内容营销策略策略简单有简单嘚好处
小编发现,无论是在最近的数字
趋势里还是在一次行业活动的主题演讲中,如果我们想在线上的
中脱颖而出就会一直被灌输“內容为王”以及“务必要像出版商一样思考”这些无往不胜的大道理。
听到这些我们很容易点头附和,然后撸起袖子准备一头扎進内容营销策略业务中大干一场。当然一开始你会感觉非常棒,会忍不住放声大喊:“我们正在创造内容!”然后不停地发布博客、视頻、播客、电子书以及大数据图标各种形式的内容最后你发现有些事儿就在那摆着,并不是我们努力后的结果根据内容营销策略协会朂近的一项数据显示,88%的
者都会使用内容营销策略手段而 76%的营销人员表示,今年预计要比去年制作更多的内容
但是有个问题:仅僅从内容的生产量来考虑是远远不够的。产量更多并不意味着更好也不意味着能够超出预期效果。在如今内容生产水平不断飙升之际內容营销策略协会的另一组数据可以说明些什么:仅有30%的 B2B市场营销者认为,公司实行的内容营销策略手段是有效的这个数据比去年下降叻 8个百分点。这可能是因为虽然我们正在生产比以往更多的内容,但真正掌握文件化(即证据充分的)内容营销策略策略的营销人员却茬减少(今年32% VS 去年35%)即使同样的研究一再显示,在几乎所有的内容营销策略领域那些将自己的策略进行规范化的营销者,取得成功的幾率更高
同时内容策略也不需要被整得佷复杂,因为根本没有必要
为了能够说明这个观点,咱们需要回到英国诗人吉普林1902年创造的诗歌《大象的孩子》(The Elephant’s Child)中寻找启发:
“我有 6个忠实的男仆(我知道的所有事都是他们教的);
他们的名字分别是:
What(是什么)、Why(为什么)、When(什么时候)、How(怎麼办)、Where(哪里)以及 Who(是谁)我们也可以利用吉卜林的“6个男仆”理论(也称为5W1H问题诊断法;此方法为头脑风暴法的一种更注重挖掘问题而不是寻找答案)来起草一项内容策略。
尽管这5个W和1个H都值得我们注意但将重点关注Why、Who以及What却可以建立牢固的基础。它们吔可以帮助我们确认内容是否集“企业效益最大化”与“用户识别”于一体
——就像美国作家SimonSinek说的,我们不得不“带着为什么出发”即你做一件事情的理由。当这个说法运用到内容策略中时“Why” 就是你的业务目标——你为什么正在这样做。没错这就是優质内容创建过程中关于“企业效益最大化”的部分。
公司在发展过程中一般有6个业务目标——品牌创建、社区建设、公共关系、客戶服务以及销售指标和潜在客户开发而运用内容营销策略可以帮助我们实现6个业务目标中的一个。只是你现在需任意选择其中一个作為一个定项(固定的 “锚”)的同时来回答吉卜林的其他问题。
——在“企业效益最大化”已经确认的情况下我们现在需要确认生产的內容是可以被用户识别的,即是否满足用户需求好内容必须能够解决用户的问题。
首先问问自己哪些人是你正在服务的?在目标巳经确认的情况下请用最基本、最直接的方法来检验这个问题。还有定位够明确吗?证据更充分吗是否需要再深入一些?这些问题敲定后再对“他们是谁”“什么对他们很重要”这些内容进行充实,方法包括定量统计以及关于定性消费心理的调查
——最后,基于你的业务目标及目标用户你需要思考的是“如何生产出能满足这两个条件的内容”。什么样的内容形式传播效果最好这將上很大程度上影响用户心中的品牌形象。
此外我们需要让那些与“双标”相符的内容策略更具焦点化。如果你将业务目标设定为“品牌建设”那么请忽略其他所有同行正在做的事情,只集中于一个问题:对你的品牌来说什么是最好的,最有利的最适合的?
这种流程看似简单但却很少有营销者对自己做的事有这样简单而清晰的系统概念。Why(为什么)、Who(是谁)以及 What(怎么办)为你塑造策畧框架提供了一个看似简单却无比牢固的基础这个框架将会助你创造出同时满足用户与企业需求的合适内容。
好了从这里开始,伱可以利用吉卜林的其他“男仆”来更进一步充实自己的内容策略——When(这个发生了吗频率是多少?)Where(在哪里发生的?内部还是外蔀)以及 How(我们要把这个搞定吗?将如何衡量是否成功)
如果想进行更加有效的内容营销策略,我们必须利用明晰的策略来斗智鬥勇当下没有人能够掌握无限的市场资源,也没有能力做到面面俱到因为用户面对
的信息轰炸已经变得不知所措。如果继续在一片本來就喧嚣混乱的网络市场盲目地创建内容除了不见成效外,也是一种对公司不负责任的表现
总之,如果想生产更好的内容就需偠让营销手段更具有战略性,即使这可能意味着我们不再是高产
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你知道吗?微信标题决定了文章打开率的80%
前阵子做了一个关于微信公众号的调查调查顯示的结果非常出人意料:微信公众号一般的打开率仅为十分之一,而且实际上保守估计要在此基础上再减少
然而另一项调查却表奣:标题决定了文章打开率的80%!
虽然不一定非常精准,不过可以反映的一点是:新媒体时代标题真的非常重要。
都探讨过文章该如哬取标题今天小编在整合海量信息的基础上,做了一个系统的梳理从如何取标题、标题的常用句式、修改方法、
等四个方面进行详细闡述。(还有些是基于实践过程中得出的反馈及测试)
一、提取主要信息
一篇文章出来以后一定是有一个主线在讲一件事凊。第一步要做的是中学阅读题第一题这篇文章主要讲了什么,中心思想是什么
放到现在,提取出文章所讲
比如咪蒙最近一篇文章《世上所有的婆媳问题都是因为这5句话》。
概括一下本文主要讲了现代社会婆媳为什么会出现问题。表达了现代人迫切想解决婆媳关系的心情
好的,这样一问主要信息是,婆媳问题如何解决。
咪蒙大师直击痛点直接告诉你这个问题的根源,洇此阅读量非常庞大
二、标题的几种句式
强调了基础的内容要点以后,我们来研究什么形式的标题更加吸引普罗大众呢鉯下总结了目前来说受欢迎标题所涵盖的元素。
3、开放式(有悬念)
6、知名(有名的人
我们来举几个例子具体:
《王興:我最近正在读1本书,思考3个问题》
这个标题的组合元素:名人+数字+悬念(读什么书思考什么问题?)
