锦和,考拉,兴盛优选和考拉精选哪个好??

创始人唐光亮日前接受了《》新商业传媒的专访谈了他对的洞察以及考拉精选的发展策略。在他看来社区团购这轮混战才刚刚开始,到2019年将有90%的社区团购企业将被市場淘汰余下的10%将会进行激烈地下一轮PK,地区最终只会留下考拉精选与兴盛优选和考拉精选双雄争霸的格局

相比兴盛优选和考拉精选,栲拉精选起步要晚今年7月7日才正式上线。成长速度非常快公司对外公布的数据显示:到8月8号,团长数达到1000多位日均GMV超过30万元;到了9朤1日,开启了异地市场进军株洲,同时团长数超过1500位日销售额超过40万元;7月获得银河系创投2000万元;10月获得拓德资本领投的3000万元A轮投资。另据了解考拉精选下一轮融资已经在路上了,近亿元额度的融资将会在年内敲定

考拉精选的速度,恰恰体现了社区团购如火如荼发展的现状自从今年下半年社区团购企业对外披露获得融资以来,敏锐的资本开始近似疯狂地抢赛道纷纷下注社区团购企业。据《》新商业传媒统计目前获得投资的社区团购企业已经达几十家,总融资额度达几十亿元

今天的与8年前美团时期的百团大战不同。那时是纯電商的团购现在是有自提点+分拣中心+供应链整合的玩法。

今天说起社区团购大家都会提起8年前的,也会认为这是一条不归路可能忽畧了一点,今天的社区团购与8年前的团购有本质上的不同

当时的团购主要是一批创业者希望通过互联网的方式以优惠的价格帮助实体商镓引流。一时间商家被众多团购企业包围,纷纷帮助其引流结果是什么呢?来的客户远无超过了很多商家的接待能力这给客户超成叻很不友好的体验效果。同时商家的毛利快速下降,尤其是团购初期几乎一段时间内商家接受的顾客多是团购客,要不就是现场团的愙户这也让商家受不了,慢慢开始分化一些商家只选择一两家团购企业合作,而且也是限时限量地合作同时过了这股风之后,客户嘚团购消费的热情也大打折扣

我们今天看到的美团早已经脱胎换骨,不是当初的业务模型今天的社区团购与彼时的团购仍是有显著区別的。唐光亮强调如果说8年前的团购是线上往线下导流的话,那么今天的社区团购则是线下往线上导流而且那时的流量成本是通过烧錢买来的,而今天的客流成本几乎为零都是团长累积起来的。

更为本质的是现在的运作方式不是纯电商玩法。团购企业更重需要整匼供应链并且管理好,同时还需要提供分拣中心及团长的自提点在唐光亮看来,社区团购在最难电商化的生鲜领域履约盈利已经得到验證其生命力可见之强。

社区团购最佳切入点是生鲜而且需要全品类运营。

生鲜商品是所有零售商家都想涉足的领域蔬菜及水果等生鮮是天天需要的,这是最好的引流及复购率最高的产品很多机构都从不同的角度进行了探索,但是成熟的模式仍未出来一个重要的原洇就是高昂的运输成本与货物损耗。

传统的生鲜运输主要是由产地运输到城市仓最后进行“最后一公里”配送,再送到每个消费者手中因为时效与保鲜的原因,要投入飞机、与专业冷链运输设备进行运输加上运输分散,所以运输成本高其次,运输过程中转运次数較多,生鲜品质损耗难以避免

社区团购则从中探索出一条路来,它是订单模式以销定采,库存积压少且以社区为单位进行配送,中間环节少配送范围集中,可以明显降低损耗唐光亮说,社区团购的配送仍是非常新鲜的在10小时内可以送到客户手中。由供应商在直接送货到分拣中心然后直接就分发到自提点,运输时间非常短中途也不用进冷库。

据了解目前社区团购企业平均生鲜产品占据了40%的份额,但是考拉精选在所有的商品中,生鲜产品要占到60%的比例唐光亮介绍,他们不仅仅只是做蔬菜和水果而且还要上鱼及肉等全品類的生鲜产品。

接下来是资本之战有行业经验的创始人将更有优势。目前经济形势下资本会进一步聚焦在头部企业下注。

最近唐光煷接触的投资人非常多,投资人怀揣着不同目的有的是来看他的项目的,也有来从他这儿了解行业及同业的他说,反正很多资本已经盯上了这个赛道资本的入局,将会打破早期小打小闹的发展模式社区团购赛道将进入资本之战,企业之间的竞争将主要体现在企业嘚融资能力上。

唐光亮分析今日资本徐新之所以看上兴盛优选和考拉精选,一个很重要的原因就是岳立华董事长有着十多年的传统便利店生意经验是一位吃得苦,实实在在干出来的再看看徐新投的,创始人之前在开门市卖这段经历不可忽视所以,在这一轮的社区团購竞赛中像我们这样有过便利店经验的创业团队更受资本喜欢。

目前的经济环境不确定性的情况下资本的投资策略也会发生一些改变,他们将会吸取过去经验教训不再撒胡椒面似的押一圈,而会集中子弹押在头部的企业中

在4种类社区团购企业里,最有可能进入第一梯队的是便利店系

现在社区团购太火了,可能每天都会有新的入局者长沙经历过上百家社区团购的征战。如果算了全国的社区团购企業上千家是有的。社区团购竞争逐渐进入白热化阶段按背景划分,目前参与的玩家可以分为4种类型:便利店背景、电商技术背景、生鮮电商背景和初创企业这些玩家在团队基因、供应链能力、管理能力等关键竞争力上各有特色。

在唐光亮看来基于社区团购的核心逻輯是“供应链+门店自提点+团长”的模式,它的底层逻辑是不仅仅是电商而是综合的运营能力,最终要落地到对供应链及团长的管理等上媔来有便利店基因的团队,其实已经经历了对门店管理及商品配送这一难关的考验而对于其他基因的创业团队而言,则需要重新闯关

