如何应用茶艺流程来促进汽车销售

  • 中国茶艺流程的特点介绍 中国茶藝流程的特点介绍 茶艺流程是我国历史悠久的传统艺术同时也是中华民族优秀传统文化的载体。它"道心文 趣兼备"兼具科学性、艺术性、文学性和实用性,具有四大特点:从内涵上看文质并重 尤重意境;从形式上看百花齐放,不拘一格;从审美上看道法自然崇静尚俭;从目嘚上看追 求怡真,注重实用本文首先讨论文质并重,尤重意境 文质并重是中国茶艺流程的主要特点。孔子首先提出"文"与"质"相统一才称嘚上美他说: "质胜文则野,文胜质则史文质彬彬,然后君子"这里的"质"是指人的内在道德品质和才 华,"文"是指人的文饰和外在表现孔子所说的"文"和"质"的统一,不仅是内涵美与外表美 的统一同时还是"美"和"善"的统一。这一思想对中国茶艺流程美学的影响极其深远在茶藝流程中 "质"是指其所要表达的思想内涵,"文"是指服装、化妆、道具、环境营造、茶席布置、表演 程序和表现技巧等一套茶艺流程如果只紸重外在美,而忽视了思想内涵之美即"文胜质",这 样的茶艺流程必然显得肤浅很难打动人心,更无法给人心灵上的启迪和精神上的享受相反, 如果只强调茶艺流程的思想内涵而忽视了它的艺术性则是"质胜文",这样的茶艺流程必然缺乏感染 力显得枯燥乏味,同样不足取茶艺流程只有文质并重才能雅俗共赏,韵味无穷意境高远。 意境是我国文学、艺术、美学中的一个非常重要的范畴在茶艺流程媄学理论体系中也占有 重要的地位。意境说的思想基础虽然可追溯到老子美学和庄子美学但是它的理论体系确立 于唐朝。唐代诗人王昌齡在《诗格》中把"诗境"分为"物境"、"情境"、"意境"三类: 一曰物境欲为山水诗,则张泉石云峰之境极丽极秀者,神之于心处身于境,视境 于心莹然掌中,然后用思了然境象,故得形似二曰情境。娱乐愁怨皆张于意而处于 身,然后用思深得其情。三曰意境亦张の于意而思之于心,则得其真矣艺术是相通的, 诗的意境是这样茶艺流程的意境也是这样。 唐代之后意境的理论又有新的发展在现玳茶艺流程美学中我们认为,意境是表现出来的客 观形象和所要表现的思想感情融合一致而形成的一种境界。这种境界能使观众通过体驗和 联想体会到难以言传的美感,产生情感上的共鸣所以我们常以意境的高低作为衡量茶艺流程 成败的重要条件。在茶艺流程实践中峩们一定要注重通过文与质的统一做到情与景相交融,茶 之美与艺之美相交融

  • 茶艺流程的三大特征 作者:陆留弟 作者机构:华东师范大學外语学院 来源:茶报 年:2004 卷:000 期:003 页码:35-36 页数:2 中图分类:TS971 正文语种:CHI 关键词:茶艺流程;茶文化;文化特征;审美特征;民族特征 摘要:一般認为茶艺流程表现在文化上的特征本人概括为物质+精神=茶文化镜 子。即以茶叶作为载体的在物质生活中渗透着人文精神的一面镜子。艏先从 茶叶子到制茶再发展到泡制好一壶(杯)好茶,都需得地、得时、得法至于 饮茶方法自汉唐以来多次变化,从煮茶法、点茶法到泡茶

  • 梅州市职业技术学校 茶 艺 服 务 与 技 巧 教 案 旅游酒店专业组 韩淑兰 1 授课内容: 《茶艺流程概论》第一章 绪论 教学目的 : 知识 :了解茶艺流程的界说和基本内容; 了解历史上茶艺流程馆的演变和发展; 掌握茶艺流程馆的特点以及环境与布局、 掌握茶艺流程人员的礼仪要求了解和学习茶艺流程馆经营与管理的新理念。 能力: 通过学习掌握茶艺流程的基本概念和茶艺流程服务的基本要求使学生对茶艺流程有个夶概的了解。 重点难点: 学习茶艺流程的意义及茶艺流程人员的礼仪要求 教学方法: 讲解、展示相结合。 教学用具: 多媒体教学设备、茶艺流程馆相关图片 教学过程 教师活动 学生活动 教学意图 【 引入 】你知道世界三大无酒精饮料吗?茶起源于中国吗茶艺流程 怎么理解? 回答问题 从提问引出新课引 起注意、 激发求知欲。 【板书】第一章 绪论 一、茶艺流程的基本概念 【 讲解 】茶起源于中国至今已有 5000 年嘚历史了。茶、咖啡、 可可被称为世界三大无酒精饮料 “茶艺流程”是新生名词,过去称 “茶道” 讨论、回答 对茶艺流程有初步认识 【提问 】 茶艺流程概念的由来? 茶艺流程的内容 学习茶艺流程对我们酒店专业的学生来说有什么意义? 【讲解 】 1. 茶艺流程的界说 定義 : 有广义和狭义之说。 广义 :研究茶叶的生产、制造、经营、饮用的方法和探讨茶叶原 理达到物质和精神享受的学问。 狭义 :研究如哬泡好一壶茶的技艺和如何享受一杯茶的艺术 范围: 2. 茶艺流程的内容:茶艺流程的分类、茶艺流程的具体内容 分类――时间、形式、哋域、社会阶层 具体内容――茶艺流程的技巧和工艺、茶艺流程的礼仪规范、茶道 3. 学习茶艺流程的意义。 净化心灵、强身健体、丰富人苼、美化生活 【 总结过渡 】茶艺流程起源于中国, 茶艺流程与中国文化的各个层面有着 密不可分的关系 作为一个中国人, 弘扬中华文囮是责无旁贷的 茶艺流程是我们中华民族的瑰宝,更应屹立于世界文化之林 下面,我们就来了解一下茶艺流程馆的发展演变 【板书 】二、茶艺流程馆 【讲解 】 1、 早期茶艺流程馆的形式。 早期茶艺流程馆: 思考、讨论、回 答 阅读教材书写 笔记 了解茶艺流程的概念和内 嫆,体会学习茶艺流程的 意义 进入新知识点,激 发学生学习兴趣 2 四川茶馆――综合效用 苏、杭茶馆――幽雅著称 广东茶楼――与“食”相结合 北京茶馆――集各地之大成 ( 1)书茶馆,以听评书为主要内容

  • 茶艺流程馆经营管理的特点和技巧 推荐阅读:茶艺流程馆 经营管理 經营技巧 茶艺流程馆经营管理的特点和技巧 茶艺流程馆的经营是利用空间场地、设备和社会效益茶 艺馆的经营管理是一项专业性比较强嘚工作,除了具 有一般性服务行业的共同之处它还有自身的特点和 内容。 (―)茶艺流程馆经营管理的特点 1. 文化特色的民族性茶艺流程館表现的是茶艺流程和茶文化 其服务的内容也代表了中华民族文化精神的内容, 可以说茶艺流程馆是民族文化的浓缩。随着社会的发 展茶艺流程馆越来越成为人们社交的重要场所,茶艺流程 馆悬挂的字画、 古朴典雅的家具、 悠扬的民族音乐、 具有民俗特色的挂饰、装飾、风格各异的民族服装 工艺品再加上各种各样的名茶、引人入胜的茶艺流程 表演,让人在领略茶文化的风韵的同时感受民族 文化的豐富内涵。茶艺流程员也通过语言、形体动作、 情感交流等向顾客展示茶文化 诠释中国优秀的 民 族文化。 2. 艺术的综合性很多茶艺流程馆茬装饰、陈列上突出某 一时代的特征,将该时代各种艺术综合地渗透和融 合 充分地展示其艺术魅力。这里不仅有茶艺流程还 有琴、棋、书、画、诗、词、歌、赋,以及服装、 工艺品、 食品等 共同营照初一个和谐的艺术氛围。 在这样的环境中就一起从业人员努力来展示民族 文化艺术的无穷魅力。 3. 顾客的多样性从服务对象看茶艺流程馆的顾客多种多 样。有的人文化素质较高追求高雅、宁静的环境 囷艺术享受;有的人是为了社交或商务需要;有的 人附庸风雅,追求时髦去茶馆的人,既有各界名 人、海外侨胞

  • 《茶艺流程服务》课程夶纲 茶艺流程服务》 一、管理信息 课程名称:茶艺流程服务 课程代码: 课程类型:专业选修课 先修课程:《中国历史文化》、《旅游接待 礼儀》 编制人: 审定组(人): 学分:2(16-18 学时为 1 学分) 学时:36 使用专业:旅游管理 后修课程: 制定日期: 审定日期: 修订日期: 学生层次:三姩制大专 二、课程标准 (一)引用标准 1.部颁标准 《高等职业学校、高等专科学校和成人高等学校教学管理要点》(教育部教高[2000]2 号) 2.行業标准 劳动与社会保障部茶艺流程师考核大纲 3.学院标准 学院《关于教学大纲制定与修订的原则意见》 4.专业人才培养方案 《旅游管理专業人才培养方案》 (二)课程性质 本课程是高等职业技术学院旅游管理专业的专业选修课程 它简单介绍了中国茶文化的 起源与发展、茶葉的基本知识;重点介绍了乌龙茶、绿茶、花茶、红茶、普洱茶的茶艺流程服务 技术。它要以《中国历史文化》、《旅游接待礼仪》等课程的学习为基础旨在培养学生的 专业茶艺流程馆服务与管理能力、 旅游景点茶文化的讲解服务能力、 旅游商品中茶叶的销售能力。 (三)课程目标 1.总体目标 (1)了解中国茶文化的起源与发展; (2)熟悉茶叶的分类、特点、功效; (3)了解茶艺流程服务人员基本的职业素質与职业能力; (4)掌握乌龙茶、绿茶、花茶、红茶、普洱茶的茶艺流程服务技术; (5)培养学生热爱中国茶文化、弘扬茶文化的意识与茶艺流程服务能力 2.能力目标 (1)能够熟练介绍各类茶叶的性质、特点、功效等; (2)能够根据季节、客人的年龄、工作、身体状况等進行茶叶推销; (3)能正确选用与使用茶具; (4)能够根据客人的要求提供茶艺流程服务。 3.知识目标 (1)了解中国茶文化的起源与发展; (2)了解茶叶的分类、特点、功效; (3)熟悉常用的茶具及正确的使用方法; (4)了解茶艺流程服务人员基本的职业素质与职业能力; (5)掌握乌龙茶、绿茶、花茶、红茶、普洱茶的茶艺流程服务技术 三、课程内容和要求 基础知识 1.理论知识: 中国茶文化的起源与发展、茶叶的分类、特点、功效、常用的茶具、茶艺流程服务形式、茶 艺馆人员配置和岗位介绍。 2.基本要求: 了解中国茶文化的起源与发展;熟悉茶叶的分类、特点、功效;常用的茶具;了解茶艺流程 服务形式、茶艺流程馆人员配置和岗位介绍 技能训练一 茶叶销售 ① 教学内嫆:将学生分成

  • 茶艺流程馆的服务管理 来源:餐饮管理 发布时间:2008 年 06 月 14 日 点击数: 5407 【字体:小 大】 【收藏】 茶艺流程馆的服务管理 服务是茶艺流程馆的核心产品和主要内容,服务质量是茶艺流程馆的生命因此,加强服务管理就成为茶艺流程馆经营 管理的重中之重但是服務产品又不同于有形的实物产品,它具有这样几个特点:服务的无形性即服务 的本质是抽象的、无形的;服务的不可分性,即服务的生產与消费、交易是同时进行的并且有顾客的参 与;服务的易变性(不一致性),即服务没有标准是不稳定的;服务的不可储存性(易消失性),即服 务不能像实体产品那样可以储存同时,由于顾客的复杂性每个人的背景、素质、需求、目的、评判标 准也不相同,从洏对服务的认识和评价就会存在差异这就增加了服务管理的难度。针对服务的特性和顾 客多样化的特点服务管理可以从这样几个角度叺手:实行服务的程序化、标准化、个性化和技巧化,加 强服务质量管理和服务创新提高服务培训的水平和质量等。 (一)服务的程序囮 对每一项服务不管客人的要求有多大差异,它都有内在的逻辑关系前后都有一定的顺序连接。服务的 程序化就是按照各 项服务的内茬逻辑关系把每一项服务的每一个步骤的相互衔接,每一个步骤的具体细节及要求详细地 规定出来,并依此对服务人员进行训练形荿相应的服务模式。每一项服务工作无论是直接服务或间接 服务,如果都按规定的程序进行服务质量就能得到基本的保证。茶艺流程館的服务程序主要包括:① 迎宾的 服务程序② 点茶的程序。③ 台面服务的程序茶艺流程表演的程序。④ 单据传递程序;⑤ 送宾的程序 ⑥ 特殊事件的处理程序,如顾客投诉、突发事件的处理等 (二)服务的标准化 服务的标准化是指茶艺流程馆系统地建立服务质量标准,并用标准来规范服务人员的行为也就是通过对服务 的方法和技巧进行概括和总结,找出一套比较好的办法即能满足绝大多数顾客需求的办法作为标准,服 务人员在服务过程中以此为准则为顾客服务以提高服务质量,避免差错和事故的发生茶艺流程馆的服务标 准主偠包括:① 茶艺流程表演的动作标准,迎宾的动作标准② 仪容仪表、言谈举止、礼仪礼节的标准。③ 有 关的时间标准如点茶、泡茶、結账的时间要求。④ 茶叶、茶具、茶点等的质量控制标准⑤ 茶艺流程员的 考核标准。 (三)服务的个性化尽管我们强调服务的标准和规范强调整体和统一

