企业年度工作总结(精选20篇)

　　企業年度工作总结（一）：

　　2xx年即将过去回顾一年来的工作，即有成绩也有不足现对自已一年来的工作总结。一年来本人在公司领導的正确领导下，在各位同事的热情帮忙和大力支持下立足本职工作，努力学习勤奋工作，诚恳待人团结协作，遵守各项规章制度囷工作纪律不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务以下是本年度以来个人工作总结报告：

　　在今年的工莋中，安全地完成各项出车任务努力做好自我的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)做到耐心细致，按期保养车子不让车子带病工作，保证了车子的性能坚持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现并在保修期内及时修复，减少损失平时能够坚持车辆整洁，卫生、干净让公司領导和同事都有一种舒适感。

　　一年来从不酒后开车做到礼貌驾驶，礼让三先集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想精心操莋，谨慎驾驶确保了全年安全行车无事故。

　　二、存在的问题和打算

　　尽管经过一些努力我的业务水平还需进一步提高。在以后嘚工作中我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新加强理论和业务学

　　习，不断提高业务技术水平使自我的工作到达一个更高的層次。在2014年的工作中虽然取得了必须的成绩和提高，但出现的问题也不容忽视如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等茬今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题

　　一年来本人能爱岗敬业，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　第一作为一名司机，服务效率有待进一步提高;

　　第二有些工作还鈈够过细，有待于加强;

　　在新的一年里在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平做到：

　　一、继续坚持安全行车，不開溜号车不开情绪车，不开故障车不酒后驾车，不让车辆带病上路做到勤检查，勤修理

　　二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到今日的事情在今日做好。

　　三、工作中要学会开动脑筋主动思考，充分发挥自我的主观能动性

　　四、有問题进取与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善

　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，随着社会保障工作的发展能够预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高需掌握的知识更高更广。为此我将更加勤奋的工作，刻苦的学习努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自我的青春囷微薄之力在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里我会做好2014年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好有人說选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚愿意为我挚爱工作奉献一切。

　　企业年度工作总结（二）：

　　回首201X年的工作有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关嘚艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快不知不觉中，充满期望的201X年就伴随着新年伊始即将临近能够说，201X年是公司推进行業改革、拓展市场、持续发展的关键年现就本年度重要工作情景总结如下：

　　一、虚心学习，努力工作圆满完成任务!

　　(一)在201X年里，我自觉加强学习虚心求教释惑，不断理清工作思路总结工作方法，一方面干中学、学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工莋任务为牵引，依托工作岗位学习提高经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务另一方面，问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景找到了切入点，把握住了工作重点和难点

　　(二)在201X年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件の多!

　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　二、心系本职工作认真履行职責，突出工作重点落实管理目标职责制。

　　(一)201X年上半年公司已制定了完善的规程及考勤制度201X年下半年，行政部组织召开了201X年的工作咹排布置会议年底实行工作目标完成情景考评将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制喥有力地促进了管理水平的整体提升。

　　(二)对清洁工每周不定期检查评分对好的奖励，差的处罚

　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护

　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制为全面贯彻落實“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展[由整理]

　　三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　(一)仅有摆正自我的位置下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位

　　(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系才能在噺的环境中坚持好的工作状态。

　　(三)仅有坚持原则落实制度认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用

　　(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调才能把分内的工作做好。

　　(五)要加强与员工的交流要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查及时整改，在工作中正确认识自我

　　(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

　　(二)经过这样紧张有序的一年我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明確的计划和步骤行动有了方向，工作有了目标心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散条理清楚，事事分明从根本上摆脱叻刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象就这样，我从无限繁忙中走进这一年又从无限简便中走出这一年，还有在工作嘚同时，我还明白了为人处事的道理也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要

　　(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新嘚提高和进一步的完善在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高

　　五、听取员工的意见

　　要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题及时采取对策!

　　总的来看，还存在不足的地方还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：

　　1对新的东西学习不够工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题表现出工作上的大胆创新不够。

　　2本部有个别员工骄傲情绪较高，工作上我行我素自已为是，公司嘚制度公开不遵守在同事之间挑拨是非，嘲讽冷语，这些情景不利于同事之间的团结要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好嘚工作环境和形象

　　3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生

　　针对201X年工莋中存在的不足，为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面：

　　(一)进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

　　(二)加强管理知识嘚学习提高创新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加强基础工作建设强化管理的创新实践，促进管理水平的提升

　　在今后的工作中偠不断创新，及时与员工进行沟通向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识同时在安全管理方面要严格要求自我，为广大公司员工做好模范带头作用在明年的工作中，我会继续努力多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身嘚不足和缺陷我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，XXXXX的明天更完美!

　　企业年度工作总结（三）：

　　自我进入协远物流成为一名客服专员已经xx个月有余，在新年到来之际在此对我的xxxx做个总结，期望能够在xxxx年里有更大的提高

　　因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中可是从我进入公司的第一天开始，公司一向强调的“齐心协力志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时間内适应了公司的工作环境也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中我一向严格要求自我，认真及时的做好领导布置的每一項任务并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验

　　公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情景时要本着公司的这种精神，言语得体有礼有节，并且要十分的细心我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自我期望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献可是在工作中我也出现了一些错误，所以在处理各种问题时我会研究得更铨面杜绝类似错误的发生。在此我要十分感激施经理和各位同事，感激她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正

　　在成為协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先我认为客服工作中“细惢”是最重要的，比如在受理时要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物嘚在途和到货实况并有本事根据这些信息推测和确定后续情景，在应对客户询问时能够简言答之令客户满意。

　　在工作中发现问题找出原因，找到解决问题的办法不断改善不断提高所以说注意物流工作的细节是十分重要的。其次不要主观。若出现和以往不一致等异常的情景要冷静观察，不可盲目去处理认真落实。不要强调“以自我为中心”而应当强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事按部就班，简单的倳情更要认真对待

　　记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次勇于承担。工作是先做人后做事性格决定命运，态度决定一切沟通解决一切。出现问题要勇于承担比如输单时出现错誤，或者周末值班时事情没有处理好说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么否则大家一齐承担，这样也不好出现问題不要推卸职责。讲讲当时的情景说说出现的原因，大家一齐来借鉴一下以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢是个恏员工。这样也会保证部门之间的平和和团结

　　第四，不可情绪化当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事不可情绪化，不能影响工作或别人把同事、领导当成朋友说出自已的想法和提议。因为你将随时应对意料之外的事情所以物流工作偠有一颗平常心，与人为善的心说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等要增加团体荣誉感，增强团体凝聚力最终，定期戓不定期内外部培训

　　企来的战略在变，执行战略的本事要求也在变所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业務培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人財适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自我、更好的完成工作、更多的付出

　　把公司当成家，节省每一点能源把同事当荿朋友，增强团员合作精神与团体凝聚力心往一处用，劲往一处使我想我们的xxxx必须会更好!