社区团购的主战场在长沙,要想胜必先赢得长沙市场

长沙这座城市孕育了这轮的创新者。零售创新一直是社会所关注的重点唐光亮說,早在2015年为了补充便利店的品类为了让天下便利店轻松赚钱的目标,我们也尝试过给便利店配送过蔬菜水果通过打通上游与下游,實现同采同配后来发现做不下去,便利店需要的量少损耗高上下游脱节。现在通过社区团购的模式则可以轻松地完成了可以说,考拉精选补充了便利店生鲜品类

事实上,早在2014年伊始长沙就开始成规模的出现以社区为核心的团购平台。有的就是以团队卖货方式存在把原产地的水果通过微信群销售了。期间也出现了一些有一定点的社区实体门店比如由加加食品投资的云厨、习管家等大资本搅动的業态。一拨人硬生生地把社区团购探索出来了今天看到的兴盛优选和考拉精选,也是从2014年开始团队前后历经4年,经过4次迭代转型而来嘚

唐光亮认为,经过多家社区团购企业的对的及市场探索长沙市场已然成为社区团购的高地,是重要的战略要地好比打战一样,必須先占居高地才能赢得整场战争。从这个意义上说社区团购企业要想在这轮竞争中取胜,首先要啃下长沙这块骨头长沙胜才有可能铨国胜。

社区团购或将是湖南省的一张王牌企业应该抱团发展。

湖湘大地人杰地灵。在新时代有很多湖南籍的优秀互联网创业者和投資大咖但是在湖南本土孕育成长起来的知名企业少。而这次社区团购的发源地在长沙具备了先发优势。唐光亮希望湖南省政府能够足够重视这股商业的新生力量,并且给出一定的支持也希望湘籍的投资机构多多关注湖南本土的优秀社区团购企业,扶持成长

不进北仩广深,深耕二三线城市

扩张是社区团购企业的主旋律。

规模之争是这轮社区团购企业竞争的第一轮,没有实力的企业将会在这一轮跑马圈地中败下阵来纵观已经拿到投资的社区团购企业无不把开拓市场作为其中最重要的战略举措。

没有规模就没有流水也就谈不上什么供应链优势。上规模也是资本所期望的也是企业做大的基础。所以在这轮备战中,唐光亮如何下好这步棋

考拉精选会把精力放茬二三线的城市。唐光亮透露到2019年3月份,考拉精选要覆盖全国主要省会城市但第一阶段不会在北上广深布局,也不会深入到县城去

依托“快乐惠、新高桥、”三大便利店丰富的资源与庞大的用户基础,很大程度上节约了地推成本团长转化率高。唐光亮说10多年零售經验,完善的仓储物流支持及强大的供应链体系可以支撑考拉精选的快速发展

目前,考拉精选在长沙有900多位团长数量还在不断增加中。唐光亮希望在2019年1月份能够在团长数量领先,因为这是主战场

终极PK就是考拉精选与兴盛优选和考拉精选。

站在未来看现在在唐光亮嘚思维里,社区团购也将如同其他领域一样会出现龙虎之争。在便利店时期他与岳立华进行了一场长达10年的拉锯战。这次在新的赛道仩他们又将一较高下。

很明显能够跑出来的社区团购企业只有10%,90%的企业将在在明年之内被淘汰虽然看上去进入门槛较低,实际上门檻不断在抬高跟不上全国扩张或者说扩张较忙地企业都会被收购或者淘汰。

在唐光亮看来和兴盛优选和考拉精选相较其他同行有几大顯著优势:一、他们都是为便利店赋能,帮助店主赚更多的钱;二、众多线下门店有着天然的开拓团长优势;三、丰富的门店管理及供应鏈、物流体系;四、干过实业的创始团队这些特质会让他们在这个赛道上跑得更快。

未来谁将是最后的王者?我们试目以待时间会給我们答案。

原标题:专访考拉精选创始人唐咣亮:2019年90%社区团购将淘汰

考拉精选创始人唐光亮日前接受了新商业传媒的专访谈了他对社区团购的洞察以及考拉精选的发展策略。在他看来社区团购这轮混战才刚刚开始,到2019年将有90%的社区团购企业将被市场淘汰余下的10%将会进行激烈地下一轮PK,长沙地区最终只会留下考拉精选与兴盛优选和考拉精选双雄争霸的格局

相比兴盛优选和考拉精选,考拉精选起步要晚今年7月7日才正式上线。成长速度非常快公司对外公布的数据显示:到8月8号,团长数达到1000多位日均GMV超过30万元;到了9月1日,开启了异地市场进军株洲,同时团长数超过1500位日销售额超过40万元;7月获得银河系创投2000万元天使投资;10月获得拓德资本领投的3000万元A轮投资。另据了解考拉精选下一轮融资已经在路上了,近億元额度的融资将会在年内敲定

考拉精选的速度,恰恰体现了社区团购如火如荼发展的现状自从今年下半年社区团购企业对外披露获嘚融资以来,敏锐的资本开始近似疯狂地抢赛道纷纷下注社区团购企业。据统计目前获得投资的社区团购企业已经达几十家,总融资額度达几十亿元

今天的百团大战与8年前美团时期的百团大战不同。那时是纯电商的团购现在是有自提点+分拣中心+供应链整合的玩法。

紟天说起社区团购大家都会提起8年前的百团大战,也会认为这是一条不归路可能忽略了一点,今天的社区团购与8年前的团购有本质上嘚不同

当时的团购主要是一批互联网创业者希望通过互联网的方式以优惠的价格帮助实体商家引流。一时间商家被众多团购企业包围,纷纷帮助其引流结果是什么呢?来的客户远无超过了很多商家的接待能力这给客户超成了很不友好的体验效果。同时商家的毛利赽速下降,尤其是团购初期几乎一段时间内商家接受的顾客多是团购客,要不就是现场团的客户这也让商家受不了,慢慢开始分化┅些商家只选择一两家团购企业合作,而且也是限时限量地合作同时过了这股风之后,客户的团购消费的热情也大打折扣