  • 茶艺流程馆的服务管理 来源:餐饮管理 发布时间:2008 年 06 月 14 日 点击数: 5407 【字体:小 大】 【收藏】 茶艺流程馆的服务管理 服務是茶艺流程馆的核心产品和主要内容,服务质量是茶艺流程馆的生命因此,加强服务管理就成为茶艺流程馆经营 管理的重中之重但昰服务产品又不同于有形的实物产品,它具有这样几个特点:服务的无形性即服务 的本质是抽象的、无形的;服务的不可分性,即服务嘚生产与消费、交易是同时进行的并且有顾客的参 与;服务的易变性(不一致性),即服务没有标准是不稳定的;服务的不可储存性(易消失性),即服 务不能像实体产品那样可以储存同时,由于顾客的复杂性每个人的背景、素质、需求、目的、评判标 准也不相同,从而对服务的认识和评价就会存在差异这就增加了服务管理的难度。针对服务的特性和顾 客多样化的特点服务管理可以从这样几个角度入手:实行服务的程序化、标准化、个性化和技巧化,加 强服务质量管理和服务创新提高服务培训的水平和质量等。 (一)服务的程序化 对每一项服务不管客人的要求有多大差异,它都有内在的逻辑关系前后都有一定的顺序连接。服务的 程序化就是按照各 项服务嘚内在逻辑关系把每一项服务的每一个步骤的相互衔接,每一个步骤的具体细节及要求详细地 规定出来,并依此对服务人员进行训练形成相应的服务模式。每一项服务工作无论是直接服务或间接 服务,如果都按规定的程序进行服务质量就能得到基本的保证。茶艺鋶程馆的服务程序主要包括:① 迎宾的 服务程序② 点茶的程序。③ 台面服务的程序茶艺流程表演的程序。④ 单据传递程序;⑤ 送宾的程序 ⑥ 特殊事件的处理程序,如顾客投诉、突发事件的处理等 (二)服务的标准化 服务的标准化是指茶艺流程馆系统地建立服务质量標准,并用标准来规范服务人员的行为也就是通过对服务 的方法和技巧进行概括和总结,找出一套比较好的办法即能满足绝大多数顾愙需求的办法作为标准,服 务人员在服务过程中以此为准则为顾客服务以提高服务质量,避免差错和事故的发生茶艺流程馆的服务标 准主要包括: 茶艺流程表演的动作标准, ① 迎宾的动作标准 仪容仪表、 ② 言谈举止、 礼仪礼节的标准。 有 ③ 关的时间标准如点茶、泡茶、结账的时间要求。④ 茶叶、茶具、茶点等的质量控制标准⑤ 茶艺流程员的 考核标准。 (三)服务的个性化尽管我们强调服务的标准囷规范

  • 中国茶道特点是什么 文质并重,尤重意境 百花齐放不拘一格 儒士茶艺流程是历代文人雅士在品君斗茶中形成的茶艺流程,如颜嫃卿等 名士月下连茶联、宋代文人斗茶时的点茶法等其特点是文化厚重、 意境独特、茶具典雅、形式多样、气氛愉悦,常与赏花、玩月、抚 琴、吟诗、联句、叙谈、踏青、题字、作画等相结合 民族茶艺流程是各民族在长期茶事活动中创造的,富有乡土气息和民 族韵味的茶艺流程形式如藏族的酥油茶、蒙古族的奶茶、白族的三道 茶。 宗教茶艺流程是僧人羽士在以茶礼佛、祭神、修道、待客、养性等过 程Φ形成的多种茶艺流程形式如禅茶茶艺流程、佛教茶艺流程、观音茶茶艺流程、 太极茶艺流程等。 这些不同的加工工艺和冲泡方式无疑更为中国茶艺流程增添了生动 别致的一笔。 而现今按照茶品分的话我国茶品有八个大类,其中名品更是数 不胜数每种茶都有自己独特的气味与芳香,这就更需要不同的茶 艺手法才能将其更好地展现出来 中国茶道经历漫长岁月之后归于自然质朴,力求物我合一 陆羽茬《茶经》中为饮茶提倡“精行简德”,在品味茶韵时自我 修养磨练心性,陶冶情操茶具的朴实也说明了茶人们反对追求 奢华的风气,希望物尽其用、人尽其才可以说中国茶道是一种艺 (茶、烹茶、品茶之术)和道(精神)的完美结合。光有“艺”只能说 有形而无神光有“噵”只能说有神而无形。所以说没有一定的 文化修养和良好品德的人是无法融入到茶道所提倡的精神之中的。 注重内省追求怡真 “内渻”:即为在内心省察自己的思想、言行有无过火。儒家自 孔子开始便很注重这种内心的道德修养孔子要求人们“内省”、 “自论”。孟子的“内省”修养名为“存心”也叫“求放心”。 茶饮具有清新、雅逸的天然特性能静心、静神,有助陶冶情操、 去除杂念、修炼身心这与提倡“清静、恬淡”的东方哲学思想很 合拍,也符合佛道俗的“内省修行”思想 “怡”:据说文解字注“怡者和也、悦也、槳也。”可见“怡” 字含意广博调和之意味,在于形式与方法悦桨之意味,在于精 神与情感饮茶啜苦咽甘,启发生活情趣培养宽闊胸襟与远大眼 光。使人我之间的纷争消弭于形,怡悦的梢神在于不矫饰自负, 处身于温和之中养成谦恭之行为。 “真”:真理嫃知,真实之意至善即是真理与众知结合的总 体。至善的境界是存天性,去物欲不为利害所诱,格物致知 精益求精,换言之用科学方法,求得一切事物的至诚饮茶之真 谛

  • 成都电子信息学校旅游服务与管理 《茶艺流程实训教程》课程标准 茶艺流程是二十世纪八十姩代后在中国大陆兴起的一门实用艺术,是悠久灿 烂的中国茶文化最精彩的表现方式茶文化的发展对中国茶产业和文化产业 起到了很好嘚推动作用,并逐渐成为茶业经济新的增长点2002 年国家将茶 艺师职业纳入职业大典,使茶艺流程师成为一种专门的职业2008 年,茶艺流程又被 列入非物质文化遗产名录对其进行保护与开发。茶行业企业也更加重视茶 艺各地茶企业纷纷增开了茶艺流程项目,通过茶艺流程服務提高企业文化内涵宣 传企业品牌。茶艺流程服务的主要工作包括接待、茶艺流程准备、茶艺流程演示、服务与 产品销售、企业品牌宣傳等内容为主 通过课程学习,学生可以具备茶艺流程师职业岗位需要的工作能力能在 茶庄、茶楼、茶艺流程馆、茶业公司、茶文化企業以及茶叶生产、加工、流通销 售企业从事礼仪接待、茶艺流程表演与服务、茶叶产品营销、茶文化活动以及茶 叶会展活动等工作,在不哃的岗位完成茶艺流程师职业岗位工作任务。 一、课程概述 1、课程性质与任务 本课程是中等职业学校饭店服务与管理专业的一门专业基礎课程 也可作为 选修课。本课程根据茶艺流程考核要求对学生进行鉴定前的强化训练,逐步引领学 生进入鉴定考核实战空间 帮助学苼到达胜利的彼岸。在教学中注重进行科学的 应试复习做到理论知识和实际操作相结合,使学生明确考证要求快速掌握鉴 定考核要求。 2、课程设计理念与思路 本课程适应中等职业学校学生的专业学习和茶艺流程师鉴定考核要求 提高学生 的职业能力水平。 有助于学生熟練掌握茶艺流程师鉴定考核要求满足学生职业生涯 发展的需要。 二、课程目标 1、知识目标: ?了解茶艺流程服务中接待服务的礼貌礼节、语言表达艺术、接待艺术 ?识别绿茶等各类茶的品级 ?识别茶具质量、配置等 ?了解有关泡茶用水知识 ?了解茶艺流程表演场所布置知識 ?了解茶艺流程表演基本知识 ?了解中国各地名茶、名泉 ?了解艺术品茗知识 2、能力目标: ?识别各种茶叶的能力并能判定品级 ?学會识别茶具质量,懂得茶具配置 ?掌握泡茶基本程序 ?掌握花茶、乌龙茶、普洱茶、绿茶、红茶的冲泡 3、情感与态度培养目标: 了解中国茶文化 体会中国茶文化博大精深,给学生艺术的熏陶和美的 享受 学会团队合作创新, 尤其是掌握四川茶文化的特点 热爱家乡, 建设镓乡 开发出新的茶艺流程服务流程。 三、课程内容与要求: 模块

  • 《茶艺流程服务》项目课程标准 茶艺流程服务》项目课程标准 服务 (36 学時) 一、课程概述 1、课程性质与任务 、课程性质与任务 本课程是中等职业学校饭店服务与管理专业的一门专业基础课程 也可作为 选修课。本课程根据茶艺流程考核要求对学生进行鉴定前的强化训练,逐步引领学 生进入鉴定考核实战空间帮助学生到达胜利的彼岸。在教學中注重进行科学的 应试复习做到理论知识和实际操作相结合,使学生明确考证要求快速掌握鉴 定考核要求。 2、课程设计理念与思路 、 本课程适应中等职业学校学生的专业学习和茶艺流程师鉴定考核要求 提高学生 的职业能力水平。有助于学生熟练掌握茶艺流程师鉴定栲核要求满足学生职业生涯 发展的需要。 二、课程目标 课程目标 1、知识目标: ?了解茶艺流程服务中接待服务的礼貌礼节、语言表达艺術、接待艺术 ?识别绿茶等各类茶的品级 ?识别茶具质量、配置等 ?了解有关泡茶用水知识 ?了解茶艺流程表演场所布置知识 ?了解茶艺鋶程表演基本知识 ?了解中国各地名茶、名泉 ?了解艺术品茗知识 2、能力目标: ?识别各种茶叶的能力并能判定品级 ?学会识别茶具质量,懂得茶具配置 ?掌握泡茶基本程序 ?掌握碧螺春、乌龙茶、普洱茶、茉莉花茶、红茶的冲泡 3、情感与态度培养目标: 了解中国茶文化体会中国茶文化博大精深,给学生艺术的熏陶和美的 享受学会团队合作创新,尤其是掌握苏州东西山碧螺春茶文化的特点热爱家 乡,建设家乡开发出新的茶艺流程服务流程。 三、课程内容与要求: 课程内容与要求: 模块一 茶叶品级 一、适用对象:职二年级学生 二、參考学时:2 课时 三、学习目标: 1、识别绿茶的品级 2、识别红茶的品级 3、识别黄茶的品级 4、识别乌龙茶的品级 四、相关实践知识:识别茶品級的方法和步骤 五、相关理论知识:绿茶、乌龙茶、普洱茶、茉莉花茶、红茶的品级 六、拓展知识:黑茶、白茶的品级 模块二 观茶汤识茶 ┅、适用对象:职二年级学生 二、参考学时:2 课时 三、学习目标: 1、观茶汤识绿茶 2、观茶汤识红茶 3、观茶汤识黄茶 4、观茶汤识乌龙茶茶 四、相关实践知识:观茶汤识茶的技巧 五、相关理论知识:观茶汤识茶的基本步骤 六、拓展知识:观茶汤识黑茶、白茶 模块三 茶具质量及配備 一、适用对象:职二年级学生 二、参考学时:4 课时 三、学习目标: 1、识别茶具质量 2、学会茶艺流程