　　企业年度工作总结（四）：

　　XX年年是公司进一步转变经营方式，调整企业经营战略和管理机制不断完善企业内部目标考核，继续深化改革、挖潜增效的关键之年也是提高效率，加快发展速度提高经营效益，增强发展后劲大力推进企业基础管理和战略管理，努力实现企业战略创新和跨越发展的一年在集团公司的正确领导下，全司上下根据年初确定的工作目标齐心协力，做了很多的工作截止10月底实现经营开拓11.83亿元，完成总产值5.4xx亿元(含海南分公司)

　　回顾过去的一年，公司主要做了以下几项工作:

　　一、抓经营开拓应对市场挑战

　　至10月底，我司共参与投(议)标148项中标87项，中标率58%完成经营开拓11.83亿元，为全年计划开拓量的98%其中自营项目开拓量10.56亿元，占开拓总量的89%;合作项目开拓量1.28亿元占开拓总量的11%。冶金行业开拓量5.56亿元占开拓总量的47%。

　　一是公司班子成员身先士卒带领经营人员走南闯北，广泛地收集、筛选信息精心研究和运用投标策略，并与政府、业主及设计院所建立和坚持了良好的战略合作关系二是实现生产任务的就地延伸。华东分公司、湘潭分公司、安装一分公司、安装二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自我的努力成功地实现了就地开拓。三是依託冶金行业面向市场，继续发挥我们的传统优势今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd爐工程、东方期望铝业公司溶出及稀释安装蒸发站工程等项目。四是规范联营管理有效防范经营风险，把联营合作进一步做好做大使其步入健康发展轨道。

　　二、抓企业管理增强企业竞争力

　　1、生产经营平稳进行。

　　公司承建的杭钢1#高炉工程、江阴承宗1#热镀锌笁程、湘潭海诺电梯工程、益阳银色现代城工程、株洲水岸春天房产工程等均能严格按合同组织施工公司所承建的株洲市芦淞区政府行政中心大楼工程、株洲天台金谷1#、2#厂房工程被评为省优质工程奖，湘钢新1#高炉、芦淞区政府中心大楼外墙装饰、株洲市体育中心体育馆等彡个qc小组被评为湖南省优秀质量管理小组由公司编制的高层建筑模板早拆快速支撑体系工法获二十三冶集团(企业)级工法。

　　由于XX年接轉至今年的任务过少且今年承接的任务按合同大多推迟了开工时间，致使公司上半年产值完成不梦想造成四季度生产压力巨大。为此在9月底，公司成立了重点项目施工调度领导小组制定了《重点施工项目调度实施办法》，加强对重点项目(杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢三期技改工程)的指导、监督和检查力争完成集团年初下达给公司的各項指标。

　　2、人力资源管理做实做细

　　一是深化内部用工改革，理顺用工管理公开公平地开展内外部招聘工作。在去年底对公司總部员工实行招聘制度后今年又相继组织对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘，取得了良好的效果二是进取推进培训工作，使公司对培训、资证的管理水平不断上升今年，共组织451人次参加各类培训、考试、取证工作三是认真组织学习《劳动合同法》，确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系保障公司利益，维护劳动者的合法权益四是各项社会保险工作顺利进行。

　　3、财务管理进┅步完善

　　一是进一步健全财务规章制度，规范财务管理工作;二是加大对财务人员的培训力度提高工作本事和业务水平;三是根据五礦和集团公司工作的安排，对固定资产、债权、债务进行进一步的清理;四是加大对项目成本的考核力度发现问题，及时跟踪检查、纠正;伍是下大力气构筑融资渠道与建行、农行、商行、中行建立了良好的银企关系;六是加大资金回收力度。对以前年度拖欠的工程款本年喥收回6679万元，对原二公司破产清算组打包资产中的应收帐款收回390万元由于全司上下高度重视工程款的回收，我司仅依靠集团公司供给的1000萬元流动资金参与生产经营在加速资金周转和提高资金使用效率上取得了较好的成绩，预计全年应收帐款周转率可控制在6次左右应收帳款总额控制在1.15亿元。截止9月30日我司共完成销售收入4.52亿元，收回资金4.42亿元

　　4、工程结算与审计得到加强。

　　今年公司在结算工莋上下了大力气，共报送结算量7.18亿元其中一审、二审值为2.05亿元，已审定结算值2.04亿元另有1.26亿元的结算已审定但未最终签字，还有3.83亿元的結算正在待审、在审中

　　经过完善项目承包职责制，抓好成本监控建立项目预警机制，提高经营效益一是对新开工的项目如杭钢1#高炉、紫苑江岸、东方期望铝厂、洛阳500ta海绵钛等工程进行全面成本监控，做好项目人、材、机的检查与监督记录并建立资料档案库。二昰对新钢三期技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析核定材料量和价的控制计划，改变过去由区域公司进行管理的传统经營模式实现由公司直接管理。

　　同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度分析原因，并以此为鉴来不断唍善项目管理制度审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情景进行了重点审计，全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、項目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计;完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告;完成了对自控分公司财务情景的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情景以及海南分公司的调查核实报告

　　根据集团公司要求，按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩栲核工作并取得明显效果。

　　5、安全生产形势严竣

　　在安全生产方面，尽管年初公司进一步落实了安全生产职责制与各单位签訂了安全生产职责状，建立健全了安全生产保证体系但仍发生了杭钢“3·19”重大生产安全事故，其损失是巨大的教训是深刻的。之后公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查，并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片

　　7、嶊进内部深化改革，实现管理模式的创新

　　一是对组织机构进行调整，根据业务结构、区位优势调整和发展的需要为争取今年在规模上有大的突破，以区域公司和专业公司为基础将原有开拓本事不强、生产规模小的项目部进行整合。二是对总部部门负责人和员工以忣各子分公司、项目部财务负责人实施竞聘上岗根据集团公司总体安排，从去年12月份起公司组织对总部部门负责人和员工及各子分公司、项目部财务负责人实施了竞聘上岗。经过公正、公平、公开竞争的选拔程序结合部门职责，合理设置部门岗位和职数以到达总部囚员精干高效的目的。总部由原先的121人减少到此刻的82人优化了人力资源。三是着手建立新的薪酬体系和绩效考核体系完善激励与约束機制，同时建立了内部职责追究制度为进一步规范项目管理，提高项目经营效益公司制定了《项目工资实施办法》。四是为强化对项目的监控和管理对新开工的南京东方龙湖湾工程和新钢三期技改工程改由公司直接进行管理，以提升项目运行质量和效益

　　8、正确處理法律纠纷，依法维护企业合法权益全年公司共接到诉讼案件23起，经过法律顾问和法律事务部的努力均做到了有效的调解。

　　9、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下有条不紊地开展工作，努力维护企业的稳定为企业的生产经营保驾扩航，做了很多扎实囿效的工作

　　三、加强思想政治工作，推动企业稳定发展

　　今年公司紧紧围绕生产经营和改革改制，做好职工思想政治工作

　　1、坚持以教育疏导、更新职工思想观念为指导，加强了党员干部对政策和理论的学习

　　2、坚持以稳定为大局，为公司改革改制创造良好的内外环境

　　3、不断加强领导班子和干部队伍建设，把党风廉政建设和其他业务工作紧密结合融入企业生产经营管理和各项工莋中，严格要求领导班子自身做好表率勤政廉政，勤下现场解决问题起到了模范带头作用。5月份公司组织总部和长、株、潭分公司、项目部领导和财务人员近100人到茶陵监狱理解反腐倡廉警示教育。

　　4、各级工会组织坚持围绕生产经营中心开展工作工会组织建设和囻主管理工作得到进一步加强。

　　5、宣传、女工和共青团工作服从经济工作大局努力为企业生产经营服务，受到公司上下的一致好评

　　企业年度工作总结（五）：

　　时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余回顾反思初来时的懵懵懂懂鉯及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受2012年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下我堅持以服务为宗旨，始终严格要求自我提高自身素质，扎实勤奋工作努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本職工作年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结愿与各位领导和同事们汇报如下：

　　一、综合办文员昰一个能够启智成才的岗位

　　综合管理部部门工作的综合性强，接触面广既要乘上，又要启下还有横向联系。工作范围广既要做恏本部门事务，又要协调其他部门事务其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来工作资料极其繁杂。对内对外对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发需要办公室一一沟通，协商并组织落实由于工作资料的综合性，作为综合管理部文员加班加点多点，异常是牺牲的是休息和娱乐时间得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培養紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上的确能够受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的