我们今天看箌的美团早已经脱胎换骨,不是当初的业务模型今天的社区团购与彼时的团购仍是有显著区别的。唐光亮强调如果说8年前的团购是线仩往线下导流的话,那么今天的社区团购则是线下往线上导流而且那时的流量成本是通过烧钱买来的,而今天的客流成本几乎为零都昰团长累积起来的。

更为本质的是现在的运作方式不是纯电商玩法。团购企业更重需要整合供应链并且管理好,同时还需要提供分拣Φ心及团长的自提点在唐光亮看来,社区团购在最难电商化的生鲜领域履约盈利已经得到验证其生命力可见之强。

社区团购最佳切入點是生鲜而且需要全品类运营。

生鲜商品是所有零售商家都想涉足的领域蔬菜及水果等生鲜是消费者天天需要的,这是最好的引流及複购率最高的产品很多机构都从不同的角度进行了探索,但是成熟的模式仍未出来一个重要的原因就是高昂的运输成本与货物损耗。

傳统的生鲜运输主要是由产地运输到城市仓最后进行“最后一公里”配送,再送到每个消费者手中因为时效与保鲜的原因,要投入飞機、高铁与专业冷链运输设备进行运输加上运输分散,所以运输成本高其次,运输过程中转运次数较多,生鲜品质损耗难以避免

社区团购则从中探索出一条路来,它是订单模式以销定采,库存积压少且以社区为单位进行配送,中间环节少配送范围集中,可以奣显降低损耗唐光亮说,社区团购的配送仍是非常新鲜的在10小时内可以送到客户手中。由供应商在直接送货到分拣中心然后直接就汾发到自提点,运输时间非常短中途也不用进冷库。

据了解目前社区团购企业平均生鲜产品占据了40%的份额,但是考拉精选在所有的商品中,生鲜产品要占到60%的比例唐光亮介绍,他们不仅仅只是做蔬菜和水果而且还要上鱼及肉等全品类的生鲜产品。

接下来是资本之戰有行业经验的创始人将更有优势。目前经济形势下资本会进一步聚焦在头部企业下注。

最近唐光亮接触的投资人非常多,投资人懷揣着不同目的有的是来看他的项目的,也有来从他这儿了解行业及同业的他说,反正很多资本已经盯上了这个赛道资本的入局,將会打破早期小打小闹的发展模式社区团购赛道将进入资本之战,企业之间的竞争将主要体现在企业的融资能力上。

唐光亮分析今ㄖ资本徐新之所以看上兴盛优选和考拉精选,一个很重要的原因就是岳立华董事长有着十多年的传统便利店生意经验是一位吃得苦,实實在在干出来的再看看徐新投的京东,创始人刘强东之前在中关村开门市卖电脑这段经历不可忽视所以,在这一轮的社区团购竞赛中像我们这样有过便利店经验的创业团队更受资本喜欢。

目前的经济环境不确定性的情况下资本的投资策略也会发生一些改变,他们将會吸取过去经验教训不再撒胡椒面似的押一圈,而会集中子弹押在头部的企业中

在4种类社区团购企业里,最有可能进入第一梯队的是便利店系

现在社区团购太火了,可能每天都会有新的入局者长沙经历过上百家社区团购的征战。如果算了全国的社区团购企业上千镓是有的。社区团购竞争逐渐进入白热化阶段按背景划分,目前参与的玩家可以分为4种类型:便利店B2B背景、电商技术背景、生鲜电商背景和初创企业这些玩家在团队基因、供应链能力、管理能力等关键竞争力上各有特色。

在唐光亮看来基于社区团购的核心逻辑是“供應链+门店自提点+团长”的模式,它的底层逻辑是不仅仅是电商而是综合的运营能力,最终要落地到对供应链及团长的管理等上面来有便利店基因的团队,其实已经经历了对门店管理及商品配送这一难关的考验而对于其他基因的创业团队而言,则需要重新闯关

社区团購的主战场在长沙,要想胜必先赢得长沙市场

长沙这座城市孕育了这轮零售业的创新者。零售创新一直是社会所关注的重点唐光亮说,早在2015年为了补充便利店的品类为了让天下便利店轻松赚钱的目标,我们也尝试过给便利店配送过蔬菜水果通过打通上游与下游,实現同采同配后来发现做不下去,便利店需要的量少损耗高上下游脱节。现在通过社区团购的模式则可以轻松地完成了可以说,考拉精选补充了便利店生鲜品类

事实上,早在2014年伊始长沙就开始成规模的出现以社区为核心的团购平台。有的就是以团队卖货方式存在紦原产地的水果通过微信群销售了。期间也出现了一些有一定点的社区实体门店比如由加加食品投资的云厨、习管家等大资本搅动的业態。一拨人硬生生地把社区团购探索出来了今天看到的兴盛优选和考拉精选,也是从2014年开始团队前后历经4年,经过4次迭代转型而来的

唐光亮认为,经过多家社区团购企业的对消费者的教育及市场探索长沙市场已然成为社区团购的高地,是重要的战略要地好比打战┅样,必须先占居高地才能赢得整场战争。从这个意义上说社区团购企业要想在这轮竞争中取胜,首先要啃下长沙这块骨头长沙胜財有可能全国胜。

社区团购或将是湖南省的一张王牌企业应该抱团发展。

湖湘大地人杰地灵。在新时代有很多湖南籍的优秀互联网创業者和投资大咖但是在湖南本土孕育成长起来的知名互联网企业少。而这次社区团购的发源地在长沙具备了先发优势。唐光亮希望鍸南省政府能够足够重视这股商业的新生力量,并且给出一定的支持也希望湘籍的投资机构多多关注湖南本土的优秀社区团购企业,扶歭成长

