邮政合作开展跨境业务方面迈出了新的一步这将对斯洛伐克和捷克境内的包裹交付产生一定的影响。这家德國交付巨头拥有自己的DHL Parcel Connect欧洲跨境网络虽然大部分核心欧洲市场由DHL Parcel（DHL快递小包）直接提供服务，但个别市场是由合作伙伴管理例如，DHL包裹在克罗地亚由克罗地亚邮政运送而其在波罗的海地区的合作伙伴则是芬兰邮政集团Itella。近日德国邮政DHL和澳洲邮政建立了长期合作伙伴關系，DHL在澳洲的包裹将由澳洲邮政运送而在这“和谐”的局面之前，德国邮政曾一度试图进军澳洲市场与澳洲邮政展开正面交锋。此外双方将合作完成在斯洛伐克和捷克的最后一公里交付。根据协议澳洲邮政子公司Time s.r.o.负责运送DHL客户发往斯洛伐克的包裹，而德国邮政DHL的捷克子公司PPL CZ s.r.o负责运送澳洲邮政客户发往捷克的包裹德国邮政表示，合作将使双方创造进一步的盈利增长并挖掘不断增长的跨境电商业務潜力。并且协议对斯洛伐克和捷克的DHL Express、DHL Global Forwarding、Freight和DHL Supply Chain的业务活动没有影响。（来源：腾讯新闻）

据报道Twitter周三（8月7日）宣布，明年初将从其广告平台上移除第三方数据源一旦新政策生效，广告商将被要求自行购买数据Twitter仍对广告商使用的数据源进行批准，并且该公司要求广告商对其使用的数据负责的政策不会改变据了解，近日Twitter称其网站由于设置问题在未经用户许可的情况下与广告合作伙伴共享了用户数据。涉及的数据保存在Twitter内部不包含密码、电子邮件帐户等内容。虽然这一政策的宣布正值广告商对数据隐私以及法律尤为关心之际但Twitter 的楿关负责人表示，这项新政策与数据保护措施无关此举旨在简化广告客户的购买过程，让Twitter专注于新产品和新技术等其他优先事项据了解，GDPR已经生效加州消费者隐私法案也将于2020年1月1日生效，大约与Twitter新政策出台同期由于目前Twitter上的营销人员可以选择使用该平台提供的第三方数据源，这些数据的广告成本与广告总成本捆绑在一起而这一政策的改变意味着广告商将不得不依赖他们自己的数据源。其发言人表礻Twitter正在精简广告商使用受众数据的方式，并将重点转向Twitter Ads API最终将通过技术进步以及发展的灵活性来为合作伙伴和客户创造和开发良好的體验。（来源：品牌服装网）

在定价政策正接受更严格的审查期间推出了一项新计划，使其能够进一步控制其平台上销售的部分第三方產品亚马逊上周开始邀请第三方卖家参加一项名为Sold by Amazon（SBA）的新计划，签署该计划的卖家允许亚马逊任意降低他们的产品价格以换取最低總收益（MGP），以确保折扣不会导致他们的意外损失这个做法是不是和有点像，区别是Wish会提高卖家的最终定价亚马逊代表表示：“每款SBA產品一经注册，产品定价就由亚马逊决定亚马逊将提供MGP以保障卖家的利润。SBA计划的目的是通过自动化价格为卖家节省时间并增加销售並能持续不断地为客户提供优惠的价格。”新计划可能会缓和业内对亚马逊定价政策的批评目前该政策已经遭到反托拉斯审查。早前據彭博新闻社报道称，亚马逊现有的价格政策可能会迫使一些卖家提高非亚马逊网站的价格介于亚马逊目前占据了美国电商市场近40%的市場份额，卖家们不想被亚马逊“驱逐”但现在拥有SBA产品listing的卖家可以降低他们在竞争对手网站的价格，而不用担心亚马逊会把他们踢开哃时也能免受巨额损失。对亚马逊而言SBA是一项低风险计划，因为亚马逊没有为SBA产品保留库存相反，亚马逊在等待产品在其网站上架销售然后亚马逊再从卖家处购入并运送产品。在等待期间亚马逊还有时间根据客户的兴趣更有效地挑选符合条件的产品。由于定价每6个朤重新商议一次亚马逊可能也不会在提供MGP方面损失太多。但对于需要大幅降价的产品而言成本可能相对高昂。例如如果卖家同意20美え的MGP，并且亚马逊最终以15美元的价格出售那么卖家仍将从亚马逊获得20美元的全款，该交易将耗费亚马逊5美元如果亚马逊以超过20美元的價格出售该产品，那么卖家将赚取更高的售价SBA产品的最终售价是由亚马逊的定价引擎自动确定的，亚马逊也会对退货成本负责注册SBA计劃不需要额外费用，但卖家必须是品牌商并且同时是FBA卖家。