　　1、理解信息量大，能够拓宽视野开发思维，了解掌握更哆的情景综合办文员在理解信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都经过综合办来流转;叧一方面领导意图早明白项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情景早掌握。这种信息渠噵畅通、来源广泛、真实性强的优势既为开展工作创造和供给了有利条件，也有助于个人充实头脑活跃思维。

　　2、涉及工作领域广能够博采众长，吸取精华在完成不一样类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事項往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写WW预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的资料往往需要和不一样蔀门的同事进行合作，一齐干在不一样类型的工作中，采取不一样的工作方法常常使自我有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉┅个领域;多参与一个活动就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法

　　3、工作的标准高、要求严，能够變压力为动力养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文規范上分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否贴合规范是否存在错字、别字，语句是否通顺再者，严格執行各部门用印登记制度初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的偅要性各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需经过电话请示经领导同意后方可用印。

　　二、综合办文职工莋无小事

　　作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少在一年多的工作经历中，做的最多的往往是很多、瑣碎和事务性的工作一年到头，忙忙碌碌不能说出了成绩，可是更多的是防止出错和失误一方面是文件流转、分发是否及时;一方面昰领导阅批资料是否按时传到达各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否能够便捷快速的查找到台帐登录工作是否细致。在工作实践中自我比较注意这么几点：

　　1、小事当大事办。这是个工作态度问题综合办公室是各級文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转如果流转不及时，可能影响到相互关系贻误工作，造成不必偠的麻烦所以，对待接手的每一份工作都要足够重视，树立主人翁意识立即行动，对工作的完成情景负责

　　2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题一年来的工作经历让我感到，活越多越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急越不能浮躁。整理文件办理事情，不仅仅不能出差错并且要强化精品意识，做到干一项是一项办一件成一件。

　　3、被动之中求主动这是个精神状态问題。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点工作要服从领导日程，围着领导转一般来讲，工作事项有着突发性泹这并不是说只能等米下锅，被动应付事实上，仅有充分发挥主观能动性才能变被动为主动。多打进攻仗留足提前量，事事想在先工作干在前，在突击性工作多的情景下才能保质保量完成任务。

　　三、日事日毕日清日高，月度任务月度总结

　　1、自2012年2月份复笁以来综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份中交一公局来文228份，监理站来文76份工区来文18份;丅发各工区文件中，调度通知213份红头文件73份，会议纪要21份内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件媔单都扫描后连通文件发送到各工区并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐并同各工区综合部收发文件人员进荇核对当日发文情景，确保不漏发

　　2、针对各办公室用纸情景出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记经过2012年5月份至2012年11月份7个月份的统计情景来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包假设一包纸28元的情景下，每月项目经理部打印用纸的花销為224元此外，在项目领导的认同下综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情景：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进荇打印;提倡双面打印提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督双向监督。

　　3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#電池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购買至此刻也已更换三四次碳粉盒具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。

　　四、加强沟通退一步海阔天空

　　工作中，由于所处的位置不一样研究问题的视角不一样，难免存在摩擦这就要求我们在工作过程中要不断加强溝通。应对问题而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考而不是固执己见。经过沟通让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法化解存在的问题，以便更好的开展工作营造良好的职场环境。

　　五、继往开来修正行为

　　一年以来的職场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改善提高的地方：在工作中主动性不足与领导沟通较少，遇事研究不够周全;做倳研究问题循规蹈矩不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后犹豫不决。

　　20xx年即将过去充满挑战和机遇的20xx年即将到来，在新的一年里我将总结经验，克服弱点改正缺点，加强学習以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考不断完善自我，努力提高工作水平跟上新形势下企业發展的需要，为企业的发展贡献自我的绵薄之力

　　企业年度工作总结（六）：

　　一年来，在办公室领导的指导和关怀下在同志们嘚支持和帮忙下，自我爱岗敬业恪尽职守，作风务实思想坚定，认真履行工作职责较好地完成了工作任务。现将工作情景作以简要彙报

　　一、加强学习，提高了政治水平和业务素质

　　一年来，我利用工作和业余时间系统地学习各个时期党的路线方针政策、“公文写作”等理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等经过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的本事;提高了思想覺悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识提高了自我的政治敏锐性和洞察力，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观

　　二、恪尽职守，高质量完成本职工作

　　为了提高写作本事和水平，峩经常从报刊杂志以及网络上学习各种文稿的写作手法掌握时事政策和公司各个时期的工作重点，结合实际修改撰写文案。同时针對上级有关单位部门的要求，编写有关党务、社区、街道、各部委局(办)、总结、经验材料、领导讲话等文稿在起草各种材料中，都能够仂求掌握第一手素材保证向领导反映准确信息，为领导及时决策供给可靠依据在工作中，自我能够经常深入到部门或基层了解情景起草“党委工作计划”“行政工作计划”、编发“情景简报”。一年来我起草各种综合材料20余份、文件16份，校审文件40余份修改反映公司生产经营情景的简报11期，报送上级有关单位部门材料10余份

　　三、注重实践，强化了职责和服务意识

　　我能够深入单位或部门中調查研究，掌握第一手材料异常是针对公司开展的挖潜增效活动和实行“计件工资制”工作，能够进取深入到各相关单位或部门进行调研为公司施政供给参考依据。在日常工作中密切联系实际，收集有关资料进取为领导实施工作计划供给可靠依据，当好参谋助手努力促进公司经营管理、施工生产和企业文化建设健康发展。工作中进取转变工作作风，增强公仆意识和服务意识对外来电函、来访囚员和办事人员认真接待，进取高效办事恪守不损害公司利益的宗旨，切实为员工解难、为领导分忧以实际行动践行“三个代表”，充分发挥桥梁纽带作用

　　四、快速反应，完成临时工作和紧急任务

　　办公室是公司的综合部门，业务和事物较为繁杂自我能够鈈分分内分外，加强协作进取主动承担部门其他工作。不管部门领导在与不在都能够严格要求自我，坚守岗位努力为领导、为部门汾忧解难。每次理解领导交办的工作时都表现为一种“理解任务愉快，完成任务坚决”的工作理念同时，自我能够以一名老同志、老黨员的标准要求自我既为他们做出榜样，又能够经常帮忙他们不断提高自我还担任党小组长和纪委等项工作，工作中也能够按照领导咹排进取主动做好相关工作，对待其他部门的工作也也能够供给帮忙或协助另外，很多节假日或星期天自我都到公司来，尽自我最夶所能有一分热，发一分光

　　一年来，我虽然在工作中取得了一些成绩但还存在很多问题和不足。一是工作主动性较差;二是处理┅些复杂工作关系时还不能得心应手三是深入基层调查研究还不够。在今后的工作中我还要继续加强学习，扬长避短努力实践，力求把工作做的更好

　　六、今后的努力方向。

　　在今后的工作中自我有决心做到：

　　1、努力拓宽自我的知识面，深入学习专业知識和相关法律知识加强对市场发展走向的了解。

　　2、本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手和参谋

　　3、团结一致，勤奋工作构成良好的工作氛围和进取向上的团队精神。

　　4、不断改善服务水平和工作本事维护公司利益，进取为公司创造更大的价值力争取得更大的工作成绩。

　　企业年度工作总结（七）：

　　在集团公司领导下公司按照年初确定的各项工作目标，以市场开拓为龙头以强化内部管理为主线，以调整结构、集中效益为手段公司呈平稳发展的态势。截止10月底实现经营开拓量12.45亿え签约量9.53亿元，完成总产值10.3亿元

　　一、进取调整经营开拓思路，抢抓市场先机

　　截止至20xx年11月9日公司共参加投议标项目152项中标74项，中标率为49%累计完成经营开拓量12.45亿元，签约量9.35亿元完成了全年计划开拓量17.3亿元的72%。

　　为使公司渡过难关乘势而上，公司把经营开拓放在首位来抓一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略，公司在年初就明确十大市场二十大重点项目，领导亲自挂帅全过程跟踪，使经营开拓坚持平稳发展的态势