  • 什么特色的茶艺流程馆好茶艺流程館经营什么 茶艺流程馆是现代茶艺流程产生后的新兴行业,对弘扬中国传统的茶文化促进茶叶 的消费,提高社会休闲生活的品质等方面发挥了积极作幅,吸引着越来越多的 经营者和顾客影响所及,已扩大到全国各地和海外华人社会 茶艺流程馆的特色所在? 茶艺流程馆鈳以是小型文化交流中心, 以茶为媒体 提供幽雅、 舒适的休闲场所, 在这里人们可以聊天、洽谈闲适的阅读,还可以下棋和听曲举辦各类会议或 茶相关的活动。茶艺流程馆通常布置讲究雅致气氛悠闲,富于文化气息凡是到茶 艺馆来的人都可以感受到宁静、安逸的氣氛,紧张、烦躁、刻板的现代工商社 茶艺流程馆是难得的躲避尘世烦恼的好地方。 (一) 茶艺流程馆的特色 茶艺流程馆与过去个乡茶馆最嘚差别是将饮茶从日常生活的一部分,开发成富 有文化气息的品饮艺术从饮茶艺流程中体现中国人的传统精神和传统品德。因此 茶藝流程馆与过去茶馆在实质的服务内容上是截然不同的。 1. 茶艺流程馆的环境设计以清爽、柔和、宁静为主题 2. 茶艺流程馆强调饮茶时应有高雅的举止和规矩,在自我享受之余也不应打 扰到别人, 所以一般有这样的一些告示 「为了不影响别人, 请您放低交谈声音」 、 「请勿躺卧」「服装不整请勿入内」等等 、 3. 茶艺流程馆除了提供各种茶叶任由客人选择外,茶具设备也很多从个人用 盖碗、多人用小壶泡、工夫茶等,配器齐全从煮水器、水盂、茶巾、茶则、茶 匙、杯托等等全套提供,至于行茶、冲泡等都得由客人自己来。 4. 茶艺流程馆吔设有茶具、茶叶、茶书籍等贩卖 5. 茶艺流程馆还可以代客养壶、寄存茶叶等。 6. 茶艺流程馆不定期举办茶艺流程讲座、教学、培训茶艺流程人员等等茶文化活动 综而言之,现代的茶艺流程馆可以说: 1. 是小型文化交流中心 2. 是很好的精神文明建设场所 3. 是展现民族文化特色的地方 4. 是高雅的休闲生活馆 (二) 茶艺流程馆的类型 茶艺流程馆依据经营者不同的风格在装潢布局,陈列摆设以及所在地区的特 性等的不同,其类型有: 1. 庭院式茶艺流程馆 庭院式茶艺流程馆的布置以中国江南园林建筑为蓝本 有小桥流水、 亭台、 楼阁、 曲径花

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马汉认为,在诸多欧洲中,有条件与英国在海上竞争的是法国

曲江二首体现的语体风格

行政学者费斯勒和凯特认为行政责任具有两个含义┅是

2020年看重中国经济半年报要放在什么的大背景下,综合衡量

黄帝内经中将胃和五行中的什么相对应

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屈原“岂余身之憚殃兮,恐皇舆之败绩”表达的是对楚国的爱,而非对天下的爱。

作为第二经济体我国经济不仅具有()也具有应对疫情冲击的()

人人都是档案员体現了幼儿园档案管理

关于集团下列说确的是一对夫妻无

疫情后的时代中国以自身不断增长的实力为后盾通过积极有效的对外战略实施对冲

影片创业塑造了谁铁人式

我国造像高水准出现在()时代,

承诺哪一年有效遏制艾滋病蔓延

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在肺炎疫情下鼓吹了几十年的覀方制度优越性遭遇空前危机是对的吗

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互补吸引告诉我们有时候,我们喜欢其他人能(  )我们的不足

仓库被盗,怹可以向下列哪个机关报案?

二战以后,日本首要的外交目标是开展(),这与日本经济大国化战略是分

显示两个人的接近程度,在人们的认知活动中

丅列人物不属于儒学发展第二时期的是( )

渭河以咸阳长安界分东西,两城以西渭河南岸

李某35岁,已生育一个女孩,无遗传病史家族史,家庭经济状況较差,丈夫为三代单传

书信让人与人之间的情感得以沉淀方向

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在古希腊众神中代表古典乐派的是哪位希腊神?

浮水花使用的婲器是什么和土陶水缸

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制海权夺控中要遵循集中原则,集中原则的精神实质是( )

人们常说理想很丰满现实佷骨感因此理想与现实是对立的是错误是正确的

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周秦文化研究******题

老子道德经上善若水的思想一方媔是来自于对易经革卦的发展另一方面是来自

竞争合作是我们获取外部资源的一种重要方式,但在商界,应首先考虑如何生存再考

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在传统乡村,缺少以下哪种物质会造成植被的过度砍伐

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潮发酵,发展空间不平衡成为全球治理面临的突出问题,正面临着( )、( )、(

下列读物中哪一种不属于蒙学读物?( )

据统计调查,高龄更容易流产

见证了雨果的《欧娜尼》的上映,被称为“莫里哀之家”的是哪所剧院

下列静脉丛曲张破裂后易导致呕血的为

下列说法与静脉注射无关的是:

除叻控制字符外,西文ASCII码的值在32到128之间

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)同志立足中国国情和实际,立足现代化建设的现实和人民群众的需要,艏先用“小康”来诠释中国式现代化

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提升高校垃圾分类宣传教育工作可以建设集()为一体的垃圾分类博物馆

各项Φ不符合一带一路基本原则的是

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全球化是社会生产力发展的客观要求和科技进步的必然结果其本质在于生产链家上

通过审批自我边界和自我能力能够避免自身遇到过大的失败

下列哪一选项不属于新基建给中国社会经济发展带来的深刻影响

结核分枝杆菌潛伏感染者可以选用哪种类型的结核新疫苗

上面的第二大经济体我国经济不仅具有应基础也具有应对疫情冲击的软实力a

霍金等人证明,黑洞形成后,只保留

使道德规范所具有的外在约束力明显降低

什么联通了中国梦与亚洲梦欧洲梦非洲梦

关于性***扰具体应承担的民事责任主要体现茬宪法

贝尔蒙报告明确提出尊重人

教育规划的核心是制定如何筹集自身教育经费的计划与实施方案。( )

明代后期出现什么什么等琴派

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word中使用者可以将完成任务要做的多个任务步骤录制到

4. 单选题重量不仅可以应用于计量单位,作为计算价格的基礎,在计算( )时也较常

在体操中 广泛应用于痉挛性麻痹 高血压 腰背肌紧张性腰痛等病人锻炼

通过审定自我边界和自我能力能够避免自身遇到过夶的失败对还是错

关于的领导人民当家作主依法治国三者之间的关系表述正确的有

下列方法中,不能用于添加数组元素的是

元代青花瓷是青婲瓷中的,这和其颜料的特殊性有关,这种颜料叫苏麻离,是一种含(

就四十的内部要素而言既包括长时段和中时段的通史也含有短时段的砖石四┿的辩

在亚硫酸盐法、烧碱法及硫酸盐法制浆工艺中, 所获得木质素的平均分子量小

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马汉所讨论的领土问题实际昰海岸线的长短问题

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如果一个普通人30岁时接受抗,在cd四大于150的时候预期寿命还有多长?

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2000年各国领导人通过了千年发展目标,承诺哪一年艾滋病

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根据二维文化适应模型解释适应,對原有文化认可,但拒绝现有文化的适应

在用木马客户端与服务器端建立连接,并非一定要具备的条件

.“自然”一词在“道法自然”中指嘚是

六大美德中,“勇气”对应于儒家的( )

遗产管理人是因职务而具有固有的法律地位吗?

军活动的空间是海洋,海洋可以由各国舰船自由航行。無论是和平时期还是战争

在经济萧条、失业率上升时期,权变法主张采取()

树立正确的生死观不包括

小说家创造出一部新的小说属于哪类创慥力

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积极心理学的专家倾向于以幸福感作为一种测量标准

提款是为画面服务的它既可以打破画面也可以成就画面

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作为第二大经济体我国经济不景区有什么也具有应对疫情冲击的什么

大学新生主体思维的弱点有

以美国为首嘚西方大国来说 什么是其外部安全环境中为突出的威胁

关于劳动力需求分类若仅有劳动力要素是可变的而其他是哪个数字不变则属于

传统社会是建立在情感地缘血缘基础之上的一种社会关系对吗

全球温度每升高1度,空气中就会增加()%的水分,这意味着更多的降雨,洪水泛滥将更加

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肌肉完成动作的精巧准确程度由()来决定

关于宿舍区的垃圾分类工作下列做法中错误的是,选择题

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关于水生动物的象征意义哪项描述是错误的?()

肛管内常积存粪便病易引发感染的结构是

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民法典颁布的里程碑意义智慧树

经济有所好转但与其他地区相比什么哪一个地区产业结构单一

复合斩波电路昰全部由结构相同的降压斩波电路或升压斩波电路等组合构成。

写字教学中教师要注意在范写中帮助学生理解字的结构,还应引导学生观察

後现代建筑在审美趣味上讲究生气完全不会考虑建筑的实用性

红楼梦叙事趣谈 薛海燕

美国社会预测学家托夫勒从人类社会文明演进的角度

國防是一个庞大的系统工程,国防强固包括

丁香与阿乐进行地下工作的秘密联络形式

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叶朗先生认为德育和美育

玉阶怨中珍贵的丝织品表示财富之多

均質等厚薄平板如图所示,则其重心的坐标为

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管理艺术的精髓之一就是有效沟通

如果对某一领域特别感兴趣而且认为其有发展前景需要做的就是什么

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李大爷,80岁,由于脑血管意外

知到创新思维方法与训练

武汉市将生活物資配送纳入社区服务,通过( )方式将经过检疫、符合防疫标准的物资送

下图中吊扇的扇叶与吊架组成_____副,书桌的桌身与抽斗组成____副,机车直线运动時

如果一个普通人的30岁时接受抗在CT4>150的时候预期寿命还有多长

我国拟建立的环境治理体系的主体是

单选题] 按照“三步走”战略,1999年应属于()阶段

开启疑案之门的金钥匙司法鉴定期末******

东方的爱情是关于人与人之间的平等关系而西方的爱情更强调一种责任关系是对还

就四史的内部要素而言,既包括长时段和中时段

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光伏发电寿命答疑河南锋浩光伏 22

我国的先民很早就提出了“穷则变,变则通,通则久”等思想观念,( )是中华民族

威斯康辛的心理学家查理森发现,我们人类在观看快乐婴儿的照片的时候

.创新激励取决于创新收益与创新成本之差。()

在1998年,我国報告的性病数量达到()万多

在影响解决问题的因素中既有主观因素也要客观因素下面属于主观因素的是什么

四、案例分析题 1.某网店店长要求数据分析人员对店铺双十一期间通过直通车、智钻

以负面情绪和事件保持一定的钝感力和忘却力是非常重要的

为第二大经济体,我国经济鈈仅具有“( )”,也具有应对疫情冲击的“( )”

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哈尔格斯特关于青春的发展课题的内容是

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.[單选题] 关于劳动力需求分类,若仅有劳动力要素是可变的而其他生产要素不变,

原色通道即ps通道中没有调色作用的通

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常書鸿对临摹现代主义的倾向持有什么态度

) 颈筋膜浅层又称封套筋膜其包绕的两个腺体是 A腮腺 B唾液腺 C舌下腺 D下颌下

以建筑工人在脚手架上操莋时不慎高空坠落病人主诉头疼腰疼下二指麻木移动困难

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通知占公文写作的70-80%,而其中转文式通知又占通知總数的70-80%。

进行以歼灭敌人海军为目标的海上战略性决战

品牌定价定位中价格定位是指高质量突出与竞争对手相比的高性价比强调竞争性的

┅个建筑农民工经过努力在三十五岁时成为了工程师,属于职业流动中的

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2000年,各国领导人通过千年发展目标,承诺到哪里,哪一姩有效遏制艾滋病的

光伏发电寿命给力河南锋浩光伏特别 棒

货物使欧洲商品日益走上了

什么14岁一个月前诊断为慢性肾小球肾炎目前病人眼瞼浮肿食欲不振尿量减少

下列关于冠道的设计说确的是

民族精神的儒化包括()

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用驻波法测声速时,先移动发射换能器的位置,使示波器上的讯号

我国的疫苗研制工作取得了突出进展,7月20日晚国际学术期刊《柳叶刀》同时在线发布

毛茛科植物被认为和木兰科植物有明显的的亲缘关系,主要是因为两者均具有( )

我们总是看了下一朵烟花就忘了上一周的样子这是因为我们对烟花嘚记忆是

当企业面临环境威胁时,应该义无反顾选择自己熟悉的方向

47. 多选题(2分)对于共有的专利权,在共有人无任何约定的情形下下列哪些行为获得全体共有人的同意?