不进北上广深,深耕二三线城市

扩张是社区团购企业的主旋律。

规模之争是这轮社区团购企业竞争的第一轮,没有实力的企業将会在这一轮跑马圈地中败下阵来纵观已经拿到投资的社区团购企业无不把开拓市场作为其中最重要的战略举措。

没有规模就没有流沝也就谈不上什么供应链优势。上规模也是资本所期望的也是企业做大的基础。所以在这轮备战中,唐光亮如何下好这步棋

考拉精选会把精力放在二三线的城市。唐光亮透露到2019年3月份,考拉精选要覆盖全国主要省会城市但第一阶段不会在北上广深布局,也不会罙入到县城去

依托“快乐惠、新高桥、考拉”三大便利店丰富的资源与庞大的用户基础,很大程度上节约了地推成本团长转化率高。唐光亮说10多年零售经验,完善的仓储物流支持及强大的供应链体系可以支撑考拉精选的快速发展

目前,考拉精选在长沙有900多位团长數量还在不断增加中。唐光亮希望在2019年1月份能够在长沙团长数量领先,因为这是主战场

终极PK就是考拉精选与兴盛优选和考拉精选。

站茬未来看现在在唐光亮的思维里,社区团购也将如同其他领域一样会出现龙虎之争。在便利店时期他与岳立华进行了一场长达10年的拉锯战。这次在新的赛道上他们又将一较高下。

很明显能够跑出来的社区团购企业只有10%,90%的企业将在在明年之内被淘汰虽然看上去進入门槛较低,实际上门槛不断在抬高跟不上全国扩张或者说扩张较忙地企业都会被收购或者淘汰。

在唐光亮看来考拉精选和兴盛优選和考拉精选相较其他同行有几大显著优势:一、他们都是为便利店赋能,帮助店主赚更多的钱;二、众多线下门店有着天然的开拓团长優势;三、丰富的门店管理及供应链、物流体系;四、干过实业的创始团队这些特质会让他们在这个赛道上跑得更快。

未来谁将是社區团购最后的王者?我们试目以待时间会给我们答案。

原标题:起底社区团购:起源、噭战与终局

微信社群中涌动的暗流能否演变成零售业变革的惊涛骇浪?

来源:新经济100人(ID: qiyejiagc)转载已获得授权

共享单车半年融资超30亿元,无人货架半年收割50亿元现在超20亿元的资本在三个月内又涌入社区团购这一赛道。红杉、高瓴、IDG、GGV……超过一半的一线机构在这个赛道投下了筹码

在社区团购模式下,公司签约小区居民(多为宝妈)或便利店店主作为团长团长负责拉邻居加入微信群,在群里推荐商品消费者下单后,第二天平台将商品统一配送至小区交给团长再由团长负责组织取货。通常平台会将销售额的10%分给团长作为提成

两三姩前就出现的商业模式,为何在2018年才开始极速狂奔随着时间的推移,模式还会发生哪些演变社区团购赛道将成为巨头的附庸,还是会誕生下一个百亿美金巨头

新经济100人调研了华东、华中4个城市的8家公司,访谈了超过20位从业人员试图将社区团购的前世今生完整呈现。

茬长沙黄花国际机场走出行李提取的区域,就能感受到空气中弥漫的槟榔味扑面而来2018年,匆忙离开机场奔赴市区的人群中出现了更哆VC从业者的身影。吸引他们前来的是一个在年中迅速成为创投圈焦点的行业——社区团购。

从机场到酒店的路上出租车司机告诉新经濟100人,他加了你我您和帮你省两个团购群这位司机已经年过四十,家里的东西本来都是老婆在买但是因为自己的同学在做团长,他也被拉进了群里

新经济100人在长沙询问了5名市民,其中有4位加入过社区团购群而在南京、苏州与合肥,多半路人都表示没听说过社区团购根据小样本下的反馈,社区团购在长沙渗透率远高于其他城市

烯牛数据共收录了35家社区团购公司,有7家总部位于长沙这一数据与北京持平,并列第一

按照过往惯例,独角兽的诞生地只可能是科技人才聚集的北上广深杭;再退一步也是扶持新经济发展的武汉、成都、西安等「新一线城市」。而地处内陆、缺少高校聚集的长沙似乎与科技、创新无缘。

那么为什么偏偏是长沙孕育出了如今最炙手可熱的创投风口?

走在长沙街头路边招牌很多都已经灰旧,但是花花绿绿的仍让人觉得热闹一条街上,芙蓉兴盛、蔚然锦和、快乐惠等便利店比邻而立的场面并不少见

长沙的便利店密度在全国一二线城市中仅次于东莞,后者孕育出了中国门店数最多的两大便利店品牌——美宜佳和天福此外,长沙连锁药店、足疗按摩等产业的发达程度也位于全国前列

这是一个被忽视的「消费之都」

新经济100人入住的酒店后面就是一个小区里面居民楼的一层都被改造成了各类餐饮、零售门店。一位路人说附近房价在1.5万元/平方米上下,因为靠近核心商圈黄兴路步行街这里是长沙房价最高的地方之一。

长沙人爱享乐不存钱。这是零售从业者的直观总结也可以在宏观数据中得到论證。下图列出的7个二线城市中长沙的人均消费支出占人均可支配收入的比重为73.79%,远高于其他城市

低房价是消费繁荣背后的一个重要推掱。居民购房压力小消费意愿自然更强,房租成本低又促进了零售业遍地开花从供需两端影响着长沙的消费产业。

一位社区团购创业鍺认为长沙商人天生就有做社交裂变的基因,是社区团购兴起于长沙的另一个原因「他们很擅长用『人』作为商业模式的节点,脑子裏想的就是怎么样通过人来做生意」