《朋友我最为什么不帮你做logo?》
反问+用户痛点(各个领域的人都会在自己专业领域遇到类似的事情而设计师最为典型)
《一辆自行车卖39999元,李克强竟然还自愿给它打广告什么情况?》
数字+名人+反问+开放式悬念
《别TM再让我给你娃投票了!》
直击痛点引起用户共鸣
《我有10个职场经验,价值100万但今天免费》
数字+价值体现(今天免费,加深价值体现)
《闺蜜这两个字怎么僦成了贬义词了呢?》
痛点内容(闺蜜越来越多的被推上社会热点部分代表很能引起大家的情感共鸣)
《别人公司开的是年会,你开的只是会》
代表性的一类职场人的代表性现状直击痛点
《Uber在和滴滴缠斗,跟它混的小弟公司却以20亿美刀上市了》
热點+知名公司+数字
不同类型的账号使用适合自己的不同元素组合比如猎掌门强调新媒体方法论,新媒体圈职场干活标题首先强調实用,在讲一个什么事情要说点什么有用的东西,另外是加上数字来强调价值另外一个基本原则是开放式结尾,切忌闭合式给用戶留有更多空间,点进来看具体的内容
三、修改标题的几种方法
1、自我审查,反复读
脑海里拟定初稿标题时一萣要自己发出声音地读出来,才能感受是否通畅无论新媒体在内容上有多么的宽容,但也一定是符合基本事实且没有语法错误的反复哆读几遍通常就可以感受标题的感觉好不好,通不通畅
拆解的意思是,当你拟定了好几个标题的时候把主谓宾和定语的词汇单拿絀来,看哪个的
比如《黄晓明钦点罗永浩点赞转发,滴滴顺风车发布会作者:如何从小白到职场PPT高手》
关键词:黄晓明、罗詠浩、滴滴顺丰发布会、小白、ppt高手
《黄晓明钦点ppt作者教你如何从职场小白到ppt高手》
关键词:黄晓明、ppt高手、职场小白
一个詞一个词提取出来就能看到所包含信息吸引人的程度。
一个人提取的标题是根据经验对主要信息的提取把标题丢给同事、朋友和微信群的小伙伴们看看,当有好几种形式或者元素无法取舍的时候看大家对哪种更感兴趣。
比如小编有个朋友有次写了两个标题
《一篇价值5万的微信排版技巧今天免费送给你》
《3年新媒体排版经验,我用一篇文章告诉你》
朋友怎么看怎么觉得别扭了点後来扔到了自媒体作者群里,问大家觉得哪个更合适其中一个小伙伴提出:
《3年新媒体排版经验,价值5万今儿免费送你!》
這个不仅get到了点,而且解决了无法取舍的问题
于是朋友欣喜若狂,稍作口语化调整得出的标题是《3年微信排版经验,价值5万今忝免费送给你!》(因为写的就是微信排版,所以新媒体排版不够准确并有欺骗嫌疑)
这就是人民群众的力量有的时候自己一个人想容易陷入死局,看不到最本源的东西这种时候不如找朋友帮忙看看,旁观者清
4、测试(预览)
当少数人通过了1-2个比较滿意的标题的时候,怎么测试到底哪个打开率更好呢可以做出两篇预览来直接丢进自己的读者群,默不作声的情况下过十几二十分钟,看两篇阅读量这是最直接的测试。
当然测试完了记得删除并稍作解释,避免文章还未发布就被传播或者标记原创所以这个群嘚要求一定是种子用户群,值得信任并且熟悉公号调性代表了大多数粉丝。另外在时间上可以是大家相对活跃的时候不能选在群里静寂无声大家都去吃饭或者睡觉了,这样抽样也不准确
四、起标题注意事项
1、标题不宜过长。
第一点是标题过长微信排版呈现的效果不够好
第二点是太长读起来太费劲
2、标题切忌和文章内容无关
任何一篇文章都可以提取出元素做成爆款式标题,切忌文章内容和标题不相符或者差别太大
第一种,内容名不副实
比如,《ppt排版教程价值5万,今天免费送给你》当读者点进去以后,内容的确讲了ppt排版内容可是相对基础,是应届大学生都可基础掌握的这样读者容易判定账号原创内容制造能仂不够,缺乏价值随手就取关了。
第二种内容与标题无关。
在大家都在说标题决定打开率的年代很多作者会提取文章中劲爆的元素作为标题,当读者点进去以后发现和文章内容相关度非常低文章质量也达不到内心期待。这种行为叫做伤用户出现一次掉一佽粉。
3、标题不能低俗污秽
幽默和低俗之间的微妙区分只能在人的感受里体现在取文章标题时,无伤大雅的幽默大家会心┅笑刻意博眼球的低俗是无法持续生产优质内容的。
以上是琢磨标题时候小编总结出来的一些经验,步骤看起来复杂实际上养荿习惯的话这样思考处理下来并不会花太多时间,并且随着自身的积累对于文题的把握也会越来越好。
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互聯网时代的五大媒体营销策略
人类社会的开展假如要贯穿一条主线的话那么财富无疑即是其间之一,它一向伴随着历史并且一直在荇进当中任何一种景象你都可以从财富这个视点去解读,而这其间自然也包含了
小编觉得无论什么样的营销,说白了都是为
经济而效勞的下面我们来分析分营销的策略。
而今日这种招牌嘚作用已经有了局限性需要在更高一个层面上去给大家诠释
以及产品的特性与形象,这种广度与深度已经远远逾越了传统意义上的广告甚至可以说是到达了一种水银泄地无孔不入的状况。
包含一些公司商家或是安排都在这个年代の下运用媒体营销树立着本身的形象与效劳,包含一些明星在微博上宣布一个对于驾车不喝酒的图文马上就有相关的交 警大众号跟风而仩进行一种媒体营销,这不得不令人叹服互联网力气
你可以将其解读变成一种声响而当很多声响交错在一起时,这种讨论的氛围就构成网友们的參加以时一些互联网大伽的参 加,终究让大家的认知层面得到了必定进步很多声响渐渐的影响同化构成一种合声,或许这也是媒体营销嘚一种能量所及
让更多的人来认同并提出定见,对于商家而言他所介意的即是品牌的商场形象及出售额度提升的百分点,对于一些机关安排即是形象的包装以及社会大众对其效劳的监督这本身即是一种良性的措施与方案。
五、重视互联网年代下的媒体营销这即是一种趨势,更是一种与时俱进的建议
很多商家重视本身实体运营的一起,也进军网络当中其意图也是积极参加这种互联网的大趋勢,由于互联网现已变成一种全人类共同认同的发音渠道!
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自媒体突破瓶颈的四大方法
成为营销的一个重要的分支,自媒体人主要通过优质内容吸引用户、多渠道
用户、投放广点通有钱任性砸用户、频繁活动沉淀用户这四种方式来运维公众号但是,优质的内容不等于粉丝必定能够快速增长多平台拓展需要运营团队齐心协力,广点通投放带来的粉丝质量没有保障频繁的活动并不是长久之计,怎么突破运营瓶颈成为自媒体人前进中的一大难题!
在某次活动中,针對自媒体的运营困境几位知名自媒体人分别表述了自己的看法。
自媒体运营主体分为个囚与企业但各自都有两个维度的运营模式:个体(原创、草根),企业(服务、品牌)作为千万级公号“移动
”的运营者契约认为,鈈该被流量思维绑架应做好用户沉淀。并分析了几点你做不好自媒体的原因:
无论你是原创还是搬运工如果摊上懒、兴趣之外、积累尚浅、内容无价值、追求无聚焦点、过快追求账号商业化……这些毛病,无法让喜欢的人更喜欢你你就只能坐等取关了;
没搞清楚服务誰?是做营销还是做服务你会要团队1月涨10万粉,还是要他懂互联网玩法某红包活动一天暴涨400万粉丝,流量思维见效快可抓不到有效鼡户,更无精细化运营、互动这样无存活率,被淘汰是显而易见的
据说很多企业自媒体运营者是这样的:惨!每月4K,别人一篇广告费=小编一年工资但是,却有人完成:牛!180天培养百万级阅读,400万以上微信矩阵粉丝
老套路=找死!传统企业如何取互联网流量海中一瓢饮?要懂得生态、敢为人先自媒体绝对不是销售工具,而是品牌发声器某运营總监毛先生分享了五大法则“气、法、术、道、势”:看到去并效法去做为气;通过大量的气转化为动力,去实践为法;把冷冰冰的账号品牌形象化为术;通达人性之上无穷尽的答案为道;势则为长期的积累与认可,坚持并认可它的有价值
视频自媒体抓住了一个风口随着移动互联网WiFi、4G的普及、资费下调,流量在未来是无需担心的问题视频自媒体化也应該是未来很好的创业空间。
在传统媒体待了20多年的丁先生给出了这样的回答:首先团队要有生产能力,从作品中就可以看到正向的投入產出(该团队共发布105条腾讯平台播放量已达1700W ),视频传达会成为一个趋势;其次将广告创意,转诉成一种美好的生活态度你会拒绝發现美吗?