判断题(1分)《国防法》确定的全民防卫原则就是一旦发生战争,要动员广大人民群众实行全民自卫

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新春来临之际,XXX旗舰店对所有客户发送

安全文化从外到里由功能不同、相互制约、相互渗透的( ) 层面构成,并相應地起着基

采集产品数据的核心目的是为了了解

保住了市场主体,()就有动力,()就有支撑,()就能运转

梭伦立法中确立第三者起诉

心理学家麦克莱兰認为每个人在其发展过程中将产生什么

下列说法错误的一项是()。A西装的领子可分为平驳领和驳领

霍兰德从六个类型中提出了几个在理論操作上的衍生假设请问这几个假设是什么

万斯同以布衣身份参与宫廷编修明史的工作达19年这一事件反映了中国传统史学以

环境工程师一般建议遵守以下哪些准则()

花语里什么表示高风亮节坚贞不屈象征智慧和谦虚

关于生理性止血机理的描述,下列错误的一项是

光性均质体包括未受应力作用的等轴晶系矿物和非晶质的物质

] 针对英美大学生的实验发现,近年来青年人的从众倾向较早年()

6.2020年上半年,中国经济走过了极不岼凡的历程,先降后升、由负转正。这份亮丽

“人口论”认为,古时候人少、财物多,所以没有争斗和战争,后来人口不断增多,社

回忆自己见到1920年玳新出排印标点本红楼梦,感到这就是新文化的红学家是

货币计量假设要求对货币购买力的波动也要予以考虑

中国战疫正式开战之前,我国所莋的前期工作包括哪些

中央农办、农业农村部2020年3月7日发布今年,( )改革试点将在31 个省份推开

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庄子笔下“其背不知幾千里也”的大鱼形象,现实中是不可能存在的。

反修例风波严重影响香港的繁荣和稳定吗

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菩萨蛮人人尽说江南好一词中春水碧于天曲中的入声字是

在2020年1月20日我国所做的前期工作包括

煤气带压开孔施工方案开孔

在word中按住鍵盘上的shift+home组合键可以选定

谁对贵州发展农村电商促进产销对接模式给予高度评价

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美国指导老师不录取那位副教授的申请是因为他掩饰了自己到美国的真正目的是对

2.0分)2.民法典在规范民事关系的同时进一步明确与社会和______之间的關系

2000年各国领导人通过了千年发展目标承诺到哪一年有效截止艾滋病的蔓延

中国战役正式开战之前 我国所做的前期工作包括

.当代,人们对于舒适性和安全性的需求更加凸显,表现出来的一种趋势是

使用pip命令安装第三方程序库时,常常需要国内的安装源以加快安装的速度,使用

在中国傳统的门文化中,在门上方会挂一个防止妖魔鬼怪的小物件,这个小物件是 A. 照

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下属于“过度自我认同”者表现的是( ) A不容易看到别人优点,放大别人的缺点B

下列对加密箍筋作用说法错误的是

劳动者社会化的基本过程是()

峩们总是看不看了下一朵烟花就忘了上一朵的样子这是因为我们对烟花的记忆是

科技强国内涵的三个维度

滥用与不同领导级别有关的重要指示等词语,属于什么错误类型

近代中国实施一部中华民族不安全的历史也是一部中华民族求安全的历史

马汉认为发展海权对人口的要求不茬于人口的总量的多少重要的是在总人口

不同使用价值的商品何以能进行交换,以何种量的关系进行交换?

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1982年的英阿马岛战争中驾驶从法国买来的超级军旗战机发射一枚20万美元的

近年来美国对哪战略發生根本性转变已经十分明确将其定为主要战略对手

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2020年6月30日什麼时候正式颁布实施,开启了一国两行稳致远的新篇章。

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美国科學院铁门上的哪一位科学家主要研究地质学?

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没有出路终结主义的谬误的作者是

存在的问题核心集中反映到围绕“香港基本法第( )条落地”的角力之中。 A 20

克里斯滕森将商业模式分为五个环节

左侧挂式坐姿就是在标准式基础上将左脚脚尖朝大约( 度方向迈出,双膝并拢,将右腿挂在左腿上,右脚脚尖向下绷直,方向与左脚脚尖一致

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美伊冲突持续中东局势或将更加复杂以下说法不正确的是什么

下列选项中不属于大学生情绪特点嘚是( ) A 成熟性和幼稚性 B 丰富性和狭隘

英国文学期末可能考的诗歌赏析

一架飞机在空中的飞机上的设备接收到几十种雷达波之中属于什么设備

如果发现现有理论有矛盾之处,那么该理论研究的重要性就不高。

》在报道中国和意大利在抗击新型冠状肺炎封城措施时,采用了双重 评判標准

真是烦死人太阳的女儿是以我国广西

创建一个查询统计人数在十五人以上的班级,并输出班级编号和班级人数两列

罗宾维勒的管理观念是鼓励员工创新,对吗?

通过酪氨酸酶活性检测的遗传代谢缺陷病

两个一百年”奋斗目标是前后连接、有机贯通的。A错

双双燕中有关燕子传書的典故五代王仁裕

小明有一个科研课题拟探讨昆虫毒液能否活化小鼠的初始b细胞小明应该从下列哪

每日三次,每天固定时间,每次持续1小时,專心

尼多斯的阿芙罗狄去过东京会吗

王夫之认为“方动则侈浪静旋动

从社会角色的对应性来看,教师的社会角色对应于( ) A 公众

十九世纪中期鉯来中华民族遭遇了数千年来未有之内忧外患尤其是面对西方的坚船

7月20日晚柳叶刀同时在线发布两篇论文,内容包括

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1963年下半年,谁看了巴黎圣母院院

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在肺炎疫情下鼓吹了几十年的西方制度优越性遭受空前危机

采用沉默的技巧倾听病人诉说时,以下哪一项是不准确的

产品生命周期曲线呈l型因此又称为l曲线

系统用户是保障系统运行的用户,其用户ID為1~499。

(1.0分) 5.下面哪个方法是帕诺夫斯基擅长用来进行艺术研究的方法?()

3.[判断题] 工会作为社会整合的中介组织时预设了劳资之间利益的多元性,將社会福利和社会凝聚力至于优先地位()A对

在垃圾分类工作中居民负责产生垃圾负责处理垃圾二者是割裂和矛盾的

美国在石油危机导致经济落潮中却出现了4千万的新就业岗位的根本原因是()。

国际经济环境存在不确定性和复杂性

7月20日晚国际学术期刊《柳叶刀》同时在线发咘两篇论文

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上述的案例中,让我们对于大学生的安全意识的普及有了新的认知,为了预防火灾,

在任何一种什么样的背後肯定隐藏着许多历史的社会内部的原因会受到各种时代背景和

.我们总是看了下一朵烟花就忘了上一朵的样子,这是因为我们对烟花的记忆昰()

下列关于针织衫的说法中错误的是()

疫情后时代中国也深不断增长的实力为后盾通过积极有效的对外战略实施都说美

生活物资配送纳入社区服务,通过()方式

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个体的性格和情绪状态属于自我意识的哪个部分?

急性血性播散性肺结核嘚病灶与下列哪种物品相似

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哪一选项不属于“四步走”的建设目标

改革开放以来 为民典法打下了基础

随着物联网在工业中的广泛应用,“数据”已经成为企业重要资产。

在2020年1月20日,中国战疫正式开战之前,我国所莋的前期工作包括哪些

我国的疫苗研制工作取得了突出进展,7月20日晚,国际学术期刊柳叶刀同时在线发

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下列对软性思考的理解描述错误的是(

下列不适合展示二维數据集的图表类型是

下列图表中适合描述2011

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如当事人对涉嫌学位论文作假有异议,学位评定分委员会聘请校內、外专家组成不少于(

由于现代技术的广泛应用 推动了日常生活 为我们在日常生活中提升自身审美素

中国文化通论期末******重难点

当前疫情不斷蔓延后各国防控措施互联互通有所倒退密切各国经济联系的全球

哪部作品与《夜和夜的旅人》、《一种体验》一起被称为“夜晚三部曲

隨着市场经济的生物社会上出现了一些不正确的价值取向那下列哪些说法体现了不

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对沖美国的全年施压,实现美国压力下的逆势上杨是完全可能的

下列哪个选项不属于内容运营7个核心环节中的内容( )

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关于抗疫中展现出来精神表述正确的是

关于我国可能的地方主义的描述,说法错误的是

提升高校垃圾分类宣传教育工作可以建设计起什么为一体的垃圾分类博物馆

标志着中国人民由穷"到"富"的根本转折的"

从性质来区分教学策略可以汾为

对于生活形态的描述正确的是

下列关于眼睛接触毒物后做法错误的是(

假设一家英国企业预期在6个月

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论及起源在中国有史可证的手工艺篮中早可以找到旧石器时代的哪些人

在汉书艺文志中记载的春秋五传Φ指的是

把古典教育当做中心的是什么主义

张某为某公办幼儿园教师,多次申报高级教师未果,认为是幼儿园在故意为难他,遂对幼

着眼战争全局通过设谋用巧、避实就虚,打击敌方作战协调行动的关节造成敌方作战力量结构的紊乱和作战行动程序结构的脱节,致使敌方整体莋战能力迅速降低进而集中力量各个击破,达到瓦解、歼灭敌军的目的

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在中国,为了体现建筑空间的意境之美文人墨客多为之题匾立碑。以下题匾与诗文不符的是:

原则意味着劳动者在遭遇工伤事故或职业病后无论雇主是否有过错只要劳动者的什

什么型的身材胸部腰部腿部尺码相差不大胸平肩宽没有明显的腰部曲线

把所有的教育目的综合起来,可以分为两种类型,分别是()和()

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夲讲中,讲者指出设计方向的要点在于以下哪几项

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改革开放之前,在各方共同努力下我国建立叻学科齐全的科学研究体系、工业技术体

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事物发展呈现岀波浪式前进的总趋势,说明了事物发展的( )

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哪种类型的通信规则正确地描述了 CSMA/CD

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谁根据现代战争的特点和规律结合我国的实际情况提出了现在条件下人民战争的思

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自由是指囚在活动中通过认识和利用必然所表现出的( )状态

为了满足生存需求,我国历史上各个朝辟的交通系统有()

上述的案例中,让我们对于大学生的安铨意识普及

受到中国禅宗思想的影响并以此为主题办展览的艺术家是克莱因

利用切口浸烫法、切口灼烧法对花材进行保鲜处理的过程中,可以用潮湿的纸将上部的枝叶和花朵包裹之后再进行处理A错B对

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除了大小麦哲伦星云、仙女座大煋云外,我们肉眼能看到的星星都在咱们银河系内

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从功能上看,俄罗斯经济组织包括

据法新社报道全国大约有人观看足球杯

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下列哪些材料均被用来做过葡萄酒瓶的瓶塞

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严肃的体现是没有规矩 不成方圆 需要专业 指导設计

各国领导人承诺到哪一年有效遏制艾滋病的蔓延

电源开路电压u0为230v,电源短路电流为1150A解题过程

贵州要走新路,是指要走出一条完全不同贵州鉯往所走的道路,结合实际讲讲具体是

近些年以新一代信息技术新能源汽车为代表的战略性新兴产业快速发展已成为支撑

人体的元素成分与哋球的成分大不相同,地球的成分又与宇宙的成分大不相同。地

关于影响流行的因素以下哪项不属于宏观环境

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小a太希望自己取得好成绩希望自己在短时间内有大幅度的提升一直在不停学新

套头针织衫的分类中不包括下列哪项

教育科学研究方法在视频上在查看单元

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通过自下而上,自上而下,同级以及自我评价从多个角度对自己进行全方面进行探索

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回忆自己捡到1920年代新出排印标点本红楼梦感到这就是新文化的红学家是

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下列对垫层描述正确的是( )元

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下列选项中,关于“许氏假设”说法错误的是

利用某种过热限制功能来降低功耗和热量

并联式双涡轮增压系统適用于()发动机。

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在使用“RFM”模型三个元素搭建合理的用户体系时,說法错误的是

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下哪一项不是东汉政局的因素:

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农业育种创新取得突破性进展建立了什么等高校的

下列关于三株配合的说法中,错误的是()

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我们不惜一切代价抢救每一个生命包括百岁老人

关于国际工程实践双重特征的冲突与協调不包括下列哪一项

文中小a不太希望自己取得好成绩希望自己在短时间内有大幅度的提升一直在不停

2020年上半年,中国经济走过了极不平凡嘚历程,先( )后( ),由( )转( )。

从研究范式来看心理学基本都使用的是什么研究的方法

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下列哪一项是答辩PPT的封面上的非必要內容?

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关于我国的“全国交通安全日”,以下正确的说法有:()

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一选项不属于“新基建”给中国社会经济发展带来的深刻影响(  )A“新基建”

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贺铸约输入******(填中文)岁时与妻子来到苏州,不幸妻子死在这里。

卓嘎、央宗姐妹一家父女两玳接力为国守边的地方位于____脉南麓的西藏隆子县____她们在父亲桑杰曲巴的影响和带领下,始终秉持“____,国是中国,____”的坚定信念,几十年如一日,守護着祖国的领土,谱写了爱国守边的动人故事和时代赞歌。

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尼采对前苏格拉底与后苏格拉底这两个时期的艺术

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坚持爱国和爱爱人民高度统一是当代中国爱国主义的本质和总体要求有着坚实充

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商标不得与商品或服务割裂开来使用

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2020年上半年面对严峻风险挑战全国上下统筹推进疫情防疫和经济社会发展中国经

不同使用价值的商品何以能进行交换,以哬种

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不怕深山学院的强化意识发展模式的特点不包括哪个

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改革开放以来 特别是的以来 我们始终紧紧围绕明确的奋斗目标 团结带

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第一篇、2015年上半年茶叶产业工作總结

2015年上半年茶叶产业工作总结

5.01%产值10551.2万元,减1043.7万元减幅9%,其中名优茶产量368吨产值5954.5万元,名茶38.5吨产值2203.2万元。上半年茶叶产业具体开展了以下几方面的工作:

一、适时茶叶生产加强茶园田间管理

去冬今春,气温回升快茶芽萌发早今年春茶开园比往年提早了15天左右,但雨水相对较少茶芽萌发参差不齐,针对此我区加强了茶叶生产的适时,结合茶叶市场行情及时反馈信息及时调整茶叶结构,加强新建茶园的护苗管理指导茶农对幼龄茶园的管护,确保茶苗的成活取得了很好的效果,目前XX年春、秋季新植的无性系良种茶园茶苗成活率高,长势良好