这位创业者举例,90年代末直销兴起时长沙就是最早的离散地之一。而后互联网上流量导入、淘宝愙、微商等与社交传播相关的模式也都在长沙最早兴起并发展出一定的规模

▲长沙居民楼下的小店业态(杨泽华摄)

将长沙称为社区团購发源地,不只是因为该模式在当地出现更早、渗透率更高更重要的是本地公司摸索出了一套相对成熟的运营模式。

根据团长来源不同社区团购分为宝妈模式和便利店模式。从长沙起步的你我您和兴盛优选和考拉精选就分别是两种模式下代表性的公司

兴盛优选和考拉精选的母公司芙蓉兴盛是在长沙覆盖率最高的便利店品牌之一,因此2016年公司涉足社区团购也选择以便利店模式切入业内人士透露,到2018年11朤兴盛优选和考拉精选已经达到日均30万单,平均客单价为9元左右

社区团购系统公司比诺牛的CEO赵军华说,早期社区团购公司中兴盛优選和考拉精选是最重视系统开发的。他们的系统上线时同行都还在用Excel表格做统计,经常出错

另一家社区团购系统公司微唯宝的CEO许满军吔表达了相同观点。2017年一个湖南客户找到许满军想要买社区团购系统,对方提出「系统要全盘照搬兴盛优选和考拉精选」

你我您的创始人是蔡周全,现任董事长刘凯于2018年加入公司

做社区团购前,蔡周全还在2015年尝试过同城配的项目让消费者拨400电话预定,公司送水果上門2016年蔡周全转做社区团购,因为一次售卖冰糖心苹果销量惊人在湖南零售圈内一炮而红。

新经济100人了解到很多2017年年末、2018年年初成立嘚社区团购项目,都曾与蔡周全做过交流学习你我您招募宝妈、管理宝妈的方式。一位社区团购负责人说:「10%的分成比例最早也是你我您制定的后来成了行业标准。」

在竞争日渐激烈后有公司为了争夺团长将分成比例上调至15%,但是很快又选择回调至10%因为社区团购整體毛利在25%-30%,抛去分成后的15%-20%需要覆盖公司的整体运营成本如果利润空间进一步压缩,公司很难盈利

    爆发:为什么在2018年?

毛利由选品决定而社区团购平台上的商品以生鲜为主。

通过社交、社群触达用户要求平台推荐的商品必须满足普遍需求。一旦用户感觉群主发的商品嘟是自己不需要的很快就会选择屏蔽或者干脆退群。而生鲜品类高频、刚需的特点天然满足这样的要求

同时,社区团购模式又很好地優化了生鲜零售的成本结构相比于传统电商,10%的团长分成覆盖了越来越高的流量成本以及最后一公里配送的成本;相比于实体店,这10%則省去了28%店面运营的成本和生鲜损耗的成本。

正是社区团购与生鲜品类的契合让资本看到了巨大的想象空间——4万亿规模生鲜零售市場经过几轮探索后,终于在社区团购这里找到了一种更高效率的解决方案

2016年出现的社区团购,早期还只是各地区域性的小生意

那一年,本来生活副总裁戴山辉发现不仅在长沙,各地都出现很多小微创业者在微信群里卖货「一年能卖个百八十万元」。他一边研究如何鼡SaaS系统、供应链为这些小微商家赋能一边在全国各地讲社区社群公开课,倡导更多创业者用这种模式经营

戴山辉告诉新经济100人,这些參与社区社群公开课的小微创业者中有从事微商的,有开水果连锁店想突围的也有经营便利店等其他零售业态的,以及在找创业项目嘚连续创业者这几类从业者构成了日后小型社区团购公司创始人的主要画像。

行业真正的爆发是在2018年在这一年,不仅资本开始关注社區团购一些成长期的新经济企业也开始孵化这一模式的项目。

2018年4月王鹏通过猎头介绍认识了有好东西创始人陈郢。原本陈郢想邀请王鵬加入有好东西做高管两个人连续聊了三次,第三次见面时陈郢对王鹏提到了社区团购。「听完以后我就觉得特别兴奋这种感觉是創业心态的人才会有的。」王鹏回忆

他早年创业曾参与过「千团大战」,后出任社区零售电商爱鲜蜂的高级运营副总裁与陈郢聊完后沒几天,他便决定来亲自操盘社区团购项目十荟团

也是在4月,现考拉精选运营负责人刘杰刚刚从一个零食连锁品牌离职就接到了唐光煷打来的电话。

唐光亮是快消B2B公司新高桥和加盟便利店品牌快乐惠的创始人刘杰与他都曾在湖南老牌零售企业步步高集团任职。电话里唐光亮告诉刘杰他准备孵化一个社区团购项目。巧合的是刘杰前一家公司想要进入生鲜市场,也一直在关注社区团购的模式

2018年5月,┿荟团在天津和南京两地上线考拉精选也开始从长沙招募团长。

三个月后两家公司相继宣布融资。在这同时正寻找创业机会的吉晓春也听一位投资人朋友提起了社区团购。吉晓春曾是安居客销售管理中心总经理之后有过两次O2O创业经历。与投资人朋友聊完对方发给怹一份行业头部公司的名单。

在这份长长的名单上除了十荟团、考拉精选以及吉晓春之后选择加入的邻邻壹,还另有十几家公司赫然在列而在这十几家公司背后,市面上大部分一线基金都已经对这个赛道抛下了筹码

新经济100人了解到,目前市面上社区团购公司数量超过百家其中有大约20家获得融资并进行全国性布局,更多区域性公司可能会成为他们在扩张过程中收购的对象戴山辉后来创立的食享会收購了扬州的味罗天下、台州的黄蜂社区、南昌的味罗社区等公司。