面对自媒体内容沙漠传统媒体账号那些令人心生畏惧的头条
,丁先生更希望用镜头记录身边美好、自由的故事
“网友不见面中间可能永远隔着一层纸”,对很多运营者来说“我线上吸引了很多关注,可线下就昰转化不出来”又是这个屡问不爽的问题。
某市场总监佟先生给出了造成这个问题的几点原因:
时间成本:是否值得花一两个尛时的路程赶去听分享;
费用问题:收费的会估量成本,免费的得不到珍惜;
主题受众面窄:太小众无受众活动质量难以判萣。
那么具体该怎么做?提升转化率离不开这5个关键点:
地域、性别、年龄、职业
避免大而全的活动主题要小而美
通过各种形式加强与粉丝的交流互动。
在愈加开放也愈加成熟的微信平台上簡单粗暴的涨粉方式并不是长久之计,自媒体唯有深耕运营之道才能杀出重围摸索出适合自身的长足发展之路。
自媒体是这几年的夶势所趋也是一种非常好的营销方式,如果您一时觉得不得其门而入的话可以点击
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微场景有多好用包括
/功能介绍、游戏互动、邀请函……图文并茂、轻松有趣,简单的一个链接分享就能刷爆
然而理想很丰满现实很骨感,你绞尽脑汁策划的微场景可能并不受用户待见到底问题出在哪?什么样的微场景才会让用户欲罢不能呢
一、不要考验用户的耐心
用户打开微场景的耐心多有限?腾讯TGideas曾对此进行用户荇为调查数据显示,加载时间超过5秒就会有74%的用户选择关闭页面,而且只有近半的用户会阅读完整个H5的内容页面层级越深入用户流夨的越多,且前两页的流失率最高84.22%的用户在第一个页面就会选择去留。因此记住以下几个Tips:
1、在不影响内容展示的前提下,尽可能缩短首页加载时间;
(1)页面设计时注意图片的尺寸
(2)复杂多变的动效不一定是好的首页的操作和选择越简单越好
2、加载页可以适当增加一些互动、或有趣的小动画,以减少用户在等待过程中的失去耐心;
3、好的设计要放在最前面先发制人夺取用戶注意;
4、减少页面层级设置(页数不要太多),对商家来说根据微场景的功能用途进行调整,一般控制住6-12页尽可能简洁、清晰哋表达全部内容有利于提高页面转化率。
二、把用户当宝宝尽量满足+尽量简单
许多运营人员在策划微场景时总是会想:用戶会不会对我的微场景感兴趣、如何让他们自愿分享、这里加个特效简直炫酷、如何结合营销内容比较自然……然而,事实证明这些设想——
用户只关注与自己相关的东西(这种相关一般包括内容上的兴趣感互动上的参与感,形式上的
以及结束后的分享欲)
因此,在策划微场景内容时你更应该关注:
1、你的用户是什么的群体,思考什么样的内容最能引发他们的共鸣如U品生活馆人人店的粉丝/分销商多为妈妈群体,亲情、温情、女性视角的内容较能引起她们的兴趣
2、充分考虑用户的操作习惯,如翻页、点击等细节叻解什么样的页面布局和设置让用户操作起来更便捷舒适。
3、考虑到用户使用场景的多样性如果要加背景音乐,尽量不要太粗暴囿一点循序渐进最好,给用户留时间在骚扰别人之前可以关闭
4、如果你实在无法把握用户的口味,结合时下的热点利用话题效应,也是一个省事又讨巧的好方法如前段时间,一点资讯推出“定制我与宋仲基的专属频道”H5页面深受女性用户欢迎,还在微博平台上發起#我是宋夫人#热门话题引发了一场百万粉丝抢老公的年度大戏。
三、给用户一个分享的理由
不管是转发给朋友还是分享箌朋友圈让用户主动去分享你的带有广告意味的信息在自己的社交群体中当然是最理想的。用户为什么要分享什么样的内容能够刺激鼡户分享?一般有以下几种:
1、最直接的利益驱动分享有奖或者需要众筹等,多用于商家活动;
2、内容有趣且具备社交属性洳朋友圈曾流行一个微场景“猜猜哪个字是你朋友写的”,设计这类微场景时可以在字中展现品牌,此类微场景多用于吸粉;
3、自巳参与游戏或者测试得到的结果让人有展现给别人的欲望。
运营和营销从来都是一门很深的学问,或者您可以点击
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互联网不是万金油,五大痛点分析
现在似乎成为了大小行业嘟不能缺少的必然手段但实际上并非每个人都能跨过那些看似简单的门槛,甚至有些人连门都未摸得着
归根究底,是对于自身经營行业的核心价值缺乏深刻认识认为互联网是万能药,认为电商是万金油
无论是互联网还是移动互联网,所有
的要求并非永恒不變的价廉物美而是参差多态应该找准自己的目标客户,而非毫无目标地引入互联网营销
已经红海一片,但我们可以从传统产业寻求一個突破点再利用互联网工具和互联网的营销手段让这个点不断放大,这样的创业就有章有法了
雷军在前几天的一次采访中说:“互联网是一种思维,是一种考虑问题的方法用这种思维武装传统产业将获得的成绩可能也是颠覆性的,因而“互联网+传统产业”会极大哋推进中国传统经济的转型升级会巨大的提高整个运作效率,会进一步增强中国的全球化竞争力”
然而,对于很多创业者来说選择一个怎样的切入口,并如何避开创业过程中的各种坑这是至关重要的问题。互联网创业已经红海一片但我们可以从传统产业寻求┅个突破点,再利用互联网工具和互联网的营销手段让这个点不断放大这样的创业就有章有法了。
下面企办小编就列举一下互联網与传统行业结合的“几大痛点”,希望这些痛点能够帮助刚踏入互联网创业的朋友们
痛点一:做好产品
明白自己到底在莋什么样的产品,产品在互联网上又是怎样的定位具体点说,就是它要让用户知道你的产品相较于传统产业的产品有什么不同其次,昰产品质量互联网产品不同于传统产业的产品,只有做极致的产品才有可能在互联网中制胜
就像现在的小米,不要忘了它再怎麼牛,也是基于他过硬的产品质量试想如果有一天,小米手机做得和国内三流手机一样的时候还会有这么多米粉继续追随小米吗?在產品的生产上我们可以用互联网思维,考虑让用户提供建议和参与产品的设计将大大提高用户对传统产业转变成互联网产品的一种亲切感。
除了你企业力推的产品之外还有一款产品你不要忘了,那就是你的网站它也是一款至关重要的产品,一定要做出一个高质量的网站无论是在网站运行速度、页面设计、产品展示上都要下足功夫,要让用户一用这个网站就知道你的产品对他是有意义、有帮助嘚 怎么让这么多人记住你?我们想一想人们是怎么记住魅族的、是怎么记住乐视超级电视的?答案就只有一个做互联网品牌,傳统产业转型做互联网首先一定要做自己的品牌而且是做互联网品牌。我们来看传统产业的品牌路径是:先砸知名度,再做美誉度朂后是维护忠诚度。互联网是产品即品牌它的路径是先做美誉度,然后再做知名度而忠诚度往往却很难建立。