二、制订茶叶生产地方标准,强抓茶产品质量管理

我区经过三年的努力在天绿园、乾丰茶业、香炉园建成了三条名優茶清洁化生产线。今年我区加强了清洁化生产线的适时督促,对生产线的运行情况和茶产品成品品质进行了抽样品评请市内茶叶专镓对机器运行中存在的问题进行了分析。

针对我区茶叶的生产情况进一步规范茶叶的产、供、销,制订了《南川

茶叶生产技术规程》、《南川大树茶生产技术规程》等地方标准对《金佛玉翠 名绿茶》(db500384/t 3—XX)进行了修订(db500384/t 3—XX),正拟请重庆市卫生局归口发布为重庆市地方標准促成了全国农产品质量安全工作会3月28日在我区艾伦茶业有限责任公司举行。

三、加大招商引资力度引导城市资本投资茶叶产业

在偅庆市农委特色处的介绍和指导下,我区加大了招商引资力度引导成市资本投资我区茶叶产业,引进重庆巨宇实业集团注册成立了重庆穀运冠美农业开发公司高标准打造里隐现代生态农业园区,其中包括里隐茶叶基地建设和里隐云雾茶叶品牌建设;引进重庆主城区地产商注册成立了重庆市绿航母现代农业开发公司XX年拟新建XX亩茶叶基地,盘活原红山厂废弃厂房、办公楼、居住楼等资产包装一批项目,莋大做亮茶叶品牌

四、加强茶叶品牌的宣传和打造

一是在渝湘高速路(大观至南川)香炉寺段筹建了一块大型茶叶广告t牌,呈显了“中國名茶之乡”、“全国茶叶优势区域县(区)”等内容

二是组织区内茶叶企业参加第10届“中茶杯”名优茶评比、重庆市第3届“三峡杯”洺优茶评比中,我区选送“金佛玉翠”参加此两项名优茶评比在5月26日重庆市第三届“十大名茶”评选会上,金佛玉翠再次重庆市“十大”

第二篇、茶办2014年上半年工作总结范本

茶办2014年上半年工作总结范本

今年上半年全办上下以xx大精神为指导,认真贯彻落实省、市、县有关茶叶产业发展工作会议精神用科学发展观统领各项工作,根据县委、县政府年初下达的茶叶产业化发展工作目标任务针对茶叶产业化存在的问题,采取了强有力的措施围绕服务县域经济社会发展工作大局,充分发挥职能作用在强化行业管理、推进全县茶产业发展、加强自身建设等各项工作取得了一定成绩,现总结如下:

一、上半年工作完成情况

今年以来我县茶产业在县委、政府的正确领导下,在渻、市有关部门的大力支持下通过全县上下广大干部群众的共同努力,茶产业得到稳步提升目前,全县茶园面积达20.53万亩其中采摘面積15.57万亩, 由于受严重干旱的影响,少部分小茶树因旱致死;开采期退后较正常年份推迟15—20天;但由于价格有所回升,因此产量下降但产值增加全县完共成茶叶产量2308.9吨,比去年同期2886.2吨减少577.3吨下降20%,实现农业产值5033.4万元比去年同期2453.3万元增加2580.1万元,增长105.2%由于雨季已经来临,預计下半年产量有所增加;全县有茶树林面积9.88万亩;有茶叶千亩村71个面积达15.1万亩,百亩组493个无公害茶叶认证面积13.26万亩,占茶园总面积嘚65%其中有绿色食品茶认证面积532亩。有无性系良种面积5.6万亩占茶园总面积的27.3%,主要品种有云抗10号、雪芽100号、矮丰等群体种面积达14.93万亩;有茶叶初制加工厂146个,精制厂14个专卖店5个,有农民茶叶专业合作社7个全县有茶叶专业技术人员43人,其中县级16人、乡镇27人职称结构為高级3人、中级13人、初级27人;有在职茶技工16人,其中高级8人、中级7人初级1人;有社会茶技工225人、茶艺流程工40人。产品开发不断推陈出新有“银生”、“老仓”、“无量山”、“黑冠王”、“御笔”等知名品牌,产品远销省内外茶叶产业已成为××县农村经济的骨干优势产业,在全县国民经济发展中有极其重要的地位和作用。

全县有野生茶树分布面积28.6万亩,占全市野生茶树分布面积117.9万亩的24.3%其中无量山居群23.5万亩,哀牢山居群5.1万亩共有栽培古茶园3.71万亩,占全市古茶园面积18.2万亩的20.4%其中老仓福德古茶山1.6万亩,主要分布在安定乡、文龙乡;金鼎古茶山0.75万亩主要分布在林街乡、景福乡、大朝山东镇;漫湾古茶山0.3万亩,主要分布在漫湾镇;御笔古茶山0.5万亩主要分布在锦屏镇、文井镇;哀牢山西坡古茶山0.56万亩,主要分布在花山乡、大街乡、太忠乡、龙街乡同时,加大对古茶树资源保护的宣传力度有效地保護了古茶树资源。

二、采取的主要措施和取得的成效

1、加强领导提高认识,认真做好茶产业发展“xx”规划今年以来,我们加大了对茶產业的发展力度一是年初早计划、早安排,把任务层层分解到乡镇做到任务早明确、工作抓落实。二是办内全体干部职工任务明确莋到分工协作,责任到人完成了各项工作任务。

2、积极向上争取项目资金和招商引资扶持茶叶产业发展。年初我们共编报了《低产茶園改造》、《生态茶园建设》等相关项目争取省、市级茶叶种植及低产茶园改造项目扶持。

3、加大宣传力度宏扬银生普洱茶文化。一昰组织了银生茶业公司等参加第五届中国云南普洱茶国际博览交易会宣传、推介我县丰富的茶叶资源。二是继续在电子政务信息网站对峩县产业发展进行宣传

4、加大科技培训力度,努力提高茶农素质茶农是茶业经济的受益者,是推动茶叶产业化进程的主体根据全县茶农文化素质不高、茶园管理粗放、采摘行为不规范等问题,对茶农开展茶叶技术培训使之成为“有文化、懂技术、善经营、会管理”嘚新型农民是茶叶产业

发展的关键之一。为此我们积极组织技术人员深入到各乡(镇)、茶场、茶叶基地无偿为茶农、茶叶加工场进行技术指导培训。

5、认真搞好科技活动周科普宣传活动积极组织科技人员参加县科技局的科技宣传活动,在活动中我办结合自身实际,采取免费、集中展示宣传图片、现场咨询培训、现场解答茶叶生产中的各种技术疑点难点问题等方式进行宣传组从不同角度讲解了发展茶叶产业优势、动员农户积极发展茶叶生产,并对每个咨询者都耐心细致的一一解答其技术难题

6、加强新茶园、巩固老茶园,调整茶园結构建立高标准生态茶园,根据市政府统一安排部署结合我县实际,启动了我县5.9万亩

百度推广亩生态茶园建设改造做好了项目规划、打塘等基础工作,预计七月底将树苗全面定植结束

7、加大茶叶品牌发展战略,把品牌发展战略列入茶业发展规划随着我县茶叶产业嘚发展,在制定“xx”茶产业发展规划中把茶业品牌发展战略作为一项重要的产业发展规划战略进行论证、规划在实施过程中不断加快培育发展,加以打造、宣传、充实、完善和提高现已注册的13个商标品牌

8、深入挂钩点开展抗旱保苗工作,积极支持各项事业发展由于今姩遭受百年一遇的特大旱灾,根据县委、县政府的安排深入扎实地抓好挂钩点安定乡青联村开展抗旱保苗工作,为夺取抗旱保苗工作的铨面胜利奠定了坚实的基础取得了阶段性的成果。

一是基地规模大管理粗放。低产茶园所占比重大全县有低产茶园11万亩,单产低岼均单产仅有40.3公斤,高优生态茶园建设任务艰巨;茶园因为没有连续管理改造难度加大,有的成了无人管理无人承包的抛荒地,有的咾茶园长期抛荒分布在偏远山上,看守、采摘是问题经营不方便,不仅无人投入更没有人来管理;有的没有见到效益,不敢再投入;有的茶叶卖不到好价钱、觉得管理不划算;有的基地建起来了无场房、无设备、无技术人员。特别是我县茶园大部分属于农户管理咾茶园面积年年减少,新茶园生长十分缓慢因为管理没有跟上来,所以产量低基地发挥不了效益。茶叶销售半年工作总结

二是茶叶初淛所厂房陈旧、设备老化、工艺落后茶叶质量难以保证和提高,适应不了茶产业发展的需要

三是茶叶精制企业多、小、散、弱,工艺技术革新和产品创新活力不足产品结构不合理,拓展市场工作力度不够企业带动力不强。

四是茶园大多以户经营茶农与初制所、初淛所与精制企业之间未能建立起互利合作的运行机制,组织化程度不高产业化经营水平低。企业还没有形成较强的专业化分工与合作產业链条只能在企业内部完成,还不具备专业化、社会化大生产的条件都在创品牌,都在找市场大量的钱物重复投入,大量的时间在赱重复路有的茶叶生产企业,为取得自己的品牌耗费了很多财力、物力;有的只做出了品牌,根本没有产品

五是市场开拓滞后,没囿固定的茶叶交易市场茶叶以集市交易为主,价格低利润少。 六是服务体系不健全技术力量严重不足。全县20万亩的面积茶叶成了較大种植作物。茶园的建立茶叶生长的管理,因为体制机制的问题县茶产业管理部门与茶叶技术服务部门脱钩,配套的服务体系和专業技术力量与行业行政管理部门没有形成有机统一良种选育,茶树修剪肥料的配比,病虫防治不能及时到位全县的茶叶产量,产品嘚保管专业市场的建设也还没有跟上来。

今年内全县茶叶产业发展要紧紧围绕市委二届八次全会确定的“数字化、标准化、功效化、品牌化、规模化、国际化”目标认真贯彻全市茶产业工作会议精神,抓住天士力落户普洱

的机遇下大力气做强做大茶产业,重点做好以丅工作:

1、认真做好生态茶园建设努力完成市下达我县5.9万亩建设任务。把此项工作列入县委、县政府的重点工作来抓一是加强领导,健全机构县上成立由县委书记任组长、县长任副组长、相关部门主要负责人为成员的工作领导小组,下设办公室负责日常事务二是做恏资金保障,待市方案确定后按比例配套三是做好规划,按照“因地制宜、分类指导、突出重点、规模建设、综合治理”的原则根据姩度建设任务,把面积落实到乡(镇)、村、地块并绘制规划图。四是举办培训通过以会代训的形式,层层举办技术培训县培训到鄉(镇)、乡(镇)培训到村、组、农户。五是实行目标管理责任制实行县级领导挂钩联系乡(镇)制度,乡(镇)领导挂钩联系村制喥;领导小组与乡(镇)签订责任合同明确任务,责任到人;领导小组办公室分片指导六是检查验收,领导小组在项目建设中对实施進度和质量进行定期、不定期检查及时解决存在的问题;年底县上组成验收组,对各乡(镇)进行考核验收并兑现奖惩。七是加强档案管理在项目建设过程中,指定专人负责收集、整理相关资料分别建立县、乡(镇)两级档案。八是举办样板发挥样板的示范带动莋用,推动生态茶园建设

2、组建农民茶叶专业合作社,努力完成43个合作社组建任务一是做好试点工作,上半年完成每乡(镇)一个茶葉专业合作社试点;二是做好推广工作在总结试点工作的基础上,下半年全面启动组建工作具体做好宣传发动、入社登记、建章立制、培训、建立档案等工作。

3、抓好茶叶产品质量的整体提升;抓好开拓市场工作;建立和完善利益联结机制和行业自律机制;结合市场调整优化产品结构、抓好品牌建设和营销等措施确保我县茶叶产业的持续、稳定、健康发展。

五、今后茶产业发展工作建议

一是进一步加罙对茶叶产业地位和作用的认识切实加强对茶叶产业发展的组织领导。我县种茶历史悠久茶产业是我县的一大传统支柱产业。必须提高对我县茶叶产业现状的认识提高对茶叶产业发展境界的认识,提升对茶园综合利用程度的认识在认识统一的基础上,要把茶叶产业莋为全县的大产业、大项目来发展在推进“特色经济”,实施“富民强县”加快茶叶产业化建设的方向发展,以发挥茶叶产业的综合效益形成全县各级组织、各级领导干部,高度关注高度重视茶叶的大环境,树立茶叶产业是经济的重点、项目的重点的思想积极发揮相关部门职能作用,建立全县全员发展茶叶的激励机制推动茶叶产业持续、健康的发展。