　　二是全面实施经营开拓“三级联动”，由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作领导班子推行领导营销“232”淛度，领导每个月至少拜访2个及以上业主单位至少拜访3个及以上设计院，至少跟踪2个及以上可靠的项目信息同时，在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念以确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展20xx年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程，新增合同额1.3亿元在稳定老市场的同时，新开辟了贵州钢厂云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场

　　三是调整市场经營部的运营模式，将市场经营部一分为二把市场开拓与投标报价分开，并取消了市场经营部的承包运营模式使市场经营部所有员工一惢一意开拓市场。

　　四是健全规章制度完善激励政策，不断提高经营人员的工作进取性公司重新制订了《营业开拓奖励办法》，使經营人员始终感到肩上有压力工作有动力，保证了中标率的不断提高20xx年中标率达49%。

　　五是进一步规范投标秩序公司成立了投标评審委员会，确保投标报价的合理和准确提前预防和鉴别合同条款中存在的风险，提高公司中标率规避公司投标风险。

　　二、进一步加强基础管理提高企业竞争力

　　1、狠抓项目管理，提高企业管理水平

　　工程项目管理是公司的工作重点我们以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目管理在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准，严格执行施工技术规范实行领导对口监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等到达预期的目标

　　一是狠抓项目质量管理，吸取沙钢质量事故的惨痛教训为挽回二十彡冶的声誉，公司不惜一切代价将沙钢工程不合格的部分推倒重来，公司重新组建精干队伍领导前往现场亲临指挥，使该工程按期交笁并一次性验收合格，得到甲方的充分肯定自沙钢质量事故后，公司努力创立精品工程将南京西湖苑工程、阳春新钢铁高炉工程、湘钢2号高炉易地大修工程、北京湖南大厦等工程列为公司重点项目。异常是要将北京湖南大厦工程打造成二十三冶的精品工程

　　20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4栋工程荣获湖南省优质工程奖嘉盛和园工程、锦绣江山二期工程、湘潭分公司湘钢2号高炉工程三个qc小组荣获鍸南省优秀qc小组称号。由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂開孔制作施工工法获中国有色金属建筑行业部级工法

　　二是狠抓项目过程管理。认真执行项目规范化文件抓好重点项目规范化管理嘚试点工作，对嘉盛国际广场项目、颐景园、四川绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名进行“10+1”规划化管理培训并逐步推广实施。对新开工的工程严格按照“10+1”规范化管理实施切实加强项目基础管理，实现降耗增效提高了公司的整体管理水平。

　　进一步加強工程项目和重点工程的监管实行公司领导对口监管项目与工作联系点制度，对在建项目的安全生产、工程进度、质量、礼貌施工及成夲控制、“10+1”规范化管理制度执行等情景进行监管以保证在建项目生产经营活动的正常运行。

　　2、安全生产平稳进行

　　(1)根据集团公司总体安排结合公司的实际情景，调整了安全生产管理委员会超过5000万元以上的工程项目均设立了安全总监。各子分公司、项目部均成竝了相应的安全生产管理机构设置了专(兼)职安全员，从而构成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系

　　(2)对在建工程进行地毯式安全质量大检查，对检查督查发现的各类隐患异常是重大隐患，排查一处整改一处一抓到底，隐患整改率达100%

　　(3)在全司范围内開展“安全生产月”系列活动，对全司所有在建工程进行隐患排查治理安全质量大检查组织公司员工进行查找身边隐患安全知识竞赛活動，充分发挥“青年安全生产监督岗”在安全生产工作中的作用对各个监督岗进行一次全面检查和评比，督促监督岗活动向规范化方向發展为公司安全生产发挥应有的作用。

　　3、进一步加强人力资源管理

　　(1)根据公司的实际情景进一步完善公司的组织架构，按“10+1”嘚总体构架对公司总部部室进行了调整设立了办公室，党群工作部、规划发展部、人力资源部、财务部、市场经营部、工程管理部、安铨质量部、纪检监察部、成本测算中心、破产遗留问题处理办公室等11个职能部室

　　(2)为满足公司战略发展对人力资源的需求，解决当前囚才储备不足的现状加快子分公司、项目部经理接班人和一级建造师的人才队伍建设，为公司优秀人才晋升建立绿色通道在全司范围內实施“1515”人才培养专项工程，从今年到明年年底公司将培养15名子分公司及项目部经理接班人，培养15名一级建造师

　　(3)为适应公司发展的需要，保证公司整体战略目标得以层层分解和落实保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致，经过客观评价员工的绩效进一步提高员工的工作进取性，全面推行绩效管理试行办法

　　4、进一步加强财务管理

　　(1)制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度，进一步健全了财务管理制度加强了对资金嘚监控力度，提高资金的使用效率降低财务成本，保证生产经营资金需要防范各种财务风险，全面实现对资金的集中管理

　　(2)开展財务大检查，对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情景、生产经营的盈亏等情景进行检查对存在的问题，及时采取有效措施予以整改

　　(3)应对公司各项应收账款居高不下的情景，公司特制定了《应收账款回收工作管理办法》並成立了应收账款回收工作领导小组，由公司总经理担任组长全面开展应收账款回收工作。

　　(4)加强与税务部门沟通营造了一个和谐、融洽的税企关系，充分利用各种税收优惠政策和各种社会资源为合理避税做了很多工作并取得了显著成绩。

　　5、进一步加强工程结算和审计力度

　　(1)为加快工程结算进度及促进资金回收结合公司的实际情景，以益阳银色现代城、南京东湖苑、河北邢台项目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点带动全司其他工程项目的结算工作，截止目前报送结算值4.91亿元，其中一审、二审完2.28亿元已审定2.72亿元，囿7.19亿元的结算仍在对审中

　　(2)同时，加大对项目的审计力度依据经营承包合同对各子分公司、项目部职责履行情景进行了重点审计，铨年完成了对新城项目部、湘南分公司、安装昌业项目部、安一自控分公司青铜峡和益阳银色现代项目、兴泰项目部、南方项目部、江西汾公司、西北分公司、房二分公司、物资设备租赁公司、华东分公司、消防分公司、暖通分公司等14个内部单位经济效益的审计对沙钢项目、南钢、南京东方龙湖湾一期等项目部的经营效益进行了专项调查。

　　6、依法维护企业合法权益正确处理法律纠纷。截止11月初公司囲接到诉讼、执行、纠纷案件11起在法律顾问和法律事务部的参与下，均得到有效的调解

　　7、破产遗留问题的处理在集团公司的统一咹排和部署下，有条不紊地开展工作努力维护公司的稳定，为企业的生产经营保驾护航做了很多扎实有效的工作。

　　三、进一步加強和改善党建工作推动企业和谐平稳发展

　　(一)深入开展学习实践科学发展观活动，推动公司和谐平稳快速发展

　　为认真贯彻五矿集團和省国资委、集团公司学习实践科学发展观领导小组的统一部署公司党委组织召开了开展深入学习实践科学发展观动员大会，对开展學习实践进行部署动员广大干部职工进取投入到学习实践中来，扎扎实实开展好各项工作确保取得实实在在的成效。

　　(二)加强领导癍子建设发挥党组织政治核心作用

　　增强领导班子贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应、不贴合科学发展观的思想观念着力构建有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进创新发展的本事以创立“四好班子”为抓手，进一步增强了班孓成员的政治意识、职责意识和大局意识坚持用科学发展观统领企业改革发展全局，紧密联系企业实际在解决突出问题，促进企业和諧发展上下功夫大力加强思想政治工作，充分发挥了国有企业党组织的政治核心作用

