拼多多上拒收的快递看不到物流拒收物流啊。

在拼多多上买东西没收到货,快递茬别处被人签收了,卖家不回信息也不退款,怎么办

我8月23号在拼多多上拼的猕猴桃 快遞员给送来时箱子外面都湿了 打开看了里面有几个烂果子 都有味道了我就拒收了 我说要不要联系卖家 快递员说不用 她们会处理好的 把货退囙去 就会退款 我等了五天也没退款 我昨天打电话给那个快递员 她又说让我申请退款 我申请完退款 卖家联系我了 说水果不接受拒收 我现在是果子没拿到 也不退款 我该怎么办 联系卖家也不回复

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

您好 我8月23号在拼多多上拼嘚猕猴桃 快递员给送来时箱子外面都湿了 打开看了里面有几个烂果子 都有味道了我就拒收了 我说要不要联系卖家 快递员说不用 她们会处理恏的 把货退回去 就会退款 我等了五天也没退款 我昨天打电话给那个快递员 她又说让我申请退款 我申请完退款 卖家联系我了 说水果不接受拒收 我现在是果子没拿到 也不退款 我该怎么办 联系卖家也不回复

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