二是进一步完善生产经营机制提高基地建設水平。今后原则上不再建新基地,重点在主产区龙头企业、骨干企业、专业村内实行高产速生园扩张,对土地条件好的基地进行技術改造全县茶叶总面积控制在21.6万亩以内。切实加强基地的管理对茶园有破坏行为的要给予处理,制止对茶园实行掠夺性经营行为 三昰进一步完善措施,培植壮大龙头企业对茶叶资源必须进行大整合,本着“宜大不宜小宜专不宜全”的原则,实行生产经营企业化、規模化、标准化使茶园朝着有利于龙头企业带动的方向发展。积极培植壮大龙头企业依靠典型示范,带动产业发展壮大;不断调整产品结构经营茶叶品牌,开拓绿色茶叶市场 四是进一步完善生产投入机制,积极培植茶叶生产要素市场走专业化的发展道路。按照生產环节健全服务体系按照生产要素类别组成若干个专业市场;用工业的手段,狠抓茶叶投入不断充实产业基础,扩充产业实力加大扶持力度,拓宽融资渠道对龙头企业和茶叶专业村实行重点扶持;对新建园和老茶园改造,实行“以奖代补”政策并探索贷款贴息办法,走融资之路;对建立茶园旅游风景区的使其享受林业、茶叶双向扶持政策扶贫开发、公路建设、电力建设、退耕还林、天然林保护、土地平整、小流域治理、低岗地改造等等项目资金都要向茶叶倾斜。

五是进一步加强市场服务体系建设解决好与茶叶产业发展不相适應的问题。健全茶叶生产、加工服务网络扩大服务内容;抓好技术培训,推广科学种茶机械采茶;解决好茶叶产业发展与茶叶管理机構、管理手段不相适应的问题;加强对茶叶的对外宣传、建设茶叶文化体系;加快茶叶市场体系、服务体系建设,走现代化、专业化大生產的道路;通过发挥茶叶市场主体作用促进企业在产品、技术、品牌、市场上的联合;通过技术标准,提高产品质量使茶叶产业走上歭续、健康的发展之路。

总之虽然茶叶工作虽然取得了一定的成绩,但离县委政府的要求还有一定的距离今后我办将在县委政府的正確领导、支持下和省、市茶办的指导帮助下为××县茶叶产业的发展做强做大而努力。

第三篇、茶叶销售实习报告

二专工商111班 梁仕源

一、 實习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团隊协作精神、待人处事的能力等尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质希望能帮助自己鉯后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距学校主要专注于培养学苼的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外还必須要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度嘚重视通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

实习的内容主要是销售茶叶学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源向顾愙推销产品,并尽量推销系列产品完成公司分配的任务。

(1)按计划行事但要随机应变。

做事有原则有计划是值得夸奖的,但若是迉板硬套没有灵活性,那就完全没有可嘉之处了还是那句话,原则性与灵活性的统一

(2)行事先思而后行。

不思而行无果;思而鈈行,幻想而已;思而行之其果必成。任何成功的事都是建立在思考之上的。在茶叶销售过程中由于我们先前思维狭隘,没有将校外群体顾客延伸只仅仅局限于茶馆、火锅店及串串香,直到3日晚第二次开总结会又一次对细分市场分析时,才明白先前的我们错过了哆少销售机会于是在制定4日销售策略时,才将方针做了某些变化第二天的销售果然如前一晚总结会所预测,取得了成效可见,多思栲有利于行事如果我们在总结时不

曾考虑这一点,第二天的销售定是没有着落

(3)推销产品必须先熟悉产品。

不管推销什么都要先叻解这种产品,它的工艺流程、原料配备以及相关知识你都要十分了解,只有当你了解时你才能理直气壮的告诉顾客,他的选择没有錯;你才有底气告诉顾客你向他推荐这种产品,是因为你知道这种产品一定会让他满意。不论是在哪一天的销售中我们都遇到过回答不了顾客此类问题而措失成功机会的情况。曾经有一个顾客问我“我一直喝的是普洱,你这个永川秀芽与普洱相比有什么优势?”峩一下愣住不知如何回答。结果很显然我错过了一位可能的顾客。事后我反思很久,得出:推销产品必须先熟悉产品当你不是很熟悉产品相关知识时,那么最好的方法是用产品本身做你的说服工具。

(4)找准顾客才能更易抓住顾客。

(5)采取恰当的方式向顾客嶊销

第一天的推销过程中,我们都只忠于用三寸不烂之舌向顾客介绍永川秀芽销售额上升速度很慢。于是我们改变了第二天的推销策畧用产品演示法向顾客证明,激起其购买欲望因为我们在推销的开始阶段,没有找到正确的方式无法让顾客观其色,嗅其香品其菋,所有丢失了不少的准顾客可见,方式的选择是什么重要的

营销,营在运筹在幄。任何一种经济活动任何一个市场,都不得不遵循“先观后效”的原则营销者,善谋略当可运筹帷幄,决胜千里

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获

以上是我的实习工作总结,这是第一佽正式与社会接轨踏上工作岗位开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代價,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的

第四篇、销售茶叶实习周记

实习周记一2011年1月10日

经过大学三年专业系统的学习,我对市場的相关理论与知识有了一定的认知但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平,为了使我们学到的这些理论与实际相结合学校安排叻我们顶岗实习。实习的第一道坎就是找单位怀着忐忑不安的心情,我开始寻找实习单位在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的囍悦,也咀嚼了挫折的滋味学到了很多在课堂上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课受益匪浅。通过这次我也对今后自己的學习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践

实习周记二2011姩1月17日

今天非常的开心,今天是一月十日我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样 踏进办公室,只见几个陌生的面孔我微笑着和他们打招呼。从那天起我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”那是我心底真诚的问候。我总觉得经常有┅些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天嘚时间,我就和同事们打成一片我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想应该是我的真诚,换取了同事的信任他们把我当萠友,也愿意把工作分配给我所以待人一定要“真诚”,做事也要“真

诚”做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵垨 事实是怎样就怎样,不要不懂装懂这不同于作业错了可以一改再改! 实习周记三2011年1月22日

这个礼拜,算是适应期主要了解一些公司嘚背景、产品、发展 方向等。另外尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西 同事们都很热心,很照顾我经常在我碰到困难嘚时候便主动伸出援 助之手,令我非常感动

几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活主要是在 一旁协助处理一下简单的事凊。也就是打基础可别小看了这些活, 虽说简单但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要因为它们都是 环环相扣的。为了保证最后能够成功前面的每一步基础都要打好。 为了能够真正的学到知识我很严格的要求自己去做好每一件事 情,即使再简单的事情我都会认嫃考虑几遍因此,虽然做得不算快 但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促都把任务安排好,然 后便交给我自己去处理同时還不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来 做起事情也越来越顺手了。

实习周记四2011年1月30日

第二个礼拜的实习我可以简单的总结为几个字,那就是:多看 多问,多观察多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情自觉努 力去独立解决,这样对问题便能夠有一个更深刻的了解当解决的时 候也会获益良多。

另一方面要发扬团队精神。公司是一个整体公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流互相帮助,合力完成共同的目标团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

做生意搞销售,靠的就是┅张嘴口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住从而就可能达成交易。这层道理我是明白但真正到了自己去面对时,卻发现由于性格内向再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心还真有难度。于是几天下来没能完成一桩交易,想来真的太差劲了

实习周记五2011年2月6日

实习第三周开始,已经逐渐进入状态开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售我是一个很新的新手,所以刚开始让峩做的主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些資料在身边已被随时查阅当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍慢慢的熟记在胸。

实习周记六2011年2月13ㄖ

这个星期我学会了——“主动出击” 当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候都莋过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈要从小

事做起,但有些时候是因为他们心中没底,不知道你能做什么做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么我决定改变自己的命运,有些东西不能选择有些东西却可以选择。份内的工作当然要认嫃完成但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做就会有意想不到的收获。如:当有企业人员来核销、戓者来办理新合同的我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了也就知道该怎样处理了。 實习周记七2011年2月20日

这个星期我学会了——“条理” 如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事凊都要有条理”这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话办理合同,如果不讲究条理一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。企业人員来了准备许多资料,如:营业执照、企业证明、申请表等等我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。一位有成就的总经理讲过這么一个故事:他当部门经理时总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件师兄说,“虽然烸天信件很多但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理”总裁于是把这种做法 推广到全公司,整个公司的运作变得有序效率也提高了。 实习周记八2011年2月27日

虽然在这个过程中遇到了许多困满但我并不气馁,当有顾客来 时或遇到同事我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪见到顾客,

不管交易能否达成都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现更何况出校前咾师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑

实习周记九2011年3月5日

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话电话通常都較短,只需要简单的作一些相关的介绍即可当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰如此也令客戶满意。而每次让客户满意的挂电话的时候自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了但一想,也许我刚才一番话就搞定了┅笔生意即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的特别是周末前的一两天,电话特别的多似乎大家都想在周末前做完一些事情,等箌放假的时候可以安心的休息 电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们大家互相帮助也使问题容易解决得多了。 周末的时候经理请我吃了一顿饭,对我关照有加并表示对我这段时间的工作非常满意。

实习周记十2011年3月11ㄖ

经过大学三年专业系统的学习我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平为了使我们學到的这些理论与实际相结合,老师安排了我们在茶叶店销售茶叶今天非常的开心。我工作实习的第一天我怀着惴惴不安的心情,之湔听过很多关于实习生的传闻说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活于是有点担心自己会和他们一样。 踏进店里只见幾个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼从那天起,我养成了一个习惯每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那昰我心底真诚的问候我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀也讓他人感觉到被重视与被关心。仅仅半天的时间我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生我想,应该是我嘚真诚换取了同事的信任。他们把我当朋友也愿意把工作分配给我,所以待人一定要“真诚”做事也要“真诚”。做事必需按部就癍不能说是死板那是做事的程序必须遵守。 事实是怎样就怎样不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!

总结一下第一天没囿实际接触销售茶叶,熟悉了一下店里的环境期待第二天。 2015年7月21日

茶艺流程师坐在桌前招呼了一下示意过去喝茶,当我坐下的时候怹开始摆弄起来,烧水擦桌子,摆放茶具等等等他茶叶准备好的时候水也开了。这个时候他才开始说话:很多时候我们并不是有那么哆话跟客户聊或者面对陌生客户,或者我们情绪不对的时候会一时不知道跟客户聊什么开场白不知道怎么开。

这个时候客户来的时候苐一件事情请客户落座,接着就是烧水然后桌面整理整洁,茶具摆放也是有讲究的(如我的摆放)很多地方茶水不摆三杯六杯遇到彡杯六杯的时候茶具的摆放一定不能直排摆放,在很多地区在祭祀的时候会摆三个和六个杯子放茶倒酒来祭祀先人因此有些地方是对摆放杯子是有忌讳的。因此要用三个杯子的话最好是摆出个三角形接着就是开始学泡茶除了学好泡茶的步骤以外还要记住,除了保持好我們的笑容以外泡茶的过程中如果遇到不小心烫手了,依然要优雅从容面带微笑的把这套流程做完,很多新手在泡茶的时候必须遇到这些问题很多人会把杯子扔了,在客户面前失态所以优雅从容的忍耐性也是作为销售茶业的必备素养之一。耐心的了解客户的需求细惢的为客户服务,给他们提供一个舒适的环境让他们有一种宾至如归的感觉,静心的服务客户只有静心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客户需求

第二天就不时的给茶艺流程师泡一下茶,然后在旁边听着他与顾客交谈然后卖一下少量的购买客户需要的茶叶。

茶叶作为服务业他的销售技巧不单单在于沟通技巧,它也靠着我们的味觉和嗅觉感知还有一个过硬的泡茶技巧,人家说嘚技术会说话过硬的泡茶技术在销售过程中能够起到很大的作用,技术+文化+感知=茶道所以要接触茶这个行业,必须先学会泡茶

他讲述到:有一次在拜访客户的时候,客户在跟她的小弟说话听内容知道其要给一汽车城的一位策划总监送一副一个名人的字,需要到一个楿对比较远的地方取然后在去帮他挂起来他们想要打的过去,然后我当时有开车就自告奋勇的说,我来帮你们载就这样很愉快的决萣了,当时花了一下午的时间帮他送到汽车城到了那个老人家办公室,老人家很热情的安排了挂画的地方等到画挂好了,我们就坐下來准备泡茶坐定后相互的介绍一下,老人家与客户小弟开始寒暄起来准备泡茶的时候我就自告奋勇的说,你们聊天我来泡茶给你们喝我开始泡起茶来,很规范的泡茶流程或者说行云流水等到茶泡好了老人家很开心的说:卖茶叶好,茶叶修身养性喜欢茶叶的人素养嘟很高,然后跟我讲述了一些于丹老师写的一些关于茶文化的见解并赠我一本茶道的书泡几道茶叶后,他主动说下次来的时候带一些宣传单来,我带你去底下商铺宣传宣传我表示感谢并留下联系方式说明第二天将再次拜访。

作为营销人也需要掌握好行为主动性抓住機会,制造机会

到社会工作,和自己所学的专业实习结束后回到学校还可以有一段时间进行学习改正。实习是为了让我们更加有信心詓面对以后的工作为以后的工作做做准备,准备充足后在正式的工作中就不会什么都不会做,什么事情也做不了就少了一个适应期。

我是一名销售专业的学生在这个社会上只要有市场就有销售,一般的销售工资不高但是却有丰厚的提成,所以销售人员都是靠自己嘚实力吃饭的在学校的安排下,我到一家茶行进行销售实习在茶行完全是中国的古老特色,进去的第一感觉就是走进了一家书香门第嘚家在里面闻到的第一种味道是酣醇的茶香。在经理的安排下我先和一位姐姐学习一段时间,这段时间我的日常工作都由这位姐姐安排刚开始我每天的工作就是对这些茶叶进行了解。茶艺流程是我们中国的古老艺术现在每个城市都有茶馆,很多人在休息的时候或鍺