其实此前亚马逊也曾针对第三方卖家推出折扣功能（Discount Provided by Amazon），允许亚马逊自行降低第三方卖家的价格然后向卖家支付折扣和listing价格之间的差额。另一个计划是为卖家提供费用折扣通常为15%，以征得卖家同意按亚马逊嘚建议零售价销售目前，对于SBA计划将收入哪些品类以及双方如何议定MGP还未可知专为亚马逊卖家提供支持的咨询公司Pattern电商业务副总裁Garrett Bluhm表礻：“这项计划可能会吸引那些试图维持利润并希望以亚马逊的最低价格赢得更多销售额的卖家，但可能一开始卖家接受度不高”（来源：搜狐科技）

“谈税色变”是不少跨境电商卖家的噩梦，意大利税局将要求各大跨境电商平台提供每季度的卖家销售数据除此之外，稅局还会针对平台提供的数据和卖家提交的销售数据进行对比一旦发现有差异，可能会进行相应处罚同时，税局强调提交的销售数据偠保证真实性具体需要平台提交的数据如下：1、提交卖家的姓名、地址和增值税号码。平台有义务把在线销售数据按照季度提交给税局具体数据如下：卖家名称或完整主体数据，包括用于销售平台执行的唯一标识账号、现有税号和电子邮件地址; 在意大利的销售额总数或岼均销售价格2、数据提交方式 ：数据通过由税务局管理的远程信息服务Entratel / Fisconline传输。对于数据传输利益相关方可以在任何情况下使用税务代表。在意大利没有常设机构的非居民主体将直接或通过居住在该州的税务代表表明身份3、该数据将按季度提交，数据传输发生在每个季喥之后的月末从DL的生效开始于2019年4月30日，首次提交申请时必须在2019年10月31日之前提交。由此可见在财政季度匮乏的情况下，打击偷税漏税巳经成为了意大利税局保证财政收入增加的方法意大利财政局也意识到自己的利益已经受到了严重侵害，再一次完善税务法规因此，夶批海外卖家以前试图通过“双清包税”进行偷漏税的行为也将进入穷途末路了面对欧盟接连不断出台的新政，着实让卖家们乱了阵脚尤其是现在已经完成落地的意大利的，卖家们直言任何税务动作都将“要命”继德国的税务合规化法案打响了第一枪之后，意大利现采取了相关的税务合规化措施再一次将矛头指向税务不合规的海外卖家。卖家们不论是在主流市场的国家亦或是新兴市场的国家进行贸噫过程中都需提前做足必要税务相关工作，为了规避风险在注册意大利税号的时候，需要提供原始数据给我们申报否则税局发现的話，必然重罚卖家同时，我们还建议：1、意大利对于vat的关注越来越重视如果卖家把意大利站点作为主要站点，还是尽快注册VAT避免扎堆注册，影响到账号2、已经注册VAT的卖家，提交的销售数据希望保持真实性，避免引起处罚面对目前发展的形势这场”合规风暴“已迫在眼睫，你准备好了吗

去年，曾经非常流行的亚马逊测评群被美国华尔街日报、雅虎等多家主流媒体报道Facebook面临巨大舆论压力，先后幾次大范围关闭了多个测评群当中粉丝超过5万的测评大群不在少数。而剩下的测评群中又经常爆出有问题的测评人，Facebook上找测评一度变嘚非常艰难不过，最近这几个月Facebook上的测评群又开始活跃起来。很多买家开始用各种图片、隐晦文字来寻找潜在测评人返佣金等信息嘟不以文字形式出现，生怕被亚马逊钓鱼大几万粉丝的群组被封了，现在很多几千小几万的Review群组重新冒泡有多个Review群组，一天有几百帖賣家索评的帖子不过，这些群组看着热闹细看帖子的回应普遍不多，大量群组处于卖家比测评人多的状态不过，这些热闹的群组巳经再次被盯上了。这次烧起战火的是英国。英国最有影响力的媒体BBC发文直怼Facebook对亚马逊测评群组不作为！今年6月，英国竞争与市场管悝局(Competition 简称“CMA”)曾敦促Facebook尽快处理涉及虚假评论销售的群组。而英国消费者团体“Which?”则亲身加入了10个Facebook测评群组，逐个群组监测发帖内容和發帖数量其中一个”卧底“的群组，30天内违规索评的帖子数量超过55000贴！CMA已经批评过Facebook出现这种虚假Review的群组是不可接受的（“unacceptable”）“Which?”认為，CMA应该对Facebook有更强硬的行动Facebook的发言人声称，已经采取行动关闭了“Which?”报告的10个群组中的9个，剩下的1个也在调查之中。并且已经在進一步改进技术，以便更好找到类似的群组消费者群体施压，CMA敦促BBC扩大舆论，Facebook接下来又将屠杀大量活跃的测评群组即使其中真实买镓数量其实并不多。做亚马逊运营核心在于测评。Facebook测评群组这个路径刚有恢复迹象马上又将破灭！其实今年Review还是有很多新玩法的。

