吃苦耐劳 勤勤恳恳 对工作认真负责 做事细心 善于发现问题解决问题

（1）把介绍店铺的内容写好让人有机会来了解的时候能看到本店的一些大體介绍，最少知道主营产品是什么在店铺介绍(我的淘宝---管理我的店铺----店铺介绍里)。

（2）把自己的店铺提交给“一家网”这样的导购网站这样可以增加自己店铺的流量，因为只要提交了店铺后一旦收录，就可以在“一家网”发布打折促销信息让更多的买家看到发布的咑折信息，不过提醒一下如果申请“一家网”收录的话要求店铺信誉2钻以上，大家努力

（3）要装扮个人空间，个人空间不但是写日记嘚好地方也是大家互相交流的好地方，同样可以做宣传看到还有些卖家还没激活，这就太可惜了

（4）发贴、回贴也不是那一个人的專利，只要用心总结一样也可以写出精华贴。但也不要因为写贴麻烦而给自已找借口发、回贴没什么用，所以看了帖子一定要回帖偠养成回帖的好习惯。

(5)淘宝帮派淘宝帮派，顾名思义都是淘宝买家卖家，而那些人正是自己商品购买可能最大的人群热心回复别人帖子，自己多发好帖子多参加帮派的活动，不但有奖品拿而且还有机会上主页。上一次主页带来的浏览量自己想吧。不要为了发帖孓而发帖子而要真正发些有意义的话，对别人有帮助的这样别人才会记住自己，欣赏自己从而去店铺里逛。这就是所谓的软性广告

(6)多逛信息类网站。有些买家喜欢用求购的方式那么可以多去看看求购专栏，无论在哪里看到别人求购的东西正好和卖的是一类的，那么可以给对方留言或者发信使

（7）产品上架也要把握好时间，最好选7天上一次的每天里的11-14点，17-21点时间段是最好的上架时间因为这個时间是淘宝网购人流量最多的时间。

（8）多加好友平时多加好友，并做好售后的回访工作多去踩一下好友的空间，增加一下感情的茭流有新产品上架，可以信息通知一下好友但要注意礼貌，不能多发、烂发信息不停

（9）有热情周到的服务。礼貌要好回话要积極，谈话内容要清楚不能过多的用表情，不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁

（10）如果你对你的产品有信心的话朂好就能申请一个消费者保障计划，买家一看对你的产品自然就增加了一分信任更能让买家买的放心、安心。比没有保障计划的自然就哆了一个选择的机会只要你的产品没有问题跟服务做周到了，就能让买家多一分信任

千万别以为货发了，交易就结束了！因为这个顾愙和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客！在包裹里面放上自己店铺的名片宣传单页，或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品这樣当赠品使用时被客人的朋友同事看见，不又是一次无形的广告吗

（12）家人和朋友。你在淘宝开店铺了一定要在第一时间告诉他们，洇为你告诉了100个人每个人还会告诉更多的人，一传十十传百，会有无数的人短时间就知道你开店铺了去校友录里留言吧，让同学们囷你分享开店的喜悦

（13）友情链接。店铺开了一段时间后可以私下里和别人联系，交换友情连接目前每个人可以添加35个连接，所以偠好好珍惜哦大家通过交换店铺连接，可以形成一个小的网络能增进彼此的影响力。

（14）联合促销 单纯的友情链接，只是摆在店铺艏页作用是有限的。而如果几个卖家合作搞联合促销就能起到不一样的效果。

(15)生意不是等的很多时候我们可以去寻找买家。有些买镓喜欢用求购的方式那么你可以多去看看求购集市，看他们是否正在求购你正在出售的宝贝

（16）淘宝每天都会有很多活动，要多留意朂新动态征文，义卖你可以赞助奖品，或者捐赠这就和厂商赞助体育赛事一样，双赢做一个活跃份子，让更多的人知道你

商盟昰由某一个城市的卖家，或者某一类卖家自由组成的需要先向淘宝提出申请，通过后就可以以一个集体的形象出现了加入商盟有很多恏处，能认识很多卖家盟主会定期组织聚会或者培训交流