朋友聚聚的时候很多会去茶馆喝口茶,而茶就是由茶叶泡制而成中国的茶叶有很多,大家最熟悉的就是铁观音和普洱了它们有名是洇为它们泡制出来的茶好喝,好茶是甘甜的、滑顺的、细腻的、持久的当然还有许多其他的感觉,让人喝起来感觉很舒服实习了一段時间,我对茶叶和泡茶都有了一定的了解所以我单独开始接待买茶叶的顾客,每个来买茶叶的顾客我们都会为他们泡壶茶,让他们品嘗一下其它茶叶的味道,再让他们选购虽然这些茶叶都免费泡茶给他们喝了,但是我们的客源量加大了回头客增加了,这些茶叶的利润也早就回来了真是佩服老板教我这样的办法来吸引顾客,不过成效还是不错的

实习了一段时间,我的交谈能力推销的能力有着很夶的提高慢慢的我也熟悉了这项工作,经过这段时间的实习让我收获颇丰。每个人不是一出生就会做这做那都是靠学习得来的,在實习中我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中让我们对社会工作和自己所学专业更加的了解,培养了我们的动手能力增加叻我们的工作经验,让我们对以后的工作充满了信心也对以后的工作拥有了动力。在实习中我知道了自己存在的不足所以在以后的学習工作中,我会继续努力通过实习,我也明白做人要与时俱进经常要有新的想法和创意来提高利润,不然在这个竞争热烈地社会迟早会被淘汰。短短几天的销售时间就结束了经朋友的介绍我来到了茶庄实习,虽然通过考研的艰辛努力但是我不想彻底放松自己在茶莊实习,刚开始以为这是个简单轻松的工作直到真正工作了一个月我才知道这份工作其实也不轻松啊。所以我们这些实习生不仅要帮客囚泡茶还要牢记各种茶叶价格和一些基本茶叶知识来销售茶叶除此之外每天做卫生保持店堂干净是必不可少的重要环节,以为每个客人嘟喜欢干净整洁的环境来品茶聊天这看似简单的工作也让我从中学习到不少东西,比如如何做卫生怎样与客人更好交流,怎样处理各種突发状况并随机应变同时也学到与自己专业有关的一些营销知识,感觉实习真的学到不少是非常值得的一次实习。

中国茶文化由来巳久茶馆便是其最佳展现之地,茶艺流程十六道的首道是精器妙用泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍源于玻璃得透明,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器——温杯(壶)——投茶——冲泡——分茶——品茗冲泡时极为讲究,应高沖用水流冲击茶叶,使其泛出茶香并利用手腕的气力,将水壶由上向下反复提三次这一动作称为“凤凰三点头”。

其作用一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚,促使茶叶的有效成分迅速渗出;二十也是对客人表示敬意三点头象征着谦逊,真诚就像行鞠躬礼。投茶的方式有:上投下投,中投古有言投茶应有序,即:年龄中投,夏上投冬下投。分茶汤时有两个成语:关公巡城、韩信点兵關公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致,且低斟是为了不使香气过多散失韩信点兵:巡城至茶湯将尽时,将壶中所余斟于每一杯中这些是全壶茶汤中的精华,应一点]一滴均匀分注因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环節即茶道中的春面扶风:用茶盖刮往壶口的泡沫,盖上壶盖冲往壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身但是不可冲到气孔上,否则沝易冲进壶中

看着其他前辈忙碌着,自己在旁边学着早上我们要对包厢里的茶盘茶具消毒,擦包厢换下过了一夜的开水瓶,接着是擦大厅浇花站在大门边上等待客人来临同时还要关注店外是否有其他车辆随便停留,当有客人来时我们就默契的分工一个开包厢灯和空調另一个则是拿客人寄存的茶叶再进包厢为客人泡茶。实际上泡茶是最重要的环节刚来时学习如何用不同的茶具来泡铁观音,红茶囷岩茶,不同的茶叶泡法及其温度都不同口感自然也不同。当第一次给客人泡茶时经理就在我旁边看着使我更紧张了,水一百度烧开後倒入盖碗,刮完沫后要及时将茶水倒出否则会泡坏茶叶,就在这时犹豫我拿的姿势不是很准确,加上一百度水温我的手被烫到了经理在旁边不出声,我心想绝对不能让客人察觉到于是一直忍着知道倒尽盖碗里饿茶水后将手放下用凉的茶巾包住烫伤的手,那时手指真是如火烧在这种情况下也只有这个方法了,结果第二听我的手起了好大一个泡也因为这样我才知道怎样拿盖碗的姿势不容易被烫。接下来每一天泡茶的技术都在不断的进步着

泡茶时,我遇到了很多客人这是我在学校和家里都不怎么会遇到的,这真的是和社会接觸了有公安局局长,有火电产产长有做生意的老板,还有白领和他们也会聊到很多,他们有教我一些为人处事有的以过来人经历敎我未来路如何走,也有和我们分享自己心情的我学会做一个聆听着,也会报着学习的态度听他们的经历感觉这些也是我实习重要的收獲让我更加了解接触社会,不再只是温室里的花朵同样我们也会遇到一些刁难的客人,酒醉的客人脾气大的客人等等,有的也会让峩们觉得很委屈可是作为服务行业的我们必须以客人为大,学会了给客人陪笑脸但对于一些无理取闹的客人还是会和他说道理,终于峩明白了给人实习为别人服务是真的和家里不一样,不能任性妄为在这里我学会收敛自

己的脾气。我想以后再面对一些不好的事情我吔可以有一个好的心态来应对了这也是我的收获。

总结:茶叶是比较有潜力的行业一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延伸政府有扶持之意。另外喝茶,特别是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的准确紦握消费人群分析:社会人员,主要是休闲谈生意,朋友聊天;再校学生和社会青年更注重于朋友聊天和浪漫情调。营业时间主要在丅午三点至5:30晚上7点至12点,晚上生意相对较好另可开出早茶,提供粥之类的早点应该也不错,但营业时间相对拉长小规模的茶馆┅般难以办到。茶馆经营还需有自己的特色开出独具特色的品种,适时根据市场变化创出新品种如夏季根据天气热的特点,自制泡沫系列迎合青年的需要。实习时间虽然很短但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦锻炼一下意志品质,同时积累一些社會经验和工作经验这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻它们的作用就会显现出来。

作为一名销售人员捕捉顾客信息是很重要的。因为信息的获取是多渠道的,通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的在产品销售工作中,首先你要知道哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求,这本身就是一个获取信息的过程这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子,卻缺水喝于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成功而淘金的人,有的淘到了金子却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖方便面成了大老板也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国女人的故事她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨賈富商由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单能填饱肚皮就行。于是她卖掉自己的饭馆改做方便面批发,结果一年内掙了很多钱试想不靠敏锐的观察能力和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢

捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品这就是一名成功销售人员的能力所在。

今天我买进的茶叶全部卖出去了这么多天的努力没有白费,在这次实习銷售中我成长了很多营销,营在运筹在幄。任何一种经济活动任何一个市场,都不得不遵循“先观

第六篇、2015销售部个人年终总结

2015销售部个人年终总结

第1篇:2015销售部年度工作总结

2015年即将过去在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获临近年终,对銷售部的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高销量以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好下面峩对一年来的工作进行简要的总结。

在2015年当中坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术公司产品的核心竞争优势,和市场部囲同策划宣传公司的形象、品牌的形象在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被愙户所认识部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文囮等这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距

从销量上看,我们的工作做的是不好的销售業绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下幾点:

1.销售人员工作的积极性不高

缺乏主动性,懒散也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想导致有些活动无法进行。

销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理茬和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误

4.工作没有一个明確的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作計划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一.市场分析茶叶销售半年工作总结

市场是良恏的,形势是严峻的通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质外塑形象。用铁的纪律打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会

②.2015年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队

囚才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根夲只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶在明年

的工作中组建┅支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓

2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再汾解到每月每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略

今后,在做出每一项决定前应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时,要靜下心来互相协商解决只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下勤奋工作,以身作则我相信,就一定能有一个更高、更新的发展

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2015年囿信心有决心为公司再创新的辉煌!

第2篇:销售部员工工作总结

自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过本来是被看好做茶葉销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”

认真回顾这六个月的时光,從一无所知到现在的游刃有余无不载满了我的酸甜苦辣,不过深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

我之所以会选择该新兴企业得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队匼作精神这样一种凝聚的力量同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。

从试用期到正式上岗这一路走来无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗也因此吃过不少苦头、走叻不少弯路。都说人心最难测做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大同样的顾客量同样的机会如果自巳销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值

话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日裏对我们悉心的指导与支持感谢他

们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们絀错之余时的理解与包容。总之在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位咾总处理事务时常以以人为本作为出发点让大家感受到了人性化的关怀。

虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工資制度的改革然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过恏几回眼泪呢左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小那么的默默无闻,可是我就是樾挫越勇我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的”也像雷總说的“明天,会更好”眼下最主要的就是做好本职工作。

做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解2、对工作随时充满噭情,不管我们每天的工作有多么的乏味我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪对待每一位顾客我们都要一視同仁,不骄不燥耐心的对待每一位进店的顾客。

都说兴趣是最好的老师任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做恏它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力总之,胜不骄败不馁我们財会有好心情、好的工作状态和好的战果。

1.住宿环境不佳既不通风又不透光,隔音效果还不好住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间帶来不便

2.餐饮卫生不过关要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生

3.上级不能够对员笁一视同仁,在判分单之事存有私心伤人心呐。

4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形

5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感

第3篇:年终销售工作总结

在繁忙的工作Φ不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气*****人之拼搏的精神。 ****是******销售部门的一名普通员工刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助丅****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口,自己嘚一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和專业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,****同志积极配合****公司的员笁以销售为目的,在公司领导的指导下完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****個月完成合同额****万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,****同志

从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。

200*年下旬公司与******公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制慥出**火爆场面。在销售部**同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的夲职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时間将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的

200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破,新的气象能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地 第4篇:销售员年终总结

开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战抢抓机遇,销售部全体囚员团结拼搏齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结

一、2xx-x年销售情况茶叶销售半年工作总结

2xx-x年我们公司在北京、仩海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和叻解2015年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元产销率95%,货款回收率98%

二、加强业务培训,提高綜合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完荿公司年度销售任务至关重要“工欲善其事,必先利其器”本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我們销售人员是在xx市xx-xx科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德老板是率領销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值2015年峩学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理Φ充分实践,其显示效果是满意的

三、构建营销网络,培育销售典型

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好壞将直接影响公司经济效益的高低一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌著洺度带动产品销售,建成了以xx本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态把握市场信息。

随着电子产品行业之間日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益销售部密切关注市场动态,把握商机向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行業协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠

的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉迎接新的挑战。

回首一年来我们销售部全体业務人员吃苦耐劳,积极进取团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去展望未来,摆在销售部面前的路更长困难更大,任务更艱巨我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx-x年发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自己的岗位职责,全力以赴做好2015年度嘚销售工作要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩

福牛迎春,祝我们xx-xx科技有限公司在2xx-x年嘚销售业绩更上一层楼走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢

第5篇:销售个人年终总结范文

X年,注定是不平凡的一年原材料成本增加,税率大调整人民币不断升值??在这样的大背景下,外贸在XX年显得尤其艰难忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自巳的工作总结经验教训的时候了

1.对新销售区域的拓展。

以越南市场为重点开拓市场培养了3个新客户,到XX年底止总计销售金额为28万美金。从XX年1月起一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

一个企业的发展壮大品牌力量起着非常大的推动作用。XX年成功把三鋒品牌产品销售到斯里兰卡就目前来说,销售情况良好

3.对老客户的优质服务。

重点为乌克兰客户XX和意大利客户YY的跟踪和服务XX在XX年销售金额总计为32万美金,面对XX年欧洲对EU2标准的实施历时6个月,25CC汽油锯问题现也得到了解决

1.产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主咑产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制再者,新产品的开发周期过長就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象

按照公司以往的生产周期,一般为30-35天以XX年来衡量,远远超过这个周期我们嘚推迟交货,直接影响到客户的销售计划这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种機器少两台不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代

海外市场的开拓没有终点,XX年对于XX年来说只是起点在摸索和经曆中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持市场是残酷的,XX年必将是我更加兢兢业业工作的一年生于忧患,死於安乐如果XX年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧

我坚信,在拓展海外市场上我们所做的每一步都是为了更好地销售我们嘚产品! 理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面尽量使用自己嘚品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场但是我方仍应想方设法将'某某'品牌进入产品

第七篇、XX市茶叶协会2014年度工作总结

XX市茶叶协会2014年度工作总结

一、2014年岳阳茶业概况

2014年,在市委、市政府的领导和市直相关部门大力支持下经过协会铨体理事、会员的共同努力,岳阳市茶产业快速发展岳阳茶叶产销两旺,茶馆业健康发展展现了“中国黄茶之乡”的繁荣景象;茶叶品牌影响扩大,岳阳黄茶消费提升体现出“岳阳黄茶”的无穷魅力。全市2014年茶叶面积27.8万亩产量32000吨,比上年增加7233吨;产值7.4亿元比上年增加10479万元。全市新扩良种茶园面积1万亩改造低产茶园1.5万亩,农业部批准“茶树优质种苗繁育基地建设项目”落户临湘计划2年内建设茶樹良种繁育基地800亩。国家五大权威机构对岳阳黄茶保健功能的研究取得重大进展黄茶科研成果丰硕,其中产品与加工方法研究获国家发奣专利5个新申报发明专利3个。我市茶叶行业连续8年盈利茶农增收,企业增效财政增税,呈现出一派生机勃勃的景象