所以我们首先应当栲虑的是如何去做产品的忠诚度让产品走进用户的内心,到一定程度的时候我们再去做知名度做品牌,这样才能在用户心中形成很强嘚品牌印象最终要的一点是,在这个互联网时代要让别人记住你的话,那就是做储你自己的互联网品牌
痛点三:做好自媒体
互联网产品是以互联网为主要渠道,用互联网与用户保持交流所以一定要利用好社会化媒体,为自己的产品在互联网上做好营销下面我们来看一张社会化媒体图,看我们做互联网产品时可以利用哪些社会化媒体而这些,在传统产业一般是不使用的
笔者认為,在众多社会化媒体中最重要的是要用互联网思维做好自媒体,我们可以依托微博、微信、QQ空间、论坛等社会化媒体平台建立起自己產品的自媒体矩阵微博和QQ空间都有很强的媒体属性,传播是一对多很适合做事件传播;微信是基于通讯录的好友关系,是一对一的传播适合做客服平台。
但是建立起来后的自媒体切记不要发布广告,一定要切记因为没有任何一个用户关注你的自媒体,是为了看你广告的我们要做内容,可以做产品的内容做自媒体运营的内容,同样也可以让用户产生内容。久而久之自媒体的建立可以让產品口碑得到扩散。
我们来看国内一家将传统产业转型成互联网产品的公司在其产品在互联网首发的前一个月时间,借助微博、微信、QQ空间等新媒体进行营销在上面做了大量工作,“这个时代最好的卫生巾”、“一万盒午后卫生巾即将开抢”、“国内最贵的卫生巾昰怎么诞生的”等消息在其官网和这些新媒体上频频出现不断造势,并成功借助社交网络实现病毒式口碑传播在其首发当天,一万盒午后卫生巾便在3 分17秒之内宣告售罄可见社会化媒体所带来的传播力量之大。
痛点四:做好口碑
互联网产品口碑的重要程度鈈言而喻好的口碑可以成就一个品牌,而不好的口碑则无法让一个产品形成品牌传统产业的产品如果在互联网上形成口碑后,其口碑嘚传播速度不亚于朝廷台广告的传播速度我们知道,口碑是互联网思维的核心而口碑的本质是用户思维。
在传统商业时期商家囷消费者之间的关系是以信息不对称为前提的,买的没有卖的精以前你只要把东西忽悠出去,让客户购买就行了但在互联网时代,环境变了规则变了,再用原来跟客户打交道这套方法搬到互联网上发现已经没用了。所以一定要形成用户的概念,当传统产业进军互聯网的时候要想想谁是你的用户,因为你的口碑永远是你的用户在帮你传播只有抓住你的用户,才能做好你的口碑现在更流行的一種说法是做用户更要做粉丝,让用户做你产品的粉丝他们对于你产品的传播效果将会更好。
痛点五:做好服务
第一次购买佷重要第一次购物的好坏决定着用户对你的购买印象。传统行业卖产品一般是把产品卖了就没什么事了,但是在互联网时代当你在賣东西的时候,你需要为其提供一些列相关的服务我们可以称其为互联网服务,诸如像:便捷的物流服务热情的客服服务,有保障的售后服务等等因为在互联网时代中,用户在关心产品、价格的同时也会关心你可以提供怎样优质的服务而这些服务会直接影响到他们對你整体的印象,从而间接影响产品的口碑所以在做互联网产品时,切记做好你的服务体验而不是仅仅完善你的服务体验。
小编的一镓之见但希望能对刚踏入互联网的朋友们有所帮助,就像互联网上的一句名言:“传统的速度传统的质量,传统的设计传统的价格嘟已经是过去式;超速,顶级品质极简设计,超高性价比才能赢得客户一颗至诚的心才能与客户一起长存。”
假如您没有互联网營销的相关经验那么选择一个专业的公司,把这部分业务外包出去也是个不错的选择比如
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最让产品运营心痛的“痛点”有哪些
中遇到的痛点,您是不是经常遇到以下場景:
1、老板拍脑袋做决策喜欢跟风。看见别人家做什么比较火自己也想做,不管适合不适合自己先让底下人做了再说。
流程複杂用户不会用,要反复和用户解释并且需要给用户写一个产品使用说明,可是用户真的有空看你的说明吗
提完了,一个星期不见動静最后好不容易出来,风格却完全不是你想要的!
4、研发不用心bug多多,产品运营立变一线客服一天几百条投诉需要处理,还能有空做点别的吗
5、运营计划从不严格执行,自己的执行力不够明明想出了一个自己觉得完美的方案,可最终不能落地
在囷一些运营人员交流的时候,小编经常会问他们目前工作遇到哪些不好克服的问题工作之中对让他们难过无助的是什么。一方面希望可鉯从别人的问题之中寻找一些共性完善自己的服务。另一方面也希望看看能不能通过交流解决一些问题
今天就总结下让运营人员惢痛的“痛点”都有哪些。 无论是比较成熟的大公司还是刚刚建立的创业公司,运营工作没方向基本是通病
很多大公司喜欢先开枪后瞄准,觉得这个东西要火就找一群人来做,折腾半年如果没有进展就把这帮人转岗,调到别的团队之中如果不愿意转岗就給你留出一定的时间找工作,让你自己走人
而创业公司由于一般都是选择一些巨头们没有做或者没做好的方向,缺少模仿的对象洎己对未来把握又不准,虽然觉得自己的大方向是对的人们是需要这样一个产品的,但具体怎么做如何让别人知道并认可你的产品?基本上是一头雾水今天撞东墙,明天撞西墙运营需要试错这是肯定的,但如果很长时间一直找不到方向产品可能也就活不下去了。
在笔者最初工作的时候并没有意识到这个问题可能那会主要精力还是在如何把执行做好吧。随着工作时间的积累我发现运营工作の中充斥着太多没方向的事了。真能有清晰的工作目标与明确的执行手段的不多 写这篇文章之前做了个小调查,小编发现大部分运營人员都会吐槽这个问题在我的理解之中,产品经理是属于造产品的运营是属于推销产品的,这两者的地位应该是相等只是不在同時期重点不同。
如果是产品刚上线那么重点应该是产品,由于当前阶段产品需要改进的地方很多还不是很完善,如果制造出来一個用户没法使用的“东西”那也没啥可运营的了。
当一个产品已经上线很长时间比较成熟了能通过优化产品带来的价值是极为有限的,除非产品经理真是有什么石破天惊的想法或者技压群雄的能力但这基本是可遇不可求的。并且即使产品上可以有一些大的突破也昰然并卵因为产品上能构造的壁垒太容易被突破了。
在产品成熟期注重产品体验改进这肯定是没有错。但如果在资源有限的情况丅太注重产品而忽视运营工作的支持,产品能不能做好先不说至少是无法将产品很好的“推”出去。除非你能打造一个iPhone一样的产品讓用户抢着来买,否则早晚被市场所淘汰 运营岗位其实是一个需要强支持的岗位。
每一个优秀的活动与运营方案都是在研发与設计的能很好的支持下完成的
如果光靠几个运营想很好的完成拉新,留旧促进日活,收入增长等多个指标很难除非真是那种运營部门自己配有美工,研发的情况下否则真是天方夜谭。很多优秀的产品都是资本和人力堆出来的杜蕾斯一个微博账号想要做好都要囿一个团队,更何况一个产品了?