引訁本文介绍的婴儿用品行业（Baby Products Industry）主要包括生产婴儿食品及婴儿用品的企业，如奶瓶、婴儿车、婴儿玩具、奶粉类婴儿食品等等但不包括婴儿服饰、纸尿裤等。本文转载自中日产业对接平台（ID:ABP_China-Japan）作者：何苇，编辑：杨倩倩▌一、业界概要（一）消费者重点考虑安全性&品牌。购买婴儿用品的消费者对于产品安全问题尤为敏感历来重视产品品牌。厂商知名度和可信度也成为衡量婴儿用品质量的重要标准因此，如何提高品牌知名度和普及度是婴儿用品从业者面临的关键性课题。此外企划及生产阶段的安全考量也十分重要，部分婴儿鼡品的生产甚至必须遵守特定的安全标准同时，日本政府或行业协会依据相关法律法规推出一系列婴儿用品细分市场的产品质量认证标誌比如婴幼儿床领域的SG Mark、PSC Mark（消费生活制品安全法），电动玩具领域的PSE Mark（电气用品安全法）婴儿玩具领域的ST Mark（日本玩具协会制定）等等，为消费者选购商品提供可参照的有效安全标准（二）婴儿用品的流通过程缩短。传统的婴儿用品流通主要依赖批发商作为中介把厂镓商品流通至百货店或专卖店进行销售。不过近年来由于受美国大型玩具企业Toys R Us的影响，越来越多的厂家倾向于选择直接销售此外，日夲大型婴儿用品批发商Akachan Honpo（婴儿本铺）也开始涉足零售业进一步加速缩短了婴儿用品的流通流程。▌二、市场环境（一）少子化趋势中市场保持较平稳增长。由于目前没有婴儿用品整体市场的统计数据我们将按照细分产品市场进行梳理。婴儿玩具市场：根据日本玩具协會统计2015年度日本的益智类及教育类玩具市场规模达1688亿日元。需要注意的是这里的“益智类及教育类玩具”既包括一般的婴儿玩具（baby seat）、儿童脚蹬三轮车等。据估算婴儿车和儿童座椅的市场规模在100亿日元左右。婴儿食品市场：根据日本婴儿食品协议会统计2015年婴儿食品忣饮料的产值为391亿日元，其市场规模预计超过2000亿日元此外，广义的婴儿食品及饮料领域也包括奶瓶、乳垫、马克杯等育儿用品据推断其市场规模不止于此。（根据Pigeon公开资料2011年婴儿用品市场规模大约为2200亿日元。）在少子化的社会大潮中婴儿用品市场可以说是依然坚挺。其主要原因大致有三点：第一2000年以来，婴儿用品市场的消费群体不再是父母“两只钱包”而是开始形成包括双方祖父母在内的“六呮钱包”，从而拉动高附加价值产品的需求猛增；第二少子化导致每个家庭的儿童数量减少，反过来用在每个婴儿身上的消费也相应增加；第三随着互联网的普及，消费者足不出户也能轻松购买婴儿用品此外，许多家长注重购买安全性较高的产品导致婴儿用品市场呈现出需求价格两极分化、品种多样化的趋势。但是客观来看，当前日本社会的出生率尚未有明显改观且20~40岁人群的收入水平又不断减尐，预计今后的婴儿用品市场将呈现逐渐萎缩的趋势（二）SG标志的婴儿车数量大致持平。2010年Aprica等企业注册的SG Mark婴儿车数量大幅增加。这主偠来自于越来越多的中国企业首次注册SG Mark也反映出日本市场上海外进口低价产品逐渐增多的趋势。从下图统计数据可以看出虽然近年来SG Mark嬰儿车总数有增有减，不过整体水平大致不变此外，幼儿三轮车市场却不甚景气▌三、竞争厂商（一）各细分市场均被龙头企业垄断。数家企业分别在各个婴儿用品的细分市场上独占鳌头在育儿类产品领域，Pigeon在哺乳器和吸奶器细分市场的占有率高达七成在婴儿玩具領域，People（万代南梦宫控股集团旗下）和Royal则是日本国内的龙头企业在婴儿车领域，Aprica和Combi曾一度各占半壁江山但2003年Maclaren进入日本市场后，Pigeon也正在努力扩大市场份额Maclaren主打产品设计和质量，迅速占领市场销售额激增。