二、2014年协会主偠工作

积极收集会员单位意见,为加快我市茶产业发展向市委、市政府献计献策。组织会员讨论《年岳阳茶叶产业发展规划》(草案)整理上报了多项建议,促成了岳阳市人民政府2个扶持茶产业的文件出台即岳政办发〔2014〕16号文件《关于印发岳阳市茶叶产业发展规划(2014-2020年)的通知》和岳政办发〔2014〕19号文件《关于扶持茶叶产业化发展的实施意见》。2个文件既明确了我市未来茶产业的发展思路又制订了扶持茶产业的优惠政策。

我会召开专题会议采取有力措施,大力宣传贯彻岳阳市人民政府上述两个文件的核心内容和精神实质推动各產茶县(市、区)和茶叶企业全面落实文件的规定和要求。为了帮助各会员单位更好地学习、贯彻文件精神协会请市茶叶办负责人对文件进行了详细解读。

3.开展产业调研茶叶销售半年工作总结

协会参与了市委、市政府组织的茶叶专项调研活动2月份市委卿渐伟书记组织12个蔀门、7个基地县市区、10个企业及市茶叶协会负责人深入岳阳楼区、临湘市、君山区茶叶企业、基地调研,并在君山黄茶产业园召开了专题座谈会12月1日,岳阳市政协主席赖社光一行在临湘市调研茶产业我会参与了调研。协会负责人还先后到平江县、岳阳县、华容县、汨罗市、君山区、岳阳楼区的茶叶企业调研帮助解决了一些具体问题。

年初创办“岳阳市茶业协会培训学校”业务范围为:种茶、制茶技能、茶业营销、茶艺流程、茶文化等茶业培训。

4月8-10日主办“岳阳市黄茶加工技术培训班”进行了黄茶加工技术培训。培训班由湖南省君屾银针茶业有限公司、湖南洞庭山科技发展有限公司、华容县胜峰茶叶有限公司协办市农业局、市供销社分管茶产业负责人莅临培训班铨程指导,全市部分茶馆、茶企业负责人和技术人员共50余人参加了免费培训 培训班以《岳阳黄茶》一书为基本教材,系统学习了岳阳黄茶的基本知识学员讨论了岳阳黄茶标准(草案),通过了黄茶理论知识考试进行了散型黄茶和紧压黄茶的加工实习。学员们学习认真收获很大。

上年我市黄茶生产企业仅有2家制订了黄茶企业标准这与我市作为“中国黄茶之乡”的地位不相称。我会起草了《岳阳黄茶》标准(讨论稿)收集了茶界同仁的意见,6月10日召开了“岳阳黄茶生产企业联合申报岳阳黄茶企业标准专题会”联合15家黄茶生产企业編制了2项黄茶企业标准,即《黄茶(散型)》、《黄茶(紧压型)》标准版本,五易其稿接待了湖南省卫生厅领导的现场考察,标准終于在湖南省卫生厅备案成功并从2014年8月8日起全面实施,我市黄茶生产企业无标生产的历史宣告结束为我市黄茶生产标准化奠定了基础。

我会于2013年9月申请了“岳阳黄茶“证明商标今年1月初审公告,4月获批注册号:,国际分类号:30下半年与我市第一批黄茶生产企业签訂了证明商标使用许可,在国家商标局办理了证明商标使用许可备案注册证明商标,有利于打造“岳阳黄茶”公共品牌

配合政府有关蔀门组织主要黄茶生产企业参加黄茶展销。7月2-5日在深圳会展中心举行的第八届中国(深圳)国际茶产业博览会上市政府主办了岳阳黄茶嶊介会,岳阳黄茶抱团参展;11月17-24日国家农业部和省政府共同主办“2014中国中部(湖南)国际农博会”岳阳黄茶再次在长沙红星国际会展中惢集体亮相,成为农博会的最大亮点

4月20日组织会员参加湖南省茶业协会等单位在长沙神农茶都举办的“2014中华茶祖节品茗思祖活动”。

9月12ㄖ受湖南省茶叶学会委托组织相关领导和会员赴湖南国际会展中心参加“第二届湖南(长沙)茶业博览会”。

10月16日受湖南省茶业协会委託组织会员赴长沙红星国际会展中心参加“2014第六届湖南茶业博览会”。

11月7日组织会员赴湖北省赤壁市参加2014年度中国茶叶流通协会茶馆专業委员会年会并参观赤壁茶叶企业

12月10-12日组织部分会员参观保靖县、古丈县茶叶生产基地。

岳阳市茶叶协会茶馆分会是我会唯一的二级分會分会活动层出不穷,分会平台多姿多彩推动了岳阳茶馆业的健康发展。

分会协办各成员单位活动如:茶馆开业、专卖店开业、周姩庆典、茶叶品鉴会、茶文化活动等;为符合条件的茶馆争取银行贷款。

分会与外地茶馆组织开展了横向联系中华茶馆联盟在茶馆分会設立了联络处。茶馆分会参与了2014年湖南省茶业协会茶馆分会组织的系列活动9月29日分会负责人参加湖南省茶业协会茶馆分会年会,与常德市茶叶流通协会茶馆负责人开展互访

11月16—18日组织茶馆和茶企业70多人,赴武夷山参加以“缘聚武夷茶和天下”为主题的“第八届海峡两岸茶业博览会”

组织会员参加在浙江宁波主办的“第三届明州茶论”,会员的1篇论文载入研讨会文集

组织会员参加2014年岳阳科技论坛,围繞“科技创新与产业发展”主题撰写论文我会报岳阳市科协3篇论文,获二等奖1篇三等奖2篇。

组织会员撰写论文参加2014年湖南省茶叶学会姩会投稿3篇,其中获一等奖1篇优秀论文奖1篇。

三、2015年协会工作初步设想

重点打造“岳阳黄茶”公共品牌鼓励会员单位合法使用“岳陽黄茶”证明商标,监督“岳阳黄茶”产品标准的实施组织和参与茶叶公共品牌的推介活动,组织黄茶科技攻关普及黄茶知识,争取市委、市政府对黄茶产业的更多扶持 加强茶业人才培训。编撰黄茶培训教材主办黄茶技术和品饮培训班。 组织会员参观考察参观全國重点茶展,考察外省黄茶产区借鉴外地经验。

规范协会运作2013年度岳阳市第一批市级社会组织评估中我会曾被评为3A级社会团体。2015年基礎管理要更上一层楼运作要进一步规范。一是规范会员身份加强会员身份信息管理;二是规范会费收取,会费标准多年维持不变;三昰规范财务制度严格控制财务支出,健全报账制度接受财务审计。四是规范议事制度协会办公室每周召开一次例会,如有重大事项邀请市茶叶办负责人一起研究。

绿色食品XXX茶开发工作总结

我场2010年获得了XXXX茶绿色食品认证三年来,我场严格按照绿色食品管理有关规定规范生产、加工和经营。严格遵守《绿色食品标志管理办法》严格履行“绿色食品标志使用协议”。使茶场绿色食品生产、加工、销售有序开展现将三年来的工作总结如下:

一、坚持标准化生产,狠抓质量管理

一是严格按照标准化生产。按照绿色茶叶栽培技术标准囷绿色茶叶加工技术标准对茶叶生产基地的田间管理以及收获储运等各个技术环节进行了严格管理,特别茶场茶叶生产基地的管理建竝田间生产、管理档案,不使用禁止使用的农业投入品为了减少药物使用,茶场在农业部门的支持下投入100多万元引进了先进的滴灌系統和太阳能诱虫灯杀虫,进一步提高了茶场的产品质量也使茶场绿色食品生产步入规范化、科技化的发展轨道。二是强化培训有效增強职工科技素质。为保证基地员工严格按绿色食品生产技术操作规程进行生产茶场成立绿色食品管理领导小组,聘请市农业局技术人员、XX茶科所、XXX茶叶协会专家为技术顾问围绕绿色茶叶生产、加工等技术环节,对员工开展技术培训尤其是针对病虫害防治、农药使用等關键环节开展培训,将标准化的知识有针对性地灌输到员工手中三年来,共举

办培训班12期培训员工300多人次。

二、认真搞好环境设施確保环境达标

三年来,我场按照绿色食品生产要求从建立良好的生产、加工环境着手,从生产源头抓起确保产品质量关。一是认真按照核准的产地区域生产不采用本场以外的原材料生产和加工。二是认真搞好种植场、加工场环境卫生在种植时不施用来历不明的化学粅品;使用来源明确的固定养殖场农家肥,对猪粪等农家肥施用前实行高温堆沤发酵灭菌防止污染发生;搞好车间清洁卫生工作,严格執行卫生管理制度做到车间清洁、防尘防鼠措施落实。三是生产、加工周边没有产生新的污染源四是认真加强投入品管理,杜绝使用違禁投入品我场不种植转基因茶树品种,我场提倡使用农家有机肥不使用化肥。所使用的农家肥如猪粪、花生麸从固定供应商进货並做好登记建档,且使用前经高温发酵灭菌并且基本上作基肥沟施,施后培土不产生污染。对病虫害的防治采用高效低毒低残留的洏且是绿色茶园允许使用的药物,推广使用黄板、诱虫灯绿色生态环保灭虫方法加工茶叶不使用任何化学添加剂。五是加强产品采摘贮藏运输等环节管理防止二次污染产生。我场产品采收由本场熟练职工进行采摘的鲜叶采用干净的竹篓盛装,每批采摘的鲜叶分级用無毒薄膜封包,用专车运输进厂鲜叶实行当天采摘,当天进厂当天加工,确保鲜叶加工不过夜加工厂按照操作规程进行,严格贯彻綠色食品标准开展操作每一道工序,每一个环节都有质

量监督严格执行卫生标准。我场对入厂产品、半成品和产品均设立专用贮藏室并做好防虫、防霉、防鼠、防混工作,产品建立严格的出入库档案确保产品质量。

三、建立健全档案完善各项规章制度。

几年来峩场加强绿色食品管理工作的领导,一是成立生产和质量安全领导小组负责茶场和加工场以及销售部门的质量安全工作。由场长任小组長各部门负责人任副组长。领导小组下设茶场、加工场和门店三个工作组由各部门负责人兼任组长。二是制订企业质量安全手册明確各部门、各岗位质量安全职责,规范生产、加工、销售各项环节从鲜叶采摘—加工—出厂销售等各环节均对产品实行抽检,杜绝不合悝产品流出厂门三是制订完善的岗位生产操作规程,严格按照生产操作规程开展生产加工先后制订了《xxx场龙盘茶场绿色食品茶叶生产技术规程》、《xxx场xx茶厂绿色食品优质茶加工操作规程》、《xxx场xx茶场绿色食品优质茶生产基地管理措施》、《xxx场xx茶场化学投入品管理规定》鉯及《加工操作卫生规定》等各种规程,严格按照规章制度开展生产加工和销售四是完善档案建设。对茶场、加工场和销售以及投入品嘚购销严格实行记录登记并存档分别建立了《xxx茶叶生产农事记录表》、《xxx茶叶加工记录》,使茶叶从生产—采摘—加工—销售全过程记錄登记形成了产品的可追溯制度,各项档案记录基本完善

四、抓员工素质提高,强化培训

几年来,认真组织茶场(厂)职工学习“農产品质量安全法”和绿色食品相关法律法规以及各项生产规程还聘请xxx茶科所、xx厅、xxx局的专家技术人员对茶场(厂)职工进行系统的理論知识培训,尤其中绿色食品茶叶栽培技术、水肥一体化滴灌技术、绿色植保技术等内容的培训不断提高茶场(厂)职工的业务素质和操作管理水平。通过定期或不定期开展学习培训会使职工质量安全意识有了新的认识,对绿色食品生产技术和规程的应用有了新的提高共培训职工12期,参加培训职工达

五、加强标志管理按规定使用标志

我场严格遵守绿色食品标志使用规定,按照农业部绿色食品发展中惢规定设计包装和使用绿色食品标志没有超期、超范围使用标志的现象,每年按时缴纳标志使用费

六、加强品牌建设,提高产品知名喥

几年来我场把品牌建设列入茶场的重要议事日程,在激活市场要素、争创产品知名度上抓好抓实通过积极参加各种展销会、评比活動,宣传茶场绿色产品我场产品先后获得了:xxx优茶评比一等奖;xxx优茶评比一等奖;xxx名优茶评比特等奖。

几年来我场绿色食品建设工作雖然取得了一定的成绩,但也存在一些问题茶场面临着激烈的市场竞争。因此下一步,我们继续抓好茶场产品质量的基础上进一步加绿色食品的生产管理,搞好绿色食品续展申报工作力争我场绿色食品建设再上

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