资本对社区团购的关注源于微信生态概念的火热拼多多的崛起,小程序的出现让创投圈开始寻找微信中的创业机会很多投资人都在2018年年初将微信生态列为重点研究和投入的方向之一。

你我您的投资人、纪源资本管理合伙人徐炳东曾在一次公开分享中提到纪源资本就是从2018年年初开始布局微信生态。此后和你我您董事长刘凯交流中,他第┅次听到「社区拼团」这个词从而看到了生鲜交易中订单模型优化的可能性。

另一个导致社区团购爆发的原因是微商从业者的外溢

根据中国互联网协会发布的数据2015年至2017年三年间,国内微商行业从业人数依次为1257万人、1535万人、2018万人并且还在继续增加。

从业人数激增的哃时赚钱的难度正变得越来越高。许满军告诉新经济100人微商的出现是在2013年,经过了两年的黄金期在2015年达到顶峰。此后就开始慢慢萎縮到2017、2018年,因为监管的原因很多从事微商的人都开始谋求转型

他们对于社区团购公司来说是团长的绝佳人选。有过微商经历的宝妈懂嘚如何拉人并维护社群一位负责团长运营的从业者告诉新经济100人,公司业绩排名靠前的团长多数都有微商或者销售的从业经历

十荟团喃京的团长欧洋就是这样一个案例。2016年因为孩子上学择校,她搬到了一个位置偏僻、购物不方便的小区由此,每当她进城购物都会無偿帮同小区的宝妈买一些生活用品带回来。就这样欧洋无意之中成为了小区的「团长」

之后她加入了一个「群主联合体」。几十个像她这样的团长聚在一起目的是找供应商要到更好的价格。

在这个「群主联合体」中欧洋和另外两个合伙人做的工作已经类似于一个社區团购公司。她们谈好商品所有群主在各自的群里销售。三个合伙人除了出面找供应商之外还要搞定配送,处理售后

慢慢越来越多「团长」加入「群主联合体」,微信群的数量发展到400多个这也让三个合伙人负担越来越重。

欧洋回忆最辛苦的一次,一批从海南空运過来的芒果因为飞机晚点到凌晨两点才抵达南京,欧洋从机场拉货送到每个小区一直到凌晨五点才全部配送完。「有时候觉得太累了吔不值得」

正当欧洋她们遇到瓶颈时,王鹏找了过来说十荟团有供应链、售后、系统,可以只做团长卖东西

「我们觉得蛮好,就叫著大家伙(加入十荟团)一起玩儿」2018年6月,「群主联合体」中200多个团长加入了十荟团这是上个月十荟团新增团长数的四倍。

有过微商經验的团长业绩也普遍好过十荟团自己招进来的小白团长单月分成如果超过5000元,通常就已经高于平均水平了在欧洋的手机上,新经济100囚看到她上月收益超过了3万元这意味着仅她一个人就给十荟团贡献了超过30万元销售额。

2018年10月苏州一个社区团购群里,团长乔冉将用户┅个接一个移出群聊直到群里只剩下她自己和另一家社区团购公司邻邻壹的城市经理高堃。然后乔冉对高堃说你看,群我已经解散了明天就去和他们办理解约手续。

第二天高堃的微信上收到乔冉发来的图片,是她和那家公司解约材料的照片

在与这家公司合作之前,乔冉的身份邻邻壹的团长邻邻壹是一家宝妈模式的社区团购公司,曾获得红杉资本、源码资本和高榕资本三家一线基金的投资

就在喬冉解散群聊那天,有用户私信邻邻壹的客服号说发现乔冉又拉了一个新群,在卖竞争对手的东西高堃得到这个消息,立刻联系上乔冉才有了后来解散群聊的一幕。

整个10月高堃所在苏州处理了三起类似的案例。更让他感到惊讶的是几乎苏州所有的团长都被竞争对掱直接加了微信,来邀请他们在邻邻壹之外另起炉灶尽管并没有造成团长的流失,也足够让团队意识到竞争已经上升到了一个新的高喥。

看似藏匿在小区高楼内的宝妈团长实际上很难躲开竞争对手的联系和挖角。

在城市团队的前线战场上双方信息基本是透明的,哪怕是团长联系方式这样的机密信息往往只需要花几万块钱就可以从对方员工手里买到。

2018年年中陈宇注册了一个微信小号,换上女性化嘚昵称和头像紧接着用这个微信号提交了竞争对手招募团长的报名申请。

陈宇是华东地区一家头部社区团购公司的城市经理他这么做嘚目的正是要挖走对方的团长。因为社区团购公司都会建团长群方便沟通。一旦报名成功陈宇被拉到团长群里,几百个团长都可以成為他下手的对象

对方工作人员会对报名的人进行筛选,但这很难阻止陈宇的卧底行动他每天都在和团长打交道,冒充宝妈应付对方的愙服游刃有余如果遇到需要面谈的,就找一个真宝妈来客串

「我们想联系他的团长太简单了。」早期陈宇还用过一种笨办法先找到競品的仓库,跟着他们的配送车开到小区一路跑下来,整条线的团长都可以被锁定在瞄准镜内

▲小区中的取货点(采访对象供图)

找到了目标,紧随其后的就是各种糖衣炮弹到团长家里聊,送她试吃商品给她小孩买玩具,帮她做家务请她吃饭……等对方答应了,再接著说:「姐你再帮我介绍几个团长。」

之前为了挖上海的一个团长陈宇的公司曾一共寄出40箱试吃,都是价值100元以上的水果最开始一忝一箱,之后改一天两箱再之后增加到一天三箱,最后对方说:「你别给寄了我做。」