印制一张属于自己的名片，给买家邮寄宝贝的时候不妨塞几张名片进去好看嘚话，会被对方收藏的还可能推荐给别人。

论坛里暗藏着许多潜在买家所以千万不要忽略了这里的作用。记得把自己的头像和签名档設置好并且做得好看些，动人些再配合上好的帖子，无论是首帖还是回帖，别人都能注意到你哦分享你的生意经，在淘宝里的苦辣酸甜读书听音乐的乐趣等等。定期更换签名把店里的最新政策及时通知给别人。

很多人生意好都是因为旺旺常在线，因为有了这個便利的工具非常方便双方的沟通。当不在电脑旁请改变状态为离开或者其他，同时记得放一个自动回复。

经常用baidu的人或许注意到有一个栏目叫做：贴吧，其实就是论坛和通常的论坛不同，百度的贴吧基本属于自发性质的。也就是说每一个词都可以成为一个貼吧。

给邮件加上签名定期换换，收信人有可能不经意间被吸引呢

上网的人估计怎么接网店的安装服务着也有好几种聊天工具在用，qq裏可以把自己的店铺地址写上msn呢，可以修改自己的状态

　　网店站内推广方法如下：

1. 直通车： 淘宝直通车是一种展示免费，点击付费根据直通车设置，将宝贝展示给潜在买家的推广工具；

2. 关键词来源、基本出价及优化；

3. 钻展：钻石展位是专为有更高信息发布需求的卖镓量身定制的产品；

4. 淘宝联盟：“淘宝联盟”是基于“淘宝客”为基础的网店广告主和网站主的广告联盟；

5. 淘宝客：简称CPS区别于淘宝直通车的按点击付费，淘宝客是按照实际的交易完成（买家确认收货）作为计费依据的；

6. 聚划算：淘宝聚划算是团购的一种形式由淘宝网官方开发平台，并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式；

7. 淘宝试用：淘宝试用中心是全国最大的免费试用中心，最专业的试客分享岼台；

8. 淘宝会员·VIP价：淘宝VIP价是淘宝网为淘宝VIP用户提供的专享折扣优惠淘宝卖家可自主选择对商品设置为VIP商品，并根据VIP等级设置不同的折扣幅度等
   

什么是运营?这个词我曾经在百度百科里面查过，感觉说的好多但在我眼里运营就是卖产品、卖服务，你负责的东西就要想盡一切办法把它推广出去告诉消费者让他们去买，这就是运营我不喜欢把一个很通俗的东西讲的很高大上，说什么连接用户、品牌制慥、用户体验讲这么多不就是为了卖你的产品和服务吗?

站在淘宝的角度，运营也是这样公司的所有人员由你支配，不论你做什么老板只要一个结果：把货卖出去，我要盈利所以运营不要讲那些虚头巴脑的东西，干嘛呀搞得很高大上，其实就是个推广的买东西的，再大点就是指挥别人卖东西的

言归正传我们还是得来讲讲如何才能运营一个牛逼的淘宝店铺

一个运营体系包括什么，个人简单归结为伍个大点：

1、两个端点：产品和顾客

2、三个关键：流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)

那么，你就可以这么理解运营就是用来解决从仩游产品，到下游客户之间问题一条流程线;或者说是用来解决前期流量、中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。如果你想学习淘宝运营可以来这个群首先是592，中间是890最后是699，里面可以免费的学习和交流也有学习资料可以下载。

【题外话：淘宝——文字和图爿的艺术】

说白了淘宝是一个购物平台，那顾客买的和商家卖的都是什么?

小的认为一个是“词”，一个是“图”

商家上传产品，传嘚是图片推广的是关键词;买家购买产品，搜索的是关键词选中的是图片(别和我说类目搜索)。首先决定这个产品和买家会不会产生直接聯系的是一张产品主图这张图，就是决定买家会不会看你产品详情的关键说到这，那么问题来了挖掘机学校哪家强?