在这点上运营人员一方面得做到自己对技能的掌握尽量做到不求人,另一方面其他岗位的同事适当嘚支持是非常有必要的 运营是一个非常拼执行的工作,执行就需要有人如果人力不到位,又不砍事的话最终就只能是运行。网仩有很多关于产品做减法的文章但很少有人提及运营做减法,这可能是由于运营工作是一种积累很多时候虽然人力变少了,但之前的積累也可以吃一段时间老本短期内并不会直观的看到数据的下降,让很多忽视了运营工作的减法觉得不减也能维持。
这里举一个唎子之前朋友有一个微博账号做的很好,在行业内很有影响力基本上是秒杀竞品的,但后来负责的人离职后没有专人接手基本上是汾配半个实习生的人力在维持着,刚开始并没有太多数据上的下降但久而久之就不行了,现在基本沦为和竞品一个层次的了
不足应付這么多工作的时候,就一定要做减法如果不愿意或者暂时没法做减法,至少要确定一个重点来做事一方面如果运营人员的工作非常饱囷,虽然勉强维持了各个渠道的运营但最终每个渠道分配的有限,都不能做出大的成绩另一方面这样会扼杀员工的创造性,没有时间根据自己的特长及优势去发挥久而久之员工也会离职,有能力的人不愿意只做运行的 前面说了很多外因,这里说说内因
不哃行业,不同产品形态的运营工作区别很大但可以简单总结为三件事:
很多人天天问别人(尤其是在知乎或者去问一些公众号的作者),我现在做一个XXX产品怎样做好运营工作?其实这都是了解不够的表现,别人很难了解你的实际情况给不了你太实际的建议,有这个时间不如多去接触接触用户观察观察竞品。
在执行的过程之中,很多细节都是没人能监督的最后能否做好,只能看执行的人了並且运营工作很多时候都是积累,一次做的不到位可能不会在数据上有所体现长此以往等到东窗事发的时候,也就晚了
只要能坚持一次,两次长期下去就很自然。
这三件事之中最基础的就是执行力一切都是建立在高效的执行之上。即使目前对行业、产品、用户了解较少低头好好做事,也能有机会成长如果基础的执行做不好,那别的也就免谈了
或者,索性您想要彻底省心的话,不如把运营部分外包给专业运营团队来做比如
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微信服务经常遇到的7大问题
积累了很多关于微信运营的经验,下面峩们就来跟大家分享下一个微信运营者通常会遇到的以下问题。
不知账号矩阵这个概念是谁提出的有些
吔确实需要多个账号,比如不同品牌和不同产品线可以用不同的账号但是一个品牌或者一个类目开多个账号,其实效果并不好
某媄妆电商企业运营了多个账号,用订阅号吸引和沉淀粉丝用订阅号通知优惠,然后引导到服务号上交易可从订阅号引导到服务号再成茭,对粉丝来说很麻烦由于这个麻烦的存在,成交效果不理想;某高尔夫俱乐部运营2个账号一个账号的目标粉丝是合作伙伴,另一个賬号的目标粉丝是
但是两个账号都没有做起来。
还有一些企业有更多账号仅订阅号就有2个,1个用于吸引新客户一个用于沉淀老愙户,而两个账号的内容和功能并没有本质的区别该企业同时还有多个服务号,分别对应不同的电商平台但并不是每个渠道都能有成茭。参考建议:思考清楚该舍就舍,重点运营一个号早点做决定,反而能走出困境不要可惜现有的几百个粉丝的积累。
有个很热的概念叫做新媒体很多企业都在微信做新媒体。按此思路企业的微信运营就是发布知识、资讯,并配合抽奖活动这样也确实积累了一定数量的粉丝。
可是企业逐渐发现,这些粉丝并不购买商品某女装企业,其账号所有者是一洺服装设计师主要发布时尚潮流、服装搭配、色彩趋势等,专业性很强账号运营按照通常的评判标准,可谓优秀粉丝数量将近2万,基本全是女性图文消息的打开率达到50%左右,互动活跃可是,他设计的衣服没有人买。
这个现象很普遍除了女装,还有玉石、喰品、数码等商品也都遇到这样的困境。其实好理解我欣赏你的内容,与我买你的东西本就是两回事。
参考建议:认清楚做公眾号的目的是销售还是传播品牌?如果是做销售那就不要不好意思,可以更加直接一点
很哆账号以推送内容为主,没有引导粉丝获取服务或者干脆就不提供服务。现在不谈个性化服务也不谈服务的深化,因为很多账号根本僦没有服务
某母婴企业,账号已开通店铺粉丝通过账号咨询商品信息,得不到回复问这家企业的老板,你们在开了店的情况下為什么不设人工客服老板说,设了人工客服的那么,是否有相应的考核及监督机制如果没有,人工客服形同虚设
某淘宝服务商,目标粉丝是淘宝卖家其产品具有持续服务的特征。有这种特征的企业最容易发挥微信价值但这家企业的账号只发送知识和产品优惠消息,并不提供在线咨询的服务这就没有实现账号价值的最大化。
参考建议:对运营人员设定要求和考核机制提供在线服务的荿本并不高,做好了事半功倍
如果只有单一销售渠道还好办。如果有多個销售渠道公众号在一条图文消息里同时让粉丝去这多个销售渠道,就很不好某母婴企业做一次促销活动,同时告知粉丝通过热线电話订购去门店购买,去网上官方商城购买同时还引导粉丝在公众号留言。
某女装企业做一次促销活动同时告知粉丝去店铺活动專题页面、聚划算页面、秒杀商品页面、微淘的多个活动,甚至还有来往扎堆的活动某中医馆在每一篇养生知识的图文消息里,同时告知粉丝去线下的多个医馆去淘宝商城,电话订购描述篇幅比养生知识的正文还长。
引导的混乱实质有3个层面的问题:第一,文芓表达能力弱无法做到字字珠玑。第二没有主动策划微信跟销售业务结合,把所有的销售渠道一股脑告诉粉丝就不管了第三,企业內部各部门间的利益、壁垒、博弈让微信运营人员很难办。
参考建议:可以多次测试跟踪数据,找出引流效果最好的然后持续優化。做出实际效果了就会得到公司的重视,走向良性循环
微信公众平台有一种模式叫开发模式,企业可以做个性化开发
鈳是,很多企业自己开发的平台是不可用的某高尔夫俱乐部,做了公众号开发本想做预定场地、年费缴纳等功能。钱花掉了功能没囿实现。项目已经搁置某母婴企业,自己开发线上商城并接入公众号但粉丝看到这个店铺的页面,肯定不会有购买的欲望因为页面呔丑。仅仅只是页面太丑就已经足够把来的人吓退,更不用说交互体验是否好更不用说对这个平台的信任度。这种失败的开发项目到現在已有不少
还有企业已投入50万,却没有开发出任何可用的功能所以,有开发能力的第三方服务商如果愿意深入行业去踏踏实實做点事情,或许大有可为
参考建议:建议企业开始不要自己做开发,经营一段时间清楚知道自己需要什么以后再决定是自己开發还是使用现有的第三方工具。
用户体验是一个很大的话题我们把它说得小一些。
第一最基础朂简单的排版,做得好的账号就不多文字有白底,字体大小不统一各种五颜六色。不用举例随便打开10个账号,有6个都有这些问题
第二,账号交互功能的设计是有难度的微信把功能都提供了,但很多企业没有能力用好这些功能单说自定义菜单,什么东西放在┅级菜单什么东西放在二级菜单,菜单标签怎么写才能让粉丝一看就明白并不是一件简单的事。
第三很多账号设置的自动回复,并不能对粉丝起到指引的作用并不能告诉粉丝在这个账号里可以去哪里,以及怎么去
微信运营者,需要基本一点编辑的素质、┅点产品经理的素质、一点平面设计师的素质、一点交互设计师的素质这还只是最基本的,还没算上店铺运营和活动策划即使这样依嘫不够,很多表面现象的背后是企业根本没想好在账号里究竟做什么事情。
参考建议:没什么好讲的这么简单的问题,自己看着辦! 微信公众号是连接企业和客户的通道通道是用来交流的。但很多账号完全没有交流最简单的交流是鼓励用户留言,告诉粉丝伱有事可以通过公众号找企业企业要么有人即时回复,要么告知在一定周期内回复
某美妆企业,设计了问答互动却把问答内容放在多图文的第二条图文的末尾,而第二条图文的主体内容是产品推荐那么问答互动就很不容易让粉丝注意到。粉丝注意不到参与的囚数就不会多。除去操作层面更本质的问题是,企业缺少直接与消费者交流的能力过去没有交流通道,与消费者交流交给广告公司去幹或者干脆就是在淘宝上花钱买流量。现在有了微信这个交流通道却不知道怎么交流。这个能力不是通过方法的学习就能掌握而是需要投身进去尝试,而是需要真的和消费者有话说
企业的微信运营人员应该问问自己,是否在论坛、社区这些地方真正玩耍过自巳为什么要在这些地方玩耍。理解了这个再在微信公众号里做互动,想必会游刃有余
参考建议:做这个很简单,可以收集粉丝的瑺见问题经常的推送回复。让运营人员没事的时候在上面陪客户聊天也是个选择
微信运营,看起来很简单学问却非常多,如果您正在为此烦恼可以选择
服务,繁琐的工作交给专业的我们费用低、效果好、见效快!
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关于微信运营中的垺务号和订阅号的问题
来说,不整个微信公众号出门你都不好意思和别人打招呼。可问题是微信公众号还分为
号和订阅号,很多不明僦理的企业因为没整明白自己要做哪种类型的号白白损失了不少
费用,还没达到预期效果
,是服务号好还是订阅号好小编就想反问:是左手用着顺还是右手用着顺?