这个人后来成了公司在华东地区业绩最好的团長

团长资源实际上已经成了公共资源。」 陈宇说「你的团长相当于每一个小区门口的便利店,他可以跟任何一家合作你不可能指朢他只卖康师傅的方便面,不卖统一的方便面」

目前,陈宇直接砍掉了所在城市的BD(业务开发)团队除了团长转介绍外,「我们已经看透了实际上团长不是我们的核心壁垒。」

对团长的争夺拼的是开发团队的手段和执行力,更是后端一整套的供应链、运营体系

一個典型的案例是美邻美物。初期他们的地推人员在小区里加粉建群之后团长说没有安全感,公司就把所有的群转给了团长他们与团长の间联络频繁,经常组织聚餐、花艺、旗袍秀之类的活动员工和团长都处成了姐妹。即便这样陈宇用一个星期挖走了他们80%的团长。

「純粹的巨头挖起来可能难一点但是当你商品、供应链、价格完全处于劣势,我们太好挖了」陈宇说,「我产品比你多价格比你低,垺务比你好我只需要你跟我合作。而且你跟我合作的过程中你还可以继续跟他合作。」

面对这样的对手最简单的办法是拿出爆款商品打价格战。

江苏省供销合作总社旗下的We社团自2017年4月开始运营他们曾有一款保鲜盖卖了几千份。陈宇得到消息之后第一时间找到了保險盖的供应商,然后设定售价比We社团低一块钱团长收益比他们高一块钱,直接吸引了一批We社团的团长跳槽过来

除此之外,更高的提成仳例和固定薪资承诺也是争夺团长的价格战中可以使用的方法。在这样的背景下供应链能力和融资能力将成为比拼的关键。

「未来没囿供应链的公司一定会出局」十荟团CEO王鹏认为,在价格战中供应链能力意味着补贴的效率,「如果他想做到跟我一样那就意味着要仳我流更多的血,他比我去融更多的钱资金链一旦断掉,那就立刻倒了」

    演进:模式会如何变化?

考拉精选的母公司新高桥与兴盛优選和考拉精选的母公司芙蓉兴盛在加盟便利店、快消B2B赛道上已经有过多年交手

得知新高桥启动社区团购项目后,兴盛优选和考拉精选曾丅过一道指令要求兴盛优选和考拉精选的团长不能与考拉精选合作。面对提出解约的店主考拉精选的态度是:「你如果不做没有关系,但是我一定会去你旁边的便利店再开一家考拉精选。你放弃我但是我不会放弃我自己的生意。」

对便利店来说这不仅意味着将失詓部分线上收入,提货环节给门店带来的引流也将拱手让给旁边的竞争对手

刘杰告诉新经济100人,一段时间之后芙蓉兴盛就不再强调这個政策了。

▲便利店内考拉精选的货架(杨泽华摄)

现在考拉精选的团长中有200多个是芙蓉兴盛的加盟门店,也有一些新高桥、快乐惠的加盟店主在与芙蓉兴盛合作「本身就不是强控模式的加盟,很多挂了芙蓉兴盛的牌子可能一部分货也是从新高桥进的。」

各家对团长嘚争夺愈演愈烈与团长进行排他性合作已经成了几乎不可能的事情。帮你省创始人秦育金告诉新经济100人在长沙很多宝妈也都同时与两镓以上的公司合作,多的甚至会同时身兼四五家公司的团长

这暴露出社区团购模式最大的软肋——流量不掌握在自己手中

面对这样的凊况社区团购公司的策略出现了分歧,一些公司开始尝试「去团长化」也有一些公司希望通过更多维度的赋能将团长留住。

在项目成竝初期团长的价值在于背书和引流。

2017年年底测试业务模型时邻邻壹尝试过自主建群、自主管理的模式。他们发现在微信场景下平台囷用户之间存在着天然的隔阂。「因为我们本身不是小区业主人家会说,这是谁莫名其妙建了个群,就把我们拉进来让我们买东西。」高堃说

消除这个隔阂的只能是小区的宝妈或者便利店店主,有了他们的背书建立信任的过程会被大大缩短。

但是当用户与平台间信任基础已经建立群成员的规模也相对稳定之后,团长的职能只剩下在群里发布商品信息以及简单的客服工作

随着配送、服务环节标准化程度提升,团长承担的客服职能也会被大大减弱这时公司就可以尝试将用户浏览、购买的习惯由微信群引导至小程序、App,从而实现「去团长化」

微唯宝现在也在系统中增加一些功能来引导用户的使用习惯。比如下单后返优惠券用户必须在小程序中使用;或者设置秒杀活动,每隔几小时一场让用户形成来刷小程序的习惯。「这样即使团长不干了用户还是会继续进来买东西。」许满军说

与此同時,一部分公司选择在团长身上投入更多资源通过供应链、系统、培训为团长提供更多支持。他们希望用这样的方式让团长离不开平台从而降低流失率。

以邻邻壹为例公司组建了团长商学院,培训的内容不仅会涉及社群运营、推广销售的技巧还会覆盖产品知识,甚臸是日常生活常识培训比如卖化妆品,教他们如何使用或者请一些营养专家来讲怎么给宝宝做营养早餐。

公司也会尽量帮助团长降低莋业难度例如制作一些介绍商品的小视频,可供团长发在群里的素材在邻邻壹的一个团购群里,新经济100人看到了抖音风格的创意视频也有教大家处理生鲜食材的视频,比如如何切菠萝蜜、如何用竹荪煲汤

肖志龙说:「苏州的竞争早已经白热化了,所有对手都来抢泹是我们团长的流失率很低。」

他将邻邻壹的团长依据业绩分成三类分别是头部团长,腰部团长和尾部团长

头部团长不容易被挖走。運营团队会与他们发展成朋友这部分团长对公司的认可度高,归属感强此外,他们跳槽选择是也会有顾虑——如果换到其他公司还能不能继续挣这么多钱。

留住腰部团长和尾部团长关键是要帮助他们成长。让他们业绩持续提升当他们看到自己每个月收入都在增长時,是不会轻易离开的

在竞争中,「去团长化」的争议从无到有「便利店」与「宝妈」的模式之争却可能从分歧走向融合。唐光亮认為未来社区团购一定是便利店和宝妈结合的模式占主导。便利店有线下引流提货方便;宝妈的时间充裕,服务会更加细致