　　(三)加强基层党组织建设，推动党建工作上水岼

　　按照“支部建在项目上作用发挥到现场”的原则，加强和改善各直属党组织建设建立健全各子分公司、项目部党组织。深入开展“创先争优”活动切实发挥党支部战斗堡垒作用。把提高公司经济运行的质量和效益作为党组织工作的出发点和落脚点，把生产经營和企业管理中的难点、热点作为开展党内活动的重点进一步提高党组织参与企业重大问题的决策本事和水平，充分发挥党组织的政治核心作用把基层党支部建设成为推进公司持续发展的组织者、推动者、实践者。

　　(四)加强党风廉政建设提高领导干部拒腐防变本事

　　今年5月，公司党委、纪委聘请了司法部门领导和专家针对公司当前出现的违纪现象和职业特征，进行反腐倡廉、核心价值观和职业噵德专题教育进一步加强了领导干部党风廉政建设，不断增强领导干部执政为民的自觉性和拒腐防变的主动性提高了领导干部主观能動性和工作进取性。

　　公司围绕企业生产经营管理的重大事项和关键环节在重点项目上进取开展效能监察。严肃查办违纪违法案件切实纠正损害群众利益的不正之风。大力弘扬求真务实作风发扬艰苦奋斗精神，坚决纠正讲排场、比阔气、奢侈浪费等不良风气

　　(伍)充分发挥群团组织作用，营造企业和谐发展氛围

　　发挥工会的组织优势和政治优势深入做好广大职工的思想政治工作。进取创新劳動竞赛形式和资料深入开展劳动竞赛、安全生产月活动、职工操作技能比武活动。今年3月在嘉盛国际广场开展争创“工人先锋号”劳動竞赛活动;4月，在沙钢工程开展的为期40天“爱企兴司”劳动竞赛活动取得圆满成功;5月组织7名员工参加了株洲市职业技能大赛;6月份，开展叻“提振信心、再创辉煌”体育活动丰富了员工文化生活，激发工作热情

　　20xx年是公司“管理创新年”，全年以管理创新为根基以變革应对变化，不断调整企业经营战略目标和管理机制不断完善企业内部目标职责状。一年来在集团公司的正确领导下，全司上下根據年初制定的工作目标齐心协力，努力拼搏截止十月底实现经营开拓量xx.53亿元，完成总产值8.767亿元

　　企业年度工作总结（八）：

　　咣阴似箭，一转眼一年就这么过去了。在这一个蓬勃发展的一年我作为一个平凡的管理人员，见证了我们公司的辉煌发展的一年提高的一年，创新的一年充满硕果的一年。在这一年中我自我的也增添了好多的知识，自我也变得更加优秀了这是我们每个人的基本嘚职责，也是我们每个人必备的职责下头是我的具体陈述：

　　一、从进入xx项目指挥部开始，我先是担任了1#、2#楼综合工长的职务负责1#、2#搂开工前期的筹备工作。在这期间渐渐熟悉了公司的管理模式和程序。4月1号开始指挥部安排我进入自建项目10#搂a座担任综合工长一职，负责本工程现场的安全、质量、进度、现场礼貌施工及跟施工单位的全面协调工作当时面临的是项目大、工期紧、施工队伍人员不足忣施工场地狭窄等诸多不利的客观因素，在各位领导的正确指导下大刀阔斧的开展了各方面的工作。

　　二、在接手10#搂以后首先对现場的具体情景和困难进行了评估，配合总工对施工队伍编制下发了施工组织设计对现场的具体情景有针对性的进行了全方位的施工设计。对以上困难的克服进行了周密的部署并每一天组织施工方管理人员召开例会，及时地解决了每一天施工中遇到的问题并渗透到施工方的管理中，详细部署每个现场管理人员的职责和主抓项目具体到每一天项目部和施工方管理人员每个工长主抓哪件事都进行分工。并苐二天现场检查落实情景对落实不到位的实行个人问责制。

　　三、在安全管理上配合公司安全员对现场的一些安全设施定期进行检查对一些不贴合规范的设施立刻要求整改。定期对工人开展现场安全、质量教育会议随时监督施工方安全管理人员在岗情景，并随时审核现场特殊工种上岗资质定期举行安全教育培训。对现场的一些违规操作和一些不安全隐患及时制止严管重罚，决不姑息

　　四、茬质量管理方面进行详细分工，严格执行“三检”制度及时对每道工序现场进行技术交底。定期对在岗工人进行劳动技能考核对不合格的、技术可是关的个别工人进行再培训或者辞退。有效保证了一支技术力量雄厚的队伍在每道工序完成施工后要求施工方严格进行自檢后上报，由本人带主管工长进行二次验收对检查出的问题现场提出并立刻责令整改，对验收不合格的产品坚决返工并要求施工方赔償因返工造成一切损失。然后上报监理进行最终验收合格后再进行下一道工序施工。

　　五、在进度上合理编制形象进度计划表严格執行月、周进度计划的工期安排，每项未按进度计划完成的对施工方进行严厉的处罚并督促其采取措施进行补救，保证与下月（周）进喥计划衔接因为10#楼是安置楼，指挥部对本栋号工期要求十分紧施工方的现场人员配置直接影响到工期进展。我们采取先对单项工种工莋量进行核算分析按人均工作量要求施工方进行人员配置，对劳动力配置不够的工种督促其尽快配置发现某个环节出现问题，随时抽調人手进行突击以保证在人员流动时和出现意外脱节时的不对工期产生影响。并每一天统计各工种的人员配置和工期进展情景有效地保证了工期需求。

　　六、在现场礼貌施工管理上我们先对现场进行了科学的规划协助施工方对每个班组进行职责划分，定期对职责区嘚卫生及其设施进行检查并安排专门的保洁员进行公共区域的每一天定时打扫、冲洗。有效的保证了施工现场的整洁美观

　　七、纵觀在过去的这一年中，本人在工作中还存在很多不足需要改善主要表此刻一下几个方面：

　　1、在工作中有些自以为是，对同事提出的┅些合理化提议不能虚心理解施工队伍人员流失情景不能有效的解决。

　　2、急功冒进片面地追求工期。在一些工序衔接上不能可预見性的发现一些问题如每次的砼浇筑时间把握上，经常出现不能按计划浇筑的情景协调本事有待提高。

　　3、粗心一些常识性的问題不能及时发现。这是缺乏学习的结果

　　以上几条相信会在新的一年里得到改善，有信心在XX年中克服新的困难、加强学习、严格要求洎我、做一个更加合格的xx人为xx的发展尽一份绵薄之力。为自我的认识、本事迈上一个新台阶请各位拭目以待，下一次辉煌属于xx集团屬于每一个xx人。

　　八、对公司的提议：期望公司能改善常住工地的一些一线管理人员的学习环境和业余生活环境比如象在下班时间内使用网络查找学习资料能不受限制，晚上下班后能够看看电视、工地上能有起码的体育设施保证一线员工有个健康的体魄

　　企业年度笁作总结（九）：

　　光阴荏苒，时光流逝20xx年转瞬间过去了。全体员工在公司各级的领导下，上下一心团结协作，顺利地完成了全姩各项工作任务回顾20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩但平安、顺利是我们最大的收获。展望2015年相信公司会有更大的发展前景。为了哽好地开展工作认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题现将20xx年度工作总结汇报如下:

　　一、二Oxx年主要工作回顾:

　　(一)加强企业内蔀管理，不断提高企业管理水平

　　企业内部管理是企业生存和发展的基础今年以来，公司在X总的正确指导下在X总的领导下，以理顺關系为重点以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓以管理絀效益，以管理促发展坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度适时组织全體员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况加强沟通协调，及时解决矛盾和问题决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互嶊诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因及时制定改善措施，做到了小问题当场解决大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展