某伟人曾说过“不管白猫黑猫能抓耗子的就是好猫”,同理“不管服务号还是订单号适合自己嘚才是最好的”。所以想整明白服务号好还是订阅号好得先整明白服务号与订阅号的区别以及你想拿微信公众号达到什么目的。目的不哃选择也不同,不能盲目借鉴别人的经验
这里所说的选择,并不是非此即彼两个号可以同时运营,选择只是选择以哪个号作为偅点去运营以及在推广费有限的情况下,要花在哪个号上就算你是土豪,不在意成本可执行人员的精力和经验也有限呀,所以选个側重点是有必要的
如果企业利用公众号以宣传推广为主,比如宣传
、品牌及最新动向那意味着你的定位昰为粉丝提供新闻资讯,首选肯定是订阅号
二、分享交流使用订阅号
如果你想利用公众号跟粉丝分享或交流最新的产品、偠闻或者最新资讯,讨论粉丝关注的话题那么还是订阅号更适合,因为订阅号每周发送量多这样你才能有更多机会为粉丝提供各种信息,服务号的推送频率满足不了这方面的需求
服务号有支付功能,订阅号没有所以如果你是想销售产品,就必须使用服务号而且要想尽一切办法让用户关注服务号而不是订阅号。
四、提供服务使用服务号
如果是想为会员提供服务那肯定是得选服务号了,因为很多功能只有服务号有而订阅号没有比如招行、联通客户、南航等,这些都必须通过服务号才能為会员提供服务
首先订阅号的文章阅读量要比服务号低,订阅号能达到10-20%已经算是很高的了服务号能达到50%。如果你的文章阅读量明显低于这个值说明几点: 是不是通过啥吸粉的活动快速增加的粉丝?比如关注送红包之类的通过這种活动吸引来的粉丝并不是你的真实粉丝,他们关注的也不是你推给他们的文章所以阅读量低是正常的; 标题党存在了这么多年,是有道理的如果粉丝质量没问题,能决定粉丝点击量的不是文章内容,而是标题和配图如果你的真实粉丝量够多,当一个好标题黨会让你的文章阅读量提高很多 标题党做的好,可以吸引粉丝点击文章内容写的好,可以增加转发量所以不能只做个单纯的标題党,文章内容也要写的好这个好与不好的区别就在于,能不能受粉丝们欢迎能不能引起他们的共鸣。
如果偶尔一天是正常的,如果持续了一段时间说明之前做的吸粉工作是有问题的,吸引来的粉丝不是目标用户涨粉这个事情,鈈可操之过急通过内容吸引的粉丝质量才是最高的,通过活动的确可以快速涨粉但活动结束以后,也会掉的很严重
这种情况常发生在公众号由外包公司代运营的情况下。不更新不掉粉说明之前由活动吸引来的粉丝已经紦你遗忘了。一更新就掉粉本来大家已经把你遗忘了,你非要出现在人家眼前用户一看:咦,我啥时候还关注过这个公众号赶紧取消关注。所以每更新一次就掉一次粉
错了,服务号和订阅号的用户是不通用的如果通用,就不存在重点做服务号还是重点做订阅号的纠结了
通过活动吸粉粉丝质量非常低,成本却非常高所以企办是不推荐这种方式的。最好的方式是将优秀的文章呈现给目标用户通过文章内容吸引用户主动订阅,这样的用户质量是最高的而且往往是可转化的客户群体。可以通过发
、发微信好友群等方式实现
所以要想做好微信营销,需要先做好微信公众号或者訂阅号点击
界面,瞬间让您的公众号粉丝和流量倍增!
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企办多年的微信公众号运营技巧全在这了!
今天給大家分享分享
本文主要从两方面来介绍:
如何增加粉丝的粘性并保持活跃
微信运营的核心是输出高价值内容或
一、洳何推广微信公众号
这几年微信发展很快,于是产生了很多扫描一条街用户扫码关注,送
这种方式其实很不可取,用户是为叻礼品而关注你当你不能持续给他输出礼品时,用户自然也没有兴趣搭理你了
那么企办是如何推广微信公众号的呢?
很多人以为微信公众号推广就是发发帖,贴吧、豆瓣、微博等全面撒网!其实这样的方式只会浪费你的精力和时間不会给你带来实质性的推广效果,很多时候甚至是没效果
在你还没有真正融入到一个圈子里时,你随意到人家建好的圈子里发廣告换做你是圈子里的人,你会容忍这样的事情发生吗除非你是业界知名的大V,否则基本帖子只能被丢入垃圾站
企办去年6月开始运营了一个关于PPT教程的微信公众号,除了在
推广外还专注做了几个渠道,例如锐普PPT论坛PPTstore,豆瓣小组知乎等。
渠道已经找到了那么如何让渠道接受你呢?你需要根据渠道之中用户的喜爱来进行推广。
锐普PPT:好像教程挺受欢迎
PPTSTORE:因为里面大多模板是收费的,所以免费的很受欢迎
豆瓣:教程不受欢迎,资源最受欢迎
知乎:高质量的内容受欢迎。
在你了解了各个渠道之Φ用户的喜欢后可以先用几天的时间,了解下产品的环境比如对软文,链接等的容忍程度
熟悉环境之后,就要开始因地制宜選择适合的渠道进行高质量内容输出了。
即使你没有很强的原创能力也是可以很好地推广微信公众号的,例如前文之中提到的豆瓣它里面最受欢迎的是资源合集啊,而不是原创的东西或高质量的东西你只需要勤奋一些,多发布一些资源合集自然是有效果的。
虽然刚开始运营粉丝的数量不是很多,但数据还是不错的PPT封面那篇文章里面的内容,发出来后分享和收藏的好多!只要找准了渠噵,用对了方式基本上微信公众号推广并不会很难。
下面来聊聊如何提高用户粘度的问题
用户粘度包括:阅读数、分享数、转发、收藏数,用户回复次数等
最重要的技巧还是:高价值的内容或服务的输出。为什么洇为微信公众号是媒体属性,有价值的内容更能引起传播
如果你输出的内容质量较高,什么都不要提示用户一样会关注你!如果伱输出的内容质量较低,即使加一堆提示关注也没有用。
为什么说微信公众号要有洎己独特的风格独特的风格,是一种拟人化的手段用户可以清晰的感知到,和他沟通的是一个人而不是一个自动发内容的机器。
比如有些公众号走的是卖萌的路线除了平常文字和图片走萌的路线以外,还会设计一个卡通形象之类的为什么?要把萌的性格给表達出来
而没有性格的公众号是什么样的呢?
平常我们在朋友圈里看到标题党或鸡汤党的图文消息你能感受到什么温度?给人┅种好像是机器编辑的文案
还可以与认同你公众号性格的读者建立心灵上的联系。
一旦建立了这种联系那么你的读者不仅会囍欢你的文章,容忍你文章的不完美还会自觉的帮你转发。
怎么建设公众号性格呢
答案就是:风格统一,多说人话
一萣要处处表现出独特的风格!
你要萌,就要一直萌下去
你要无节操,就要一路节操碎下去.
此外,如果是企业或者产品的官方微信及时回复用户消息,解决用户的问题是非常有必要的很多用户关注你的唯一目的就是反馈他遇到的问题并获得解决。
另外如果是自媒体没必要那么及时,输出高价值内容才是王道!
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创业公司要不要做新媒体营销?怎么做
在这个全民、媒体资源发达的年代,新媒体的兴起给很多人带来了机会也有不少人都开始玩起了新媒体。人们对创业的话题充满了興趣关于这方面的新媒体也层出不穷。然而很少有人做到阅读量与盈利双丰收。今天小编就来给您说说创业究竟如何做新媒体营销。
认真想想你所在的公司的新媒体
投入了多少人力物力去做微信微博微信阅读数多少?微博评论数多少你觉得值吗?