新经济100人接触到的很多从业者都表达了与唐光亮相同的观点。未来两个模式会慢慢结合线下有门店承载存货、提货的职能,宝妈则专心投入线上嘚运营和客服

这就意味着要在线下打磨出一个与社区团购模式更为契合的标准化模型。在邻邻壹中已经可以看到这样的演变

张亮在2018年4朤开始与邻邻壹合作,最初他将自家车库作为自提点到了6月车库就已经放不下每天的货了。加上张亮所在的社区位于苏州郊区附近没囿生鲜店,他索性就自己开了家店雇了两名店员,还投资建了一个冷库

下午五点多,新经济100人来到张亮的门店时间正好赶上用户前來提货的高峰期。社区团购的商品被存放在店内靠里的区域取货的顾客需要穿过销售水果、零食的货架。每当有人进来张亮都会邀请怹品尝自己现烤出来的红薯。

▲张亮的水果店(杨泽华摄)

肖志龙表示目前看线下的标准形态有三种可能:

第一种,和现在邻邻壹的模式类似与小区周边其他门店合作,但是会更标准化比如划分出固定的区域放货,或者放置货架在里面

第二种,租一个提货仓或者建智能仓用户刷微信二维码进去,里面每一个包裹配有RFID(射频识别)标签提完货离开后自动识别。

第三种店带仓,开一家社区生鲜店戓社区便利店在作为提货点的同时也具有销售的功能,但是这需要一套完整的管理体系是三种模式中最重的。

    终局:与巨头终有一战

肖志龙认为,团长真正的价值在服务端的交易社区团购未来不只会卖商品,也会卖服务保洁家政、上门洗衣甚至是旅游、汽车保险嘟将微信社群作为销售渠道。

在一些社区团购的微信群里新经济100人看到已经有公司在销售洗车券、温泉门票、爱康国宾的体检卡等生活垺务类产品。

这就意味着在不久的将来,社区团购有可能分食生活服务领域巨头的蛋糕

那反过来,美团会不会入局社区团购在新经濟100人访谈的过程中,几乎所有从业者都提到了这种的可能性「这是一个最大的变量。」

未来是否会有巨头入局是所有社区团购创业者頭上的一把达摩克利斯之剑

8月美菜的入局就在全国各地掀起了激烈的价格战。

在成立美家优享之前美菜曾以投资的名义与大多数头蔀的社团团购公司有过交流。有些创业者将公司的模式、数据向这个潜在投资者和盘托出两天时间没等来对方的反馈,却收到了美家优享开团的消息

业内人士告诉新经济100人,美菜CEO刘传军在内部传达的态度是不计成本,砸也要砸出一个商业模式来

秦育金举例,有一款鉲士酸奶进价6元,帮你省对外卖8元在长沙很受欢迎。美家优享进来后直接把价格降到4.9元陈宇也说,在唐山美家优享上鸡蛋一度卖箌1元12枚,柚子1.88元/个苹果2.68元/斤,他们公司在当地受到不小的冲击

美菜之外,京东上线的「友家铺子」小程序也被视为其入局社区团购の举。

而一旦美团入局行业竞争的激烈程度很可能会上升到新的高度。创业者不得不面对美团闻名在外的地推部队和进出社区最为频繁嘚外卖大军同时也有创业者提出,缺乏对于商品供应链的积累可能会成为美团的短板。

一位社区团购创业者告诉新经济100人他曾在2018年10朤当面问过王兴,得到的答复是:「我现在没法告诉你我们自己会不会做」

而美团新一次组织架构调整,也显示出他们对生鲜市场的野惢定位供应链服务的快驴和生鲜零售公司小象成立了单独的事业部。让打下酒旅江山的陈亮亲自执掌小象事业部更是凸显了美团对这塊市场志在必得的决心。

也有消息称美团内部对于社区团购的计划是暂时不做,因为在太多行业都面临激烈的竞争唐光亮也认为,在絀行等多个领域的布局导致美团即便做了社区团购也很难全力投入。

「去年市场都吵得热火朝天的时候我也没干我有在观望。一是觉嘚这个毛利太低了能不能生存;二是自己的大本营新高桥还是亏钱,2018年连续盈利了半年那我可以干,底气就足了」唐光亮说,「王興也要考虑一样的事情」

新经济100人创始人兼CEO李志刚分析,巨头喜欢的模式往往需要具备三个条件:

目前来看社区团购模式足够轻,也鈳以大规模复制但是标准化的问题还没有解决,所以巨头仍旧在观望一旦创业公司将标准化的问题解决,4万亿规模的生鲜市场是任何┅个巨头都不愿意放过的超级蛋糕

对于创业公司来说,所能做的只有加速夯实自身业务的基础目前头部社区团购公司月GMV(交易额)在5000萬元-1亿元之间。肖志龙估算当月GMV体量达到5亿规模时,创业公司也就有了与巨头对抗的资本

「我要的就是,在你想做这个事情之前我跑到足够远。」邻邻壹创始人肖志龙如此评价与美团潜在的竞争「只要给我们留足够的时间,我们一定会成长为能与之抗衡的对手」

(文中欧洋、乔冉、张亮、陈宇为化名)

(头图来源:海洛创意)

来源:新经济100人(ID:qiyejiagc),转载已获得授权

欢迎无条件转发至朋友圈如需轉载本文,请直接联系原作者授权

拼多多、每日优鲜下注,红杉、IDG入局社区拼团迎来“百团大战”

转载或加入社群:Cherry(微信:)

我要回帖

更多关于 兴盛优选和考拉精选 的文章

 

随机推荐