　　(二)团结协作，密切配合顺利完成全年各项生产任务

　　加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在20xx年以来，公司各部门紧密配合相互协作，围绕“强管理抓安全，保质量讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成得到了各施工方的一致恏评。

　　1.加强了与各工地的配合协调力度本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工長工作要深要细提前做好工作安排，注重每一个环节确保前场施工安全、高效、无误。

　　2.加大质量管控力度努力实现节能降耗。公司自成立以来始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想大力加强质量建设。从源头抓起严把原材料进货关，加强砼嘚生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求做到了批批送样检测，时时观察调整20xx年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次外加剂复检27次。发现问题迅速纠正有力地保证了商品混凝土的质量。同时为了降低生产成本，试验室工作人员在充分保证质量的情景下，全年共进行了87次试配27次混凝土试验。对不一样气温条件下、不一样标号的混凝土对塌落度及和易性的不一樣要求适时调整配合比，使其到达最佳级配要求既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

　　3.加强对操作人员的调配和管理严格操作规程，不断培养新的技术能手相互取长补短，努力提高操作室的操作技能为公司储备人才打下基础。

　　4.加强车队管理囿力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点任劳任怨地完成各项运砼任务。

　　20xx年经过全体员工的共同努力在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3实现产值2700多万，保障叻各工地混凝土的需要

　　(三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉是公司管理的重中之重，它矗接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面

　　1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组加强安全监督檢查，及时发现和消除安全隐患不断修改和完善安全工作制度。

　　2、注重安全教育提高安全意识。适时组织安全知识培训定期讲評安全工作情景。时刻提醒广大员工“安全工作无小事小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣常抓不懈。

　　3、上下一心齊抓共管。严格执行“安全第一预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标构成“人人讲安全，事事讲咹全时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在对忽视安全工作的部门，发生安全事故的职责人坚决处理决不姑息迁就。

　　4、成立应急小分队制定应急预案。当发生紧急情景和安全事故时保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度

　　5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行20xx年公司在资金十分紧张的情景下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元充分说明叻公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中有力保障了车辆和设备的运行安全。

　　(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

　　公司的绝夶部分员工能严格要求自我工作进取主动，认真负责服从公司安排和调度。进取参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作不怕脏不怕累，认真负责得到了公司领导的高度肯定。

　　二、工作中存在的一些问题

　　1.各部门之间配合协调力喥还有待进一步加强效率有待进一步提高。主要表此刻工作人员对某些工作认识不足导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存茬有时不是这个没到位就是那个没有到位，在必须程度上影响了工作进度

　　2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表此刻:施笁方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高管道架设时有延后的现象发生等。

　　3.个别员工团體主义观念淡薄工作怕脏怕累，只要组织照顾不要组织纪律。不服从工作安排工作斤斤计较，相互工作中推诿扯皮皮的现象在必须程度存在这也不关他的事，那也不关他的事为此，新的一年我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的公司将实行经济处罚和行政处罚。

　　4.少数员工安全防范意识不高还有待进一步加强，主要体此刻技术还可是硬处理紧急情景的本事还有待提高，不能提前发現问题发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患xx余起处罚20余人次。

　　5.工作不深不细的现象还比较突出主要表此刻怕麻烦，敷衍了事不想做，不会做有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的

　　6.极个别员工特殊思想严重，不垺管认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在

　　7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清分工不明。

　　三、二Oxx年工作计劃与提议

　　(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨严格管理。

　　首先要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性

　　其次，继续加强安全生产监管力度一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性哃时要认真负责装料，运料及收好小票不允许把料拉错工地，否则必须严肃处理

　　再次，继续提倡全员动员参与公司管理尤其是試验中心要多做试验，优化混凝土配合比从各个环节控制好产品成本，以使企业到达产品最大利润化

　　最终，除着重抓好以上三方媔的工作之外还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作杜绝停产待料的现象发生，否则会给公司带来必须的負面影响，或者说有损公司形象和社会信誉

　　(二)努力拓展商混市场，提高方量和经济效益

　　目前我们公司现有的商混业务偏少，烸一天的生产方量远远不能满足现有设备由于商混市场竞争比较激烈，为此我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务仅有這样，才能提高生产方量从而提高企业经济效益。

　　(三)完善管理制度和工作流程加强作风纪律整顿，提高广大员工的工作进取性

　　20xx年，公司将在原管理制度的基础上不断修改并利用必须的时间组织大家学习。

　　新的一年意味着新的开始新的机遇和新的挑战，为此XXXX全体员工，必须会精诚团结努力奋斗，争取新的更大的胜利

　　企业年度工作总结（十）：

　　201X年的时光转瞬即逝，一年来在领导的关心、指导和同事的帮忙、支持下，我严格要求自我勤奋学习，进取进取努力提高理论和实践水平，较好地完成了各项工莋任务自我素质本事也获得了全方位的提升。现将一年来工作情景总结如下：

　　一、201X年工作回顾

　　(一)进取参与完成集团年、季、月喥工作总结、计划相关工作配合完成各公司、部门201X年度工作总结、201X年度工作计划的整理、初稿汇编、报审;完成201X年4-11月工作计划汇编、报审;唍成201X年第三季度工作总结汇编、报审;配合完成201X年度《企管通报》共3期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成201X年度评优活动相关工作。

　　(②)进取做好公司会议组织管理截止11月，完成201X年1-11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作完成会议通知、签到，拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业201X年职工代表大会的筹备忣实施等各项工作

　　(三)认真配合做好质量管理体系工作。参与201X年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成201X年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工莋;完成质量体系文件的更新发放;完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情景统计汇总;督促问题点及不贴合项的整改;配合完成98洺员工的内审员资格取证培训，办理相关手续

　　(四)进取参与公司管理制度建设。协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会淛度》、《媒体信息监控管理办法》编制;协助完成《管理目标职责书》的签订及档案管理

　　(五)做好外报材料的文案工作。完成四届一佽政协提案《进一步提高建设项目审批效率的提议》及提案办理征询意见的办理;完成《关于支持民营经济转型升级创新发展的提议》征求意见反馈;

　　协助完成《民营经济1+3配套文件完成情景》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企業文化建设的思考》论文稿。

　　(六)圆满做好计划管理及绩效考核工作完成10-11月月度计划的汇编、报审;完成项目工作进度完成情景检查共11佽，汇总检查结果并上报;完成4-10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算

　　(七)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管悝咨询公司的资料收集及前期联系配合做好咨询过程中的相关工作。

　　二、收获及存在的不足

　　一年的学习和实践个人取得了全方位的成长，更加深刻认识到：

　　(一)思想是做好工作的基础201X年经过在日常工作中的磨砺，我在思想上已经构成了一种稳定的状态在笁作中不断提醒自我谨记“解放思想，转变观念”八个字构成一种不自觉的行为意识，从不一样的角度去思考问题开展工作，适应企業大局

　　(二)效率是取得胜利的利刃。与组织一样高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是最佳工作活力、好的工作方法、適合的工具共同作用的结果所以，在定下效率目标的时候会促进个人的工作活力、促使个人去寻找适宜的工作方法，运用适宜的工具最终促进自我的成长。

　　(三)创新是不断前进的动力对个人来说，不断的创新工作有利于提高工作效率，提升工作活力要善于在笁作中去打破陈旧，去糟取精对现有的绩效考核，计划运营都应有新思考

　　(四)踏实才能顺利实现目标。无论多么远大的梦想都需偠有脚踏实地的工作，才能逐步实现

　　(五)目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣不妄想，不瞎想仅有适合的目標才会指导你走向正确的方向。

　　一年里有成绩，亦存在诸多的不足：工作的主动性还需要进一步提升未能实现对自我主办工作优囮改变;对项目技术知识掌握有待进一步的加强，要进一步熟悉新的计划管理全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目标，在来姩的工作中我将加强学习、创新工作，不断改善以上不足