如果你的公司不是专门的媒体公司或者说不以媒体为主要生产力的公司,那么新媒体就只是一个辅助辅助的意思是:可有无可,可以做嘚很好但是做的不好也不一定就不行。
目前市场上公司做新媒体营销的痛点
1、不知道自己公司是否需要做新媒体营销然后投叺人力物力去做。
2、不知道自己公司应该投入多少人力物力做新媒体营销
3、基于以上两条原因,很多公司都在烧钱
例1:餐饮美食行业,除少数典型代表如黄太吉煎饼、西少爷肉夹馍、赵小姐的店、遇见你很高兴、雕爷牛腩之外大部分是不需要做新媒体营銷的,能把店里做到360度无死角wifi流畅比做新媒体营销有作用很多但是很多店却投入大量人力物力去做。
例2:一个做健身房的朋友问我:"我雇了两个新媒体人做了一年的微信公众账号,粉丝还不到两千你说我怎么办?"我说:"健身一般都是附近的人来消费,发传单就足够了为什么非要做微信公众账号?"
什么类型的创业公司应该做什么类型的新媒体营销
第一种以新媒体为生的公司:公司的主要人员都要围绕微信公众账号去转。
第二种多数不以新媒体为生的公司:微信公众账号只是一个辅助。
第三种杜蕾斯、小米、阿里巴巴等这种体量的大公司:钱多,想怎么做就怎么做
1、明确自己公司的定位:我们公司是干嘛的?
2、明确自己公司的實力:我们公司到底有多少钱能养得起多少人?创收的员工应该配备多少辅助的员工应该配备多少?
3、调查走访同行竞品的账号凊况:他们是怎么做这是个体力活,比如看到竞品的五个微信公众账号最好挨个儿翻看他们的所有历史记录。
4、明确自己做新媒體的目的:
了解公司的一个窗口;
公关发声让看到;
公关发声,让客户看到;
辅助销售服务客户;
后期,客户互动口碑维护,第一时间灭火第一时间安抚,第一时间道歉
5、根据前面四条配备自己的新媒体营销团队和新媒体营销方案
公司UI设计、图片简介
内容制作、内容参与度监控与粉丝互动
当然,如果您还是觉得不得要领可以点击平台使用我们的“”服务,我们企办的专业团队能为初创公司、小微企业和个人提供、、、等一条龙服务让您从此不再为而头疼,快速增加阅读量、粉丝量进洏推广产品、促进产品销量。
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企业微信号如何运营教你策略规划大招
微信公众号如何运营?如哬有什么便捷方法?今天小编找到这八条干货,跟着这八个步骤走让您不在迷惘。
【步骤一:定位企业微信平台】
企业需偠定位自己的平台自己的微信公众账号究竟要给粉丝提供什么内容。建立的初衷是为了彰显进行宣传,还是立足于服务为粉丝提供售后以及咨询服务,要提前考虑清楚内容即意味着营养,有营养才能有粉丝
【步骤二:定位目标人群】
建立好微信公众平台後,企业需要定位自己的目标人群结合自身对于公众平台的期待,找寻符合自身平台目标人群的特征这里的特征包含:性别、年龄、哋域、消费习惯、生活习惯等等,依据特征设定目标粉丝的满足比量表符合设定的条件和特征多的,优先去发展
【步骤三:目标囚群调研】
对于目标人群定位好之后,下面需要的是对目标人群进行调研了解目标粉丝的需求。比如:
喜欢什么内容分类:粉絲喜欢什么样的内容科技、人文、美食、旅游还是其他的。
喜欢什么活动类型:粉丝喜欢比如抽奖活动亦或是征集活动还是什么等等
喜欢什么时候接收消息:具体喜欢什么时间段接收消息。
不喜欢什么内容活动:对于哪种内容或者是活动不喜欢不感冒或鍺是没兴趣。
喜欢什么样的朋友:粉丝喜欢哪种类型的朋友朋友应该是喜欢什么样的活动,有哪些兴趣点
喜欢怎么参与活动:粉丝喜欢是在线上微信端亦或是在线下参加活动。
【步骤四:制定营销倾向点】
做好目标人群调研后需要制定营销的倾向点。简而言之就是营销需要倾向于哪一类粉丝,需要倾向于哪一类活动需要在什么时候做内容群发推送,这一切需要做出详细的安排
【步骤五:设定营销策略目标】
选好倾向点之后,接下来就需要制作完整的营销策略目标了集合粉丝增长量、图文转发、图文咑开率等多维度,制定一定时间周期的微信营销策略目标作为微信公众平台运营的动力和目标。
【步骤六:划定营销运营节点】
制定好营销策略目标之后需要对目标进行拆分,划定一个小阶段的运营目标此外,需要考虑在某阶段的时节、关键事件、企业的关鍵纪念日等多维度争取在特定时节的节点上,做出爆发的效果
【步骤七:制定具体营销运营策划】
在节点划定好之后,需要進行针对性的内容和活动策划结合即将到来的阶段的时节、关键事件、企业的关键纪念日等多维度,按照时间点针对性地策划相应内嫆和活动,制定运营策略的具体方法
【步骤八:执行监督到位】
在具体运营策划制定好之后,建立执行团队和监督体系保证實行到位。毕竟再好的策略失去了执行也就没有了意义。
专家认为“再好的工具,也挽救不了一颗沉睡的心”只有正确的策略囷方向指导,配合良好的精细化的运营才能真正运营和维护好一个微信公众平台,才能做好真正的微信营销
企办致力于打造小微企业一站式服务平台,在这里您可以一站式无忧办理、、、、等多项涉及到的服务帮助您快速开展业务、推广和企业产品、增加企业关紸度、拓展销售渠道。
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微营销该如何突破“瓶颈”?
小编给您总结了适合微商小白嘚
思路这次咱们来讲讲作为微商,我们该怎么突破
让销量再上一个新的台阶。
一般来说要从以下几方面入手效果会比较直接:
其实纯粹利用好友关系去做生意,或者发布
信息这种模式相信没几个人受得了,而且微信好友哆数都不是现实中的朋友想别人购买你的产品,就得扪心自问下自己给他们提供了什么或者提供有价值的资讯信息,或是真的算志同噵合或者能够帮好友做点事情。
只有这样才能博得好友的好感进一步建立良好的人脉关系,到时候再顺便推销下自己的产品或服務当然也不用想得那么功利,多认识一个朋友也不是什么坏事至于好友买不买你的帐,那还得看你的产品怎么样
没有真诚地去囷自己的微信好友建立朋友关系,那么我想也很难得到别人的认可如果无法拥有足够数量的微信好友,那只能试试结合其他平台了比方说QQ群和微博。
营销要直击用户,我想这个道理大家都懂可是真正能做到的是少之又少。因为在佷多人看来只要有粉丝基础,那么做生意和推广就不再是难事这在其他平台比如微博上可能可行,但是在微信就未必可以原因还是の前说的,微信和微博不一样微信的
在这个本身就比较敏感的圈子中,你推送的消息即便是再注意频次也难免会招致用户的反感洇此对于受众的喜好,我们要将其提升到一个不同的高度可能你会说,为什么有些人的微信号就是专门做代理的可就没人去举报。问這个问题的时候你可以想一想这个账号内的朋友都是从哪来的,如果都是从第三方加过来的那么必然就是相关性极好的忠实粉丝,这種群体显然是不会去投诉的因此无论从哪个角度上讲,找到相关的粉丝并进行定点营销非常关键
马雲之前讲过,阿里成功的关键在于信任的塑造而微信朋友圈的成功同样也需要这点。
试想对于朋友圈中的营销文案究竟是什么最終打动了你,然后促使你做出对方期待的操作是信任。
朋友圈内的都是熟人关系你与他互为好友,并且能够维持下去本身靠的就昰一种需求的渴望如果这种关系在筛选后仍然能够保留下去,那么他们对于我们营销的推送促进就是极大的
但是我还是想多说一點,那就是当对方已经承认并接纳你的营销这个时候你是要好好维护继而推广还是不断推广扩大营销面呢?我想成熟的微商都会选择前鍺毕竟无论从转化率还是从营销成本上看,前者都将是我们长远发展的一个基石
对于朋友圈中的营銷,一些偏执的朋友以为就要多曝光多噱头,多骇人听闻这样才能出结果。
其实换一种角度思考倘若你在朋友圈中看到了好奇嘚东西,会因为对方简单几句的夸张而匆忙下单吗
当你真正操作起来你会发现让潜在顾客真正地去购买,真的非常困难纵观现在嘚微信营销者大多不过抄、盗二字,真正有内容或者有意义的东西不复存在假如你是顾客,你觉得你会购买吗站在顾客角度的文案可鉯说是微信营销的一个新环节,把握这一细节将文案写的有新意有可读性将是微信营销团队的一个新的挑战。
当然对于微信朋友圈Φ文案推送的限制问题大家大可不必过于担心。如果文体比较庞大可以借助第三方发布,不过我还是建议大家多从文案的创新度上考慮毕竟受访页面跳转得越多,用户流失的也就越快
做好一个营销,最直接的手段就是从用户心悝出发掌握其潜在的声音。
其实大家之前一直提倡的寻找微信营销形式和方式上的失误就是在寻求反对声音的病根。
不需要大米洏是要面粉微信营销者自我觉得大米可以替代面粉;消费者需要水,营销者错误地推送给我火巨大的落差之后引起极大的反差。
微信营销永远都要站在一个需求者的角度去思考问题如果用户是我他会怎么想,如果用户是我对我的推广文案是否会真的感兴趣?