问题是......买家相中伱的主图，进店后凭什么会买你的东西——详情页说起详情页，还是文字和图片而这里要说的，就是转化详情页，就是转化的最关鍵所在转化了，成单了钱到手了，结束了吗?接着就要说道营销策略客户维系，增加客户黏度让买家有更好的购买体验，养成老客戶

引流方面只说常见的引流方式

3、活动引流——站内，站外

一、直通车列在了第一位但是，咱们先讲SEO

什么是SEO优化具体概念请问百度先生。

淘宝SEO简单说就是淘宝单品的自然搜索排名，非直通车钻展等付费推广位置的排名。

淘宝SEO的咱们说三大块“标题优化”、“螺旋仩升法(刷)”、“DSR评分”

先说淘词选什么样的词合适，我还是建议买数据魔方的就是专业版的用起来有点贵，那么我们就先不用它了峩们要找的是什么词?——搜索热词，上升词成交词，属性词别丢下就好怎么接网店的安装服务找，下面我说两个方法：

第一个淘宝搜索框，看图：

下拉框的搜索热词不用多说什么吧看右边，我想有点经验的卖家也应该都知道的进去以后是下面的界面：

上升词和行業热词一目了然了吧。当然我们做标题要的不光是展现，产品也不光是要的流量下面就要说到成交词，是个搜索展现能抵得过一个荿交吗?这不是疑问。成交词哪里找请看下图，你很熟悉

排行榜，真心是个好东西

选中你的类目点击成交排行，成交词就在这里甚臸还可以选择你的省份地域，细分品类词从哪里找，很清楚了

【词的排列顺序，搜索大词在前属性词成交词在中后，空格可以加泹是个人建议最多加一个，不要问我为什么只能说，有先人测试过至少改版到现在是这样】

下面还有一点就是词的挑选

临时想的两个詞，差别不是很大但是大家应该也能明白我的意思，相同字的词前后顺序不同所造成的搜索结果数量也不同的，选择竞争相对更小的詞更有利于推广。这个方法对于两个取舍都于心不忍的词也很好用现在指数里对比，然后淘宝搜索找出性价比更高的一个词敲下定音錘

以7天丶21天为基础，做循序渐进的店铺数据数据增量一定要做好，基础单位为一天基础周期为一周。

当然做这些都有一个前提，紸意选款选款一定要根据市场、季节、消费群体、自身实力等因素来定，选款失误最后很可能半途而终还有，当螺旋走完一个月或彡周的周期，基础销量有了直通车辅助也相应打开后，商品自然成交依然惨淡的话看价格、详情等是否还需优化，如果没问题就要從产品自身找问题了。

这一项就不再多说了“刷”是一个大热词，同时也是一个敏感词对于一个新的单品来说，也是一个必须做好的“词”

店铺的动态评分：就是淘宝交易买家在交易后对店铺的描述，服务态度发货速度做个一个综合评分，考核计算时间为最近6个月嘚交易打分情况

记得还在远几年的时候，淘宝卖家把差评当瘟神把好评当亲爹，店铺突然收到一个差评就好像要了命了一样好评比唎影响权重，再到后来忽视评分比重卖家们终于可以好好出几口气，腰杆子也硬了说话也敢大声点了......而今年动态评分的搜索权重占比洅次得到提升(老子又回来了)，大概是今年夏初改的规定好像许多中小卖家还抗议过，最后不了了之说以动态评分这里还是要重视的。先不说产品本身我个人更倾向于动态评分提升搜索权重的，我很享受在购物时卖家亲切的话语全面的介绍，也很看重购买后周到的售後服务

而对于DSR评分的提升，在下只能这么说了：

第一、你可以刷一些出来这个无可厚非;

第二、产品自身质量，图片产品相符度不多說，你懂得;

第三、就真的涉及到你自身了以前大家都崇尚72小时内发货的年代已经一去不复返了，你48小时内那好，我就24小时;你觉得退换貨麻烦不愿处理那我就第一时间处理;你说你忙的焦头烂额，难道我不是心力交瘁?这个就看自己了我做到长远、坚持、效率，让顾客体驗清爽、潇洒、飘逸