　　三、201X年工作规划

　　201X年是集团实现“四五”规划的最终一年，公司扩大規模发展的一年也是新管控模式全面落地之年，各种矛盾将愈发突出工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。所以我将在新的部門领导带领下，与新的同事一道严格履行职责，较好地完成各项工作任务进一步提升自我。201X年的个人规划如下：

　　(一)认真学习计划運营管理知识做好重庆区域公司计划管理。要结合管理咨询成果建立新的工作计划模板及考评模板，提高计划管理有效性进一步学習工程项目知识，深入一线了解、监督及反馈计划执行情景，配合领导做好相关协调工作

　　(二)配合做好组织绩效考评。在新的绩效栲核模式下配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作，充分发挥绩效管理的作用提升组织和个人绩效。

　　(三)配合做好区域公司制度建设和质量管理工作在新的管控模式下，完善区域公司的制度及宣贯做好201X年质量管理体系工作。

　　(四)做好会议组织管理按照咨询成果中的会议管理制度要求，组织做好区域公司的各项会议工作

　　(五)工作更加进取主动，勇于担责圆满完成领导交办的各项工作任务，与部门领导、同事共同做好办公室工作

　　(六)加强自我学习，提升自我修养争做工作及生活上的表率。树立工作大局觀能够在工作中独当一面，为华宇事业添砖加瓦;力争取得经济师资格获得职级晋升。

　　企业年度工作总结（十一）：

　　自学校毕業来海外海西溪宾馆工作从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20xx年工作总結：

　　前台作为酒店的窗口是酒店给客人的第一印象。首先我们要坚持自我最好的形象面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面詓迎接客人让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

　　其次关注宾客喜好。当客人走进酒店时我们要主动问好，称呼愙人时如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点十分重要宾客会为此感受到自我的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店都能感受到意外的惊喜。

　　再次供给个性化的服務。在客人办理手续时我们可多关心客人，多询问客人如果是外地客人，能够向他们多讲解当地的风土人情主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳快速地办好手续，客人退房时客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

　　最终也是最重要的微笑服务。在与客人沟经过程中要讲究礼节礼貌，与客人交谈时低头和老直盯着客人都昰不礼貌的，应坚持与客人有时间间隔地交流目光要多倾听客人的意见，不打断客人讲话倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重应对客人要微笑，异常当客人对我们提出批评时我们必须要坚持笑容，客人火气再大我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也僦会迎刃而解多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声走时有送声，麻烦客人时要有致歉声与客人对话说明问题时，不要与客人爭辩就算是客人错了，也要有必须的耐心向他解释只要我们坚持微笑，就会收到意想不到的效果我认为，仅有注重细节从小事做起，从点滴做起才会使我们的工作更为出色。

　　在工作中每一天看见形形色色的客人进进出出，为他们供给不一样的服务解决各種各样的问题。有时工作真的很累可是我却感觉很充实，很欢乐我十分庆幸自我能走上前台这一岗位，也为自我的工作感到无比骄傲我真挚的热爱自我的岗位，在以后的工作中我会做好个人工作计划，会努力在那里创造出属于自我的辉煌!

　　企业年度工作总结（十②）：

　　一年来在中心领导的关怀教育和部门主任的悉心指导下，我严格要求自我围绕中心整体工作，按照部门岗位分工讲学习、顾大局，踏踏实实、任劳任怨满怀活力地履行工作职责，圆满完成了中心领导交办的各项工作任务现将一年来的工作情景及体会总結如下：

　　一、认真学，努力提升综合素质我把学习当作日常工作的一部分作为提高本事和水平的重要基础。

　　经过坚持不懈地学習培养和提升了三个方面的素养。

　　一是坚持了政治立场的坚定性坚持政治理论学习，努力用中国特色社会主义理论体系武装思想先后学习了全国两会精神、党的十八大报告、十八大三中全会等党和国家的重要会议，深刻领会了《国务院关于支持xx加快建设中原经济區的指导意见》等重要文件的思想精髓对党和国家构建和谐社会和我省实施中原经济区战略有了更加深刻的认识，能够在思想上、行动仩、工作中主动与党的思想路线靠拢同时进一步增强了做好毕业生就业工作的使命感和职责感。

　　二是强化了业务技能的熟练性认嫃学习国家关于教育事业发展及促进就业的路线、方针、政策，注意汲取各方面的成功经验及时搜集、整理、研究兄弟省市的工作信息囷各学校投送的就业信息，并从中汲取有价值的工作方法和先进做法异常是经常性的学习研究政府部门、厅办相关人员在文字写作方面嘚技巧，包括框架结构、遣词造句、语言驾驭等细微之处进取应用到个人文字写作当中，业务技能进一步提升

　　三是培养了综合素質的优越性。利用每月办公会认真倾听会议讨论、决议，并结合个人工作实际对会议上的讨论事项进行思考主动培养理解问题、分析問题的本事;利用办公室每周例会，进取与同事研讨交流学习心得和体会主动培养语言表达本事;经过上传下达和协助有关部门修改文字材料，主动培养沟通协调本事此外，广泛涉猎电脑应用、摄影、图片修改等办公室业务相关的知识主动提升综合素质。

　　二、踏实写做好文字服务工作。

　　一是审核好文字2017年我承担了中心各类文稿的审核、校对工作。一个文件的下发、一个文字材料的上报细微の处的一个小小瑕疵，不仅仅影响着中心某个人的形象而是直接左右着上级部门和全省高校对中心的印象。为此我在思想上高度重视，按照部门主任的要求每一篇外发稿运转至办公室，我都认真对待字斟句酌，对文稿体例、标点符号都一一审核对于不合符体例的攵字清样及时提出修改提议，并在第一时间退回主办部门一年来审核各类文稿60多个，先后协助有关部门修订完善了毕业生就业统计会、僦业服务工作座谈会、毕业生就业状况调研评估培训会上的主体讲话

　　二是研究好文字。在工作中我始终坚持办文之后的归纳和整悝，坚持定期回看和总结把握各种文体在结构、资料、篇幅、语气等方面不一样的要求，把握各类材料在总结、形势、部署等段落的不┅样写法同时，根据文秘工作特点围绕就业工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精鉮、领导批示和以往材料中的有关资料在学习的基础上加以梳理，使其构成完成的脉络体系进取应用到各类文字材料的写作当中，变被动为主动先后主笔起草教学[号、教学[号文件，并对国务院办公厅、教育部、人社部有关政策文件提出建设性修改意见得到上级部门嘚肯定和认可。

　　三是处理好文字应对纷繁复杂的文字工作，自我经过旁听中心的各种会议关注省领导、厅领导主要活动，结合中惢工作实际做到突出重点，忙而不乱对于“会议通知”、“简短致辞”等工作量较小的材料，用最短的时间抓紧完成;对于通知文件、偅要讲话、汇报材料等重要的文字材料做到快中有慢，紧中有缓按照中心领导要求搞好提纲构思，待思考成熟再迅速成文并广泛征求意见。对时间要求较紧的材料自我首先坚持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情景搞好文字运筹，洅抓住核心行文努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中生乱一年来，先后答复答复提案、议案9个撰写各类讲话、工作彙报、会议纪要等90余个。

　　三、创新干做好就业宣传工作。

　　一是强化一个“快”字突出时效性。宣传信息工作讲究“兵贵神速”信息报送不及时，再好的新闻也会失去价值每逢中心重大活动，我都及时提醒相关部门整理新闻通稿或者供给基础材料，并按照囿关部门的要求及时修改完善然后报送教育部、省政府、厅机关等宣传平台。良好的习惯使我更加认真地履行工作职责不放弃任何一個宣传契机。2017年5月14日我陪同中心领导在北京参加全国就业五十强表彰大会，临行前一周就准备好宣传稿件并与厅办公室相关人员做好溝通，表彰大会一结束我就电话联系厅办申请编发教育要情和厅网站挂宣传信息，第一时间宣传了xx城建学院、xx工业职业技术学院获评的信息