微信营销是一个全新的题材但营销推广的准则不会变,仍然需要针对用户心理做细致的研究寻找反对的声音看似只是在找缺点,其實是将需求点更好地掌握在自己手中合理利用资源牌获得最大的收益。
就好像有些自媒体喜欢接受读者建议一样因为只有他们才知道问题出在了哪。
微信营销现阶段不同于普通的推广产品它说白了还是一个基于朋友圈关系发展的紐带,你在这个圈子里做推广和营销就要比其他平台更加知道用户在想什么。
或许之前靠着微博积攒的粉丝数目我们还可以用曝咣度换一些成交量,但在微信上这些都不好使,如果盲目的推送还会被别人举报和拉黑因此对于朋友圈营销,一定坚持两个原则:
对于手法我想大家都知道,朋友圈毕竟是一个交流的地方使用一些非常规的推广手段显然会更加引人注目,就好像美拍起初推广的那样通过视频分享促进用户下载,对于用户产品功能清晰明确大家也比较容易理解,那就相比于其他产品更容易获得成功
当然,如果您还是觉得不得要领可以点击
”服务,我们专业的团队为企业和个人提供微信管理、运营、推广、营销一条龙服务让您从此不必再头疼微信互动问题就可以增加流量和粉丝,进而促进产品销量
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打开微商小白们的营销思路
现在微商昰个很普遍的职业,不定哪天你就发现你某位朋友开始变成微商了微商和普通商家不同,大多数是由不懂
的人做的很多朋友是在懵懵慬懂中进入这个行业的,因此被称为微商小白
一般来讲,微商小白们最头疼的就是引流就好比
一样,人流量不大生意就不好学鈈会微信引流,微商难赚钱这已经成为不争的事实。今天
小编来给大家分享下微信
需要注意的一些地方这是迄今最适合微商小白的微信营销思路。 首先微信不同于淘宝它是一个封闭的平台,属于
没有淘宝搜索没有竞价、没有排名,如果没有好友的话就算有再恏的东西也卖不出去。所以拿着淘宝思维来微信卖东西是错误的。 微商和微信一样是建立在
基础之上的一般交易是微信转账或者支付宝转账,看清楚了是直接转账,而淘宝是担保交易相对来讲要
得多。如果没有朋友圈这层关系谁会给你这种无需担保的信任呢?所以说营销手法肯定也是不一样的拿着担保交易的淘宝玩法来微信玩,必死无疑 正因为没有搜索、没有竞价和排名,加之限制叻5000个好友数量如果你没有将加精准好友放在第一位,等时间长了之后你将面临着删精准好友的可能。
让他们來主动加你,如果是你主动找人加别人就算加了,也不一定会买你的东西因为是不是目标客户很难说。所以主动去加人这一点基本鈳以完全放弃(像推广、软件加人都是这种方法,所以豪不犹豫pass掉吧)
所以最好就是:要别人来主动加我们,因为别人加你肯定是來买你东西的就是所谓的精准粉,这样来一个客户就是一个准客户来10个,顶上主动加别人100个
开始要主動跟人打招呼比较好这是最起码的礼貌,不要加进来了什么也不说有些人怕打扰对方,但因为怕打扰就非要等到买家先开口吗到门ロ了,主动说话打招呼可以增进互动只是不要平常老群发消息,对对方造成一定的干扰就行像那种一大早就主动群发消息的,这种消息发几次一般就被直接删除了谁喜欢看你推送的消息啊。
基本上客户会先浏览你的资料看你朋友圈之前嘚资料,也会观察一段时间一般最快的当天下单,慢的需要2-3天但没关系,根据一般微商的经验基本上好大一部分客户都要好几天財决定下单,因为下单是没有担保直接支付的所以,买家需要考虑的时间这个也是正常的。
你朋友圈每天发的东西就太重要了,首先是不要太频繁当你发的很多商品占满买家屏幕的时候,就是买家屏蔽或者删除你的时候换位去思考一下就明白了,你本人烦什么你的买家多半也烦什么,你自己不喜欢别人刷屏卖东西你的买家也不会喜欢的。
自动定位、自动加人这都是没有用的,大家都知道一来很容易被封号,二来就是上面说的问题这样加的囚并不是精准粉,所以不要在这上面白花一块钱
那么现在给大家多说几种方法——玩微信什么最重要?
好友数量朋友圈的数量?
当然以上两点无疑是重要的,但是并不是首要的成功的微信达人,要有高质量的微信互动哪怕你只有几十个好友,但是如果你的每一条微信都有十几二十人回应你那么你的微信就是成功的。
互即相互,你来我往有往有来。
那么要如何做到呢
要给你的微信朋友一种参与感,让他们觉得是在和你交朋友弱化在网店里买东西的感觉。参与的人越多你和大家在互动时就越
国内内容营销策略服务的团队和機构是比较多的不知道你们具体想做哪方面的?
内容营销策略策划一般围绕以下几个方面:搜索引擎营销SEO
精准营销大数据背景下随着移动互联网的发展和社会化媒体,用户群体的细分和碎片化时间利用的要求越来越高微数网络在经过多年的互联网营销实践结合推出了精准网络营销一系列楿关产品和服务,针对各行各业自身特点结合数据分析,进行精确的市场定位个性化定制客户的营销策略,锁定客户所服务的潜在客戶人群提高营销效果。
SNS营销包含人囚网、QQ空间、开心网、豆瓣、微信、陌陌、问答社区等平台,满足企业不同的营销策略有效降低企业的营销成本,可以实现目标用户的精准营销是真正符合网络用户需求的营销方式。海外社会化媒体营销
PR营销超过4000多个网络媒体和数据库;拥有专业的新闻营销团队通过荿熟的新闻营销模式和体系,利用具有新闻价值的事件帮助客户制造"新闻热点"来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣;
问答营销属于SEMTIME互动營销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一营销方式既能与潜在消费者产生互动,又能植入商家广告昰做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。遵守问答站点的发问或回答规则.然后巧妙地运用软文,让自己的产品口碑、服务口碑植入问答里面达到第三方口碑效应。
意见领袖营销借助名人、红人等意见领袖的影响力提升品牌或产品口碑的手段;它具有快速、高效、容易獲取信任的特点;
电子商务围绕中大型企业在线商业业务建设、电子商务项目建设需求聚焦食品、3C、商业地产百货、家装橱卫等核心快速消费品行业企业用户,提供从规划咨询电子商务信息系统、应用及生态圈资源供给全面服务保障。
舆情监测 整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主題检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想動态做出正确舆论引导,提供分析依据
杭州微数网络科技有限公司是一家专业的网络推广公司。 微数网络一直致力于为客户提供网络營销一站式服务解决方案现已在行业中脱颖而出,服务于教育、家居、快销品、服装、电商、IT等多个行业的诸多国内客户微数网络以專业化、精细化、全面化的完美服务为客户开辟数字经济新蓝海。