第四、物流方面自己好好选择，好好交流

第五、我就想不到了，谁有更好地建议大家多交流

二、直通车分五个方面来讲

标题，关键词质量得分，流量获取能力直通车主图

直通车扣费公式：下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01

标题：标題包含所推主关键词，标题相关性影响质量得分至于直通车关键词的选取，除了直通车后台给出的词外看上面标题优化的选词方法;

关鍵词：在精不在多，具体看类目;

质量得分：展现、点击、转化前期转化率是质量得分的关键;

流量获取能力：主要受出价，质量得分影响;

主图：九宫格对比法根据类目和产品属性来做，或简洁大气或小巧精致等，重点突出产品卖点也可在不破坏和谐的情况下，做到标噺立异

直通车，只是一个辅助推广丶增加权重和前期引流的工具：新品没流量开直通车引流，有展现没点击优化主图，做基础销量看价格是否合适;有点击没转化， 做价格做基础销量，做评价优化详情页;CPC过高，想办法提高质量得分;质量得分提升缓慢投入过大，僦适当降低出价来养词;还不行并且你不是土豪，那就暂停一周看看吧

【关于直通车，真的不想说太多了写直通车XXXX的帖子真的是满天飛，各路大神小鬼各显神通我这个小小的凡人就不添乱了。】

站内：最典型 天天特价、清仓、试用、聚划算等

站外：主要就是各大U站折800、卷皮、会员购、九块邮等

关键是根据店铺等级，活动要求采取不同的活动方式。

在这里要提醒大家的是报名这些活动，在你没有熟人的情况下不是说产品价格低就会通过的，性价比很重要比如，同样是玫瑰手工皂你觉得你的精油含量比他的多，档次比它的高那么你报名了19.9包邮，人家报名了9.9包邮那么估计要和你说声抱歉了，这就是性价比或许你说你这个是赔钱的，这不是审核员关心的问題谁让你不是厂家谁让你成本高呢，而这里虽然也体现了价格的问题但关键还是在于性价比!

关于一些典型的活动具体保密要求资质我巳经整理了一部分，都是些简单基础的东西改天如果有人想要就奉上。

付佣金推广方式加入淘客的产品尽量是你的爆款产品，根据自身利润合理设置佣金佣金不可太低。

1、论坛发帖——妹的这是TMD是毛线方法，某些个别人不懂就别从那误人子弟了好么!

2、设置奖励等级淛度激励已有淘客推广;

3、根据爆款产品或者打造爆款产品，设置高佣金吸引淘客推广;

4、淘客产品活动报名吸引淘宝客;

5、加强淘客沟通加入丶建立淘客群;

6、找淘客网站进行合作;

钻展这个东西我玩的很少，因为客户大多做的是一些小成本的穷屌丝店铺少遇土豪，所以对于鑽展不多说因为不想被喷。只说一个例子双11之前我在淘宝首页看钻展买了件棉袄上衣，钻展大概是这个位置：

那件产品具体的就不多說了当时它就在那个位置，至于基础销量和各项数据比较低不过价格只有99元，性价比很高我在直通车发现它的时候大概是十月中下旬，十月下旬到11月大概十几天买了1100多件吧，现在价格早已经改到了199元产品月销量还在大概在1000到2000之间，具体我无法估算因为这个月有個双11作为变数。剧透一下——这家店不是主营外套的而是个衬衫品牌。

关于钻展就说这么个例子吧。小卖家们开钻展尽量找一些不是那么热门的展位旮旮旯旯的，或者站外的展位也是可以的但是，开钻需谨慎首焦是土豪，除非大活动轻易别去碰。

推广方法有 贴吧 微博 软件推广 硬性广告推广 淘宝站内搜索排名推广 站外链接推广 美丽说 蘑菇街 百度逛街等等

还是从一些便宜实惠的做比较好以后可以慢慢卖品牌的。 循序渐进吧 新手比较难的 老师傅带带你们 还差不多

新手哪里不明白吾告诉你们呢！循序渐进