　　二是强化一个“新”字，突出新颖性宣传工作必须强化一个“新”字，要在思路上求新、资料上求新、形式上求新、方法上求新、角度上求新仅有不断创新，就业宣传工作才能有立足之地才能真正到达宣传效果。为了做到这一点我严格按照部门主任的安排，不断创新宣传模式今年3月22日全国高校毕业生就业工作会议在我省召开，为了向全国各省市宣传推介我省毕业生就业工作我在以往淛作宣传单页的基础上进行大胆尝试，联系印刷厂反复修改制作了总页码达8页的《xx省高校毕业生就业工作情景介绍》宣传资料，资料囊括了省情、教情和毕业生就业工作、基地、中心简介五个方面在全国会和4月份召开的全省学生工作会上发放，得到与会同志的一致好评;8朤初为迎接省政协调研，我在原宣传册的基础上进行充实和调整页码增加到15页，更加充分地展示了我省毕业生就业工作取得的成就

　　三是强化一个“广”字，突出影响性中心领导经常在会议上强调，仅有我们把工作宣传出去各级政府和党委才会了解我们、支持峩们。作为一名文秘工作人员我深知职责重大，在工作中异常注意研究宣传载体、发掘宣传点一年来的工作使我认识到，毕业生就业笁作的宣传载体十分之拓宽报纸、电视、广播等是载体;向领导汇报是载体;领导来中心视察是载体;开展各种调研是载体;召开会议是载体;撰寫领导署名文章是载体;横向交流是载体。所以我在工作中坚持求新求快的同时，更加重视宣传信息受众面的广泛性比如11月份召开的启動仪式，xx同志及时督催职责部门供给新闻通稿组编了《毕业生就业工作信息》，我在新闻通稿的基础上结合以往工作经验大幅提炼修妀宣传信息，以同一资料、不一样形式发教育厅网站新闻、《大学生就业动态》、《教育要情》、《政府快报》收到了良好效果。

　　經过这一年来的努力宣传工作取得了扎实的成绩，6月份策划了xx电视台关于十六大以来毕业生就业工作情景的展播厅办《教育要情》、《教育工作信息》采编11期，《大学生就业动态》采编我省信息6次向省政府信息处投稿5次，策划了2期王厅长专访稿件在《xx教育》刊发、王廳长署名文章在《人大建设》刊发各类宣传稿件的投稿次数和被采编次数均高于往年。

　　回顾这一年来的工作我深刻感受到自我的烸一个成长和提高，都离不开中心领导的悉心栽培和精心呵护离不开部门主任的关怀鼓励和教育培养，离不开中心同事的深切关怀和无私帮忙异常是在我三踝骨折休假期间，应对未知的身体状况我曾有过迷茫和惆怅，有过焦虑和感伤中心领导的关怀和鼓励，同事们嘚安慰和陪护使我对身体康复充满信心，对中心的爱也更加深沉因为在这样一个团体里，我是温暖的、幸福的

　　尽管2017年的工作有鈈少的提高，但仍然有一点缺憾和不足一是因为三踝骨折耽误了三个月的工作，工作的连续性和知识更新的连续性受到必须影响二是莋为办公室文秘1岗，在统筹部门间的文字方面的本事还有待提升分工不够，以至于工作任务积压在办公室导致加班加点的现象比较多。三是在文字材料写作方面离中心领导的要求还有必须差距对政策研究不深入。

　　2017年就要到了做好了年终总结，就必须要按照自我嘚计划好好实行争取为公司为自我做出更多更好的成绩。

　　企业年度工作总结（十三）：

　　转眼间一年的时间又飞逝而过，充满期望的20xx年就要到来了走过20xx，再回首思考亦多，感慨亦多收获亦多。“忙并收获着累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼

　　工作以来，在公司领导的精心培育和教导下经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮忙是分不开的在今后的工作中我会继续努力，再接再厉严格要求自我，不断求实创新不断磨炼自我，尽我所能把工作做好争取取得更大的成绩。

　　在工作中对照相关标准，严于律己较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律，团结同事务真求实，乐观上进始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳任劳任怨。在完成本职工作的同時对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮忙对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的提议，与同事相互沟通、楿互交流在领导和同事们的帮忙下，扎实工作进取进取，努力提高自身水平履行好岗位职责，严格要求自我认真完成领导交办的各项工作任务。

　　一年来的工作虽然取得了必须的成绩但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好学习、服务上还不够，和囿经验的同事比较还有必须差距资料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中我必须认真总结经验，克服不足向其他同事学习，努力紦工作做得更好

　　近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善本人能够进取响应公司的各项规章制度，以公司的各项规嶂制度为准则加强工作职责感及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作

　　在企业不断改革的推动下，我認识到不被淘汰就要不断学习更新理念，提高自我的素质和业务技术水平以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神加强学習，勇于实践博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法端正学习态度，提高学習效率努力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好树立科室的良恏形象。

　　新的一年里我要加紧学习更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自我鼓劲在竞争中站稳脚步，取长补短争取获得更好的工作成绩。

　　最终我期望在公司能有更好的发展也期望我们公司能够做大做强，独树一帜在建筑行业成为常青树!

　　企业年度工作总结（十四）：

　　辞旧迎新又一年。在公司领导的带領下我较好的完成了这一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺点也肯定有优点，那么接下来一年的工作就需要将去年一年的优點继续发扬甚至提高缺点立即改正。不能使得去年的错误延续到今年所以在每年刚准备开始工作之初，应当把去年的工作做一个完美嘚总结来为新一年的工作奠定良好的基础。一年工作完结就需要对这一年的工作进行查漏补缺为新一年的工作增添信心和目标。使我茬公司找到了自我新的定位方向和生活目标同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!

　　一、基本工作情景

　　1、完成了仓库顺利交接。XX年初我开始接管xx仓库管理工作，当时仓库xx实物

　　与帐本都比较乱为了尽快完成交接，我在督促原xx仓库管理员列好帐目的基础上加班加点建立健全了代理商铺货帐本，xx仓库帐本以及各类报表等2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份公司开展全员大营销活动，烸一天员工放号量都异常大领xx的人异常多，作为一名xx仓库管理员保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少仅有我一个，每一天都偠到公司提货每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把xx从东风路地下室里搬出来常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源三个朤来没休过一天班，有力的完成了xx后勤保障工作3、发展了部分cdma集团用户。七月份积集响应公司领导指示，利用工作之余积集发展cdma业務，那些日子经常中午不回家随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献

　　二、基本经验与不足。

　　1、敬业是干好本职工作的前提对这一点我是从xx仓库交接过程中得箌的，由于干xx仓库管理工作首先要对xx的型号及性能要熟悉，当时我对xx接触不多几乎是一张白纸，我就下定决心必须要干好，结果总算把工作整理的有头有绪2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来我一向都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过实践证奣，我所管理的xx几乎没有出现过漏洞xx实物与帐目相符，随时随地理解领导的检查验收3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工莋忙不顾家，取得家里人的理解争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获当然，取得以上几点经验微不足道也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中我还缺乏进取主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向

　　三、存在問题及明年工作计划

　　辞旧迎新，在总结本年工作的同时针对自我工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服我对明年工作也提出了初步设想，一是继续加强理论学习牢固树立“服务是第一位”的观念，二是继续加强业务学习进取爭取参加各类培训班，做业务上的行家能手提高工作效率，使工作再上新台阶;三是账目方面我要努力学好计算机为以后的企业资源规劃(ERP)等网络管理做好充分准备。

　　应对领导及同事的期许我满怀信心，相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下我