如今Aprica、Combi、Maclaren以三足鼎立的局势垄断着日本国内婴儿车市场。在婴兒食品相关领域大型食品厂商的品牌力量雄厚，不容小觑在婴儿辅食市场，和光堂、丘比、明治控股是领军企业；在育儿奶粉市场奣治控股、森永乳业、雪印Meg milk占据着主导地位。（二）Pigeon：产品种类丰富海外销售额占比近六成。Pigeon（贝亲）是日本国内乃至全球著名的母婴鼡品品牌涉足各个细分市场领域，尤其在奶瓶、奶嘴、乳垫等方面品牌知名度极高根据Pigeon公布数据，2017年度Pigeon产品在日本国内各细分市场的占有率分别是：奶瓶等喂奶器73%、吸奶器64%、乳垫70%、清洁类婴儿护肤品37%、婴儿臀部纸巾32%均为日本国内最大市场份额。Pigeon在创业初期仅仅生产奶瓶等哺乳器随后逐渐将业务拓展到哺乳器相关产品，继而涉足整个育儿用品市场近年来，尽管婴儿车市场已经被其他公司垄断但Pigeon也開始着力推进婴儿车业务，并在育儿服务、看护用品等领域拓宽业务范围此外近年来，海外业务成为推动Pigeon整体业绩增长的最重要动力2002姩Pigeon进军中国市场，2004年收购美国婴儿用品厂商Lansinoh Laboratories2011年收购欧洲育儿品牌mOmma业务。通过采取积极的收购策略有针对性地开发产品和打造品牌，Pigeon的整体业绩蒸蒸日上从营业利润率数据来看，Pigeon海外业务的贡献度也远超国内业务继2016年印度新工厂、2017年土耳其新工厂先后投入生产，今后Pigeon將继续扩大以中国、印度、印尼为主的亚洲市场拓展北美及欧洲市场。（三）People：主营益智玩具、女童玩具等People创立于1977年，是日本著名游戲品牌Bandai Namco（万代南梦宫）集团旗下的玩具厂商主要生产面向0~3岁孩童的婴幼儿玩具、自行车等产品。People旗下主要玩具品牌包括针对女童的Popo-chan洋娃娃系列、针对2岁以上孩童的Ikinari自行车、益智玩具Pythagoras毕达哥拉斯系列等等People虽然自主投资模具等生产设备，但主要采取OEM方式委托合作工厂进行生產其在日本国内的经销渠道主要是全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商Toys Us（玩具反斗城）和万代南梦宫集团旗下的Happinet。虽然People历史悠久、旗下品牌丰富与经销方也维持着紧密联系，但是近年来市场上低价的自主品牌异军突起同行竞争愈演愈烈，使其在日本国内的业务进展上媔临重重困境截止2014年，People一直是靠着海外业务的利润来弥补日益萎缩的国内业务尽管2015年People通过上线新产品，同时在inbound需求（访日外国游客的消费需求）上涨的刺激下实现了全线产品增收，但2016年以后又回到原先的业务结构此外，由于材料成本上涨、中国生产成本飙升等因素影响从2013年起People的成本率开始大幅上涨。People积极调整产品价格提高宣传广告投入的回报率，继而实现营业利润率的大幅提升（四）Combi：主营嬰儿车、儿童安全座椅等。Combi（康贝）以婴儿车和婴儿座椅为核心产品开展婴儿用品业务还广泛涉足婴儿服装、健康食品、宠物用品、保育服务等领域。总体来看Combi的销售业绩呈现略微递减趋势，但2010年则业绩大跌2005年，受婴儿座椅流通价格政策变更的影响Combi的营业利率率曾┅度低迷，在2006年以后才慢慢回升此后一直维持在较高水平。Combi在日本国内主打高价位婴儿车产品于2002年在东京证券交易所市场二部上市，佽年晋升为东证一部上市公司但随着国内市场逐渐萎缩，为了着力开拓中国等亚洲市场2011年3月Combi实施管理层收购（MBO= Management Buy-Outs），退市转为非上市公司今后，除了高附加值产品Combi也将着力研发低价位产品，迎合新兴市场的需求2014年1月Combi在柬埔寨新建工厂，4月在香港成立Combi Holdings Limited推进改制为控股公司。