我现在不小心把钱转入了鄞州银荇app官方下载卡但是这张卡我已经好久没有用了。然后就是支付宝和微信上的提现功能都不能使用我打过客服。说是我预留在银行银行嘚身份证已过期需要我本人到营... 我现在不小心把钱转入了鄞州银行app官方下载卡，但是这张卡我已经好久没有用了然后就是支付宝和微信上的提现功能都不能使用。我打过客服说是我预留在银行银行的身份证已过期。需要我本人到营业厅去重新更新信息但是我在珠海 ，还有想知道这件事还有其他的解决办法吗